湖南伍峰光電唐總：探討廣告公司的管理製度如何製定

2018年10月24日《周三晚8點-易凱有約》第八十期由湖南伍峰光電唐總分享，分享主題：探討廣告公司的管理製度如何製定。







湖南伍峰光電有限公司成立於2008年9月
，是一家專業從事研發、生產
、銷售、服務為一體的現代化股份製企業，是目前省內知名的LED材料服務商和大型廣告字加工製品基地；伍峰人秉承“合作共贏，共同發展”的宗旨，堅持“穩步發展，不斷創新， 努力提高客戶的綜合競爭力”的經營理念
，以“誠信為根，服務為本”的原則；我們持續努力為三湘大地的LED顯示屏、景觀亮化
、戶外廣告等城市美化添磚加瓦。公司分兩大塊經營

，第一塊是LED材料批發；第二塊是廣告字加工。聚焦關注LED應用在廣告行業、節能減排上的機遇和挑戰，做廣告行業一站式品牌服務商；伍峰願與你攜手並進
，共創未來！伍峰光電能取得今天的成績感謝有您!



以下是唐總部分分享內容：

親愛的廣告界的朋友們，易凱軟件的各位夥伴們，大家晚上好!



非常感謝易凱軟件梁芳和小朱的邀請,同時感謝易凱軟件為我們提供這麼好的一個平台
，讓我們有機會在這個平台上共同學習、共同交流
、共同分享。今天來到這個群裏的老板們都是易凱軟件的用戶，所以我們就是“易凱一家人”，再次感謝易凱的家人們！



首先，我來個自我介紹，我來自湖南伍峰光電有限公司的唐海峰，湖南邵陽人。我們公司成立於2008年的9月成立於美麗的星城長沙，至今已經走過了十個年頭。我們公司分兩大塊的經營

，第一塊是LED顯示屏材料批發
、廣告光源材料批發、亮化工程材料批發，主要代理品牌有：福建強力巨彩LED顯示屏全線產品
，創聯防雨電源湖南運營中心。第二塊是大型的激光切割同行加工、廣告字同行加工、標牌標識同行加工及UV打印。



客戶群體大部分都是廣告界的廣告同行，今天借這個機會和平台向大家學習探討並分享個人進入廣告行業以來的一些心得。



jintianwoyaofenxiangdezhutishitantaoguanggaogongsideguanlizhiduruhezhiding？guoyouguofa，jiayoujiagui
，dangranqiyeyeyouqiyeneibudeguanlizhidu，erqiebutongdeqiyeyoubutongdeguanlizhidu，tongyigeqiyelimianyeyoubutongbumendebutongneirongdeguanlizhidu。



並(bing)且(qie)製(zhi)度(du)要(yao)根(gen)據(ju)企(qi)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)的(de)階(jie)段(duan)性(xing)來(lai)修(xiu)改(gai)完(wan)善(shan)
，個(ge)人(ren)覺(jiao)得(de)一(yi)套(tao)適(shi)合(he)於(yu)自(zi)己(ji)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)的(de)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)是(shi)要(yao)經(jing)過(guo)日(ri)積(ji)月(yue)累(lei)
，不(bu)斷(duan)的(de)改(gai)進(jin)與(yu)完(wan)善(shan)才(cai)能(neng)得(de)到(dao)的(de)，沒(mei)有(you)哪(na)套(tao)現(xian)成(cheng)的(de)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)可(ke)以(yi)讓(rang)你(ni)照(zhao)搬(ban)不(bu)改(gai)或(huo)終(zhong)身(shen)受(shou)用(yong)的(de)。



個人認為廣告公司的管理也是分兩大塊，第一塊是軟件方麵的管理製度
；另一塊是硬件方麵的管理製度。所謂軟件方麵
，就像廣告公司用到的像易凱廣告加工軟件
、還有我們的設計軟件、機器操作的一些軟件等等。



今天在群內的前輩們都是易凱的老用戶，我是從2013年開始用上易凱軟件的(de)。開(kai)始(shi)我(wo)們(men)用(yong)的(de)是(shi)易(yi)凱(kai)的(de)商(shang)貿(mao)版(ban)

，因(yin)為(wei)前(qian)期(qi)我(wo)們(men)是(shi)做(zuo)材(cai)料(liao)批(pi)發(fa)的(de)，後(hou)來(lai)增(zeng)加(jia)了(le)廣(guang)告(gao)字(zi)加(jia)工(gong)，所(suo)以(yi)，商(shang)貿(mao)版(ban)就(jiu)沒(mei)有(you)辦(ban)法(fa)去(qu)滿(man)足(zu)我(wo)們(men)的(de)需(xu)求(qiu)，因(yin)為(wei)字(zi)加(jia)工(gong)的(de)規(gui)格(ge)、gongyiyaoqiutaiduolejiumeiyoubanfazaishangmaobanshangshuruzhexiede
，suoyiwojiugenyikaidexiaohuobanshuolezhegewenti，haoxiangbudaoyigeyuedeyangzijiuhuifuwoshuozhiyaojiafeiyongjiukeyishengjidaoqiyeban。



大家都知道如果說在沒有用到任何管理軟件的時候
，開銷售或加工單都是開手工單，也是我們開始
、簡單的、原始的開單方法。白天我們一般就開了手工單
，晚上就花時間去登記或者把手工單一個個的輸進到Excel裏麵去做統計。但是在客戶量、銷售量大的時候，我們要打開這個Excel表biao就jiu要yao半ban天tian或huo者zhe大da半ban個ge小xiao時shi
，所suo以yi要yao統tong計ji客ke戶hu的de銷xiao量liang，要yao出chu電dian子zi版ban清qing單dan給gei客ke戶hu的de時shi候hou那na更geng是shi難nan上shang加jia難nan，而er且qie很hen浪lang費fei時shi間jian和he浪lang費fei精jing力li，而er且qie很hen容rong易yi出chu錯cuo或huo漏lou單dan。



tebieshinaxieqiankuandekehu
，duizhangdeshihouloudanjiushilouqian，yinweimeitiankaidanbunengbaozhengdoushitongyigerenzaikai，kaidandeshihoukehumingchengjiubunengwanquanbaozhengshiyimoyiyangde。jiusuantongyigerenlaikaidan，yehuichuxiantongyikehukaichulaibutongmingcheng
，youshihoukaidankenengyoudegongsimingziqianmianjiagedizhi，suoyitongjiqilaideshihoujiuhuiloudan。



還有比較頭痛的是：我wo們men同tong一yi種zhong產chan品pin在zai開kai手shou工gong單dan的de時shi候hou
，同tong一yi規gui格ge的de產chan品pin會hui開kai出chu多duo個ge名ming稱cheng出chu來lai，原yuan因yin也ye是shi開kai單dan人ren對dui產chan品pin規gui格ge多duo加jia字zi或huo減jian少shao了le來lai描miao述shu說shuo明ming都dou很hen正zheng常chang
，不bu能neng有you效xiao管guan控kong一yi個ge產chan品pin名ming稱cheng按an標biao準zhun來lai開kai單dan，從cong而er一yi個ge產chan品pin就jiu變bian成cheng多duo個ge名ming稱cheng。



自從與易凱軟件結緣之後
，這些問題就統統就沒有了

，大家都知道
，易凱軟件的客戶名稱或產品規格都必須首先在基礎數據裏把它輸進去之後直接選用就行了，不能任你隨便輸入規格型號了
，這樣就標準化、規範化，再不會出現重複
，大大的節約了我們的人力物力



，提高我們的工作要效益。



還有一些軟件設計方麵的軟件、jiqicaozuofangmianderuanjianyeyaobuduandequgenzongshengji，cainengtigaowomengongrendegongzuoxiaoyi。lingyikuaiyingjianfangmiandeguanlizhiduzheyikuaijiugengguangle，baokuodexiangmuyeshifeichangfeichangdeduo。





工廠有多少個部門
，幾乎每個部門都有一套管理製度！womengongsishigufenzhide，qianqichuangyedeshihou，yinweiwomenzhizuocailiaopifameiyouzuojiagong
，suoyiyejiuzhiyouwomengudongjigerenzaizuo，lingwaizhaolejigezaicangkulimianbeihuo、發貨的。那個時候的管理製度根本就沒用，也用不上
，就是等於1個省略號。



後來由於增加了廣告設備，從事廣告加工

，事情自然就多了很多
，人員也從原來的十來個人增加到現在的60多號人。



到了這個時候
，我就意識到管理的重要性，沒有一套行之有效、接jie地di氣qi的de管guan理li製zhi度du是shi很hen難nan讓rang公gong司si走zou上shang正zheng軌gui

，想xiang要yao把ba公gong司si做zuo大da做zuo強qiang，那na是shi不bu太tai可ke能neng的de事shi。時shi時shi刻ke刻ke待dai在zai公gong司si不bu吃chi不bu喝he，我wo覺jiao得de這zhe是shi很hen難nan去qu實shi現xian的de。因yin為wei問wen題ti實shi在zai太tai多duo了le
，那na時shi候hou的de我wo們men自zi己ji每mei天tian上shang班ban來lai最zui早zao、下班最晚，任何事情都是衝在前線，自己帶頭，親力親為。



yishenzuoze，renheyijianshiqingdoushikaozijilaidingzhebatawancheng
，ruguonayigongxurangyuangongdanduquzuo，zijimeizaixianchang
，diertianjiunengjiedaokehutousu。shangbandeshihounaliyouwenti，nalijiuyouwomendeshenying，womenjiuxiangxiaofangyuanyiyangde
，pengdaorenhefangmiandewenti，doushikaowomenzijiquchuli，cainenggaoding。



所以那時候非常地苦惱、也非常地迷茫，不知道這樣走下去什麼時候才是個頭

，沒有了方向，不知道該怎麼走下去。



碰到關於任何員工製度方麵的問題，我都以人性的大化的來處理問題，隻要是員工能想到、提到的員工需求
，我們都會盡量去以人性化的、全新化的態度來處理。



越是這樣，我們的問題就越來越多，同樣的問題天天出，同樣的事情天天做不好。因為我們一套字加工的工序：從接單--設計--下料切割--焊接--接燈--組裝--測試--打包--出貨，那時候
，我感覺隻要有哪一個環節，我們不去盯，我們不去看，就會出問題
，就會有客戶投訴。



而且那些問題都是一些比較普遍的、比較簡單的、周而複始、沒完沒了的。而且這個行業本來就是髒、累
，產品是非標準、客戶定製為主的行業
，所以不管理好員工，哪怕有三頭六臂，一天不吃不喝，可能也沒有辦法來讓公司繼續走下去。



所以後來我靜下心來思考工廠主要出現的問題
，表現在我們的員工哪方麵的問題

，我自己做了一下總結：

第一是員工他沒有責任心，因為員工他沒責任心，就會有很多事情是不應該發生的都會發生。



第二是沒有上進心，做任何事根本不會用心去想這個事情要怎麼樣才能把它做好、怎樣做才能出效益，更不會有團隊的合作精神。



因(yin)為(wei)我(wo)們(men)工(gong)廠(chang)的(de)人(ren)慢(man)慢(man)多(duo)了(le)，員(yuan)工(gong)會(hui)出(chu)現(xian)這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)都(dou)沒(mei)有(you)辦(ban)法(fa)改(gai)掉(diao)，當(dang)時(shi)我(wo)就(jiu)想(xiang)會(hui)不(bu)會(hui)是(shi)我(wo)們(men)公(gong)司(si)的(de)工(gong)資(zi)太(tai)低(di)了(le)，還(hai)是(shi)怎(zen)麼(me)樣(yang)

？因(yin)為(wei)我(wo)們(men)是(shi)包(bao)吃(chi)包(bao)住(zhu)的(de)，在(zai)生(sheng)活(huo)水(shui)平(ping)這(zhe)一(yi)塊(kuai)我(wo)盡(jin)量(liang)在(zai)我(wo)的(de)管(guan)控(kong)範(fan)圍(wei)之(zhi)內(nei)，我(wo)們(men)一(yi)餐(can)是(shi)三(san)菜(cai)一(yi)湯(tang)

，而(er)且(qie)必(bi)須(xu)有(you)葷(hun)菜(cai)，我(wo)是(shi)覺(jiao)得(de)民(min)以(yi)食(shi)為(wei)天(tian)，首(shou)先(xian)要(yao)保(bao)證(zheng)他(ta)們(men)有(you)好(hao)的(de)身(shen)體(ti)才(cai)能(neng)好(hao)好(hao)工(gong)作(zuo)，保(bao)證(zheng)員(yuan)工(gong)不(bu)要(yao)每(mei)天(tian)為(wei)生(sheng)活(huo)擔(dan)憂(you)，我(wo)想(xiang)在(zai)生(sheng)活(huo)方(fang)麵(mian)應(ying)該(gai)是(shi)不(bu)會(hui)有(you)問(wen)題(ti)。



後來我帶著工資低的這個問題
，我也去同行兄弟廠作過了解，並私底下找過同行的兄弟公司的員工
，問起他們的工資待遇方麵。



後來才知道
，不打聽不知道，其實我們的工資水平在同行的同等條件的情況下，我們公司的工資是高於同行的：比那些稍微差一點的大概要高出20%的工資
，比好一點的也有超出10%左zuo右you。所suo以yi應ying該gai不bu是shi這zhe個ge問wen題ti
，後hou來lai，我wo左zuo思si右you想xiang應ying該gai問wen題ti出chu在zai製zhi度du上shang，是shi公gong司si沒mei有you一yi套tao完wan整zheng的de製zhi度du標biao準zhun
，員yuan工gong他ta不bu知zhi道dao事shi情qing要yao怎zen麼me樣yang做zuo或huo者zhe要yao怎zen麼me樣yang才cai能neng不bu出chu錯cuo
，怎zen樣yang做zuo才cai能neng提ti高gao效xiao益yi。



因為那時候我們不但沒有製度，也沒有對員工生產的產品定標準，更沒人對新員工進行崗前培訓。



開kai始shi的de時shi候hou
，對dui員yuan工gong沒mei有you做zuo新xin產chan品pin培pei訓xun
，對dui新xin員yuan工gong也ye沒mei有you做zuo上shang崗gang前qian培pei訓xun，所suo以yi

，就jiu沒mei有you誰shui去qu告gao訴su他ta這zhe個ge事shi情qing一yi定ding要yao做zuo到dao什shen麼me程cheng度du，要yao跟gen什shen麼me樣yang的de產chan品pin做zuo對dui比bi確que認ren沒mei有you問wen題ti之zhi後hou才cai能neng出chu貨huo。



特別是現在的90後靠近00後的員工，他們的工作是看心情來做事的，心情好的時候做出來的產品就能讓你滿意。



ruguoshuonatiantayudaowentihuozheshipengdaoshenmebuhaoshiqingdeshihou
，taxinqingbijiaodiluoshi
，natayichushoubidingjiuchucuo
，erqiechucuozhihou，huiyougezhongliyouhejiekoulaituixiezeren。wofeichangjideyouyici
，womenkehuxialeyitaobuxiugangdekoubianfaguangzi，yaoqiubiangaoshilianggongfen。



其實我們做廣告的都知道，擴邊發光字兩公分的邊高是不能做的，那時候開始我們還是裝模組

，沒有現在的Sdengdai，mozubenshenjiunamegao，ranhouzaizhuangjinqude，jihujiudingdaomianbanle，daguangdeshihouzhijiezaimianbanshangmian，kendingshibujunyun，haishiyouyinyingde，zhegeshikendingbuxingde。



我們的接單員按客戶的要求把單接下來了
，後來到設計師設計文件、激光切割、再到邊帶的開糟、焊接、組裝，再去測試、打包、出貨。



yinweiwomenzhuyaoshizuoxiamiandijishidekehubijiaoduo
，doushimeitianfahuode。kehushoudaohuo，kehudakaiyikan，ranhoupaizhaofankuishanglai
，wodangshiyehenshengqi，wolimajiuzhaodaowomenxiangguanderenyuan，wendaodizheshizenmeyihuishi？zhemejiandandewenti

，jingranjingguozhemeduodegongxudoumeiyourenfaxianchuwenti？jiusuanjiedanyuanmeizhuyi，danhoumianjingguobiandaikaizao

、激(ji)光(guang)焊(han)接(jie)，最(zui)後(hou)還(hai)通(tong)過(guo)測(ce)試(shi)燈(deng)光(guang)的(de)
，要(yao)麼(me)就(jiu)沒(mei)測(ce)試(shi)就(jiu)出(chu)貨(huo)，隻(zhi)要(yao)有(you)測(ce)試(shi)的(de)看(kan)打(da)光(guang)，肯(ken)定(ding)百(bai)分(fen)之(zhi)百(bai)能(neng)看(kan)到(dao)問(wen)題(ti)的(de)，最(zui)後(hou)給(gei)我(wo)答(da)案(an)讓(rang)我(wo)驚(jing)呆(dai)了(le)，他(ta)們(men)告(gao)訴(su)我(wo)是(shi)按(an)“客戶的要求”做的。



這(zhe)個(ge)答(da)案(an)讓(rang)我(wo)哭(ku)笑(xiao)不(bu)得(de)
，我(wo)都(dou)不(bu)曉(xiao)得(de)怎(zen)麼(me)說(shuo)才(cai)好(hao)。按(an)照(zhao)常(chang)理(li)
，一(yi)個(ge)有(you)經(jing)驗(yan)的(de)廣(guang)告(gao)接(jie)單(dan)員(yuan)
，在(zai)客(ke)戶(hu)提(ti)出(chu)不(bu)合(he)理(li)的(de)工(gong)藝(yi)要(yao)求(qiu)時(shi)，一(yi)定(ding)要(yao)從(cong)專(zhuan)業(ye)的(de)角(jiao)度(du)告(gao)訴(su)客(ke)戶(hu)不(bu)能(neng)這(zhe)樣(yang)做(zuo)，而(er)且(qie)要(yao)把(ba)如(ru)果(guo)按(an)這(zhe)樣(yang)做(zuo)的(de)問(wen)題(ti)出(chu)在(zai)哪(na)要(yao)同(tong)客(ke)戶(hu)解(jie)釋(shi)清(qing)楚(chu)，因(yin)為(wei)終(zhong)端(duan)客(ke)戶(hu)他(ta)根(gen)本(ben)不(bu)懂(dong)字(zi)加(jia)工(gong)的(de)工(gong)藝(yi)。



zhegeshiqingzhihou

，wojiaodewomendeyuangongzaizhefangmianzhendeshimeiyouyongxin。wohuidaobangongshizhihoubaguanlirenyuanzhaojidaohuiyishi
，baqianqichuxiandesuoyouwentiyigegeliechulai，liebuchulaide，rangtamenzhaotamenzijideyuangongliechulai，bingyaofushangduicejijiejuefangan，houlaijiululuxuxudezhidingleshiheyuwomenzijiguanlizhiduhejiedanguanlizhidudengdeng。qishi，yuanlaiwomenyeshiyouguanlizhidude，naxiedoushimofangqitatongxinghuozhezaiwangshangxiazaide

，youxieyeshiyouzijixiangchulaide，zhexieguanlizhidushaozejishitiao，duozejibaitiao。



qishizhexiedoushizhishangtanbing，duiyuwomendeyuangonglaishuoshigenbenmeiyouyong
，youshihouwomenbayibenguizhangzhiduguazaiqiangshang
，tamengenbenjiumeiyouqukan，youshihouqukanleyeshizoumaguanhua
，genbenjiubujide。shenzhilianwomenyuangongfanshangleguizhangzhiduzhihou，jiushilianzhuguanhuozheshiguanlirenyuanyeyoukenengbujidede。



所以，我當時的想法就是：規章製度的製定是讓所有員工全員參與一起來製定

，把他們平常所有做錯的、不能做的、不想做的、不願意看到的壞習慣，都一條一條的讓他們自己寫出來！



首先讓生產部的主管先帶頭讓他的員工把所犯的錯誤，一條一條地歸納起來，包括應對措施和解決方案都要有一個詳細的說明！



然後再拿到我這邊審核，如果說還我不滿意的問題點或事情還沒有例出來的，我會引導主管，我問：像某某這個問題是不是我們都不想看到的問題？這些事情是不是不能出現？主管就會告訴我：對dui，這zhe個ge也ye不bu能neng出chu現xian。然ran後hou讓rang主zhu管guan用yong同tong樣yang的de方fang法fa去qu引yin導dao員yuan工gong
，慢man慢man的de讓rang他ta員yuan工gong也ye知zhi道dao這zhe個ge不bu能neng幹gan。再zai從cong他ta的de員yuan工gong的de口kou裏li麵mian說shuo出chu來lai
，再zai歸gui納na後hou就jiu是shi一yi套tao完wan整zheng的de某mou一yi部bu門men的de管guan理li製zhi度du。



所以我覺得這個管理製度不能讓管理層來定，也不能讓老板來定
，這個必須由員工全員參與，來定這個標準，來定這個製度。



這zhe樣yang執zhi行xing起qi來lai就jiu比bi較jiao簡jian單dan，因yin為wei是shi自zi己ji定ding出chu來lai的de東dong西xi，他ta肯ken定ding就jiu會hui遵zun守shou它ta，至zhi少shao會hui避bi免mian重zhong複fu犯fan錯cuo。自zi己ji立li出chu來lai的de製zhi度du，自zi己ji犯fan下xia的de錯cuo誤wu自zi己ji來lai承cheng擔dan。另ling外wai一yi點dian就jiu是shi我wo們men一yi起qi來lai定ding這zhe個ge規gui章zhang製zhi度du，員yuan工gong會hui感gan覺jiao到dao我wo們men是shi一yi個ge整zheng體ti，是shi大da家jia一yi起qi而er不bu是shi我wo們men老lao板ban一yi個ge人ren定ding出chu來lai的de讓rang他ta們men執zhi行xing。站zhan在zai員yuan工gong的de角jiao度du，這zhe個ge方fang法fa可ke能neng對dui他ta們men有you點dian用yong，因yin為wei他ta覺jiao得de他ta有you這zhe個ge權quan力li來lai製zhi定ding製zhi度du

，他ta就jiu容rong易yi去qu接jie受shou這zhe個ge製zhi度du。後hou來lai我wo們men公gong司si的de獎jiang罰fa製zhi度du也ye是shi一yi樣yang的de，讓rang他ta們men自zi己ji定ding下xia來lai。



我們公司關於獎罰製度
，其中有一點是由我來製定的：就jiu是shi罰fa款kuan的de金jin額e不bu管guan大da小xiao都dou不bu允yun許xu進jin入ru公gong司si財cai務wu係xi統tong。一yi般ban人ren的de心xin態tai就jiu是shi不bu願yuan意yi讓rang人ren家jia占zhan我wo便bian宜yi，如ru果guo罰fa款kuan的de金jin額e進jin到dao公gong司si財cai務wu之zhi後hou
，他ta們men會hui認ren罰fa款kuan為wei公gong司si創chuang收shou，可ke能neng就jiu會hui有you反fan感gan的de情qing緒xu。我wo們men規gui定ding罰fa款kuan就jiu是shi由you他ta們men每mei個ge部bu門men的de助zhu理li統tong一yi保bao管guan，到dao月yue底di供gong他ta們men自zi己ji自zi由you的de去qu消xiao費fei。



jiushishuoquzhiyumin，yongzhiyumin，gongsibuyongtayifenqian。yuangongzaizhefangmianjiaodegongsibingbushizaiyishoutamendefajin，ruguowoguidingbafajinzhijiejincaiwu，yuangongtakendinghuixianggongsiyizhegefajinlaizengjiashouru，suoyitamenkendinghuiyouyixiefumianqingxu。



在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，我(wo)們(men)的(de)員(yuan)工(gong)把(ba)各(ge)自(zi)的(de)部(bu)門(men)製(zhi)度(du)不(bu)斷(duan)地(di)完(wan)善(shan)
，經(jing)過(guo)幾(ji)個(ge)月(yue)之(zhi)後(hou)，我(wo)們(men)公(gong)司(si)的(de)各(ge)方(fang)麵(mian)都(dou)有(you)改(gai)觀(guan)，從(cong)財(cai)務(wu)製(zhi)度(du)來(lai)看(kan)就(jiu)節(jie)省(sheng)了(le)不(bu)少(shao)開(kai)支(zhi)。員(yuan)工(gong)也(ye)有(you)帶(dai)著(zhe)責(ze)任(ren)心(xin)來(lai)上(shang)班(ban)
，心(xin)情(qing)方(fang)麵(mian)也(ye)比(bi)較(jiao)好(hao)一(yi)些(xie)。



原yuan來lai
，我wo發fa現xian他ta們men上shang班ban都dou是shi根gen據ju心xin情qing來lai工gong作zuo的de，帶dai著zhe情qing緒xu來lai工gong作zuo的de，所suo以yi心xin情qing方fang麵mian是shi他ta們men工gong作zuo大da的de一yi個ge變bian數shu。事shi情qing不bu好hao的de時shi候hou產chan品pin亂luan擺bai亂luan丟diu，因yin為wei我wo們men做zuo廣guang告gao的de
，大da家jia都dou知zhi道dao產chan品pin亂luan擺bai亂luan丟diu很hen容rong易yi把ba外wai殼ke刮gua壞huai，亞ya克ke力li的de麵mian板ban也ye會hui損sun壞huai
，麵mian板ban損sun壞huai或huo者zhe是shi外wai殼ke損sun壞huai，就jiu必bi須xu要yao重zhong新xin做zuo一yi套tao，這zhe樣yang的de成cheng本ben自zi然ran就jiu會hui增zeng加jia了le一yi半ban。所suo以yi隻zhi有you想xiang辦ban法fa讓rang員yuan工gong心xin情qing好hao起qi來lai了le
，事shi情qing都dou好hao辦ban了le！



其實老板都能看得到，如果一個員工不出錯的情況下，我們的員工一天可能會幫我們增大幾十塊錢的利潤，甚至會更多；但是管理或控製不到位的時候，一個員工隨隨便便一天就可以幫你損失掉幾百塊。



一yi個ge雕diao刻ke師shi傅fu，把ba字zi雕diao刻ke壞huai了le
，然ran後hou又you重zhong新xin來lai雕diao，一yi張zhang亞ya克ke力li就jiu是shi一yi百bai多duo到dao幾ji百bai元yuan
，迷mi你ni板ban一yi張zhang就jiu上shang千qian元yuan，如ru果guo員yuan工gong他ta帶dai著zhe情qing緒xu
，對dui公gong司si不bu滿man的de時shi候hou，他ta把ba亞ya克ke力li或huo者zhe是shi不bu鏽xiu鋼gang的de材cai料liao雕diao刻ke壞huai之zhi後hou，他ta丟diu到dao廢fei料liao堆dui裏li麵mian去qu了le
，我wo們men老lao板ban是shi沒mei辦ban法fa知zhi道dao的de
，除chu非fei讓rang你ni看kan到dao，所suo以yi我wo們men公gong司si在zai用yong了le易凱軟件zhihou，bameitaozidechengbenhenkuaideanzhaopingfangsuanchulaile
，zhejiutixiandaoyigeguanlifangmiandejiazhi，yinweimeiyouyigechengbenhesuan
，yinweichufeiniqinyankandaoyuangonglangfei

，yaoburanshimeibanfalaiguankong。



曾經還有一件事就是讓我見識到現在的員工真的不一般，他們的思維同我們70後的差異真的太大了！tamenxianzaidezuoshifenggejiushibuanchanglichupai
，zengjingwomengongsizhaoleyigenvhaizi，congxuexiaobiyechulaizhihou，zaiwomengongsidanrenyigepingmianshejidegongzuo，talaidaogongsishangbandebiaoxianyefeichangdehao，zaigongzuofangmianyehenmaili，meitianmeiyouzuowandeshiqingdouhuizhudongliuxialai
，jiabanjiadianbatanonghao！當然公司對她的工作是非常的認可
，在薪資方麵自然也會跟著提高
，我們還準備把她作為儲備幹部培養的。



keshigangguolehaoxiangshibannianbudaoyiniandeshihou，tajiuturantiqilelizhi
，yaotiaocao。dangshiwogandaohenyiwai
，wolimajiuanpaizhaotatanhua，wobagongsiduitadeqiwang


、公司發展的願景都一一跟她說了個遍。可是她的回答是：“幹廣告太累了，我從來就沒有準備在這個行業裏麵一直幹下去的，隻是老板你沒有發現而已”。



這zhe個ge回hui答da也ye讓rang我wo吃chi驚jing，按an照zhao常chang規gui來lai說shuo，她ta平ping時shi表biao現xian這zhe麼me優you秀xiu，肯ken定ding是shi想xiang往wang這zhe方fang麵mian發fa展zhan的de呀ya，要yao不bu然ran她ta也ye不bu會hui在zai這zhe行xing業ye呆dai這zhe麼me久jiu
，也ye不bu會hui這zhe麼me賣mai力li的de去qu工gong作zuo。後hou來lai才cai知zhi道dao我wo的de想xiang法fa是shi錯cuo的de
，因yin為wei他ta們men的de想xiang法fa就jiu是shi不bu一yi樣yang，就jiu是shi不bu按an常chang理li的de
，也ye可ke能neng是shi我wo們men沒mei有you經jing常chang跟gen她ta們men去qu溝gou通tong，沒mei有you去qu了le解jie她ta的de動dong向xiang。



所(suo)以(yi)後(hou)來(lai)我(wo)要(yao)求(qiu)我(wo)們(men)的(de)員(yuan)工(gong)每(mei)周(zhou)一(yi)是(shi)必(bi)須(xu)開(kai)大(da)會(hui)的(de)，而(er)且(qie)每(mei)次(ci)必(bi)須(xu)要(yao)有(you)員(yuan)工(gong)上(shang)台(tai)發(fa)言(yan)，就(jiu)講(jiang)一(yi)些(xie)每(mei)周(zhou)發(fa)生(sheng)的(de)東(dong)西(xi)

，因(yin)為(wei)每(mei)周(zhou)都(dou)有(you)一(yi)些(xie)優(you)秀(xiu)的(de)員(yuan)工(gong)評(ping)比(bi)，他(ta)們(men)會(hui)發(fa)表(biao)獲(huo)獎(jiang)感(gan)言(yan)，一(yi)些(xie)好(hao)的(de)東(dong)西(xi)分(fen)享(xiang)給(gei)大(da)家(jia)。



部bu門men的de內nei部bu每mei天tian都dou有you一yi個ge小xiao會hui
，就jiu是shi思si想xiang交jiao流liu和he當dang天tian工gong作zuo的de情qing況kuang交jiao流liu。員yuan工gong之zhi間jian有you一yi些xie交jiao流liu，加jia深shen感gan情qing
，員yuan工gong的de動dong向xiang和he想xiang法fa也ye及ji時shi的de反fan映ying出chu來lai，這zhe樣yang員yuan工gong之zhi間jian的de關guan係xi也ye相xiang對dui會hui比bi較jiao的de融rong洽qia。一yi個ge工gong廠chang隻zhi先xian要yao把ba員yuan工gong的de工gong作zuo激ji情qing激ji發fa出chu來lai，一yi些xie事shi情qing就jiu好hao辦ban了le，其qi實shi他ta們men的de潛qian力li真zhen的de無wu限xian。



我wo們men公gong司si現xian在zai全quan部bu工gong序xu已yi經jing是shi按an計ji件jian來lai計ji算suan工gong資zi，也ye就jiu是shi多duo勞lao多duo得de。計ji件jian後hou，製zhi度du肯ken定ding要yao比bi以yi前qian有you一yi些xie改gai善shan了le，不bu是shi以yi前qian的de那na種zhong製zhi度du了le，製zhi度du和he計ji件jian單dan價jia也ye是shi按an原yuan來lai的de方fang法fa引yin導dao員yuan工gong，全quan員yuan參can與yu來lai製zhi定ding。管guan理li人ren員yuan時shi不bu時shi對dui經jing營ying的de製zhi度du做zuo一yi些xie微wei調tiao。這zhe樣yang的de話hua，年nian複fu一yi年nian、月複一月地執行下去之後
，慢慢的形成了公司的一個企業文化。



新xin來lai員yuan工gong他ta一yi進jin來lai公gong司si之zhi後hou就jiu會hui跟gen著zhe這zhe個ge大da潮chao流liu

，首shou先xian培pei訓xun之zhi後hou
，他ta也ye就jiu會hui跟gen著zhe企qi業ye文wen化hua來lai走zou。我wo個ge人ren認ren為wei不bu管guan是shi哪na個ge部bu門men的de管guan理li製zhi度du還hai是shi全quan公gong司si的de管guan理li製zhi度du
，一yi旦dan公gong布bu出chu來lai之zhi後hou，公gong司si要yao從cong上shang到dao下xia都dou要yao按an照zhao規gui章zhang製zhi度du來lai執zhi行xing，包bao括kuo老lao板ban也ye不bu允yun許xu搞gao特te權quan，要yao一yi視shi同tong仁ren。大da家jia才cai覺jiao得de這zhe個ge規gui章zhang製zhi度du是shi公gong平ping公gong正zheng，且qie是shi神shen聖sheng
，誰shui也ye不bu能neng輕qing易yi去qu破po壞huai它ta！



製度一旦執行之後，管理層也就比較輕鬆，有製度了，就按章辦事，管理起來也就順理成章的事！現在我們這個管理層
、包bao括kuo我wo們men老lao板ban都dou比bi較jiao輕qing鬆song了le
，現xian在zai我wo們men一yi個ge星xing期qi都dou不bu在zai公gong司si都dou不bu會hui出chu問wen題ti，有you時shi候hou我wo們men在zai外wai出chu差cha的de時shi候hou
，故gu意yi把ba手shou機ji關guan掉diao，工gong廠chang打da過guo來lai的de電dian話hua我wo們men一yi律lv不bu接jie
，最zui終zhong他ta們men還hai是shi有you辦ban法fa去qu解jie決jue的de，以yi前qian我wo們men一yi點dian小xiao事shi都dou要yao問wen，問wen了le老lao板ban之zhi後hou才cai做zuo決jue定ding，現xian在zai不bu是shi了le
，有you了le製zhi度du，就jiu讓rang他ta們men就jiu按an照zhao製zhi度du辦ban事shi
，如ru果guo這zhe次ci製zhi度du上shang沒mei有you的de，他ta們men就jiu會hui自zi己ji會hui想xiang辦ban法fa去qu搞gao定ding，下xia次ci他ta一yi定ding想xiang辦ban法fa會hui加jia上shang去qu的de。



這zhe管guan理li製zhi度du的de存cun在zai的de一yi個ge價jia值zhi所suo在zai，我wo的de分fen享xiang主zhu要yao是shi我wo們men的de製zhi度du是shi靠kao全quan體ti員yuan工gong參can與yu來lai製zhi定ding出chu來lai，他ta們men自zi己ji製zhi定ding出chu來lai的de東dong西xi
，他ta們men自zi己ji會hui去qu遵zun守shou。不bu要yao以yi管guan理li層ceng或huo者zhe是shi老lao板ban的de名ming義yi去qu把ba它ta規gui定ding下xia來lai，他ta們men會hui覺jiao得de是shi強qiang製zhi性xing的de
，執zhi行xing起qi來lai就jiu有you難nan度du。所suo有you事shi情qing，隻zhi有you從cong“要我做”轉變成“我要做”時，一切都就簡單了
；我們要讓複雜的製度簡單化！



haole，jintianwodefenxiangjiudaozheli
，ganxienideshoutingyupeiban。geweilaobanruyoushijiandaochangshalai
，huanyingnindaowogongsilaizuozuo，zhidaogongzuo，zuihouzhugeweilaobanshengyixinglong，honghonghuohuo。



Q：唐總，您們公司的製度和獎懲是一起的嗎
？

A：您好!womengongsidebiaozhunzhiduhejiangchengzhidushifenkaide，jiangchengzhidushizaibiaozhunzhidudejichushanglingjiayouxiebiaozhunwaidejiangli，birushuohouyidaogongxuzhefaxianqianyidaogongxuzhedecuowushiyoujiangde，zhongfuchucuoshijiabeichengfa。haiyou，wohebumenguanlizhezhijianmeigeyuedouyouqian(獎懲)任務協議
，任務大致就是兩點:①每月的出錯率不能超過多少次;②每人每月必須提交1份有效的提案改善;同樣，管理者也會學我和生產者簽任務協議，這樣一環扣一環
，這樣就能解放出我們的管理時間，還有
，我們每周和每月都有PK機製及獎懲大會，目的為了增強員工的榮譽感。