2019年7月31日《周三晚8點-易凱有約》第115期由武漢淩風廣告-吳總分享，分享主題：服務客戶，有所為有所不為。
武漢淩風廣告位於武漢市黃陂區橫店鎮，是一家集寫真、噴繪、UV平板打印、UV卷材打印、雕刻等戶內外廣告工藝一體的廣告行業加工工廠，廠房麵積4000多平方米，員工40多人，現有寫真機22台、噴繪機5台、大型UV卷材機、大型UV平板噴印機3台、熱升華打印機、全自動覆膜機、大型激光雕刻機5台、異形雕刻機5台、異形裁切機等各類加工機械。
優勢：寫真、噴繪日均產量上萬平方，能保證及時出貨，UV卷材機、UV平板噴印機均可彩色+白墨一次成型，顏色鮮豔、清晰度高。大型激光雕刻機精準度高，原材料浪費少。異形雕刻機、異形裁切機都可一次成型，無毛邊且光滑。
另配有亞克力彎折、導邊、粘貼、噴漆、烤漆等工藝部門，可實現亞克力、PVC板等材料的多樣式工藝。
以下是吳總部分分享內容：
大家好！我是武漢淩風廣告公司的吳早先。首先感謝易凱公司提供的寶貴交流機會，也感謝各位廣告朋友們的現場聆聽。我很早就聽說
易凱軟件，第一次真正接觸
易凱軟件是2016年在優美聯合上班的時候，當時我是生產總監，是直接接觸使用軟件。後來2018年我自己開張的時候就買了最普通的版本-普及版，覺得用的比較好，就在2018年的11月份，又購買了
易凱軟件的高版本-企業版。我作為一個實際使用的客戶，是有話語權的，我切身體會到
易凱軟件所帶來的便利，無論是從開單，對賬還是出報表，
易凱軟件都在逐步的完善，尤其是拖圖下單的功能特別的方便，現在已經成為我們公司必不可少的一項利器。
今天我想和大家分享的主題是服務客戶，有所為有所不為。
首先引用我們主席的一段話，在內蒙古講到的“知進、知止、知退，有所為，有所不為”。在我們廣告行業就是要大力發展生產力，節約資源，降低成本，並且學會“斷、舍、離”。作為網絡流行語的該詞，其通常代表的意思為：斷絕不需要的東西，舍棄多餘的廢物，脫離對物品的迷戀。如今“斷、舍、離”已成為一種現代生活的理念，通過實踐，人們將清空環境，清空雜念。
在我們經營管理中，“斷”就是斷絕與生產效益和產品質量不匹配的操作方法與經營觀念；“舍”就是大浪淘沙，舍棄不講信譽的客戶，舍棄無法適應我們公司服務模式的客戶；“離”就是脫離對賺錢的迷戀，不唯利是圖，應尋求共贏合作的方式，多方盈利，先把事情做好，再談一起賺錢。
01
meigegongsiyinggaiyouyitaojiliyubenshen，yeliyukehudefuwumoshi，bingqiejiandingzhixing，rangkehuxiguan，duikehuyihubaiying，baiyibaishun，bushizhenzhengdeyouzhifuwu，faneryinggaiyousuodixian，yousuoyaoqiu。
我從事廣告行業已經有20多年，我們公司真正的走上正軌，也就18niandaoxianzai。jingyingleyinianduo，womengongsixianzaijibenshangmeiyoukehufanyingzhiliangwenti，heyuedingshijiansonghuofangmiandewenti，bingqiewomengongsideyuangongxianzaizaiguanggaoxingyelaishuoyinggaisuanshigongzuoyoujiezou，budaluanzhang。
zaizhegejingyingguochengzhong，youhenduoshijideqingkuangjiushiyudaohenduokehubunenggoushiyingwomengongsidefuwumoshi，woyequeshitidiaoleyixie，yebaoliuleyibufen，tidiaodebufenshiwufagoutong，meiyoubanfahewomenhezuomoshixiangshiyingde，baoliuxialaidejiushibeiwomengaibianledekehu。
我(wo)舉(ju)個(ge)實(shi)例(li)，比(bi)如(ru)說(shuo)有(you)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)，是(shi)我(wo)十(shi)幾(ji)年(nian)以(yi)前(qian)就(jiu)為(wei)他(ta)服(fu)務(wu)，一(yi)直(zhi)服(fu)務(wu)到(dao)今(jin)天(tian)，他(ta)以(yi)前(qian)每(mei)次(ci)下(xia)單(dan)是(shi)晚(wan)的(de)一(yi)個(ge)，要(yao)貨(huo)卻(que)是(shi)要(yao)的(de)快(kuai)的(de)，早(zao)上(shang)七(qi)點(dian)鍾(zhong)、六liu點dian鍾zhong就jiu要yao貨huo。這zhe樣yang的de話hua，我wo們men的de員yuan工gong是shi不bu是shi就jiu不bu睡shui覺jiao了le？為wei什shen麼me白bai天tian不bu下xia單dan？這zhe個ge問wen題ti肯ken定ding是shi要yao溝gou通tong的de，所suo以yi有you段duan時shi間jian我wo就jiu選xuan擇ze了le不bu跟gen他ta合he作zuo，他ta覺jiao得de我wo們men的de服fu務wu模mo式shi是shi目mu前qian還hai沒mei有you人ren能neng夠gou超chao越yue的de，所suo以yi決jue定ding改gai變bian合he作zuo模mo式shi，我wo們men現xian在zai配pei合he得de也ye蠻man好hao！
02
與yu客ke戶hu來lai往wang，需xu要yao真zhen心xin相xiang對dui，也ye需xu要yao溝gou通tong，要yao有you方fang法fa的de溝gou通tong，這zhe樣yang才cai能neng夠gou談tan得de攏long，有you什shen麼me事shi隻zhi要yao能neng夠gou攤tan在zai桌zhuo子zi上shang麵mian說shuo的de話hua，應ying該gai沒mei有you談tan不bu好hao的de事shi情qing，主zhu要yao是shi互hu惠hui互hu利li。
每一個人都離不開他人的幫助，像做人，我現在就已經40多歲了，76年(nian)出(chu)生(sheng)的(de)。四(si)十(shi)不(bu)惑(huo)，明(ming)白(bai)了(le)很(hen)多(duo)道(dao)理(li)，其(qi)實(shi)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)話(hua)，如(ru)果(guo)是(shi)你(ni)對(dui)身(shen)邊(bian)的(de)人(ren)走(zou)出(chu)第(di)一(yi)步(bu)，對(dui)身(shen)邊(bian)的(de)所(suo)有(you)人(ren)都(dou)好(hao)的(de)話(hua)，那(na)麼(me)你(ni)身(shen)邊(bian)的(de)都(dou)是(shi)好(hao)人(ren)，最(zui)後(hou)你(ni)就(jiu)變(bian)成(cheng)了(le)好(hao)人(ren)。
如ru果guo你ni不bu走zou出chu那na一yi步bu，你ni對dui別bie人ren也ye不bu好hao，別bie人ren對dui你ni也ye不bu好hao，就jiu是shi硬ying邦bang邦bang的de來lai往wang，或huo者zhe是shi硬ying邦bang邦bang地di做zuo生sheng意yi，都dou去qu斤jin斤jin計ji較jiao，那na最zui後hou你ni身shen邊bian就jiu全quan部bu都dou是shi壞huai人ren，最zui後hou你ni也ye變bian成cheng了le壞huai人ren。
每一次你幫助他人都會感到快樂，做生意更是如此，能夠設身處地的替客戶考慮，把客戶的單子做好，保證及時、保證質量、保bao證zheng準zhun確que性xing，客ke戶hu的de生sheng意yi就jiu會hui越yue來lai越yue好hao，我wo們men的de客ke戶hu也ye就jiu會hui越yue來lai越yue多duo，好hao的de名ming聲sheng就jiu會hui口kou口kou相xiang傳chuan，會hui有you更geng多duo的de業ye務wu，這zhe就jiu是shi彼bi此ci成cheng就jiu，互hu利li互hu惠hui。
03
做事先做人，成事先成人。引用毛主席的一句話“有人就有江山，人多力量大”。在我們老一輩的人理解為多生幾個孩子，就是“有人就有江山，人多力量大”。其qi實shi就jiu近jin兩liang年nian我wo才cai體ti會hui過guo來lai，當dang時shi毛mao主zhu席xi說shuo這zhe句ju話hua肯ken定ding不bu是shi這zhe個ge意yi思si，應ying該gai理li解jie為wei是shi當dang做zuo一yi件jian事shi情qing的de時shi候hou，或huo者zhe是shi接jie一yi個ge大da單dan的de時shi候hou，會hui有you很hen多duo人ren來lai響xiang應ying協xie助zhu你ni，幫bang助zhu完wan成cheng事shi情qing，確que保bao事shi情qing的de完wan美mei。
首先自己要去做一個優秀的人、優(you)秀(xiu)的(de)團(tuan)隊(dui)。簡(jian)單(dan)來(lai)說(shuo)就(jiu)是(shi)要(yao)用(yong)自(zi)己(ji)的(de)人(ren)格(ge)魅(mei)力(li)去(qu)吸(xi)引(yin)很(hen)多(duo)人(ren)，圍(wei)繞(rao)著(zhe)你(ni)作(zuo)為(wei)中(zhong)心(xin)思(si)想(xiang)，或(huo)者(zhe)是(shi)一(yi)起(qi)朝(chao)一(yi)個(ge)方(fang)向(xiang)去(qu)努(nu)力(li)。當(dang)你(ni)去(qu)做(zuo)一(yi)件(jian)很(hen)重(zhong)大(da)的(de)事(shi)情(qing)的(de)時(shi)候(hou)，比(bi)如(ru)接(jie)一(yi)個(ge)大(da)單(dan)，你(ni)再(zai)強(qiang)大(da)，沒(mei)有(you)準(zhun)備(bei)好(hao)，依(yi)然(ran)需(xu)要(yao)一(yi)群(qun)支(zhi)持(chi)你(ni)的(de)人(ren)，比(bi)如(ru)材(cai)料(liao)商(shang)及(ji)時(shi)的(de)供(gong)貨(huo)和(he)資(zi)金(jin)的(de)支(zhi)持(chi)、同行的協助外協、設she備bei和he售shou後hou這zhe都dou很hen重zhong要yao，還hai有you一yi個ge重zhong要yao的de就jiu是shi公gong司si全quan體ti員yuan工gong的de兢jing兢jing業ye業ye。所suo以yi我wo們men要yao用yong自zi己ji的de人ren格ge魅mei力li，吸xi引yin一yi群qun相xiang信xin我wo們men的de人ren，以yi實shi際ji行xing動dong支zhi持chi，讓rang我wo們men能neng夠gou信xin心xin滿man滿man，勇yong往wang直zhi前qian。
複旦大學哲學係陳果教授也說過，正能量的人不是你對別人說你要堅強、你要勇敢、niyaoduozhuanqian，ershinizijihuochengyidaoguang，dangbierenyuanyihuozhebuyuanyikaojinnideshihou，douhuidedaoguwu，ganshoudaoniderengemeili，xiwangyunihezuo。woxiwangjintianwanshangdemeiyiweilaobandouhuichengweizheyangderen！
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最後一點，就是誠信贏天下。我們在工作中既扮演著上遊供應商，也扮演著下遊客戶，我們一定要信守承諾、遵守合同、遵守約定，我們才能真正的賺錢，才能久久的盈利。並且我們要去帶動、影響廣告行業人士，這樣廣告行業才能夠健康的發展，可持續發展。最後祝各位老板公司能夠財源滾滾，蒸蒸日上，謝謝大家的聆聽。
