2018年1月17日《周三晚8點-易凱有約》第四十五期由重慶萬康盛鼎廣告發展有限公司-龔總,分享主題:廣告公司把公司做小,把客戶做大。

2011年,龔幹友先生成功導入積分製管理,公司成功進入高速規範的發展道路,業績3年翻了三番。2014年龔千友先生創新傳承了積分製管理,開啟了金種子積分製管理的傳播之旅,同年成立重慶真語者谘詢管理谘詢有限公司,本著“價值共創,利薟共享的原則,19年來,他把人生哲學與企業管理,融會貫通後無私的布施出去,讓更多使用積分製管理的企業受益。幫助更多的企業突破管理瓶頸,更快、更穩的發展!
以下是龔總的部分分享內容:
大(da)家(jia)好(hao),再(zai)次(ci)在(zai)易(yi)凱(kai)平(ping)台(tai)跟(gen)大(da)家(jia)見(jian)麵(mian),然(ran)後(hou)跟(gen)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)我(wo)們(men)在(zai)這(zhe)麼(me)多(duo)年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)創(chuang)業(ye)的(de)路(lu)上(shang)的(de)一(yi)些(xie)經(jing)驗(yan),或(huo)者(zhe)是(shi)一(yi)些(xie)感(gan)悟(wu),我(wo)覺(jiao)得(de)還(hai)是(shi)一(yi)件(jian)非(fei)常(chang)有(you)成(cheng)就(jiu)的(de)事(shi)情(qing)。非(fei)常(chang)感(gan)謝(xie)大(da)家(jia),非(fei)常(chang)感(gan)謝(xie)我(wo)們(men)易(yi)凱(kai)的(de)平(ping)台(tai),我(wo)覺(jiao)得(de)易(yi)凱(kai)做(zuo)了(le)一(yi)件(jian)很(hen)多(duo)平(ping)台(tai)沒(mei)有(you)做(zuo)到(dao)的(de)事(shi),就(jiu)是(shi)把(ba)全(quan)國(guo)的(de)這(zhe)些(xie)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)集(ji)中(zhong)在(zai)一(yi)塊(kuai),用(yong)了(le)一(yi)根(gen)繩(sheng)子(zi)就(jiu)叫(jiao)易凱軟件串在一塊,創造了一個非常有影響力的平台,給大家共同來訴說、分享、來共同的成長的這樣一個網絡的平台,非常感謝大家。
我是第二次在這個平台上給大家分享了。我是重慶萬康盛鼎廣告公司的創始人,我姓龔,名字叫千友,我是重慶的安徽人,1997、1998年到了重慶,然後到現在正好將近有20年的時間。這20niandaoxianzaiyinggaikeyishuoshilizuyuzhongqingle,yedaileyibangrenzaigongtongdewangqianqubenpaole。zaizheduanshijiandezhexieguochengdangzhong,wogengeweiyiyangyedoushiliuxialeyixiegushi,huozheshiyouleyixiedeganwu。
jintianbenlaishizaibeijingchucha,mingtianquanguochaguandengjipingshenweiyuanyaokainianhui,womenzairenminzhengxielitangyaogeilaiziquanguomishuchangjiangwomendejinzhongzijifenzhiguanli,geitamenyoubantiandeshijiandejiangjie,jintianwomendeguoziweiguanlibandezhurengenwomenquchifan,woshuo:還(hai)真(zhen)不(bu)好(hao)意(yi)思(si),因(yin)為(wei)我(wo)們(men)已(yi)經(jing)約(yue)定(ding)了(le)給(gei)易(yi)凱(kai)做(zuo)這(zhe)個(ge)八(ba)點(dian)的(de)分(fen)享(xiang),所(suo)以(yi)我(wo)就(jiu)讓(rang)我(wo)的(de)助(zhu)理(li)去(qu)參(can)加(jia)了(le)。我(wo)一(yi)直(zhi)在(zai)這(zhe),等(deng)著(zhe)跟(gen)大(da)家(jia)做(zuo)這(zhe)樣(yang)的(de)分(fen)享(xiang),謝(xie)謝(xie)。
01
我們今天的主題是“要把公司做小,把客戶做大”。那天咱們易凱的小朱老師跟我說,他說:gonglaoshiniyaobuzaiwomenzhegepingtaishangzaizuoyicifenxiang,woshuohao。wodangshixiangdoumeixiang,tajiugenwoshuozhutijiaoshenme,yinweiwodangshizhengzaizuoyijianshi,zuoyigeyidonghulianwangdeshi,wojiushunkoushuole,woshuobagongsizuoxiao,bakehuzuoda,yinweizheshiwoyizhizunxundeyigeyuanze。wojiaoderuguonengjinxingzheyangdeyuanze,zhegegongsiyinggaishuoshijiuhuihenqiang,ba“強”放在第一,“大”fangzaidier,zhejiushiwodeyigexiangfa。ranhouwozhemeduonianyinggaiyeshiweiraozhegedianqudade,zuijinzhejinianwoganjiaozhegedianyuelaiyuemingxianle,zheshixuyaoyigeguochengde。
首(shou)先(xian)我(wo)認(ren)為(wei)把(ba)公(gong)司(si)做(zuo)小(xiao),把(ba)客(ke)戶(hu)做(zuo)大(da),如(ru)果(guo)用(yong)以(yi)前(qian)的(de)思(si)想(xiang)來(lai)看(kan)的(de)話(hua),這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)的(de)思(si)維(wei)。說(shuo)你(ni)把(ba)你(ni)公(gong)司(si)做(zuo)成(cheng)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai),大(da)家(jia)都(dou)知(zhi)道(dao)我(wo)們(men)這(zhe)些(xie)國(guo)外(wai)的(de)品(pin)牌(pai),你(ni)無(wu)論(lun)從(cong)耐(nai)克(ke)、阿迪達斯這些運動品牌,還是從咱們的這個飲料的品牌、百事、可ke口kou可ke樂le,他ta都dou是shi這zhe樣yang一yi種zhong思si維wei。就jiu是shi當dang他ta樹shu立li了le一yi個ge品pin牌pai的de思si維wei,它ta占zhan領ling了le一yi些xie消xiao費fei者zhe的de心xin智zhi模mo式shi之zhi後hou,他ta就jiu處chu在zai一yi種zhong壟long斷duan的de地di位wei,如ru果guo有you了le這zhe樣yang一yi個ge壟long斷duan,他ta就jiu把ba自zi己ji可ke以yi做zuo小xiao,客ke戶hu做zuo大da。
其qi實shi我wo這zhe麼me多duo年nian,我wo一yi直zhi也ye遵zun循xun這zhe樣yang一yi個ge思si維wei,所suo以yi我wo在zai取qu公gong司si的de名ming字zi,甚shen至zhi我wo們men給gei客ke戶hu做zuo服fu務wu的de時shi候hou,我wo給gei我wo的de員yuan工gong就jiu遵zun循xun一yi個ge理li念nian,我wo說shuo:我wo們men要yao把ba服fu務wu做zuo到dao沒mei有you人ren可ke以yi替ti代dai。那na這zhe樣yang客ke戶hu跟gen我wo們men就jiu產chan生sheng了le巨ju大da的de聯lian係xi,當dang客ke戶hu跟gen我wo們men產chan生sheng聯lian係xi的de時shi候hou,其qi他ta人ren就jiu沒mei有you辦ban法fa從cong我wo們men手shou上shang把ba客ke戶hu拿na走zou。這zhe樣yang我wo就jiu可ke以yi在zai我wo們men的de員yuan工gong當dang中zhong樹shu立li以yi一yi打da十shi的de形xing象xiang,因yin為wei公gong司si以yi外wai的de所suo有you外wai協xie人ren員yuan,他ta都dou不bu缺que的de,缺que的de就jiu是shi我wo們men公gong司si人ren員yuan如ru何he去qu引yin領ling。
前幾期我們9月yue份fen給gei大da家jia做zuo了le分fen享xiang之zhi後hou,有you很hen多duo同tong學xue,特te別bie是shi我wo們men廣guang告gao公gong司si的de這zhe些xie老lao總zong都dou到dao我wo們men公gong司si來lai學xue習xi過guo我wo們men的de金jin種zhong子zi積ji分fen製zhi,也ye到dao我wo們men公gong司si去qu參can觀guan過guo。其qi實shi我wo們men公gong司si人ren現xian在zai並bing不bu多duo,但dan是shi我wo覺jiao得de我wo們men公gong司si戰zhan鬥dou力li很hen強qiang,跟gen客ke戶hu的de黏nian性xing很hen強qiang。因yin為wei客ke戶hu要yao多duo,我wo們men直zhi接jie管guan理li的de人ren越yue少shao,其qi實shi相xiang對dui來lai說shuo我wo們men越yue輕qing鬆song,然ran後hou風feng險xian也ye會hui越yue小xiao,這zhe是shi我wo一yi直zhi遵zun循xun走zou這zhe條tiao道dao,但dan不bu知zhi道dao正zheng不bu正zheng確que。因yin為wei很hen多duo做zuo了le標biao準zhun化hua,這zhe個ge量liang大da的de這zhe種zhong可ke複fu製zhi的de,他ta們men也ye做zuo得de很hen好hao,隻zhi是shi我wo覺jiao得de個ge人ren的de追zhui求qiu的de方fang向xiang不bu一yi樣yang,會hui有you這zhe樣yang的de結jie果guo。
haiyouyigejiushibagongsizuoxiao,bakehuzuoda,wojiaodetadeqiantijiushiguanlidewanshanheqiyewenhuadejianli。ruguonimeiyouyitaowanshandeyigeguanlitixi,meiyouyigehenqiangdadewenhuadeyinling,qishiwomenxianzaizuodeqishishihenrongyibeifuzhide。suoyizaizhegeguochengdangzhong,womenyaonadaozijizuihexindechanpin。yinweidangwomenyoulezijizhegezuihexindechanpinzhihou,womenjiuburongyibeifuzhi、被顛覆,或者說我們就能夠進入自己的一個藍海。
02
我wo認ren為wei把ba公gong司si做zuo小xiao,把ba客ke戶hu做zuo大da,它ta是shi幾ji種zhong思si維wei的de一yi個ge綜zong合he體ti現xian。第di一yi個ge就jiu我wo剛gang剛gang講jiang的de我wo們men叫jiao品pin牌pai思si維wei,如ru果guo當dang你ni能neng夠gou成cheng為wei品pin牌pai的de時shi候hou,其qi實shi是shi客ke戶hu來lai找zhao你ni,而er不bu是shi你ni去qu找zhao客ke戶hu,這zhe是shi一yi個ge。那na麼me我wo們men就jiu相xiang對dui我wo們men自zi己ji的de這zhe一yi個ge消xiao費fei群qun體ti形xing成cheng了le一yi個ge相xiang對dui的de壟long斷duan,也ye就jiu是shi當dang他ta想xiang到dao做zuo此ci類lei產chan品pin的de時shi候hou,他ta第di一yi個ge是shi想xiang到dao的de是shi你ni、shizhezhongpinpai,rangwomendepinpaizhanlingkehudeyigexinzhi。namediergejiujiaokehudesiwei,kehudesiweishenmeyisi?jiushiyaobawomengongsihekehuyaoxingchengliyigongtongti,naxingchengliyigongtongti,bingbushihenduorenlijiede,shibushigeikehusongli?
那(na)麼(me)這(zhe)種(zhong)客(ke)情(qing)關(guan)係(xi)是(shi)必(bi)須(xu)的(de),必(bi)須(xu)要(yao)有(you)的(de),但(dan)僅(jin)僅(jin)是(shi)因(yin)為(wei)把(ba)客(ke)戶(hu)送(song)禮(li)放(fang)在(zai)第(di)一(yi)位(wei),而(er)忽(hu)略(lve)了(le)我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)和(he)我(wo)們(men)的(de)品(pin)牌(pai)的(de)話(hua),那(na)這(zhe)種(zhong)客(ke)戶(hu)思(si)維(wei)實(shi)際(ji)上(shang)會(hui)是(shi)一(yi)種(zhong)失(shi)敗(bai)的(de)思(si)維(wei),那(na)跟(gen)客(ke)戶(hu)成(cheng)為(wei)利(li)益(yi)共(gong)同(tong)體(ti),我(wo)們(men)有(you)很(hen)多(duo)種(zhong)方(fang)式(shi),那(na)現(xian)在(zai)我(wo)認(ren)為(wei)最(zui)好(hao)的(de)方(fang)式(shi)就(jiu)是(shi)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang),我(wo)們(men)把(ba)我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)嫁(jia)接(jie)到(dao)我(wo)們(men)的(de)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang),把(ba)線(xian)下(xia)的(de)送(song)禮(li)、送song禮li給gei回hui扣kou變bian成cheng線xian上shang的de獎jiang勵li,那na這zhe種zhong方fang式shi可ke以yi以yi一yi當dang十shi,那na並bing且qie客ke戶hu為wei我wo們men所suo做zuo的de任ren何he一yi種zhong貢gong獻xian,我wo們men都dou可ke以yi把ba它ta量liang化hua成cheng一yi個ge分fen值zhi,我wo們men可ke以yi用yong積ji分fen來lai代dai替ti,也ye可ke以yi用yong你ni認ren為wei的de其qi他ta的de方fang式shi來lai代dai替ti,因yin為wei這zhe隻zhi是shi一yi種zhong符fu號hao。
kehusiwei,womenjiubakehubianchengwomendeliyigongtongti,wosuoyoudeyingxiaoshibianleyizhongfangxiang,jiurangkehuchanshengliyideyizhongxingwei,nasuoyoudeyingxiaojiubiandeyouyoujiazhile。yejiushiwogeichuqudesuoyoudezhengcedoushikehuyuanyide,yinweitabenlaijiuzaidengzhenigeizheyangdeyixiezhengce,namewomengeizhengcechuqu,dajiajiufeichangnengjieshou。
給gei大da家jia舉ju一yi個ge例li子zi,我wo看kan還hai是shi舉ju這zhe個ge滴di滴di的de例li子zi比bi較jiao好hao,平ping時shi在zai滴di滴di沒mei有you搭da建jian這zhe樣yang一yi個ge平ping台tai之zhi前qian,你ni攔lan下xia一yi輛liang車che,帶dai還hai是shi不bu帶dai?我wo估gu計ji很hen多duo人ren都dou不bu會hui帶dai的de,對dui不bu對dui?但dan是shi你ni看kan一yi旦dan有you了le這zhe樣yang一yi個ge平ping台tai,進jin入ru了le這zhe樣yang一yi個ge場chang之zhi後hou,你ni發fa布bu你ni的de一yi個ge需xu求qiu信xin息xi,會hui有you很hen多duo人ren來lai搶qiang你ni的de信xin息xi,你ni就jiu會hui發fa現xian我wo們men的de狀zhuang態tai立li馬ma顛dian覆fu,立li馬ma倒dao轉zhuan過guo來lai,我wo們men由you很hen被bei動dong的de去qu要yao求qiu別bie人ren帶dai我wo們men變bian成cheng很hen主zhu動dong,他ta走zou上shang家jia門men來lai接jie我wo們men,這zhe就jiu是shi一yi種zhong客ke戶hu思si維wei的de轉zhuan變bian。
如ru果guo我wo們men把ba自zi己ji放fang在zai去qu求qiu客ke戶hu來lai跟gen我wo們men合he作zuo這zhe個ge地di步bu,我wo們men會hui很hen被bei動dong。但dan是shi如ru果guo我wo們men能neng轉zhuan變bian思si維wei,把ba我wo們men公gong司si變bian成cheng成cheng就jiu客ke戶hu價jia值zhi的de平ping台tai,那na客ke戶hu對dui我wo們men就jiu產chan生sheng了le依yi賴lai性xing。那na我wo們men如ru何he能neng對dui客ke戶hu產chan生sheng永yong久jiu性xing的de聯lian係xi,就jiu是shi要yao讓rang客ke戶hu產chan生sheng依yi賴lai和he不bu可ke替ti代dai性xing,那na我wo們men就jiu跟gen客ke戶hu產chan生sheng了le聯lian係xi,然ran後hou我wo們men就jiu跟gen他ta能neng夠gou把ba客ke戶hu不bu斷duan地di做zuo大da。
所(suo)以(yi)我(wo)剛(gang)剛(gang)舉(ju)了(le)一(yi)個(ge)滴(di)滴(di)的(de)例(li)子(zi),其(qi)實(shi)在(zai)我(wo)們(men)身(shen)邊(bian)的(de)這(zhe)種(zhong)例(li)子(zi)其(qi)實(shi)很(hen)多(duo)非(fei)常(chang)的(de)多(duo),當(dang)我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)做(zuo)一(yi)個(ge)平(ping)台(tai)之(zhi)後(hou),每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)其(qi)實(shi)我(wo)們(men)跟(gen)客(ke)戶(hu)接(jie)觸(chu),你(ni)應(ying)該(gai)知(zhi)道(dao)每(mei)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)背(bei)後(hou)都(dou)有(you)非(fei)常(chang)大(da)的(de)資(zi)源(yuan),那(na)這(zhe)些(xie)資(zi)源(yuan)對(dui)客(ke)戶(hu)本(ben)身(shen)來(lai)說(shuo)是(shi)浪(lang)費(fei)。那(na)我(wo)們(men)如(ru)何(he)能(neng)夠(gou)把(ba)我(wo)們(men)公(gong)司(si)變(bian)成(cheng)就(jiu)客(ke)戶(hu)和(he)成(cheng)就(jiu)客(ke)戶(hu)背(bei)後(hou)資(zi)源(yuan)的(de)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)廠(chang),這(zhe)就(jiu)顯(xian)得(de)尤(you)為(wei)的(de)重(zhong)要(yao)。
03
其qi實shi我wo覺jiao得de一yi個ge公gong司si做zuo的de好hao不bu好hao,最zui終zhong就jiu是shi老lao總zong思si維wei決jue定ding的de,因yin為wei我wo們men思si維wei的de高gao度du決jue定ding了le這zhe個ge公gong司si發fa展zhan的de高gao度du,我wo們men的de眼yan界jie決jue定ding了le這zhe個ge公gong司si的de邊bian界jie。所suo以yi我wo希xi望wang我wo們men易yi凱kai的de每mei周zhou三san的de分fen享xiang群qun以yi後hou盡jin量liang少shao設she立li這zhe個ge話hua題ti,或huo者zhe說shuo話hua題ti盡jin量liang不bu要yao很hen具ju像xiang。我wo想xiang如ru果guo能neng夠gou把ba這zhe個ge做zuo成cheng一yi個ge思si想xiang碰peng撞zhuang的de平ping台tai,可ke能neng對dui每mei一yi個ge人ren以yi後hou都dou會hui很hen好hao。
給大家分享我們當時的一個案例,就是我去參加了重慶有一個叫未言思想會,什麼叫未言:未是未來的未,言是說話的意思,這樣一個思想會。這個思想會是重慶人力資源社會保障局下麵一個叫職業教育培訓中心的主任搞的。
當時搞這樣一個未言思想會,集中的思想會,他當時參照了就是羅胖的跨年演講,他說:我們不做任何的邊界,你想說什麼就說什麼,但是每個人限定一個時間。當時我們從北京的、深圳的還有各個區縣的都上來了一批大咖,都在講對2018年的展望,然後總結我們過往的一些人生,那麼給2018年講出我們的思想,很多的思想在碰撞。
weiyansixianghuishiyigexinanzhengfadaxue,yigeliumeideyigeboshihouhuilaigaode。zhegesixianghuishangjiuhuijilezhongguodiyipifalvfaguidashujuku,zhongguodediyigefalvfaguidashujukujiuzaizhedanshengde,haiyouyigewomenjiao“物流的最後一公裏”的這樣一個APP,他們也正在這誕生叫“暖倉”。
所suo以yi現xian在zai我wo們men談tan很hen多duo很hen多duo的de思si想xiang,其qi實shi都dou不bu能neng夠gou離li開kai移yi動dong互hu聯lian網wang。那na我wo們men這zhe個ge廣guang告gao公gong司si我wo覺jiao得de也ye是shi一yi樣yang,我wo們men如ru何he用yong一yi個ge能neng夠gou安an裝zhuang在zai客ke戶hu手shou機ji端duan的de一yi個ge移yi動dong互hu聯lian網wang的de終zhong端duan,把ba客ke戶hu都dou連lian上shang,所suo以yi這zhe是shi我wo們men追zhui求qiu的de一yi個ge方fang向xiang。這zhe樣yang我wo們men跟gen客ke戶hu就jiu不bu僅jin僅jin是shi做zuo一yi單dan或huo者zhe做zuo廣guang告gao的de關guan係xi,而er是shi客ke戶hu背bei後hou所suo有you的de資zi源yuan都dou可ke以yi被bei我wo們men所suo用yong,或huo者zhe說shuo我wo們men公gong司si的de所suo有you的de設she備bei都dou可ke以yi被bei客ke戶hu所suo用yong,就jiu是shi我wo們men相xiang互hu去qu成cheng就jiu,相xiang互hu去qu整zheng合he資zi源yuan,也ye可ke以yi說shuo叫jiao相xiang互hu的de利li用yong。所suo以yi大da家jia不bu要yao擔dan心xin被bei別bie人ren用yong了le,隻zhi有you被bei別bie人ren用yong了le,你ni才cai能neng用yong到dao別bie人ren,所suo以yi這zhe相xiang互hu的de是shi一yi種zhong資zi源yuan的de整zheng合he,我wo認ren為wei是shi一yi種zhong最zui好hao的de。
04
還hai有you一yi個ge思si維wei叫jiao品pin牌pai思si維wei,品pin牌pai思si維wei其qi實shi就jiu是shi占zhan領ling客ke戶hu的de心xin智zhi,當dang別bie人ren還hai沒mei有you占zhan領ling的de時shi候hou,你ni第di一yi個ge提ti出chu來lai,你ni就jiu擁yong有you解jie釋shi權quan,誰shui擁yong有you了le解jie釋shi權quan,誰shui就jiu擁yong有you了le壟long斷duan的de權quan力li。品pin牌pai思si維wei首shou先xian就jiu是shi一yi個ge壟long斷duan的de方fang式shi,因yin為wei他ta占zhan領ling你ni占zhan領ling了le思si想xiang的de高gao地di,別bie人ren就jiu不bu可ke能neng占zhan領ling的de。比bi如ru說shuo咱zan們men講jiang國guo內nei的de飲yin料liao品pin牌pai,可ke能neng所suo有you人ren第di一yi個ge想xiang到dao的de是shi王wang老lao吉ji,娃wa哈ha哈ha,還hai有you這zhe個ge農nong夫fu山shan泉quan,我wo們men在zai如ru果guo讓rang你ni無wu意yi識shi地di選xuan五wu個ge出chu來lai,可ke能neng都dou很hen難nan了le,你ni可ke能neng也ye隻zhi能neng選xuan到dao三san最zui多duo3到4個。
我們隻有把自己的公司有了這樣一個品牌的定位之後,我們就具有兩個權力,一個權力叫定價權,也就是這些東西我說了算;diergequanlijiaohuayuquan。youledingjiaquan,womenshuohuajiuhuixiangduiyinglang,danshizhexiesuoyoudeyiqiedoulibukaiwomendechanpin,chanpincaishiwangdao,danshiwomenhenduoguanggaogongsizuiyaomingdejiushichanpintongzhihua,dangchanpintongzhihuadetongshi,wojianyidajiarengranyaozuoyigechabie。zhegechabiezuochulai,jiushiwomenqubieyuqitadechanpindeyigezhongyaodebiaozhi,womennengsuodingwomendekehu。
zaizheerwojiujiangyigewozijideqinshendeanli,birushuozhegeyuanlaiwomenzaituiguanghubeiqunyijifenzhi,lironglaoshiwomenshifudejifenzhideshihou,dangshiyinweizhegewomenzhongqinggedidouyouhenduodezheyangyigedailishang,qishixianghuzhijianjiuyouchongzhuang。ranhoubenlailirongshifuguanggaoyezuodeduo,gegedifangdouyou,nazhegeshihouworuhenenggouyuqitadejiayiqubie。suoyiwozaiquanzhongguodiyigetichulaiyigejiaohuzhuhuidegainian,woshuozanmenzhegejinzhongzidetongxuebunengjiaotongxuehui,yinweijiaotongxuehui,dajiajiuchichihehe,dajiadiyigeshiyinweitongxuehuizaiwomendesiweidangzhong,diyigeyinchulaidejiushishenmechichihehe,ranhoudajiabuyuanwanle。
我(wo)當(dang)時(shi)在(zai)重(zhong)慶(qing)第(di)一(yi)個(ge)提(ti)出(chu)互(hu)助(zhu)會(hui)的(de)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)概(gai)念(nian),第(di)一(yi)個(ge)要(yao)求(qiu)大(da)家(jia)在(zai)一(yi)塊(kuai)隻(zhi)談(tan)積(ji)分(fen)製(zhi),在(zai)我(wo)們(men)工(gong)作(zuo)這(zhe)個(ge)公(gong)司(si)運(yun)用(yong)當(dang)中(zhong)的(de)一(yi)些(xie)問(wen)題(ti)和(he)經(jing)驗(yan)的(de)交(jiao)流(liu),不(bu)談(tan)吃(chi)喝(he),甚(shen)至(zhi)在(zai)一(yi)塊(kuai)也(ye)不(bu)吃(chi)飯(fan),就(jiu)聚(ju)完(wan)了(le)就(jiu)散(san)。那(na)我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)互(hu)助(zhu)會(hui)打(da)出(chu)來(lai)的(de)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)標(biao)誌(zhi),就(jiu)是(shi)說(shuo)如(ru)果(guo)您(nin)從(cong)我(wo)這(zhe)報(bao)名(ming),那(na)我(wo)就(jiu)給(gei)你(ni)提(ti)供(gong)這(zhe)個(ge)服(fu)務(wu),如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)從(cong)我(wo)這(zhe)報(bao)名(ming),我(wo)就(jiu)不(bu)提(ti)供(gong)這(zhe)個(ge)服(fu)務(wu),或(huo)者(zhe)是(shi)提(ti)供(gong)這(zhe)個(ge)服(fu)務(wu),我(wo)們(men)另(ling)外(wai)要(yao)收(shou)費(fei)。
yinweiwotigongdezheyixiangyubierenbuyiyangdefuwu,suoyidaozhihenduorendoulaiwozhelibaomingle。yinweiwoshulileyigegenqitarenbuyiyangdebiaogan,wobuzhidaojintianbazhegeanlijianggeidajia,dajianenggouyouganchuma?dangwoshuqilezheyangyigebiaogandeshihou,wogenbierenchabiejiuyixiazichulaile,womenjiuzuodaolehelijiqun。
我wo當dang時shi是shi連lian續xu三san年nian在zai全quan國guo的de這zhe個ge代dai理li商shang當dang中zhong,我wo排pai名ming第di一yi。當dang然ran我wo們men給gei客ke戶hu做zuo的de服fu務wu在zai當dang時shi是shi很hen多duo的de代dai理li商shang所suo做zuo不bu到dao的de,為wei什shen麼me?因yin為wei我wo們men真zhen的de跟gen他ta講jiang他ta怎zen麼me落luo地di,我wo真zhen的de去qu客ke戶hu的de公gong司si教jiao他ta怎zen麼me落luo地di。在zai這zhe個ge過guo程cheng當dang中zhong,我wo逐zhu漸jian把ba自zi己ji強qiang大da起qi來lai了le,這zhe就jiu叫jiao久jiu病bing成cheng醫yi或huo者zhe用yong金jin種zhong子zi理li念nian叫jiao“一粒種子改變未來”,我wo們men不bu斷duan地di去qu幫bang助zhu別bie人ren。這zhe就jiu是shi利li他ta的de思si想xiang,你ni想xiang怎zen麼me樣yang就jiu幫bang助zhu別bie人ren怎zen麼me樣yang,在zai不bu斷duan的de利li他ta當dang中zhong,我wo發fa現xian我wo自zi己ji就jiu做zuo得de越yue來lai越yue專zhuan業ye,發fa現xian的de問wen題ti就jiu越yue來lai越yue多duo,然ran後hou我wo們men解jie決jue自zi己ji的de問wen題ti也ye越yue來lai越yue容rong易yi,然ran後hou幫bang助zhu客ke戶hu也ye就jiu越yue來lai越yue容rong易yi。
我們的產品可能都有自己的獨特性和獨到性,我們把自己的獨到性找出來,給它一個標簽,這個標簽是一個非常強大的種子,我們叫它“名言”,每一個都有一個名言的種子種在我們客戶的心中,然後用我們的實踐去維護種子,然後逐漸的就會兌現。
05
我們公司將會推出一款產品移動平台“倍多克”一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)管(guan)理(li)開(kai)發(fa)的(de)平(ping)台(tai),這(zhe)個(ge)平(ping)台(tai)我(wo)們(men)就(jiu)利(li)用(yong)了(le)互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)。這(zhe)些(xie)我(wo)們(men)剛(gang)剛(gang)講(jiang)的(de)所(suo)有(you)的(de)一(yi)切(qie)在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)呈(cheng)現(xian)出(chu)來(lai),每(mei)一(yi)個(ge)跟(gen)我(wo)們(men)接(jie)觸(chu)的(de)客(ke)戶(hu),都(dou)會(hui)讓(rang)他(ta)下(xia)載(zai)和(he)注(zhu)冊(ce)我(wo)們(men)的(de)全(quan)網(wang)營(ying)銷(xiao)的(de)平(ping)台(tai),通(tong)過(guo)微(wei)信(xin)、通過小程序,還有通過APP還(hai)有(you)網(wang)頁(ye)都(dou)可(ke)以(yi)聽(ting)到(dao),每(mei)一(yi)個(ge)進(jin)來(lai)的(de)人(ren)都(dou)會(hui)給(gei)他(ta)一(yi)個(ge)積(ji)分(fen)的(de)認(ren)可(ke)。然(ran)後(hou)把(ba)所(suo)有(you)的(de)積(ji)分(fen)到(dao)未(wei)來(lai)做(zuo)一(yi)個(ge)呈(cheng)現(xian),這(zhe)個(ge)就(jiu)什(shen)麼(me)意(yi)思(si)?我(wo)們(men)把(ba)客(ke)戶(hu)的(de)所(suo)有(you)的(de)當(dang)下(xia)的(de)行(xing)為(wei),你(ni)看(kan)客(ke)戶(hu)在(zai)你(ni)這(zhe)做(zuo)了(le)東(dong)西(xi),他(ta)是(shi)不(bu)是(shi)馬(ma)上(shang)就(jiu)有(you)回(hui)報(bao)?他(ta)不(bu)可(ke)能(neng)花(hua)五(wu)塊(kuai)錢(qian)在(zai)你(ni)這(zhe)做(zuo)的(de)東(dong)西(xi),隻(zhi)值(zhi)五(wu)塊(kuai)錢(qian),他(ta)比(bi)如(ru)說(shuo)做(zuo)一(yi)個(ge)名(ming)片(pian)20塊錢,他有可能拿著名片接了一個2萬塊錢的單,對不對?那是20塊錢對應的是2萬塊錢。
當下對他來說就有了一個好處,但是他在我的消費了20塊錢之後,我們還有20分(fen)的(de)積(ji)分(fen),他(ta)就(jiu)跟(gen)未(wei)來(lai)就(jiu)關(guan)聯(lian)了(le),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)要(yao)把(ba)跟(gen)我(wo)們(men)接(jie)觸(chu)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu),跟(gen)我(wo)們(men)公(gong)司(si)所(suo)發(fa)生(sheng)的(de)業(ye)務(wu),或(huo)者(zhe)是(shi)有(you)貢(gong)獻(xian)的(de)值(zhi)和(he)他(ta)當(dang)下(xia)掛(gua)鉤(gou),然(ran)後(hou)和(he)他(ta)的(de)未(wei)來(lai)掛(gua)鉤(gou),然(ran)後(hou)最(zui)終(zhong)與(yu)我(wo)們(men)的(de)中(zhong)國(guo)夢(meng)或(huo)者(zhe)是(shi)他(ta)自(zi)己(ji)的(de)一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)夢(meng),他(ta)自(zi)己(ji)想(xiang)要(yao)達(da)到(dao)的(de)夢(meng)想(xiang)掛(gua)鉤(gou),這(zhe)就(jiu)跟(gen)三(san)方(fang)麵(mian)掛(gua)鉤(gou)之(zhi)後(hou),這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)就(jiu)牢(lao)牢(lao)地(di)會(hui)被(bei)我(wo)們(men)所(suo)鎖(suo)定(ding)。我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)我(wo)講(jiang)這(zhe)些(xie)大(da)家(jia)有(you)沒(mei)有(you)體(ti)驗(yan),因(yin)為(wei)我(wo)是(shi)有(you)深(shen)刻(ke)的(de)體(ti)驗(yan)的(de)!
還hai有you一yi個ge就jiu是shi把ba公gong司si做zuo小xiao,把ba客ke戶hu做zuo大da的de方fang法fa,大da家jia想xiang一yi下xia,我wo們men很hen多duo人ren隻zhi認ren可ke了le客ke戶hu對dui我wo們men的de購gou買mai,他ta購gou買mai多duo少shao,根gen據ju購gou買mai的de價jia格ge來lai給gei他ta返fan點dian,會hui有you出chu現xian這zhe樣yang的de情qing況kuang。第di二er個ge我wo們men以yi購gou買mai的de價jia格ge來lai累lei積ji積ji分fen,但dan是shi我wo們men往wang往wang忽hu略lve了le客ke戶hu幫bang我wo們men做zuo廣guang告gao、做介紹,很多客戶有可能給我們介紹一個朋友,而產生的價值比他自己在我們公司所產生價值還大,這個在我們公司經常發生的。
所suo以yi我wo們men在zai我wo們men的de平ping台tai上shang,就jiu設she定ding了le客ke戶hu的de購gou買mai積ji分fen,他ta的de分fen享xiang積ji分fen,他ta的de固gu定ding積ji分fen,還hai有you他ta很hen多duo年nian之zhi前qian或huo者zhe是shi從cong我wo開kai始shi使shi用yong這zhe個ge平ping台tai之zhi前qian,對dui我wo們men整zheng個ge的de貢gong獻xian值zhi都dou用yong積ji分fen這zhe兩liang個ge字zi或huo者zhe這zhe個ge符fu號hao給gei他ta固gu化hua,比bi如ru說shuo這zhe個ge客ke戶hu今jin年nian已yi經jing在zai我wo們men公gong司si做zuo的de金jin額e是shi第di一yi,我wo們men最zui終zhong給gei客ke戶hu不bu叫jiao返fan點dian,我wo們men叫jiao這zhe個ge回hui饋kui,我wo們men是shi以yi客ke戶hu的de積ji分fen的de排pai名ming來lai做zuo,而er不bu是shi以yi他ta的de這zhe個ge某mou一yi單dan的de消xiao費fei來lai做zuo的de。
我wo們men就jiu把ba客ke戶hu對dui企qi業ye的de綜zong合he貢gong獻xian值zhi,有you了le一yi個ge綜zong合he的de評ping價jia體ti係xi,這zhe個ge評ping價jia體ti係xi我wo們men就jiu叫jiao倍bei多duo克ke。那na互hu聯lian網wang思si維wei最zui大da的de好hao處chu,它ta能neng夠gou以yi一yi當dang十shi,快kuai速su複fu製zhi,因yin為wei他ta不bu需xu要yao庫ku存cun,所suo以yi我wo們men能neng夠gou快kuai速su的de複fu製zhi。做zuo出chu來lai了le之zhi後hou就jiu可ke以yi不bu用yong再zai去qu做zuo了le,隻zhi是shi第di一yi次ci會hui非fei常chang難nan,然ran後hou就jiu要yao跟gen客ke戶hu建jian立li了le一yi個ge非fei常chang強qiang大da的de聯lian係xi。
suoyiyidonghulianwangsiwei,wojiaodewomenzhongxiaoqiye,tebieshiwomenguanggaogongsidelaozong,yidingyaozhujianbazhegeyishibatatishanglai。dangwomennengbazhegeyishitigaodaoyidingdegaoduzhihou,nijiuhuifaxianwomenzuohenduoshiqingqishidoubiandeyuelaiyuerongyi,hulianwangsiwei。mayunshuoxianzaiwomenyijingjinrulejiaoDT時代,從IT時代到DT時代,IT是單向的,就是你需要什麼,你能從網上找到,他是單向的、被動的,而DT時代它是互動的,將來全是叫“數據流”這樣一個世界。
womenyihouzuizhiqiandeshishujuliu,suoyidajiayaotiqianyaoyouyuganheyushe,bawomensuoyoudekehugeitashujuhua,bayewushujuhua,bakehuduigongsidegongxianzhishujuhua,bawomenneibudeguanlishujuhua,zheyangwomenjiunenggouyinlingdaoweilai。yinweixianzaiwaibudetiaojiandajiadouyiyang,youmeiyoufaxian,douhennan。zaihennandeshihou,womenshuinengaoxialai,shuijiunenggoubawodaoweilai。suoyizaizhegejieduan,nikanquanguoyong易凱軟件的廣告同行們,隻要敢用易凱的,我想都會有未來。
你看很多人他不想學習,也不敢嚐試!他認為這樣成本就很低,其實他不學習不嚐試他成本會更大,其實我們很多時候參加學習,比如說你用易凱軟件,其實易凱軟件shangmiandesuoyougongneng,youkenengnidoumeiyougaomingbai,doubuhuibasuoyoudegongnenggaomingbai,danshinihuifaxiannibayigegongnenggaomingbaile,nikenengjiumaizhile。namexuexiyeshizheyangzide,wojideshangyiciyouyigewomendetongxing,jiugeiwodadianhuashuo:我wo要yao不bu要yao來lai學xue,怎zen麼me樣yang怎zen麼me樣yang,說shuo了le很hen多duo,我wo就jiu跟gen他ta說shuo了le一yi點dian,其qi實shi我wo們men企qi業ye終zhong有you一yi天tian會hui死si,企qi業ye最zui終zhong一yi定ding會hui死si的de,一yi定ding會hui有you倒dao閉bi的de那na一yi天tian!
但是我們學習等於在幹嘛?我們在找死;不學習,我們不折騰,這幹嘛?在等死。與其等死,不如早死!因為早死還有可能,我們還能夠活得很精彩,那等死就活得太沒有價值了。
suoyidajiaxiangxinqianyongyuanshizhetenglaide,buzhetengshimeiqiande,dantongshiyeshizhetengmeilede,suoyitazhejiushiyigeguocheng。ruguowomennenggoubazhegexiangmingbai,liyongyidonghulianwangdesiwei,zaizhegeDT時(shi)代(dai),稍(shao)微(wei)往(wang)前(qian)進(jin)一(yi)點(dian)點(dian),快(kuai)人(ren)一(yi)步(bu)快(kuai)人(ren)一(yi)生(sheng)。就(jiu)是(shi)你(ni)比(bi)別(bie)人(ren)隻(zhi)要(yao)快(kuai)一(yi)點(dian)點(dian)就(jiu)好(hao)了(le),不(bu)需(xu)要(yao)把(ba)別(bie)人(ren)永(yong)遠(yuan)都(dou)甩(shuai)在(zai)背(bei)後(hou),甩(shuai)在(zai)背(bei)後(hou)你(ni)就(jiu)很(hen)累(lei)了(le)。
說實話,你覺得馬雲累不累,馬化騰累不累,我覺得可能比我們很多人還累。我覺得不需要把步子拉得太大,但是你也不能不拉步子。
06
qishizhezhenggesiweiwohaishijiaodeyigezuizhongyaodejiaocehuasiwei。shishangbenwulu,renzouduolejiuyoulelu,danguanjianshidiyigeshishuizoudewenti,zaizhegeguanggaojiedezhongguodelianggedaka,yigejiaowangzhigang、一個叫葉茂中,他們都是把公司做小,把客戶做大,這是絕對的策劃界、設(she)計(ji)界(jie)的(de)高(gao)手(shou)。無(wu)中(zhong)生(sheng)有(you),空(kong)手(shou)套(tao)白(bai)狼(lang),全(quan)這(zhe)麼(me)做(zuo)出(chu)來(lai)的(de)。但(dan)是(shi)別(bie)人(ren)一(yi)定(ding)是(shi)業(ye)精(jing)於(yu)勤(qin),在(zai)他(ta)們(men)的(de)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)本(ben)業(ye),他(ta)一(yi)定(ding)做(zuo)到(dao)了(le)最(zui)高(gao)的(de)思(si)維(wei)是(shi)準(zhun)則(ze)。
咱們廣西的張總到重慶來學習,我們看了一個車標,他就說:這個我們能做的出來。我當時可能很驚訝,我說:如(ru)果(guo)你(ni)們(men)能(neng)做(zuo)得(de)出(chu)來(lai),那(na)你(ni)很(hen)牛(niu)。他(ta)就(jiu)把(ba)這(zhe)個(ge)專(zhuan)業(ye)就(jiu)做(zuo)得(de)很(hen)牛(niu),做(zuo)得(de)很(hen)細(xi)致(zhi),我(wo)就(jiu)不(bu)是(shi)這(zhe)種(zhong)思(si)維(wei)了(le),我(wo)就(jiu)覺(jiao)得(de)如(ru)果(guo)別(bie)人(ren)能(neng)做(zuo),盡(jin)量(liang)找(zhao)別(bie)人(ren)做(zuo),咱(zan)們(men)做(zuo)漆(qi)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)公(gong)司(si)到(dao)目(mu)前(qian)為(wei)止(zhi)也(ye)就(jiu)五(wu)六(liu)十(shi)號(hao)人(ren),人(ren)都(dou)不(bu)多(duo)。製(zhi)作(zuo)的(de)大(da)概(gai)有(you)十(shi)幾(ji)個(ge),設(she)計(ji)的(de)有(you)十(shi)幾(ji)個(ge),我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)培(pei)訓(xun)現(xian)在(zai)隻(zhi)有(you)三(san)四(si)個(ge)。還(hai)有(you)就(jiu)是(shi)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang),移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)我(wo)們(men)就(jiu)分(fen)成(cheng)兩(liang)部(bu)分(fen),一(yi)部(bu)分(fen)就(jiu)寫(xie)代(dai)碼(ma)的(de),就(jiu)放(fang)在(zai)很(hen)遠(yuan),一(yi)部(bu)分(fen)就(jiu)是(shi)搞(gao)服(fu)務(wu)的(de)就(jiu)放(fang)得(de)很(hen)近(jin)。
所(suo)以(yi)這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)公(gong)司(si)把(ba)公(gong)司(si)做(zuo)小(xiao),把(ba)客(ke)戶(hu)做(zuo)大(da)的(de)一(yi)些(xie)方(fang)式(shi)和(he)方(fang)法(fa)和(he)我(wo)舉(ju)的(de)一(yi)兩(liang)個(ge)案(an)例(li),所(suo)以(yi)大(da)家(jia)一(yi)定(ding)要(yao)我(wo)認(ren)為(wei)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)一(yi)定(ding)要(yao)折(zhe)騰(teng),要(yao)去(qu)弄(nong),你(ni)去(qu)動(dong)一(yi)動(dong),你(ni)就(jiu)知(zhi)道(dao)動(dong)有(you)多(duo)麼(me)大(da)的(de)價(jia)值(zhi)。以(yi)往(wang)一(yi)天(tian)窩(wo)在(zai)那(na),有(you)的(de)老(lao)總(zong)從(cong)剛(gang)剛(gang)入(ru)行(xing)二(er)十(shi)幾(ji)歲(sui),然(ran)後(hou)到(dao)了(le)五(wu)六(liu)十(shi)歲(sui)不(bu)知(zhi)道(dao)該(gai)怎(zen)麼(me)做(zuo)了(le),退(tui)出(chu)去(qu)的(de)時(shi)候(hou)都(dou)沒(mei)有(you)走(zou)出(chu)去(qu)過(guo),我(wo)覺(jiao)得(de)這(zhe)是(shi)一(yi)件(jian)挺(ting)悲(bei)哀(ai)的(de)事(shi)情(qing)。錢(qian)拿(na)著(zhe)幹(gan)嘛(ma),錢(qian)花(hua)出(chu)去(qu)了(le)才(cai)是(shi)我(wo)們(men)的(de),錢(qian)沒(mei)有(you)花(hua)出(chu)去(qu)的(de),那(na)永(yong)遠(yuan)都(dou)不(bu)是(shi)你(ni)的(de)錢(qian)。所(suo)以(yi)大(da)家(jia)共(gong)同(tong)感(gan)謝(xie)我(wo)們(men)易(yi)凱(kai)這(zhe)個(ge)平(ping)台(tai),我(wo)希(xi)望(wang)把(ba)這(zhe)個(ge)平(ping)台(tai)做(zuo)成(cheng)一(yi)個(ge)思(si)想(xiang)碰(peng)撞(zhuang)的(de)平(ping)台(tai)。好(hao),謝(xie)謝(xie)大(da)家(jia),謝(xie)謝(xie)我(wo)們(men)易(yi)凱(kai)的(de)平(ping)台(tai)。

