長沙市金禮禧工藝品湯總：廣告公司如何用阿裏巴巴維護老客戶
2020年11月17日

2019年3月6日《周三晚8點-易凱有約》第九十五期由長沙市金禮禧工藝品湯總分享
，分享主題：廣告公司如何用阿裏巴巴維護老客戶。







長(chang)沙(sha)市(shi)金(jin)禮(li)禧(xi)工(gong)藝(yi)品(pin)有(you)限(xian)公(gong)司(si)專(zhuan)業(ye)從(cong)事(shi)各(ge)種(zhong)款(kuan)式(shi)的(de)獎(jiang)牌(pai)，獎(jiang)杯(bei)廣(guang)告(gao)標(biao)識(shi)的(de)設(she)計(ji)研(yan)發(fa)與(yu)同(tong)行(xing)代(dai)工(gong)製(zhi)作(zuo)

，引(yin)進(jin)全(quan)自(zi)動(dong)精(jing)密(mi)數(shu)控(kong)加(jia)工(gong)中(zhong)心(xin)
，科(ke)技(ji)含(han)量(liang)高(gao)的(de)激(ji)光(guang)內(nei)雕(diao)機(ji)
，激(ji)光(guang)打(da)標(biao)機(ji)
，高(gao)精(jing)度(du)UV印刷機，高精度打印機等設備等。產品質量有絕對的保障，即便遇到大批量訂單我們也能保證交貨的時間。



2015年被長沙市電子商務協會評為“電商達人”。

2017年被阿裏巴巴評為“優秀電商團隊”。 

2018年被阿裏巴巴評為湖南“十佳”明星商家。



以下是湯總部分分享內容：

各位易凱軟件的家人們，晚上好
，我是長沙市金禮禧工藝品有限公司的湯哥，專業定製獎牌獎杯23年的湯哥，也是做了八年電商的湯哥。首先感謝易凱軟件給我們大家提供這麼好的分享平台。我今天分享的主題是用阿裏巴巴（1688）維護老客戶。



在分享前，我們一起來溫習一下易凱第三屆的線下分享會部分培訓的精彩片段。這一次（第三屆的易凱用戶線下交流會）選題定義非常的好，並且與第二屇比有很大的進步。定義選題是兩點：一(yi)個(ge)標(biao)準(zhun)化(hua)，一(yi)個(ge)差(cha)異(yi)化(hua)。第(di)一(yi)天(tian)我(wo)們(men)講(jiang)標(biao)準(zhun)化(hua)，第(di)二(er)天(tian)是(shi)差(cha)異(yi)化(hua)，實(shi)際(ji)上(shang)這(zhe)兩(liang)個(ge)孿(luan)生(sheng)兄(xiong)弟(di)是(shi)我(wo)們(men)企(qi)業(ye)都(dou)離(li)不(bu)開(kai)的(de)的(de)左(zuo)右(you)手(shou)，第(di)二(er)天(tian)噴(pen)印(yin)之(zhi)家(jia)李(li)老(lao)師(shi)講(jiang)的(de)一(yi)點(dian)讓(rang)我(wo)記(ji)憶(yi)猶(you)新(xin)，我(wo)今(jin)天(tian)也(ye)著(zhe)重(zhong)的(de)分(fen)享(xiang)一(yi)下(xia)。






李老師這樣講的，他說：廣告公司未來發展的三個方向：

第一是規模化、專業化生產供應商；

第二是品牌、終端客戶的運營服務商；

第三是向個性化定製領域進軍。



在座的各位同仁，第一個方向的規模化、專(zhuan)業(ye)化(hua)生(sheng)產(chan)供(gong)應(ying)商(shang)，實(shi)際(ji)上(shang)規(gui)模(mo)化(hua)就(jiu)是(shi)標(biao)準(zhun)化(hua)，大(da)家(jia)都(dou)在(zai)努(nu)力(li)追(zhui)趕(gan)中(zhong)，一(yi)些(xie)同(tong)行(xing)朋(peng)友(you)已(yi)做(zuo)得(de)非(fei)常(chang)成(cheng)功(gong)，並(bing)遠(yuan)遠(yuan)的(de)走(zou)在(zai)我(wo)們(men)前(qian)麵(mian)。第(di)三(san)個(ge)方(fang)向(xiang)就(jiu)是(shi)向(xiang)個(ge)性(xing)化(hua)進(jin)軍(jun)

，實(shi)際(ji)上(shang)個(ge)性(xing)化(hua)就(jiu)是(shi)差(cha)異(yi)化(hua)。差(cha)異(yi)化(hua)也(ye)有(you)同(tong)行(xing)朋(peng)友(you)走(zou)在(zai)動(dong)手(shou)了(le)
，也(ye)有(you)走(zou)在(zai)我(wo)們(men)的(de)前(qian)麵(mian)。



我關注的是第二條方向：品牌、終端客戶的運營服務商。我們按詞組來理解一下：“品牌”
，就是有知識產權
，有注冊商標的品牌客戶；終端客戶的運營服務商
，就是你賣個“標識牌”給你的客戶，還要為你的客戶提供“標識牌”的運營方案，營銷中的遇到難題的解決方案，這個工作我是關注的。



zhegefangmianzuodehaode，worenweihaishielibaba。elibabanizhidaode，youqishielibabalimiandeeliyun，geiwomenzhexiexiaoqiyedailaihenduodefangbian
，dadefangbianjiushidajiafeichangguanzhudeshangbiaozhucefuwu。shangbiaoshiguanggaotongrenmenbibukeshaode，xiyinqitebiezhongshi，zhuceshangbiaoshiyijianfanxinlaolideshi。jinhouwomenguojiadezhishichanquanbaohuhuiyuelaiyuezhongshi
，zaishangbiaobaohushangyeshiyaoqiufeichangdegao。yibandeshichangshangmianzhuceshangbiaodiyifansuo，diershenheshijianchanghennanchenggong，disandetafuchudeqianyeduo。



在阿裏巴巴-阿裏雲裏麵注冊商標，服務費是總共隻要300元(yuan)，我(wo)上(shang)次(ci)在(zai)線(xian)下(xia)會(hui)的(de)時(shi)候(hou)就(jiu)交(jiao)流(liu)過(guo)
，有(you)很(hen)多(duo)朋(peng)友(you)
，很(hen)多(duo)同(tong)行(xing)同(tong)仁(ren)

，還(hai)沒(mei)有(you)注(zhu)冊(ce)商(shang)標(biao)的(de)朋(peng)友(you)
，記(ji)得(de)到(dao)阿(e)裏(li)雲(yun)注(zhu)冊(ce)商(shang)標(biao)，辦(ban)理(li)中(zhong)會(hui)方(fang)便(bian)實(shi)用(yong)得(de)很(hen)
，會(hui)大(da)大(da)的(de)減(jian)輕(qing)大(da)家(jia)的(de)一(yi)個(ge)負(fu)擔(dan)。



如果很重視我們客戶的運營服務，把這個做好了
，讓你的客戶輕鬆賺錢
，目的是讓你的客戶成為你的“鋼絲”（粉絲裏麵高級別的叫鋼絲），也就是忠誠度高的客戶。



我基於以上理念正在學習為我的客戶搞好運營服務。1688
，它是B2B電商平台，全部的傳統的線下交易場景都出現在阿裏巴巴裏麵展現。



我也解釋幾個交易場景：“帳期支付”又稱帳期交易

，做廣告的老客戶都有這個偏好，都喜歡用“帳期支付”
，就是說一個月或幾個月的生意中約定一起結帳時間，就表示說你跟這個客戶的關係程度很鐵、很朋友
、很好。所以說用“帳期支付”laigeiwomendelaokehushiyongquanxian，weilaokehudailaifangbianyougeizulemianzi，zhegeganjiaohenhao
，haiyoujiuyouqishiweilaokehutigongleyongqianhuanbulaidetigan。tayuediyouyigeyuedezhangqi
，yuedijiesuan，pingchangbuyaojisuan
，elibabalimianzhegechangjingyeyou。



“客戶分層管理”，yongelibabadefencengguanli，dakehujuyoudakehudetongdao
，jiushizhuanmenzailingwaiyigechangjinglimianxiadan，tadeyewuduo，guanliyeqingsong。zhegechangjingweicaiyuanbao，zaishoujishangzhuangyigecaiyuanbaoAPP。



我(wo)們(men)為(wei)了(le)方(fang)便(bian)把(ba)這(zhe)些(xie)老(lao)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)起(qi)來(lai)，就(jiu)建(jian)立(li)一(yi)個(ge)采(cai)源(yuan)寶(bao)微(wei)信(xin)群(qun)，把(ba)這(zhe)些(xie)大(da)客(ke)戶(hu)拉(la)到(dao)采(cai)源(yuan)寶(bao)微(wei)信(xin)群(qun)裏(li)麵(mian)直(zhi)接(jie)下(xia)單(dan)，這(zhe)跟(gen)外(wai)麵(mian)場(chang)景(jing)的(de)價(jia)格(ge)又(you)不(bu)一(yi)樣(yang)
，跟(gen)我(wo)們(men)大(da)客(ke)戶(hu)更(geng)加(jia)穩(wen)定(ding)、更加關懷體貼！



以後大家都知道采源寶的價格更優惠
，也就說在我的采源寶這裏買東西比市場上價格更便宜
，一般人我不告訴他。



還有就是“會員製”
，是根據你交易的筆數和金額升級為普通會員、中級會員
、高級會員、VIP會員，他的價格優惠力度也不是一樣的，級別越高，優惠力度越大。



還有一個重要的，我能把我的老客戶鼓勵他成為我們的一個“分銷商”，在我的1688店鋪首頁的右上角，導航欄裏麵有個分銷加盟-免費申請。申請通過後


，就可以把我所有的店鋪裏的運營資料接到我客戶的淘寶店裏麵去！

我的店鋪入口：https://jx6788.1688.com/



手把手教我的客戶做電商，做好淘寶店、做好電商的運營工作

，這樣我的客戶很輕鬆的接受電商！我wo現xian在zai還hai有you一yi點dian
，凡fan是shi在zai我wo這zhe下xia單dan的de

，我wo就jiu把ba他ta作zuo為wei老lao客ke戶hu管guan理li
，每mei一yi次ci交jiao易yi後hou都dou有you在zai他ta的de後hou台tai發fa紅hong包bao。他ta收shou了le這zhe個ge紅hong包bao之zhi後hou，下xia一yi次ci又you會hui用yong
，鼓gu勵li他ta下xia一yi次ci下xia單dan。



我們所有的資料、包括我的金禮禧商標都是長期免費的給我們的客戶終身使用
，不收一分錢。而且這裏麵有客戶會有些困難、有些困擾的，我們都會提供專業的運營團隊來幫助我們的老客戶做好運營。就是我們老師講的怎麼樣去提高、quzuohaowomenzhongduankehudeyunyinggongzuo，bayunyingfuwuzhiliangmanmandetigao，quxiangbanfaquzuoxizuohao。bayunyingfuwudechanpinzhuangkuangzuohaode，jiuhuirangwomenkehugengjiatiexin，duiwomendepinpaizhongshidugengjiagao。






我們在做老客戶維護方麵，我們也把一些經驗羅列幾條，跟大家分享一下：

老客戶維護方麵
，我們實際操作的技巧，我們是這樣做的，第一點
，我們保持pc端在線

，我們電腦上麵要經常在線，離開的時候要把它掛起來。離開的時候、上廁所、去吃飯了，沒有人接單就影響體感。



dierdian，womenshimeizuodaoweide
，yinweimangqilaile，queshishiyouhenduotousu。womendefanyingman
，tadeyaoqiushixiangyingsudukongzhizaihuangjinbamiaoyineiwancheng，erqiewomenkehugenwomenfaqixunwen，birushuoxunwen


，womenyinggaiyaoqiushizaibamiaoyinei，xiangwomenwangwangyuqq發起谘詢、發起問答。這方麵，我們確實因為有時我們要設計等各方麵原因，不能快速發起應答。在八秒以內發起應答，這是我們的爭取目標。



第三點
，無論是剛開始還是後麵，都要保持盡快維護，忙不過來的必須轉交其他客服。



第四點，就是說簡易設置自動維護，推送產品鏈接給予訪客。



diwudian
，zhongyaodeyidian

，jiushishuozhudongzuokehuhuaxiang
，jiushikehujinlaizhihou，womenbixuyaoyikuaidesuduzhidaozhegekehushizhongduankehuhaishifenxiaoshang
，haishinagequde，shinanhaishinv，yinweiwomengenjudiqudebutong，zhegejiageyeshibutongde。haiyougenjukehushuxing
，haiyougentadedingdanshuliang，zhongyaoyaodengjikehudedianhua。



第六點，是我們的客服與客戶聊天過程中要有主動意識，不能被動
，要有導購能力，就說不拋棄，不放棄
，比方推給客戶A款產品，A款產品不喜歡就推B款，B款產品不喜歡就推全店的，所有產品總有一款客戶會喜歡的。在這個方麵，我們在廣告標識行業裏麵，我們同仁往往也是這樣做的。



wofenxiangyixia

，womenbadakehuladaocaiyuanbaolixiadan
，anwomendeyouhuideranglidejiage
，qitadeputongkehubuhuizhidao。haiyoudakehuyouzhuanrenlaiguanli
，shangciwomenlaoshijiangguo，tashibixuyaozhuanrenlaidingjia，zhuanrenbaojia，zhuanrenjiedaidakehu。



還有客戶的投訴，還有催貨電話，我們也有技巧的。催付的貨款，我們用1688laiguanlijiuyouzhegehaochu，jiushibuyongdanxinshouqiandewenti，yongzhangqijiaoyiyeshiyiyangde，yebuyongdanxinshouqiandewenti，tayigeyuezhihouzidongdebixuyaojiezhang
，bujiezhangdehua，elibabahuilaicui，suoyishuozhegedadeyoudianjiushiyongelibaba，jiushibuqianzhang。



還(hai)有(you)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)在(zai)培(pei)訓(xun)自(zi)己(ji)的(de)客(ke)服(fu)方(fang)麵(mian)，我(wo)們(men)是(shi)要(yao)了(le)解(jie)我(wo)們(men)的(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)
，讓(rang)自(zi)己(ji)的(de)客(ke)服(fu)到(dao)我(wo)們(men)的(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)裏(li)麵(mian)去(qu)了(le)解(jie)他(ta)們(men)的(de)商(shang)品(pin)關(guan)鍵(jian)點(dian)賣(mai)點(dian)等(deng)，我(wo)們(men)把(ba)他(ta)的(de)賣(mai)點(dian)抄(chao)下(xia)來(lai)，變(bian)成(cheng)我(wo)們(men)這(zhe)些(xie)東(dong)西(xi)。客(ke)服(fu)話(hua)術(shu)整(zheng)理(li)是(shi)通(tong)過(guo)與(yu)對(dui)手(shou)的(de)過(guo)招(zhao)總(zong)結(jie)出(chu)來(lai)的(de)。



lingwaiwomenjiangyixialaokehu，youhenduodianshang
，birushuotaobao，tajiuwanquanxiangfan，kaishideshihoujihumeiyoulaokehude
，taobaoshiganxing。elibabashilixingde，yibandaoelibabashangmianlaicaigoudoushilaobanmen，tahenrongyichengweinidelaokehu。zailaokehufangmian，womengangcaijiangle，womenyongdechanpinbuyiyang
，yinweitaobaobuyiyang。gangcaiyourenwen：采源寶是什麼東西？很多人很陌生，采源寶是什麼東西，我接下來就要講講采源寶。



benshencaiyuanbaotayuanlaishielibabanalaiguanliweishangde，houlaiwojingguomosuo
，rangcaiyuanbaozhuanmenweihulaokehu。laokehuzaizhejiagegefangmianbuyiyang，yejiushishuolaokehujinrucaiyuanbaozhihoubijiaowending，tadebenshenyezhidaotadejiagebianyi
，birushuowomenjugeliziwenti
，womenjiangpaishichangwaimianshi25塊錢一個，我們采源寶就20塊甚至18塊，它是根據每一個客戶的定價不一樣。你的客戶下單的就看到你自己的價格，其他的家
，他看不到，管理很輕鬆。



重要方麵就是引新，尤其新產品，還有我們這裏這次有推送了一個新產品，就是更新換代了，2019年nian的de一yi個ge新xin款kuan產chan品pin
，我wo們men有you付fu郵you費fei拿na樣yang品pin，就jiu是shi隻zhi要yao把ba郵you費fei支zhi付fu一yi下xia，就jiu會hui有you樣yang品pin。這zhe個ge新xin產chan品pin是shi優you先xian讓rang我wo們men的de老lao客ke戶hu先xian使shi用yong，讓rang我wo們men的de老lao客ke戶hu嚐chang甜tian頭tou。所suo以yi說shuo老lao客ke戶hu是shi我wo們men的de忠zhong實shi的de朋peng友you，在zai價jia格ge上shang麵mian，在zai商shang品pin上shang麵mian
，在zai各ge方fang麵mian的de上shang麵mian，我wo們men是shi圍wei繞rao著zhe老lao客ke戶hu來lai轉zhuan。






還有一個朋友就問

，他說：淘tao寶bao怎zen麼me做zuo？淘tao寶bao的de運yun營ying怎zen麼me做zuo？實shi際ji上shang我wo跟gen你ni講jiang
，隻zhi要yao在zai我wo們men的de後hou台tai
，在zai我wo們men的de首shou頁ye上shang麵mian免mian費fei申shen請qing分fen銷xiao加jia盟meng，我wo們men就jiu把ba所suo有you的de運yun營ying資zi料liao做zuo成cheng數shu據ju包bao全quan部bu發fa給gei你ni
，你ni可ke以yi上shang你ni的de淘tao寶bao店dian裏li，你ni可ke以yi把ba價jia格ge改gai一yi下xia
，輕qing輕qing鬆song鬆song的de就jiu一yi個ge商shang店dian開kai起qi來lai了le。我wo店dian裏li麵mian所suo有you東dong西xi
，都dou可ke以yi幫bang你ni上shang架jia。如ru果guo是shi不bu想xiang要yao的de部bu分fen，你ni可ke以yi刷shua掉diao。所suo以yi在zai另ling一yi方fang麵mian就jiu會hui大da大da的de提ti高gao效xiao率lv，大da大da的de降jiang低di成cheng本ben，就jiu不bu用yong去qu找zhao運yun營ying了le
，也ye不bu用yong找zhao美mei工gong了le。



我wo們men這zhe樣yang做zuo也ye是shi我wo們men李li老lao師shi講jiang的de第di二er點dian，怎zen麼me樣yang成cheng為wei終zhong端duan客ke戶hu的de運yun營ying服fu務wu商shang
，我wo們men把ba它ta這zhe個ge當dang作zuo目mu標biao來lai做zuo。我wo們men在zai做zuo的de過guo程cheng中zhong，還hai有you很hen多duo做zuo得de不bu到dao位wei的de地di方fang，在zai這zhe方fang麵mian也ye希xi望wang多duo理li解jie，多duo諒liang解jie，也ye多duo批pi評ping。我wo們men要yao在zai今jin後hou的de工gong作zuo中zhong把ba這zhe個ge作zuo為wei一yi個ge目mu標biao來lai做zuo，怎zen麼me樣yang的de去qu幫bang助zhu我wo們men的de客ke戶hu做zuo好hao運yun營ying，做zuo好hao運yun營ying的de服fu務wu方fang麵mian的de工gong作zuo。他ta賣mai我wo這zhe產chan品pin賣mai得de好hao了le
，我wo的de產chan品pin就jiu好hao銷xiao了le，他ta從cong我wo的de產chan品pin賺zhuan到dao錢qian，這zhe樣yang就jiu會hui成cheng為wei我wo的de忠zhong實shi客ke戶hu
，讓rang我wo的de老lao客ke戶hu滿man意yi了le，所suo以yi我wo們men是shi按an照zhao李li老lao師shi的de思si路lu來lai做zuo的de。



womenjinkenengdebazhegezhongduankehudeyunyingfuwugongzuozuohao

，zuoxi。zhegegongzuoganghaojiushishuobuguantashibiaozhunhua，haishichayihuayehaodoushiyaozuode。jintianjiutingtingdajiadeyixiehenhaodeyijian，yekeyijiaoliuyixia，womendouhuifenxiangyixia，zheshiwojintianqidaoyigepaozhuanyinyudeyigehuati。



把李老師上次說的三個方向裏麵的第二個方向，我們今天在這裏放大
，先分析一下，怎麼去做！womenjintianjiujiangdezhongyaode，zenmeyangweihulaokehu
，balaokehuweihuhao
，wojiangdebuxizhidehuozheshuojiangdebudaoweide，dajiaduotishiyixia，wobuchongyixia
，haobuhao
？



剛(gang)才(cai)有(you)朋(peng)友(you)說(shuo)我(wo)講(jiang)得(de)太(tai)快(kuai)了(le)，有(you)些(xie)東(dong)西(xi)沒(mei)有(you)講(jiang)仔(zai)細(xi)，比(bi)如(ru)說(shuo)帳(zhang)期(qi)支(zhi)付(fu)
，那(na)聽(ting)的(de)雲(yun)裏(li)霧(wu)裏(li)沒(mei)聽(ting)清(qing)楚(chu)，讓(rang)我(wo)把(ba)維(wei)護(hu)老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)細(xi)節(jie)講(jiang)一(yi)下(xia)，或(huo)者(zhe)舉(ju)例(li)說(shuo)明(ming)一(yi)下(xia)。那(na)我(wo)就(jiu)再(zai)詳(xiang)細(xi)講(jiang)一(yi)下(xia)
，關(guan)於(yu)帳(zhang)期(qi)支(zhi)付(fu)本(ben)身(shen)，就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們(men)在(zai)1688上麵設置為每一個月的28號為結賬日


，其他時間下單不用付款
，就那一天為結賬日。我們針對老客戶，不針對新客戶，跟老客戶約定好--授信，比如說這個客戶，我們曉得他的底子

，知根知底，可以給他授信20萬，就是他這一個月裏麵20萬的賬款
，在每個月的是28號結賬。就好像你在線下一樣，每到月底了就跟你的運營服務商說：老板麻煩你結一下帳了。



還(hai)有(you)一(yi)種(zhong)就(jiu)叫(jiao)賒(she)賬(zhang)的(de)，就(jiu)是(shi)說(shuo)有(you)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)給(gei)你(ni)賒(she)賬(zhang)的(de)，分(fen)兩(liang)種(zhong)產(chan)品(pin)，兩(liang)種(zhong)產(chan)品(pin)它(ta)不(bu)一(yi)樣(yang)
，一(yi)種(zhong)場(chang)景(jing)由(you)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)交(jiao)易(yi)的(de)信(xin)用(yong)背(bei)書(shu)，而(er)另(ling)一(yi)種(zhong)場(chang)景(jing)就(jiu)是(shi)說(shuo)你(ni)自(zi)己(ji)根(gen)據(ju)不(bu)同(tong)的(de)老(lao)客(ke)戶(hu)定(ding)不(bu)同(tong)的(de)標(biao)準(zhun)，當(dang)然(ran)這(zhe)樣(yang)也(ye)有(you)一(yi)定(ding)的(de)風(feng)險(xian)，線(xian)下(xia)做(zuo)月(yue)結(jie)支(zhi)付(fu)的(de)也(ye)有(you)風(feng)險(xian)，這(zhe)個(ge)雖(sui)然(ran)也(ye)有(you)風(feng)險(xian)，但(dan)非(fei)常(chang)方(fang)便(bian)。



fencengguanli，womenshimeiyigewanshangdouyaoduizhexiejiaoyiguodekehufahongbao。meigewanshang
，fanshizaiwozheliyoulaide，huozheyouxiekehulaile，dalezhaohujiuzoulede，meixiadandekehu
，womenyefahongbaogeita
，dahaopingde
，womenyefageita。zhuanmenyourenzaihoutailaicaozuo，caiyuanbaolimianyeshiyiyangde，zheyiciwomendeshangpinzhengzaigenghuan，2019niandehenduoxinchanpinluluxuxuweishangjiagenghuanquanxinde，womenyinweizuozhegefangmiande，shijianyaoqiuyaokuaisufanying，kuaisudegengxin，kuaisudechuangxin，yinweililaoshiyejiangguo，bixuyaochuanchuangxin。



還有一個朋友問：你這個“金禧”商標怎麼免費用
，怎麼操作的？我的“金禧”商標在全國範圍內，所有的同行們都可以免費用，並且我們可以免費發送法律文書給使用者，保證他不受任何人的打擊、排擠、打壓或者影響，很多威脅之類的都沒有
，都能免費用。



如果有朋友想要進入采源寶的微信群，沒有問題，我們會想辦法把你們拉進來

，如果沒有拉到，你在群裏麵提示一下。



有朋友說網上下單很麻煩，沒有微信方便

，這個也沒關係，我們現在1688照顧老客戶了，它有更方便的連接，就是我們有個二維碼，你隻要掃一下二維碼就可以直接付款，這個越來越方便了！



也ye有you朋peng友you說shuo易yi凱kai也ye可ke以yi管guan理li到dao老lao客ke戶hu，在zai易yi凱kai裏li麵mian下xia單dan的de新xin客ke戶hu
，他ta全quan部bu排pai在zai前qian麵mian，老lao客ke戶hu全quan部bu進jin在zai底di下xia
，可ke以yi把ba底di下xia的de老lao客ke戶hu翻fan起qi來lai，一yi個ge一yi個ge的de打da電dian話hua，易凱軟件在這個老客戶分流分層上麵，它也有很多智能化的幫助。



考kao核he客ke服fu的de模mo式shi也ye有you很hen多duo，我wo們men有you主zhu要yao考kao核he客ke服fu的de一yi個ge轉zhuan發fa率lv
，就jiu是shi說shuo你ni進jin來lai的de客ke戶hu給gei我wo轉zhuan發fa多duo少shao

，用yong轉zhuan發fa率lv來lai獎jiang勵li機ji製zhi，專zhuan門men有you一yi個ge客ke服fu的de績ji效xiao管guan理li機ji製zhi，所suo以yi針zhen對dui客ke服fu的de一yi個ge感gan應ying速su度du
，客ke服fu的de一yi個ge轉zhuan發fa率lv，還hai有you客ke服fu的de一yi個ge客ke單dan價jia，我wo們men也ye考kao慮lv就jiu是shi說shuo你ni的de客ke戶hu做zuo的de單dan價jia
，單dan子zi越yue大da的de，它ta也ye獎jiang勵li的de措cuo施shi也ye多duo一yi些xie。