寧波天河廣告種總：員工情緒管理

2018年10月17日《周三晚8點-易凱有約》第七十九期由寧波天河廣告種總分享，分享主題：員工情緒管理。







公司成立於1997年11月
，是一家集圖文
、廣告、標識標牌製作設計為一體的綜合性服務機構，至今已有二十一年的行業經驗
，公司現有三個部門、五家門店、員工50餘人。擁有一批先進的設備
、優秀的人才
、良好的管理團隊。圖文部主要從事印前設計、製作輸出和印後加工，擁有數碼彩色打印機
、覆膜機、折頁機
、無線膠裝機等設備
，為廣大客戶提供設計、製作


、輸出各類圖文宣傳品、展板、標書及各種工程圖紙的出圖、曬圖等服務。廣告部主要是以設計製作、安裝各類戶外廣告，同時以貼身的服務、高度整合性的為客戶提供品牌優化、拓展、商標設計、VI視覺設計
、宣傳畫冊、產品包裝、活動策劃等服務。標牌部主要以字牌加工、發光字、外露發光字、不鏽鋼發光字、精品發光字、迷你發光字、亞克力製品、戶外標牌、導向標識等為客戶提供整套標識服務。



以下是種總部分分享內容：

首先非常感謝易凱給到我今天這麼一次自我突破的機會
，也非常感謝在傾聽的夥伴們
、各位老總給到我們這一次空中相聚的機會，謝謝大家對我的支持，非常感恩。在9月9日重陽節這麼好的一個日子
，給了我這麼美好的陪伴，謝謝你們。



首先對我們公司做一個簡單的自我介紹，我們公司成立於1997年
，現在來說
，已經有21個(ge)年(nian)頭(tou)了(le)。這(zhe)家(jia)企(qi)業(ye)是(shi)我(wo)和(he)我(wo)表(biao)姐(jie)家(jia)兩(liang)個(ge)家(jia)庭(ting)的(de)結(jie)合(he)，現(xian)在(zai)公(gong)司(si)有(you)四(si)個(ge)分(fen)店(dian)，其(qi)中(zhong)兩(liang)家(jia)是(shi)以(yi)圖(tu)文(wen)為(wei)主(zhu)
，兩(liang)家(jia)是(shi)以(yi)廣(guang)告(gao)為(wei)主(zhu)。我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)又(you)分(fen)三(san)個(ge)部(bu)門(men)：第一個就是普通的廣告門頭製作，做門牌、吊牌之類的；第二個部門就是做商標的設計
、VI視覺的設計
；我們第三個部門就是空間設計
、活動之類的。



我wo們men每mei一yi家jia分fen店dian都dou有you它ta獨du特te的de呈cheng現xian的de方fang式shi，也ye就jiu是shi說shuo我wo們men四si家jia分fen店dian有you四si家jia不bu同tong的de管guan理li方fang式shi，每mei家jia都dou有you不bu同tong的de規gui矩ju和he處chu事shi的de方fang法fa
，完wan全quan獨du立li自zi主zhu的de。當dang然ran不bu管guan我wo們men以yi怎zen樣yang的de獨du立li的de方fang式shi的de存cun在zai，我wo們men天tian河he的de使shi命ming隻zhi有you一yi個ge：實現每個人的價值
，讓寧海因天河而美麗！我們在成就夥伴、成就客戶


、成就團隊的路上，披荊斬棘
，一路向前。



我們公司於2013年9月開始使用了易凱軟件
，用(yong)了(le)這(zhe)幾(ji)年(nian)當(dang)中(zhong)，感(gan)受(shou)就(jiu)是(shi)易(yi)凱(kai)真(zhen)的(de)很(hen)好(hao)用(yong)
，解(jie)決(jue)了(le)很(hen)多(duo)數(shu)字(zi)性(xing)的(de)難(nan)題(ti)。數(shu)據(ju)是(shi)所(suo)有(you)一(yi)切(qie)發(fa)展(zhan)的(de)指(zhi)南(nan)

，我(wo)認(ren)為(wei)的(de)相(xiang)當(dang)重(zhong)要(yao)，是(shi)公(gong)司(si)關(guan)鍵(jian)、基層的一個部分
，也是很難做到精準化的統計部分。因為有了它，我現在對數據這一塊才管理得如此輕鬆。易凱軟件keyizhijiekandaomeigerendechengji，youleruanjian
，womengongsidemeigeyuangongdenianshourujiuyouleyiju
，feichangzantanyikaizhegetuanduidezhihui，shiguanggaojiedefuyin，ganennimen，ganennimendefuchu
，xiexienimen。

hao，yanguizhengchuan，jintianwodezhutishiqingxudeguanli，duiwoeryan
，woyebushihenhuizuoguanlifangmianjifadedongxi，fanerzaiwomendetuanduilimian，womendexiaohuobanmeitiandoudaizhelianghaodeqingxu，gaonengliangdezhuangtai，hendangxiachulitamengongzuozhongsuopengdaodesuoyouyixiliedenanti，zhendehenzantanwomendexiaohuoban
，renheshiqingdounengzhaodaotupokou，tongshizaigaishiqingtianshangtanengtianxiedegaozhengfendedaan。



之所以有這種幸福狀態的呈現，源於我們智慧的夥伴，都很清晰的明白：他為什麼來到我們這個團隊；加jia入ru這zhe個ge團tuan隊dui，他ta想xiang得de到dao的de是shi什shen麼me
？當dang每mei個ge人ren都dou能neng清qing楚chu的de知zhi道dao自zi己ji真zhen正zheng想xiang要yao的de是shi什shen麼me的de時shi候hou，他ta自zi我wo管guan理li的de能neng力li就jiu自zi然ran而er然ran的de達da到dao佳jia的de一yi個ge狀zhuang態tai。我wo們men所suo謂wei難nan管guan理li
、早退、遲到、執行力差、服務態度不好，在這通通都不複存在。我個人認為作為老板，我們要做的重要的工作就是讓每一個在我們身邊的夥伴學會自我管理。



woxiangxinmeigerendoushiqianliwuxiande，zhiyaotaxianggan，tajiuhuichuangzaochurenhenixiangxiangbudaodekenengxing，suoyimeigerenzaijiejueshiqingdenenglishangmiandoushiburonghuaiyide，zheyidianshiwoshenxinbuyide，yinweiwoxiangxin，suoyiwomendetuanduidexiaohuobandouchengxiandefeichangOK
、非常的棒。



worenweisuoweideguanlijiandandefangshijiushibuyongguanli，rangmeigerendouzuohaoziwoguanli。womengongsimuqianjiuchuzaizhezhonghenshufudezhuangtai。womengongsiyigeguizhangzhidujiushizaoshang7點半到中午11點半，下午1點到5點的一個考勤是必須要遵守的，每個禮拜一早會，7點半準時要開早會的。這是我們一個規章製度，如果早會遲到，就要發50塊紅包，發到我們那個公司群裏大家搶紅包。所以即使遲到發紅包，也認為能給大家帶來搶紅包的快感，也是一種幸福的付出。



所(suo)以(yi)在(zai)天(tian)河(he)廣(guang)告(gao)一(yi)切(qie)都(dou)是(shi)可(ke)以(yi)的(de)

，因(yin)為(wei)我(wo)們(men)是(shi)一(yi)個(ge)幸(xing)福(fu)的(de)團(tuan)隊(dui)，我(wo)們(men)全(quan)體(ti)上(shang)下(xia)所(suo)有(you)的(de)夥(huo)伴(ban)都(dou)是(shi)幸(xing)福(fu)的(de)一(yi)家(jia)人(ren)，當(dang)然(ran)這(zhe)樣(yang)的(de)結(jie)果(guo)呈(cheng)現(xian)也(ye)是(shi)經(jing)過(guo)一(yi)段(duan)長(chang)期(qi)、不(bu)斷(duan)探(tan)索(suo)的(de)過(guo)程(cheng)才(cai)得(de)到(dao)的(de)。曾(zeng)經(jing)我(wo)也(ye)為(wei)管(guan)理(li)公(gong)司(si)弄(nong)得(de)一(yi)個(ge)頭(tou)兩(liang)個(ge)大(da)，當(dang)公(gong)司(si)做(zuo)大(da)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)感(gan)覺(jiao)特(te)別(bie)累(lei)

，一(yi)邊(bian)要(yao)搞(gao)定(ding)客(ke)戶(hu)，一(yi)邊(bian)還(hai)要(yao)搞(gao)定(ding)員(yuan)工(gong)，任(ren)我(wo)怎(zen)樣(yang)的(de)八(ba)麵(mian)玲(ling)瓏(long)，總(zong)有(you)應(ying)接(jie)不(bu)暇(xia)的(de)地(di)方(fang)，總(zong)有(you)處(chu)理(li)不(bu)完(wan)的(de)事(shi)情(qing)，每(mei)天(tian)都(dou)很(hen)煩(fan)惱(nao)。那(na)個(ge)時(shi)候(hou)我(wo)就(jiu)告(gao)訴(su)我(wo)自(zi)己(ji)，我(wo)多(duo)麼(me)想(xiang)回(hui)到(dao)從(cong)前(qian)三(san)四(si)個(ge)人(ren)一(yi)起(qi)奮(fen)鬥(dou)的(de)日(ri)子(zi)。



我相信在座的各位，這種痛都懂得，在這種痛裏隱藏著各種恐懼、各種擔心、各(ge)種(zhong)苦(ku)惱(nao)。因(yin)為(wei)有(you)苦(ku)惱(nao)
，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)就(jiu)一(yi)路(lu)探(tan)索(suo)，一(yi)路(lu)尋(xun)找(zhao)我(wo)們(men)想(xiang)要(yao)的(de)是(shi)什(shen)麼(me)
？我(wo)們(men)不(bu)想(xiang)要(yao)苦(ku)惱(nao)，我(wo)們(men)怎(zen)麼(me)樣(yang)做(zuo)到(dao)我(wo)們(men)不(bu)苦(ku)惱(nao)？我(wo)曾(zeng)經(jing)兩(liang)次(ci)去(qu)湖(hu)北(bei)學(xue)習(xi)李(li)總(zong)的(de)積(ji)分(fen)製(zhi)管(guan)理(li)，我(wo)記(ji)得(de)是(shi)在(zai)09年和10年(nian)的(de)時(shi)候(hou)，兩(liang)次(ci)去(qu)湖(hu)北(bei)學(xue)習(xi)學(xue)的(de)時(shi)候(hou)很(hen)興(xing)奮(fen)

，認(ren)為(wei)這(zhe)一(yi)堂(tang)課(ke)讓(rang)我(wo)找(zhao)到(dao)了(le)很(hen)落(luo)地(di)的(de)一(yi)個(ge)管(guan)理(li)方(fang)法(fa)。因(yin)為(wei)學(xue)過(guo)積(ji)分(fen)製(zhi)管(guan)理(li)的(de)大(da)家(jia)都(dou)知(zhi)道(dao)
，這(zhe)個(ge)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)拿(na)來(lai)就(jiu)用(yong)，很(hen)好(hao)的(de)一(yi)套(tao)方(fang)法(fa)。



在這個過程當中，我去了兩次：第一次，我記得堅持了有三個月

，我堅持不住了；第(di)二(er)次(ci)還(hai)好(hao)一(yi)點(dian)
，堅(jian)持(chi)了(le)半(ban)年(nian)，我(wo)依(yi)然(ran)堅(jian)持(chi)不(bu)住(zhu)，最(zui)後(hou)以(yi)失(shi)敗(bai)而(er)告(gao)終(zhong)。為(wei)什(shen)麼(me)堅(jian)持(chi)不(bu)住(zhu)
？是(shi)因(yin)為(wei)我(wo)覺(jiao)得(de)每(mei)天(tian)忙(mang)活(huo)著(zhe)各(ge)種(zhong)事(shi)情(qing)已(yi)經(jing)應(ying)接(jie)不(bu)暇(xia)了(le)
，還(hai)要(yao)每(mei)天(tian)再(zai)看(kan)著(zhe)夥(huo)伴(ban)們(men)怎(zen)麼(me)樣(yang)填(tian)表(biao)格(ge)等(deng)各(ge)方(fang)麵(mian)的(de)東(dong)西(xi)。即(ji)使(shi)你(ni)再(zai)怎(zen)麼(me)樣(yang)去(qu)用(yong)心(xin)的(de)觀(guan)察(cha)，你(ni)總(zong)不(bu)能(neng)360度的觀察到每一個夥伴，每個舉動總有遺漏的地方，總有不公平。



wohaiyouyigeyihuo，jiushiwoganjiaowomendouzaifaxiangongsidehaodeyimian，maosiwomendouzaizhaogongsidezhengnengliang
，tongshigeiwoyigeganjiaoshiwomendehuobandoubeijifengeikunbangzhe。suoyiwojiaodejifenzhiyebushiwotebiexinyideyigeguanlifangshi，wojiubatafangqile。ranhouzai2014年的時候我當時學了阿米巴管理，這個課程的費用也是蠻高的
，當時我就想：不管怎麼的，能夠把團隊管好也是值得的。結果不用說
，又是以失敗而告終！



所有的管理製度好像都是要捆綁著我、捆綁著我們團隊，然後我不喜歡被捆綁。我也不喜歡捆綁我們那些夥伴，我所向往的團隊就是一夥人，一件事，一輩子。

終於在去年我碰到了一個課程

，這個課程是全公益的課程
，當時我記得花了500kuaiqian
，shanglewutiandeke。zaizhegewutiandekechenglimian
，wodeshouyihaishimandade，manxihuan，ranhoujiujinjiegenleyixiezhegexitongkechengdexuexi，tongguoxuexiheziwodebuduandechengchang，buduandedakai，wofaxianwozhaodaolewoxiangyaodedongxi。zhegekechenglimianjiangdeduoshi（我比較喜歡的兩個法寶）：一個法寶叫觀念
，一個法寶叫規畫。



什麼是觀念呢
？

我們從字麵上來理解這個觀念
，就是又
、見、今、日、心。



它(ta)就(jiu)提(ti)醒(xing)我(wo)們(men)時(shi)刻(ke)覺(jiao)察(cha)自(zi)己(ji)的(de)起(qi)心(xin)動(dong)念(nian)，當(dang)一(yi)個(ge)人(ren)能(neng)夠(gou)時(shi)刻(ke)覺(jiao)察(cha)自(zi)己(ji)的(de)心(xin)怎(zen)麼(me)樣(yang)個(ge)走(zou)向(xiang)的(de)時(shi)候(hou)
，我(wo)覺(jiao)得(de)也(ye)是(shi)蠻(man)高(gao)的(de)一(yi)個(ge)覺(jiao)察(cha)，是(shi)一(yi)個(ge)了(le)不(bu)起(qi)的(de)人(ren)。



第二個法寶叫規畫，那什麼叫規畫呢
？大家是不是以為我寫錯了，其實這裏麵就是這個“畫”。我們平常是那個計劃的劃，那這裏的規畫就是把它的字麵分開是：“規”的可以從字麵上理解成夫子之見；“畫”就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)畫(hua)麵(mian)感(gan)，就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)想(xiang)要(yao)的(de)一(yi)個(ge)什(shen)麼(me)東(dong)西(xi)，在(zai)我(wo)們(men)腦(nao)子(zi)裏(li)形(xing)成(cheng)一(yi)個(ge)畫(hua)麵(mian)
，然(ran)後(hou)我(wo)們(men)願(yuan)意(yi)為(wei)他(ta)付(fu)出(chu)努(nu)力(li)。這(zhe)是(shi)我(wo)簡(jian)單(dan)的(de)理(li)解(jie)，我(wo)這(zhe)裏(li)可(ke)以(yi)推(tui)薦(jian)一(yi)個(ge)規(gui)畫(hua)的(de)六(liu)個(ge)層(ceng)次(ci)。





規畫這裏麵分了六個層次：上三層和下三層，關係是：上shang三san層ceng決jue定ding下xia三san層ceng，下xia三san層ceng影ying響xiang了le上shang三san層ceng。這zhe裏li時shi間jian關guan係xi我wo就jiu不bu展zhan了le講jiang了le，如ru果guo有you興xing趣qu的de
，我wo們men再zai一yi起qi學xue習xi
，一yi起qi探tan究jiu

，這zhe個ge課ke程cheng的de名ming字zi叫jiao《力量之源》！我喜歡這個課程裏麵所信奉的一句話就是：心對了
，人就對了；人對了

，世界就對了。其實我們每天在處理很多的事情
，萬事根本皆由心生，所以能管好自己心的人就OK了
，能管好自己的心，我們的團隊也不用我們再做更多的管理
，這是我個人的意見。



之所以今天能在這裏和大家見麵
，還是源於我記得在8月1號的時候，我在咱們群裏發了一張《力量之源》這個課程的邀請函
，當時有好多聲音對我發聲：不準在群裏發廣告，有些夥伴還說把他踢出去……qishiwokandaolezhexiehuobanduiwomenzhegequnguideyizhongzunzhong，wofeichangzantanzhexiehuoban，tongshiwoweishenmehuizaiqunlifazhegekecheng，yinweitaqueshigeilewohendadeshouhuo，woxiangbazhezhonghaodedongxigengduodefenxiangchulai，feichangganenliangfangduiwoyouyifenkanjianheduiwodewenzideyiduanjiedu
，woshunjianjiuzhaodaoletongpingongzhendeganjiao，yinweiyouletadefaxian
，caiyoulewomencicidejieyuan
，zaiyicideganxieliangfang，xiexieni。

回hui到dao我wo們men的de主zhu題ti，我wo簡jian單dan給gei大da家jia分fen享xiang一yi下xia在zai我wo們men公gong司si發fa生sheng的de一yi點dian小xiao故gu事shi

，我wo們men公gong司si每mei個ge月yue的de第di一yi個ge周zhou五wu是shi要yao開kai每mei個ge周zhou的de總zong結jie會hui議yi的de，開kai會hui到dao了le最zui後hou的de一yi個ge環huan節jie是shi我wo們men每mei個ge人ren都dou要yao說shuo出chu最zui近jin發fa生sheng了le什shen麼me好hao的de或huo者zhe不bu好hao的de事shi情qing。當dang我wo們men到dao最zui後hou一yi個ge環huan節jie的de時shi候hou，其qi中zhong有you兩liang個ge夥huo伴ban就jiu掐qia起qi來lai了le，你ni一yi句ju我wo一yi句ju

、你不讓我不讓、你凶我凶、你(ni)狠(hen)我(wo)就(jiu)更(geng)狠(hen)，兩(liang)個(ge)人(ren)幹(gan)得(de)好(hao)不(bu)熱(re)鬧(nao)。我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)在(zai)座(zuo)的(de)各(ge)位(wei)老(lao)總(zong)，當(dang)你(ni)們(men)聽(ting)到(dao)你(ni)們(men)在(zai)開(kai)會(hui)的(de)時(shi)候(hou)
，碰(peng)到(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)場(chang)景(jing)
，你(ni)將(jiang)會(hui)是(shi)一(yi)個(ge)怎(zen)樣(yang)的(de)感(gan)覺(jiao)呢(ne)
？



我(wo)當(dang)時(shi)一(yi)開(kai)始(shi)的(de)時(shi)候(hou)腦(nao)子(zi)有(you)點(dian)懵(meng)，我(wo)想(xiang)這(zhe)個(ge)大(da)家(jia)平(ping)時(shi)在(zai)一(yi)起(qi)團(tuan)結(jie)友(you)愛(ai)都(dou)很(hen)好(hao)的(de)
，為(wei)什(shen)麼(me)開(kai)會(hui)的(de)時(shi)候(hou)會(hui)有(you)這(zhe)種(zhong)殘(can)暴(bao)的(de)事(shi)情(qing)出(chu)現(xian)
，我(wo)給(gei)自(zi)己(ji)做(zuo)了(le)個(ge)深(shen)呼(hu)吸(xi)，然(ran)後(hou)靜(jing)觀(guan)其(qi)變(bian)。我(wo)就(jiu)一(yi)動(dong)不(bu)動(dong)地(di)坐(zuo)在(zai)那(na)裏(li)，我(wo)就(jiu)在(zai)那(na)裏(li)看(kan)熱(re)鬧(nao)，等(deng)他(ta)們(men)爭(zheng)累(lei)了(le)、吵累了
、火候差不多的時候，我開始針對這兩個人的爭吵，我發表了一下我自己的看法。



首先向各位介紹一下這兩個夥伴在我們公司的一個身份：其中一個是我們一個合夥人-設計總監，我們在一起工作也有十年之久了；另一個夥伴是我們一個大管家，量尺寸
、送貨以及安排安裝部的一個安裝情況等各方麵亂七八糟的事情，隻要有所求的地方都是他來做。也有6、7年(nian)的(de)時(shi)間(jian)了(le)，兩(liang)個(ge)人(ren)對(dui)公(gong)司(si)各(ge)方(fang)麵(mian)都(dou)是(shi)非(fei)常(chang)的(de)盡(jin)心(xin)盡(jin)責(ze)的(de)，為(wei)什(shen)麼(me)會(hui)發(fa)生(sheng)這(zhe)種(zhong)事(shi)情(qing)？我(wo)也(ye)覺(jiao)得(de)挺(ting)好(hao)玩(wan)的(de)，對(dui)這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)我(wo)是(shi)給(gei)到(dao)他(ta)們(men)這(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)個(ge)表(biao)態(tai)。



我是這樣說的
，我說：“今jin天tian的de會hui議yi開kai到dao天tian河he的de史shi上shang的de一yi個ge新xin篇pian章zhang時shi刻ke，我wo的de感gan覺jiao很hen好hao
，隻zhi是shi辛xin苦ku了le兩liang位wei師shi傅fu了le。我wo個ge人ren認ren為wei能neng夠gou把ba窩wo在zai心xin裏li的de話hua說shuo出chu來lai會hui比bi較jiao舒shu服fu，盡jin管guan當dang事shi人ren在zai下xia的de感gan覺jiao有you點dian不bu舒shu服fu
，我wo可ke以yi看kan得de出chu來lai兩liang個ge人ren之zhi間jian對dui各ge方fang麵mian、對dui雙shuang方fang彼bi此ci的de工gong作zuo方fang式shi方fang法fa，還hai是shi有you很hen多duo的de不bu認ren可ke的de地di方fang。在zai那na個ge穀gu子zi的de深shen處chu有you很hen深shen的de怨yuan氣qi，當dang麵mian
，特te別bie是shi在zai當dang著zhe我wo們men全quan公gong司si的de麵mian，對dui對dui方fang的de缺que點dian提ti出chu來lai質zhi疑yi
，這zhe是shi需xu要yao很hen大da的de勇yong氣qi的de。首shou先xian我wo給gei劉liu總zong和he華hua師shi傅fu點dian個ge讚zan，為wei你ni們men的de勇yong氣qi點dian讚zan，非fei常chang了le不bu起qi。



同時二位吐出了怨氣
，都是真心想要對對方表達的，有些人說：我wo說shuo的de是shi氣qi話hua

，你ni不bu要yao當dang真zhen。大da家jia仔zai細xi回hui顧gu一yi下xia，回hui顧gu一yi下xia我wo們men的de過guo往wang，氣qi話hua往wang往wang是shi不bu用yong思si考kao破po口kou而er出chu的de真zhen心xin話hua，反fan而er你ni在zai誇kua人ren的de時shi候hou多duo是shi撿jian著zhe一yi些xie華hua麗li的de詞ci語yu
、好聽的、weixindehua。suoyiwoweierweidezhenchengdianzan
，geinimenzhangsheng，xixipinweierweisuozhengzhidezhenggedeguocheng，meiyouyinweigerendesishierzhengzhi，doushiweilegongsi。wokandaonimenerweibagongsikanderucizhizhong，gongsizainimenxinzhongdeweizhiyeshipozhongde，kandaonimenduigongsimanmandeai，gongsiyounimenzhenhao。



這(zhe)是(shi)公(gong)司(si)之(zhi)幸(xing)
，也(ye)是(shi)我(wo)之(zhi)幸(xing)，謝(xie)謝(xie)你(ni)們(men)的(de)付(fu)出(chu)
，感(gan)恩(en)你(ni)們(men)。同(tong)時(shi)也(ye)請(qing)二(er)位(wei)用(yong)正(zheng)確(que)的(de)思(si)維(wei)方(fang)式(shi)，思(si)考(kao)一(yi)下(xia)對(dui)方(fang)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)指(zhi)責(ze)，以(yi)及(ji)講(jiang)了(le)哪(na)些(xie)過(guo)激(ji)的(de)言(yan)語(yu)，是(shi)當(dang)時(shi)不(bu)該(gai)說(shuo)的(de)。我(wo)們(men)一(yi)旦(dan)做(zuo)這(zhe)種(zhong)深(shen)入(ru)的(de)思(si)考(kao)，你(ni)將(jiang)是(shi)一(yi)個(ge)了(le)不(bu)起(qi)的(de)人(ren)，這(zhe)種(zhong)思(si)考(kao)更(geng)需(xu)要(yao)很(hen)大(da)的(de)勇(yong)氣(qi)和(he)突(tu)破(po)，一(yi)般(ban)人(ren)是(shi)很(hen)難(nan)深(shen)入(ru)的(de)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)通(tong)過(guo)今(jin)天(tian)一(yi)個(ge)對(dui)話(hua)
，我(wo)們(men)給(gei)自(zi)己(ji)做(zuo)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)反(fan)問(wen)
，就(jiu)是(shi)要(yao)好(hao)好(hao)的(de)問(wen)清(qing)一(yi)下(xia)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)內(nei)心(xin)的(de)一(yi)個(ge)聲(sheng)音(yin)的(de)時(shi)候(hou)：那我是這樣子的嗎？我是對方所說的那樣子的嗎


？



如ru果guo我wo自zi己ji能neng夠gou意yi識shi到dao我wo有you這zhe些xie不bu良liang的de狀zhuang態tai的de存cun在zai，那na麼me我wo如ru何he做zuo才cai會hui讓rang自zi己ji更geng好hao一yi些xie呢ne？如ru果guo我wo不bu接jie受shou對dui方fang對dui我wo的de這zhe種zhong評ping判pan
，那na麼me我wo是shi做zuo了le怎zen樣yang的de行xing為wei才cai會hui讓rang對dui方fang對dui我wo產chan生sheng這zhe種zhong不bu好hao的de感gan覺jiao呢ne

？凡fan事shi反fan求qiu諸zhu己ji，便bian是shi高gao人ren中zhong的de高gao人ren了le！duifangzheyangshuowo，youzaitixinglewoshenmene？woqiaqiakandaolenimenshuangfangbicidegaodudeguanzhuheshenrudelejie，bicidouzaibicidexinzhong。ruguoshuowoduimourenbuzaihu
，wogenbenjiububiqulihui，yebubiqulejie。qiaqiawokandaolenimenbicidezaihu，wohenkaixinjintianyouzhezhongshiqingdefasheng。”



當我有以上表達的時候
，當天晚上我們的師傅馬上就給了我一次回饋
，我有一個截圖發給大家看一下。





這一張就是9月7haowanshang
，womenzhegeshiqingfashengzhihou，womenhuashifu，yinweinianjibijiaodale
，taconglaibuzaiqunlimianfabiaoyixieyuyanxingdedongxide。yinweinianjidale，kenengxieziduitalaishuoyeshitiaozhan，tayoushiqingdedouhuiyongdianhuadefangshi，woyekandaotazijiyouzhezhongshendudesikao。qishidangzhejianshiqingfashenglezhihou
，womendetuanduiguanxigenghexiele
，yiqiedoushihaodefasheng！



我在工作的過程當中，首先我對生命的圓滿是相信的，我相信我們每一個夥伴都是非常OK的

、都是可以的、都是全力以赴的在做事情的。我和同事之間的關係，我們整個團隊裏麵沒有上下級
、老板、經理
、員yuan工gong這zhe種zhong關guan係xi，我wo們men所suo有you的de同tong事shi建jian立li的de都dou是shi一yi種zhong同tong盟meng的de關guan係xi
，一yi種zhong戰zhan友you的de關guan係xi。一yi句ju話hua說shuo的de好hao，叫jiao以yi利li相xiang交jiao，利li盡jin則ze散san，一yi戰zhan相xiang交jiao，天tian荒huang地di老lao。因yin為wei我wo們men是shi戰zhan友you，所suo以yi我wo們men共gong同tong要yao戰zhan勝sheng的de就jiu是shi服fu務wu我wo們men的de客ke戶hu
，壯zhuang大da我wo們men的de天tian河he。



同時我還引導著我們的小夥伴要用正確的思維框架，來處理我們所碰到的事情，我認為所謂正確的思維方式：W（是什麼）W（為什麼）H（怎麼辦）。往往我們碰到一些事情的時候，我們正常的第一個反應：這怎麼辦啊？其實在怎麼辦上我們拚盡全力

，我們很多時候很少的去想：這是一個怎樣的事情
，為什麼會發生這個事情？當我們知道明確的知道這是一個怎樣的事情的時候，我們怎麼辦？



這(zhe)就(jiu)會(hui)變(bian)得(de)非(fei)常(chang)的(de)輕(qing)鬆(song)，舉(ju)一(yi)個(ge)簡(jian)單(dan)的(de)例(li)子(zi)

，上(shang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)我(wo)們(men)有(you)一(yi)個(ge)夥(huo)伴(ban)接(jie)到(dao)了(le)一(yi)個(ge)農(nong)莊(zhuang)的(de)項(xiang)目(mu)，農(nong)莊(zhuang)的(de)一(yi)麵(mian)裝(zhuang)飾(shi)的(de)牆(qiang)
，客(ke)戶(hu)想(xiang)在(zai)牆(qiang)上(shang)做(zuo)幾(ji)個(ge)字(zi)，我(wo)們(men)的(de)夥(huo)伴(ban)就(jiu)想(xiang)當(dang)然(ran)的(de)就(jiu)做(zuo)了(le)一(yi)套(tao)字(zi)（需要打螺絲才能安裝的字）。裝(zhuang)的(de)時(shi)候(hou)才(cai)發(fa)現(xian)這(zhe)麵(mian)牆(qiang)

，是(shi)泡(pao)沫(mo)的(de)裝(zhuang)飾(shi)牆(qiang)並(bing)不(bu)能(neng)打(da)釘(ding)，很(hen)滑(hua)稽(ji)。當(dang)我(wo)們(men)看(kan)到(dao)這(zhe)麵(mian)牆(qiang)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)小(xiao)夥(huo)伴(ban)想(xiang)當(dang)然(ran)的(de)把(ba)牆(qiang)的(de)堅(jian)硬(ying)牢(lao)固(gu)的(de)特(te)質(zhi)呈(cheng)現(xian)出(chu)來(lai)了(le)。而(er)事(shi)實(shi)是(shi)什(shen)麼(me)呢(ne)？事(shi)實(shi)就(jiu)是(shi)看(kan)到(dao)了(le)是(shi)一(yi)麵(mian)牆(qiang)
，其(qi)實(shi)它(ta)並(bing)不(bu)具(ju)備(bei)牆(qiang)的(de)這(zhe)些(xie)特(te)質(zhi)。



之zhi所suo以yi有you上shang述shu情qing況kuang是shi因yin為wei，我wo們men並bing沒mei有you弄nong清qing楚chu這zhe個ge事shi情qing的de真zhen相xiang，想xiang當dang然ran後hou的de就jiu在zai怎zen麼me辦ban上shang下xia功gong夫fu，也ye就jiu是shi當dang我wo們men沒mei看kan到dao到dao事shi情qing真zhen相xiang的de時shi候hou
，我wo們men的de努nu力li往wang往wang都dou是shi白bai費fei的de。所suo以yi一yi句ju話hua講jiang得de好hao叫jiao：選xuan擇ze不bu對dui，努nu力li白bai費fei。其qi實shi所suo有you的de事shi情qing不bu就jiu是shi在zai時shi刻ke的de提ti醒xing著zhe我wo們men
，要yao把ba事shi情qing看kan得de更geng加jia得de深shen入ru一yi點dian，然ran後hou先xian把ba事shi情qing完wan完wan全quan全quan的de搞gao清qing楚chu，知zhi道dao這zhe是shi一yi個ge怎zen樣yang的de事shi情qing，為wei什shen麼me會hui發fa生sheng這zhe件jian事shi情qing的de時shi候hou


，我wo們men的de“怎樣辦”這個方法就會有很多的自然呈現。

時(shi)間(jian)好(hao)像(xiang)也(ye)差(cha)不(bu)多(duo)了(le)，我(wo)另(ling)外(wai)想(xiang)給(gei)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)一(yi)點(dian)就(jiu)是(shi)個(ge)人(ren)和(he)團(tuan)隊(dui)的(de)關(guan)係(xi)。我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)大(da)家(jia)是(shi)怎(zen)麼(me)樣(yang)認(ren)為(wei)個(ge)人(ren)和(he)團(tuan)隊(dui)的(de)關(guan)係(xi)讓(rang)大(da)家(jia)認(ren)為(wei)是(shi)團(tuan)隊(dui)大(da)還(hai)是(shi)個(ge)人(ren)大(da)？是(shi)團(tuan)隊(dui)要(yao)服(fu)從(cong)個(ge)人(ren)的(de)利(li)益(yi)，還(hai)是(shi)個(ge)人(ren)要(yao)服(fu)從(cong)團(tuan)隊(dui)呢(ne)？



關(guan)於(yu)這(zhe)個(ge)方(fang)麵(mian)的(de)認(ren)知(zhi)，我(wo)想(xiang)從(cong)兩(liang)個(ge)方(fang)麵(mian)給(gei)大(da)家(jia)做(zuo)一(yi)個(ge)解(jie)讀(du)

，一(yi)個(ge)方(fang)麵(mian)就(jiu)是(shi)從(cong)機(ji)械(xie)體(ti)的(de)方(fang)麵(mian)
，比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)們(men)筆(bi)和(he)筆(bi)套(tao)的(de)關(guan)係(xi)，筆(bi)套(tao)是(shi)筆(bi)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)，很(hen)明(ming)顯(xian)筆(bi)就(jiu)包(bao)含(han)筆(bi)套(tao)，簡(jian)單(dan)的(de)機(ji)械(xie)體(ti)就(jiu)個(ge)體(ti)小(xiao)
，團(tuan)隊(dui)大(da)。我(wo)們(men)人(ren)是(shi)一(yi)個(ge)機(ji)械(xie)體(ti)嗎(ma)
？當(dang)然(ran)不(bu)是(shi)
，我(wo)們(men)的(de)人(ren)是(shi)一(yi)個(ge)生(sheng)命(ming)體(ti)
，大(da)家(jia)都(dou)知(zhi)道(dao)，我(wo)們(men)拔(ba)一(yi)個(ge)頭(tou)發(fa)就(jiu)可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)DNA的見證！也就是說頭發具有這個身體的所有特質，而這個頭發個性化的物質是什麼呢？細、軟、黑，顯然這不是這個身體所具備的。



我(wo)們(men)返(fan)回(hui)到(dao)我(wo)們(men)團(tuan)隊(dui)和(he)我(wo)們(men)個(ge)人(ren)的(de)關(guan)係(xi)裏(li)麵(mian)來(lai)說(shuo)
，我(wo)們(men)團(tuan)隊(dui)裏(li)麵(mian)每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)都(dou)可(ke)以(yi)代(dai)表(biao)著(zhe)我(wo)們(men)的(de)團(tuan)隊(dui)，是(shi)這(zhe)樣(yang)吧(ba)，反(fan)過(guo)來(lai)說(shuo)，我(wo)們(men)的(de)團(tuan)隊(dui)能(neng)不(bu)能(neng)代(dai)表(biao)著(zhe)我(wo)們(men)每(mei)一(yi)個(ge)夥(huo)伴(ban)呢(ne)

？我(wo)想(xiang)答(da)案(an)是(shi)不(bu)行(xing)的(de)，所(suo)以(yi)在(zai)我(wo)看(kan)來(lai)，真(zhen)正(zheng)的(de)把(ba)團(tuan)隊(dui)做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang)

，是(shi)要(yao)把(ba)團(tuan)隊(dui)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)生(sheng)命(ming)發(fa)揮(hui)出(chu)來(lai)他(ta)們(men)大(da)的(de)價(jia)值(zhi)。如(ru)何(he)做(zuo)到(dao)呢(ne)
？也(ye)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)作(zuo)為(wei)公(gong)司(si)的(de)管(guan)理(li)
，隻(zhi)要(yao)做(zuo)對(dui)一(yi)件(jian)事(shi)情(qing)
，我(wo)們(men)團(tuan)隊(dui)的(de)小(xiao)夥(huo)伴(ban)深(shen)刻(ke)的(de)認(ren)知(zhi)到(dao)你(ni)是(shi)在(zai)為(wei)誰(shui)做(zuo)事(shi)情(qing)。



dangtazhenzhengzhidaozijixiangyaoshenmedongxideshihou，zenmezuo？ruhezuo
？tamenzijixinzhongjiushiyoudaande
，suoyizuoyigeqingsongdelaobanyebushiyijianhennandeshiqing，zhishiwomenbataxiangdetainanle。shijianyechabuduole，houmianyoudianluanle
，jiudanghedajiajiaogepengyou

，ganendajiayigewanshangdepeiban，xiexiedajia。



另外還想再補充一點，不知道還可以嗎？



woshigongsideyifenzi
，tongshiwoyeshijialideyigemuqin。wojiaodewomenjiasuizhewodexuexi

，ranhoubuduandetisheng，womenjialidefenweiyezaibuduanwanghaodefangxianggaibian。jiuxiangzuotianwanshang，xianshengzaipeizheerzitingxie，kenengshijianbijiaochangle
，zaizuihoudingzhengyigehuanjie，erzizuobuzhule，xiangquwanle。



兩個人在那裏商量了半天

，依然還沒有做好最後的結果，大家都不太開心了。然後我走到邊上來，說：“我看到一個非常負責任的爸爸
，為了讓兒子的這個功課甚至更多的牢記一些，爸爸堅持著對兒子的陪伴，給爸爸點讚。”tongshiwoyoukandaolemubiaofeichangjiandingdeerzi，feichanghao
，erzixiangquwan，tazhidaozijixiangyaoshenme，yuanyizijizuozijishengmingdezhuren，zheyangyehenhao。namewolejiedeqingkuangshishenmene
？ “好(hao)像(xiang)聽(ting)寫(xie)已(yi)經(jing)到(dao)了(le)最(zui)後(hou)環(huan)節(jie)，訂(ding)正(zheng)好(hao)了(le)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le)
，是(shi)這(zhe)樣(yang)嗎(ma)？那(na)兒(er)子(zi)是(shi)願(yuan)意(yi)做(zuo)一(yi)個(ge)有(you)頭(tou)無(wu)尾(wei)的(de)人(ren)，還(hai)是(shi)願(yuan)意(yi)完(wan)成(cheng)最(zui)後(hou)的(de)一(yi)點(dian)環(huan)節(jie)做(zuo)一(yi)個(ge)完(wan)美(mei)的(de)收(shou)關(guan)呢(ne)
，完(wan)美(mei)收(shou)關(guan)後(hou)後(hou)再(zai)去(qu)玩(wan)會(hui)不(bu)會(hui)更(geng)好(hao)一(yi)些(xie)呢(ne)？”就這麼一句話，兒子跑到爸爸麵前說：“爸爸
，我來訂正了！”



ranhouzailingwaiyigefangjiandenvertingdaolewomendeduihua，nverjiumaochuleyiju
，wofaxianwomamayouyishuangfaxianmeideyanjing，haohaowan
，ranhouwojiuduizhetamensaxiaoxiaobujianghua，zhejiushiwomenjiadeyizhongxiangchufangshi
，feichangyouyisiba！有點興奮過頭，延時了六分鍾，不好意思
，向大家道個歉
，謝謝大家的聆聽，祝大家夜夢吉祥！