山東頤中廣告袁總：縣級廣告公司基礎運營

2019年8月7日《周三晚8點-易凱有約》第116期由山東頤中廣告-袁總分享
，分享主題：縣級廣告公司基礎運營。





公司成立於2010年，曆經9年成長磨礪，頤中標識鍛造出一支專業的隊伍。多年來我們一直從事油站亮化
、企業積分文化谘詢建設、企業文化，黨建文化等廣告標識製作行業。頤中標識是一支年輕有為、活力澎湃的團隊，從公司管理者、到設計大牛、再到勤奮努力的每一位家人，我們用實際行動踐行設計改變生活、文化創造價值的服務理念，相互學習、不斷成長、締造一支創新型、學習型的團隊。   



形象強，則企業強、則國興旺。   



對(dui)打(da)造(zao)企(qi)業(ye)品(pin)牌(pai)標(biao)識(shi)形(xing)象(xiang)，我(wo)們(men)有(you)信(xin)仰(yang)般(ban)的(de)執(zhi)著(zhe)。與(yu)時(shi)俱(ju)進(jin)的(de)頤(yi)中(zhong)人(ren)一(yi)直(zhi)走(zou)在(zai)企(qi)業(ye)標(biao)識(shi)文(wen)化(hua)建(jian)設(she)的(de)路(lu)上(shang)，我(wo)們(men)願(yuan)與(yu)新(xin)老(lao)客(ke)戶(hu)攜(xie)手(shou)努(nu)力(li)，為(wei)我(wo)們(men)的(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)建(jian)設(she)奉(feng)獻(xian)力(li)量(liang)。



以下是袁總部分分享內容：



尊敬的翁總，尊敬的大家，晚上好！首先非常感謝易凱給機會在這裏與大家分享，感謝大家的聆聽！


我wo是shi在zai山shan東dong濱bin州zhou博bo新xin一yi個ge縣xian城cheng裏li經jing營ying一yi家jia很hen普pu通tong的de廣guang告gao公gong司si
，也ye不bu是shi什shen麼me大da咖ka
，跟gen大da家jia這zhe麼me多duo年nian走zou來lai一yi樣yang
，經jing營ying公gong司si也ye差cha不bu多duo九jiu年nian
，這zhe一yi路lu走zou來lai也ye跌die了le不bu少shao跟gen頭tou，說shuo實shi話hua也ye吃chi了le不bu少shao苦ku
，不bu好hao聽ting的de講jiang就jiu是shi頭tou破po血xue流liu。今jin天tian想xiang把ba我wo以yi前qian走zou過guo的de彎wan路lu跟gen大da家jia分fen享xiang一yi下xia，讓rang大da家jia少shao走zou一yi些xie彎wan路lu。


在(zai)縣(xian)城(cheng)裏(li)經(jing)營(ying)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)的(de)時(shi)候(hou)，還(hai)是(shi)需(xu)要(yao)一(yi)家(jia)定(ding)位(wei)清(qing)晰(xi)，全(quan)功(gong)能(neng)的(de)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)，因(yin)為(wei)跟(gen)大(da)的(de)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)不(bu)能(neng)比(bi)，如(ru)果(guo)是(shi)在(zai)大(da)城(cheng)市(shi)裏(li)邊(bian)，它(ta)會(hui)做(zuo)得(de)更(geng)專(zhuan)業(ye)
，它(ta)定(ding)位(wei)會(hui)更(geng)精(jing)準(zhun)，我(wo)們(men)在(zai)縣(xian)城(cheng)裏(li)也(ye)需(xu)要(yao)定(ding)位(wei)，但(dan)是(shi)定(ding)位(wei)稍(shao)微(wei)寬(kuan)泛(fan)點(dian)，我(wo)說(shuo)的(de)定(ding)位(wei)就(jiu)是(shi)需(xu)要(yao)定(ding)位(wei)我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)。


guanggaoxingyeqishizaiguojiashuiwujulimiandingweishiyigefuwuye，xianzaiwomenhenduodeguanggaotongxingbaokuowozainei
，dajiadoubataganchengleyigezhizaoye。wozaihuazhimenggenliweixinlaoshixuexideshihou
，tajingchanggeiwomenshuoqiyehaodeliudajiyinjiushi“輕、快
、易
、寬
、高、低”。廣告行業用這六大基因標準來分，其實是很難分的。


“輕”就jiu是shi輕qing資zi產chan
，廣guang告gao行xing業ye也ye不bu算suan什shen麼me重zhong資zi產chan，但dan是shi也ye不bu算suan什shen麼me輕qing資zi產chan。輕qing資zi產chan就jiu是shi可ke以yi變bian現xian的de
，我wo覺jiao得de就jiu是shi輕qing資zi產chan
，但dan是shi人ren實shi際ji上shang多duo了le也ye是shi一yi部bu分fen重zhong資zi產chan。


“快”就是快現金，我看了一下廣告行業的易凱軟件收款回款率，說實話每個月都不到50%，還是得需要正常的循環起來，所以說也不屬於快現金。


“易”就是易操作，做廣告行業也不符合易操作標準
，廣告行業工序也很多，要做的東西也五花八門，縣城裏做廣告公司也沒有這個標準。



“寬”就是寬入口，廣告行業也不符合寬入口。


“高”就是高利潤，如果利潤算高的話
，我覺得不算高，但是也不算低
，大企業可能都在5%之內，甚至有可能1%，但是廣告行業做好了
，把所有費用折舊都算上，能算到12~10%，我覺得就不錯了，所以說也不算什麼高利潤。


“低”就(jiu)是(shi)低(di)風(feng)險(xian)
，說(shuo)到(dao)這(zhe)一(yi)塊(kuai)
，我(wo)特(te)別(bie)想(xiang)跟(gen)大(da)家(jia)說(shuo)一(yi)下(xia)，就(jiu)是(shi)公(gong)司(si)的(de)基(ji)礎(chu)運(yun)營(ying)第(di)一(yi)點(dian)，就(jiu)是(shi)安(an)全(quan)。我(wo)覺(jiao)得(de)從(cong)低(di)風(feng)險(xian)方(fang)麵(mian)，在(zai)經(jing)營(ying)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong)，安(an)全(quan)還(hai)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)。


2018年大約8月份的時候，有一位經常在一塊工作的好兄弟、好大哥
，他在安裝圍擋
、當時安裝的廣告牌並不高，大概三米多高，一個不留神從梯子上滑下來割破了手，傷到了筋，花了6萬多塊錢，到最後這位從水滸傳的好兄弟變成了上海灘，並且這件事情到現在還沒有解決完！dangshiwojiuwentayoumeiyoubaoxian，tashuomeiyou。qishiwojiuxiangzaitixing，zuoguanggaogongsidemeiyiweijiaren，buguanshiyuangonghaishilaoban，meigerendouyaomaiyifenbaoxian，zheyidianshifeichangguanjiande。qishishuodebushiyiwaixian
，shuoshihuaxianchenglideguanggaogongsimaiwuxiandehua
，yinianxialaishijigeyuangongjiudechabuduo20萬塊錢，一般的廣告公司真的受不了，我們現在買的是工傷險
，每個員工按月買工傷險，大約75塊錢，我現在通過公司給那位好兄弟也入了一份。包括外協，也是給他們買工傷險
，不管是我們的木工、裝施工
、幹外牆、乳膠漆的，我們都給他按要求買上工傷險，要不然出了問題的話，我們很難兜底。


gongsiruguomeiyoubaoxiandehua，jiuhenyoukenengxinxinkukujishinian，yiyehuidaojiefangqian
，zheyangdeanlitingduode，woxiangxinzaizuodejiarendouhuoduohuoshaoyouzheyangdejingyan，wogujiwomenyijingjiaolebushaodexuefeile。womenyouzhezhongyishiyihou

，yeyaoyaoqiuyuangongyeyouzhezhongyishi，zhegefeichangzhongyao，birushuogongsimeigeyuekaiyicianquanhuiyi。renshengdaoluqianwantiao，anquanhaishidiyitiao！



這(zhe)照(zhao)片(pian)是(shi)我(wo)們(men)的(de)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)新(xin)能(neng)源(yuan)，經(jing)常(chang)給(gei)他(ta)做(zuo)加(jia)油(you)站(zhan)的(de)項(xiang)目(mu)，去(qu)年(nian)給(gei)我(wo)們(men)發(fa)了(le)一(yi)個(ge)工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)獎(jiang)
，評(ping)定(ding)工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)獎(jiang)的(de)第(di)一(yi)條(tiao)就(jiu)是(shi)安(an)全(quan)，如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)安(an)全(quan)的(de)話(hua)
，它(ta)就(jiu)把(ba)這(zhe)個(ge)獎(jiang)給(gei)否(fou)定(ding)了(le)。我(wo)們(men)一(yi)共(gong)是(shi)幾(ji)十(shi)家(jia)合(he)作(zuo)單(dan)位(wei)，我(wo)們(men)是(shi)兩(liang)家(jia)一(yi)個(ge)搞(gao)建(jian)築(zhu)的(de)
，一(yi)個(ge)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)
，就(jiu)我(wo)們(men)是(shi)一(yi)家(jia)給(gei)評(ping)了(le)工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)與(yu)最(zui)佳(jia)聯(lian)盟(meng)合(he)作(zuo)獎(jiang)。



我們給他加油站施工
，他要求必須是安全帶
、安an全quan帽mao
，兩liang組zu高gao以yi上shang的de腳jiao手shou架jia是shi直zhi接jie並bing排pai紮zha兩liang組zu，必bi須xu得de用yong綁bang紮zha繩sheng把ba它ta牢lao固gu地di綁bang紮zha起qi來lai，下xia麵mian必bi須xu還hai有you看kan護hu人ren員yuan，才cai能neng要yao求qiu我wo們men施shi工gong。如ru果guo是shi不bu按an這zhe個ge標biao準zhun

，一yi次ci罰fa款kuan就jiu是shi500塊錢，因為我們在裏邊施工的時候是交2萬塊錢保證金的，先交2萬(wan)塊(kuai)錢(qian)保(bao)證(zheng)金(jin)，才(cai)有(you)資(zi)格(ge)在(zai)裏(li)麵(mian)施(shi)工(gong)，每(mei)一(yi)次(ci)施(shi)工(gong)之(zhi)前(qian)都(dou)要(yao)簽(qian)安(an)全(quan)協(xie)議(yi)，還(hai)有(you)進(jin)行(xing)安(an)全(quan)培(pei)訓(xun)。在(zai)他(ta)的(de)公(gong)司(si)裏(li)，安(an)全(quan)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)
，如(ru)果(guo)出(chu)了(le)事(shi)故(gu)什(shen)麼(me)也(ye)不(bu)用(yong)說(shuo)，都(dou)是(shi)一(yi)票(piao)否(fou)決(jue)。



womenhaigenyijiahuagonggongsihezuo
，duiwomenyaoqiuyehenyan，xiangwomenliangjiadoujuxinganquanpeixun
，bingqiepeixunwanleyihouhaiyaojinxinganquankaoshi。qianjitiananquanpeixundeshihou
，wojiubagongsideyuangongquanbudoujiaoqule
，anzhuangbuquleshige，haiyouwomenguanlibudeyeshi，yezengjialegenkehudelianjie，kehuyekandaolewomengongsidezhengtixingxiang。dangshiwomendoushichuanzhedashixiongdegongfuqude，yinweiwomenshidashixiongdejiamengshang。suoyijichuyunyingdiyike

，shouxianjiushianquan
，zhegeshifeichangzhongyaode。



這張照片是今年4yuefendeshihou，womengeikehushigongleyihou，wofadeyigepengyouquan。fazhezhangzhaopianshishenmeyisine？jiushiwomenzaijingyinggongsideshihou，zhongyaodeyidianshiguanggaogongsikeyimeiyouyuangong，danshibunengmeiyoukehu，xiangwoyigeqianbeijiangdejiushiwomendenaodaibixuyaoduizhekehu，bixudegenkehulianjie。



所以當時我就給他發了一個朋友圈：“新能源又一“京博加油站”在青島黃島落成了，336站在上市之初就能獲得良好的口碑，更說明了實力來自品質，身為華之夢和京博的見證人
，我歡迎華之夢的學兄及各位朋友來東嶽路381站
，鐵橛山路336站為愛車為自己加油
，為祖國圓夢！”



朋peng友you圈quan發fa出chu去qu以yi後hou，我wo們men好hao多duo的de客ke戶hu看kan了le還hai給gei我wo點dian了le讚zan，客ke戶hu當dang時shi覺jiao得de我wo們men對dui他ta比bi較jiao尊zun重zhong，這zhe樣yang他ta就jiu會hui讓rang我wo們men不bu斷duan的de發fa生sheng連lian接jie。發fa照zhao片pian的de目mu的de，大da的de收shou獲huo是shi客ke戶hu覺jiao得de我wo們men在zai為wei他ta做zuo宣xuan傳chuan
，並bing且qie還hai為wei他ta提ti供gong價jia值zhi。在zai經jing營ying客ke戶hu的de時shi候hou
，就jiu和he嫁jia女nv兒er一yi樣yang！我(wo)們(men)經(jing)營(ying)客(ke)戶(hu)不(bu)是(shi)把(ba)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)賣(mai)給(gei)客(ke)戶(hu)就(jiu)完(wan)了(le)，廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)在(zai)經(jing)營(ying)客(ke)戶(hu)的(de)時(shi)候(hou)
，賣(mai)給(gei)客(ke)戶(hu)產(chan)品(pin)或(huo)給(gei)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)的(de)時(shi)候(hou)
，我(wo)覺(jiao)得(de)跟(gen)嫁(jia)女(nv)兒(er)一(yi)樣(yang)，我(wo)們(men)把(ba)女(nv)兒(er)嫁(jia)出(chu)去(qu)了(le)
，女(nv)兒(er)有(you)時(shi)候(hou)可(ke)能(neng)還(hai)要(yao)回(hui)來(lai)，或(huo)者(zhe)我(wo)們(men)也(ye)要(yao)去(qu)看(kan)看(kan)女(nv)兒(er)
，所(suo)以(yi)要(yao)跟(gen)客(ke)戶(hu)不(bu)斷(duan)的(de)互(hu)動(dong)，不(bu)斷(duan)的(de)連(lian)接(jie)
，這(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)維(wei)護(hu)好(hao)大(da)客(ke)戶(hu)。


經jing營ying客ke戶hu還hai有you一yi條tiao是shi什shen麼me呢ne
？就jiu是shi從cong格ge力li上shang學xue的de，客ke戶hu的de每mei一yi件jian小xiao事shi都dou是shi我wo們men的de大da事shi。要yao不bu斷duan的de跟gen員yuan工gong樹shu立li這zhe種zhong理li念nian，不bu斷duan的de重zhong複fu，員yuan工gong才cai會hui有you這zhe樣yang的de行xing為wei。老lao板ban的de思si想xiang要yao內nei化hua到dao員yuan工gong身shen上shang
，我wo覺jiao得de需xu要yao三san個ge月yue甚shen至zhi半ban年nian的de時shi間jian。最zui近jin我wo們men在zai給gei一yi個ge學xue校xiao做zuo校xiao園yuan文wen化hua，工gong人ren加jia班ban加jia了le一yi個ge晚wan上shang，今jin天tian上shang午wu7點(dian)的(de)時(shi)候(hou)
，我(wo)就(jiu)到(dao)那(na)裏(li)了(le)，因(yin)為(wei)我(wo)就(jiu)覺(jiao)得(de)校(xiao)長(chang)有(you)可(ke)能(neng)很(hen)早(zao)就(jiu)去(qu)看(kan)了(le)。去(qu)看(kan)了(le)以(yi)後(hou)校(xiao)長(chang)還(hai)滿(man)意(yi)
，但(dan)是(shi)有(you)一(yi)點(dian)再(zai)裝(zhuang)一(yi)個(ge)玻(bo)璃(li)門(men)的(de)時(shi)候(hou)

，有(you)的(de)固(gu)定(ding)玻(bo)璃(li)上(shang)麵(mian)弄(nong)了(le)些(xie)木(mu)方(fang)，還(hai)是(shi)沒(mei)有(you)把(ba)它(ta)撤(che)下(xia)來(lai)
，然(ran)後(hou)校(xiao)長(chang)給(gei)打(da)電(dian)話(hua)，就(jiu)說(shuo)“袁總你看有時間過來再清理清理上麵的膠
，然後把木頭弄下來，要不然領導來了不好看”。



發(fa)這(zhe)兩(liang)張(zhang)照(zhao)片(pian)是(shi)什(shen)麼(me)意(yi)思(si)呢(ne)？就(jiu)是(shi)我(wo)覺(jiao)得(de)現(xian)成(cheng)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)的(de)老(lao)板(ban)每(mei)周(zhou)要(yao)見(jian)我(wo)們(men)兩(liang)個(ge)大(da)客(ke)戶(hu)，因(yin)為(wei)如(ru)果(guo)是(shi)讓(rang)員(yuan)工(gong)去(qu)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)也(ye)可(ke)以(yi)，但(dan)是(shi)有(you)可(ke)能(neng)客(ke)戶(hu)覺(jiao)得(de)我(wo)們(men)沒(mei)有(you)把(ba)他(ta)放(fang)在(zai)眼(yan)裏(li)，同(tong)樣(yang)一(yi)個(ge)事(shi)有(you)時(shi)候(hou)你(ni)去(qu)跟(gen)員(yuan)工(gong)去(qu)的(de)效(xiao)果(guo)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)，說(shuo)實(shi)話(hua)溝(gou)通(tong)還(hai)不(bu)如(ru)見(jian)麵(mian)。



dangshixiaochanggeiwodadianhuashihaimeixiayu
，wohuilaiyihoujiujiaogongrenbatizidaishangdeshihoujiukaishixiayule，woyoudaogongsifujindewujindianlimaileliangjianyuyi

，ranhoujiuzhexiayuzainalijiagong，chuliguochengzhonghaigeixiaochangfaleyigeshipin
，xiaochangdangshiyemeihui
，wonongwanleyihouyougeitafaleyigeshipin
，shuogongzuoganwanle，xiaochangjiushuohaodexinkule。qishishishenmeyisine，mudeshiweilegenxiaochangjianlizhezhonglianjie，yinweikehuduiyuwoeryanbushihenshu，woyeshijinnianganggangrenshide
，kehuhaimeiyoujiejuexiangxindewenti。



womenyidingyaorangkehujiaodewomenkaopu，shuojubuhaotingdejiushitinglingdaodehua，zheyangkehujiaodetademeiyijianxiaoshidoushiwomendedashi。dangshiwohaiteyidaotabangongshijielegetizi，shijishangwoyouyigetizikeyiyongbuyongjie
，jietizidemudeyoushenmene
？jiushirangbangongshiderenyuanzhidao
，xiazheyuwozaiganhuo
，yinweixiaochanganpaile，womenyidingbazhegegongzuowancheng，rangbangongshiderenyuanxiangxinwomenshiyounengli、有態度、能給客戶提供更好的服務
，這也是我們在服務大客戶的一個技巧。



還有經營客戶的時候，像老朋友、老lao客ke戶hu，要yao不bu斷duan的de跟gen他ta發fa生sheng連lian接jie，其qi實shi很hen簡jian單dan，就jiu是shi你ni到dao他ta辦ban公gong室shi裏li去qu坐zuo一yi坐zuo，即ji使shi他ta今jin年nian沒mei有you活huo給gei你ni，也ye沒mei有you多duo少shao工gong程cheng給gei你ni
，但dan是shi你ni不bu能neng忘wang了le他ta，逢feng年nian過guo節jie的de時shi候hou多duo多duo少shao少shao都dou得de和he他ta連lian接jie。不bu能neng忘wang記ji老lao領ling導dao，老lao朋peng友you，要yao不bu斷duan地di感gan恩en我wo們men的de客ke戶hu
、珍zhen惜xi我wo們men的de客ke戶hu，珍zhen惜xi才cai會hui擁yong有you感gan恩en，才cai會hui天tian長chang地di久jiu。我wo覺jiao得de客ke戶hu之zhi所suo以yi能neng夠gou相xiang信xin我wo們men
，與yu我wo們men長chang期qi的de鋪pu墊dian與yu跟gen客ke戶hu發fa生sheng的de連lian接jie有you很hen大da的de關guan係xi。


在小縣城經營客戶，經營的是我們的品牌，品牌很重要，重要的還有人脈
、關係

，到未來一定是我們的服務！



baifangkehuzheyiguan

，womenyaojingchangbuduandequzuohaofuwukehu，woyiqianyechiguobushaokui，rangyuangongqufuwukehu，henshudehuaxing，bushihenshudehuahuidiudiaohenduokehu
，henduolingdaojiujiaodewomenmeiyoubatafangzaiyanli。congjinniankaishi
，woyizhouhuizhaoyi、兩liang個ge大da客ke戶hu，親qin自zi去qu那na坐zuo坐zuo
，互hu動dong。有you可ke能neng一yi年nian他ta沒mei有you活huo給gei你ni
，兩liang年nian沒mei有you活huo過guo給gei你ni


，但dan是shi萬wan一yi有you活huo的de時shi候hou他ta就jiu給gei你ni
，我wo覺jiao得de這zhe一yi點dian還hai是shi非fei常chang的de重zhong要yao，我wo們men當dang地di的de話hua就jiu是shi刮gua春chun風feng，下xia秋qiu雨yu！



比如說有些客戶，可以邀請他去參加一些培訓，廣告展之類的活動。我記得15年nian的de時shi候hou
，當dang時shi跟gen濟ji南nan的de潘pan總zong合he作zuo，他ta代dai理li的de品pin牌pai是shi惠hui紅hong興xing。我wo就jiu讓rang惠hui紅hong興xing給gei我wo們men客ke戶hu發fa了le好hao幾ji張zhang邀yao請qing函han，到dao最zui後hou隻zhi去qu了le兩liang個ge領ling導dao

，去qu廣guang東dong參can加jia這zhe種zhong展zhan會hui
，看kan看kan成cheng品pin。其qi實shi就jiu是shi陪pei客ke戶hu看kan看kan我wo們men的de實shi力li
，關guan鍵jian是shi建jian立li我wo們men跟gen客ke戶hu之zhi間jian的de感gan情qing。



那(na)段(duan)時(shi)間(jian)我(wo)帶(dai)著(zhe)我(wo)們(men)客(ke)戶(hu)的(de)設(she)計(ji)去(qu)省(sheng)標(biao)協(xie)參(can)加(jia)了(le)陳(chen)綺(qi)貞(zhen)老(lao)師(shi)的(de)培(pei)訓(xun)，因(yin)此(ci)客(ke)戶(hu)跟(gen)我(wo)們(men)溝(gou)通(tong)起(qi)來(lai)比(bi)較(jiao)同(tong)頻(pin)，覺(jiao)得(de)我(wo)們(men)給(gei)他(ta)除(chu)了(le)服(fu)務(wu)以(yi)外(wai)提(ti)供(gong)了(le)更(geng)高(gao)的(de)價(jia)值(zhi)
，這(zhe)樣(yang)客(ke)戶(hu)就(jiu)會(hui)更(geng)多(duo)的(de)相(xiang)信(xin)我(wo)們(men)。



老lao板ban的de觀guan念nian要yao植zhi入ru到dao員yuan工gong的de思si想xiang裏li麵mian，其qi實shi挺ting難nan的de，我wo也ye經jing常chang跟gen員yuan工gong們men說shuo
，客ke戶hu永yong遠yuan是shi對dui的de，可ke經jing營ying客ke戶hu有you兩liang條tiao，第di二er條tiao如ru果guo客ke戶hu錯cuo了le，就jiu按an第di一yi條tiao執zhi行xing，說shuo起qi來lai容rong易yi，做zuo起qi來lai挺ting難nan。有you時shi候hou跟gen客ke戶hu之zhi間jian觀guan念nian不bu同tong，就jiu像xiang父fu母mu跟gen孩hai子zi一yi樣yang，每mei一yi個ge父fu母mu跟gen孩hai子zi都dou有you場chang戰zhan爭zheng，如ru果guo是shi孩hai子zi贏ying了le，他ta一yi定ding就jiu是shi喜xi劇ju，父fu母mu贏ying了le一yi定ding就jiu是shi悲bei劇ju。經jing營ying客ke戶hu也ye一yi樣yang，跟gen客ke戶hu或huo多duo或huo少shao也ye有you一yi些xie爭zheng執zhi，如ru果guo我wo們men贏ying了le，肯ken定ding是shi悲bei劇ju
，客ke戶hu贏ying了le
，一yi定ding是shi喜xi劇ju！



經營外部客戶和內部客戶，內部客戶就是我們的員工

、我(wo)們(men)的(de)同(tong)事(shi)。經(jing)營(ying)員(yuan)工(gong)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)覺(jiao)得(de)首(shou)先(xian)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)讓(rang)他(ta)成(cheng)長(chang)
，是(shi)非(fei)常(chang)關(guan)鍵(jian)的(de)。如(ru)果(guo)員(yuan)工(gong)不(bu)成(cheng)長(chang)
，公(gong)司(si)的(de)整(zheng)體(ti)水(shui)平(ping)就(jiu)很(hen)難(nan)往(wang)上(shang)漲(zhang)，因(yin)為(wei)客(ke)戶(hu)的(de)要(yao)求(qiu)在(zai)不(bu)斷(duan)的(de)提(ti)高(gao)，員(yuan)工(gong)如(ru)果(guo)不(bu)成(cheng)長(chang)

，就(jiu)很(hen)難(nan)服(fu)務(wu)好(hao)客(ke)戶(hu)。


如ru果guo想xiang讓rang員yuan工gong成cheng長chang，應ying該gai先xian讓rang老lao板ban成cheng長chang，如ru果guo老lao板ban不bu成cheng長chang，員yuan工gong就jiu不bu會hui跟gen上shang，覺jiao得de老lao板ban沒mei有you思si想xiang，沒mei有you繼ji續xu待dai的de想xiang法fa，覺jiao得de待dai的de沒mei勁jin。老lao板ban不bu成cheng長chang就jiu統tong一yi不bu了le員yuan工gong的de思si想xiang
，如ru果guo統tong一yi不bu了le員yuan工gong的de思si想xiang，公gong司si的de價jia值zhi觀guan就jiu不bu一yi樣yang，在zai公gong司si裏li統tong一yi思si想xiang是shi一yi件jian非fei常chang重zhong要yao的de事shi情qing！統一員工的思想，其實也是一件非常困難的事情！


ruguoshixiangbanidexiangfajingyinggeiyuangong，guanjianyouyitiao，jiushijiajiageiyuangong，ruguoniduitadeaimeiyouzengjia

，hennangaibianta
，suoyibuguanzenmeyang
，womenyidingyaobangzhutachengchangdeshihou，yidingyaoduitadeaiyouzengjia。ruguomeiyouzengjia，shenmedoubuhuigaibian！增加包括什麼呢？我覺得首先對他家人關心，還有對他家事更要關心，在當老板的時候，一定要修身
、修(xiu)自(zi)己(ji)
，然(ran)後(hou)齊(qi)家(jia)。齊(qi)家(jia)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)覺(jiao)得(de)更(geng)多(duo)的(de)是(shi)企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)的(de)家(jia)，你(ni)把(ba)他(ta)家(jia)裏(li)的(de)事(shi)給(gei)解(jie)決(jue)了(le)
，他(ta)就(jiu)有(you)可(ke)能(neng)安(an)心(xin)的(de)工(gong)作(zuo)，把(ba)公(gong)司(si)的(de)事(shi)情(qing)給(gei)解(jie)決(jue)了(le)。


你(ni)把(ba)他(ta)家(jia)事(shi)解(jie)決(jue)了(le)
，這(zhe)樣(yang)他(ta)對(dui)你(ni)現(xian)在(zai)的(de)依(yi)靠(kao)指(zhi)數(shu)就(jiu)會(hui)不(bu)斷(duan)的(de)增(zeng)加(jia)，然(ran)後(hou)你(ni)在(zai)幫(bang)助(zhu)他(ta)成(cheng)長(chang)
，比(bi)如(ru)說(shuo)叫(jiao)他(ta)出(chu)來(lai)學(xue)習(xi)或(huo)者(zhe)培(pei)訓(xun)的(de)時(shi)候(hou)，就(jiu)會(hui)更(geng)容(rong)易(yi)增(zeng)加(jia)他(ta)對(dui)你(ni)的(de)信(xin)任(ren)，他(ta)就(jiu)更(geng)聽(ting)話(hua)，不(bu)用(yong)你(ni)費(fei)功(gong)夫(fu)。




上shang麵mian的de第di一yi張zhang照zhao片pian，是shi我wo跟gen我wo同tong事shi去qu省sheng標biao協xie參can加jia台tai灣wan陳chen綺qi貞zhen老lao師shi的de培pei訓xun。省sheng標biao協xie組zu織zhi的de設she計ji培pei訓xun

，我wo們men公gong司si做zuo為wei初chu級ji培pei訓xun的de話hua，是shi能neng去qu多duo少shao人ren就jiu去qu多duo少shao人ren，我wo們men要yao求qiu設she計ji部bu必bi須xu去qu

，業ye務wu部bu也ye要yao跟gen著zhe，因yin為wei他ta們men出chu去qu學xue的de東dong西xi多duo了le
，他ta才cai能neng夠gou反fan饋kui出chu來lai。有you句ju話hua是shi這zhe麼me說shuo的de
，觀guan世shi界jie才cai有you世shi界jie觀guan。其qi實shi員yuan工gong有you時shi候hou別bie說shuo觀guan世shi界jie了le
，就jiu算suan是shi省sheng都dou沒mei有you觀guan過guo，就jiu算suan是shi觀guan也ye就jiu是shi縣xian，他ta出chu去qu的de見jian識shi太tai少shao，這zhe就jiu是shi為wei什shen麼me跟gen客ke戶hu談tan的de時shi候hou，我wo覺jiao得de談tan資zi不bu夠gou。如ru果guo帶dai他ta出chu去qu多duo了le
，增zeng加jia了le他ta的de見jian識shi，還hai增zeng加jia了le他ta的de認ren知zhi，就jiu變bian相xiang的de不bu斷duan增zeng加jia了le他ta的de社she交jiao貨huo幣bi。因yin為wei員yuan工gong如ru果guo沒mei有you社she交jiao貨huo幣bi
，談tan客ke戶hu的de時shi候hou是shi挺ting難nan的de
，說shuo實shi話hua
，光guang靠kao老lao板ban一yi個ge人ren去qu拜bai訪fang大da客ke戶hu，也ye沒mei那na麼me多duo時shi間jian
，畢bi竟jing拜bai訪fang完wan了le也ye不bu能neng一yi一yi的de服fu務wu，服fu務wu的de過guo程cheng當dang中zhong還hai是shi需xu要yao我wo們men的de員yuan工gong，我wo們men的de內nei部bu客ke戶hu服fu務wu我wo們men的de外wai部bu客ke戶hu。



下麵這張照片是我去大師兄培訓的時候，當時我們就去了三個人！



qizhongyigeshizhizuobudejingli，yigeshianzhuangbudejingli。qishiwojiaodegengduodeshipeixunshenmedebutaizhongyao
，guanjianshidaiyuangongchuqufeichangzhongyao

，yinweitajiaodelaobanbatakanzhongle，tashoudaoleyibufenzunzhong。



youshihouniyaoyuangongchuqu
，yuangonghaibuyidingyuanyi，dangshiwogentamenshuodeshihou，tamenlianggetingyuanyide
，haiyouyigeyuangongdeduixiangkenengjiuburangtaqu，danshizhiyaotayuanyile，jiushenmedouhaobanle。wojiaoderuguoshiyigeshiqingzhixingbule，nijiushimeiyoujifayuangongdeneixin，meiyoujifaneixindeshihou
，tahuiyouyiqiangeliyou。taruguobuxiangqu，huiyouhaoduoliyou
，taruguoxiangqu，jiuzhiyouyigeliyou。



當(dang)時(shi)我(wo)們(men)去(qu)的(de)時(shi)候(hou)住(zhu)酒(jiu)店(dian)也(ye)不(bu)是(shi)特(te)別(bie)好(hao)
，房(fang)間(jian)裏(li)邊(bian)有(you)一(yi)個(ge)躺(tang)椅(yi)，他(ta)躺(tang)了(le)以(yi)後(hou)覺(jiao)得(de)非(fei)常(chang)的(de)舒(shu)適(shi)，還(hai)發(fa)了(le)朋(peng)友(you)圈(quan)，那(na)也(ye)是(shi)他(ta)們(men)兩(liang)個(ge)第(di)一(yi)次(ci)坐(zuo)飛(fei)機(ji)，覺(jiao)得(de)非(fei)常(chang)的(de)開(kai)心(xin)。剛(gang)坐(zuo)飛(fei)機(ji)的(de)時(shi)候(hou)，大(da)晚(wan)上(shang)什(shen)麼(me)也(ye)看(kan)不(bu)到(dao)
，但(dan)是(shi)他(ta)老(lao)往(wang)外(wai)麵(mian)看(kan)，我(wo)當(dang)時(shi)覺(jiao)得(de)員(yuan)工(gong)高(gao)興(xing)
，也(ye)有(you)一(yi)種(zhong)當(dang)老(lao)板(ban)的(de)感(gan)覺(jiao)還(hai)是(shi)蠻(man)開(kai)心(xin)的(de)。就(jiu)像(xiang)羅(luo)老(lao)師(shi)講(jiang)的(de)
，一(yi)定(ding)要(yao)做(zuo)給(gei)客(ke)戶(hu)長(chang)臉(lian)的(de)事(shi)
，給(gei)客(ke)戶(hu)長(chang)臉(lian)，包(bao)括(kuo)給(gei)員(yuan)工(gong)長(chang)臉(lian)，這(zhe)一(yi)點(dian)非(fei)常(chang)的(de)重(zhong)要(yao)。




zhejizhangzhaopianshiwoquniandeshihougentongshiqushenzhen，canjialeyigeshengbiaoxiezuzhideyuegangaodawanqubiaoshiwenhuazhoudehuodong。wojiaodedaiyuangongyikuaicanzhanshiyijianfeichangzhongyaodeshiqing
，dangshiwomencanjiawanzhegehuodong，zhenghaohaiyouyigewenbohui，yeyitongcanjiale。haidaitaqushenzhenzhongzhengguangdian，kenengshiyiwanshangba，zaiyikuailiaoliaotian
，yuangongjiujiaodetebieyoumianzi，womenyidingyaolaojiyuangongduimeihaoshenghuodexiangwang。



shuoshihuayoushihouyigelaobanxiangtongyiyuangongsixiangjiazhiguanshihennantongyide，nidaitachuquzhemeyitang，tajiugennijiazhiguanchabuduole。zhiyoujiazhiguanchabuduole
，qimashiyouchengweiwomenhehuorendeyigejibentiaojian。youshenmetongyibuledesixiang，jiudaiwomendeyuangongchuquchuangyichuang，danwojiaodebuyaodaitaiduo，yinweinidenengnaikenengmeiyounameda
，nidaiyi、兩個還可以；如ru果guo你ni帶dai多duo了le，就jiu很hen難nan統tong一yi他ta的de思si想xiang了le。當dang時shi帶dai一yi個ge人ren去qu的de時shi候hou，我wo覺jiao得de一yi下xia子zi就jiu變bian了le
，變bian得de特te別bie的de勤qin快kuai，幫bang你ni提ti包bao，頓dun時shi讓rang你ni找zhao到dao了le當dang老lao大da的de感gan覺jiao，當dang老lao板ban的de感gan覺jiao。其qi實shi我wo們men不bu是shi要yao這zhe種zhong感gan覺jiao
，但dan是shi有you了le那na份fen感gan受shou以yi後hou，心xin裏li感gan覺jiao特te別bie的de欣xin慰wei。



rangyuangongchengchangjiushizengjialegongsigenyuangongzhijiandelianxi

，meiniandejinanguanggaozhanwomendoushiquanyuanchudongde，xiangyibandeguanggaogongsidoushilaobanqu，daigeyuangong，yaomejiushilaobanhelaobanniangqu。jinnianwomenhaizuzhileyuangongdelvyou
，qishiwomenmeiniandouhuijuxing，genjujifenpaimingyuangongyidengjiang，erdengjiang，jiangliguoneihuozhechuguoyou。youshihouwomenyehuijuxingjichudelvyou，qunianwomenjiuzuzhileyuangongquweihai。dangshiqudeshihou，wobenlaishixiangzaishengneigaotuanjiande，danworangyuangongzijixuanze，yuangongmenxuanzeleligongsideyigedifang，womenzhedaoweihaikenengyao500公裏左右。我想既然選擇了，就尊重員工的選擇。




當時我還發了一個朋友圈：laojijiarenduimeihaoshenghuoyugongzuodexiangwang
，heguanshijiecaiyoushijieguandelinian。jijidandangshehuizerenshiwomendefendoumubiao。yuangongshiqiyebaoguidecaifu
，weiyuangongdazaohaodegongzuo、生活和成長三大環境，頤中標識努力助力家人開啟成長之門，踏上幸福之路。



lvyouyeshituanjiandeyibufen
，yiqianyejubanguo，danmeinameyouganjiao。dangshiwomenshizenmejubanne，birushuoqujinanguanggaozhandeshihou，yaomeyirenkaiyiliangche，yaomesan、四個人一輛車
，有時候去的時候是四

、五(wu)輛(liang)車(che)。但(dan)是(shi)這(zhe)樣(yang)就(jiu)不(bu)好(hao)集(ji)中(zhong)起(qi)來(lai)，不(bu)好(hao)統(tong)一(yi)思(si)想(xiang)，到(dao)最(zui)後(hou)我(wo)們(men)隻(zhi)要(yao)去(qu)的(de)話(hua)
，就(jiu)是(shi)直(zhi)接(jie)坐(zuo)一(yi)輛(liang)大(da)巴(ba)車(che)，大(da)約(yue)十(shi)幾(ji)個(ge)人(ren)一(yi)起(qi)
，也(ye)順(shun)便(bian)把(ba)團(tuan)隊(dui)的(de)氛(fen)圍(wei)活(huo)躍(yue)一(yi)下(xia)，我(wo)們(men)的(de)思(si)想(xiang)也(ye)比(bi)較(jiao)能(neng)夠(gou)統(tong)一(yi)。



記ji得de去qu年nian去qu威wei海hai的de時shi候hou
，是shi找zhao旅lv遊you公gong司si報bao團tuan的de，但dan是shi我wo們men自zi己ji又you包bao了le一yi輛liang車che，沒mei有you其qi他ta人ren，都dou是shi我wo們men自zi己ji的de家jia人ren。通tong常chang旅lv遊you公gong司si都dou是shi管guan飯fan的de
，到dao最zui後hou一yi晚wan我wo就jiu說shuo不bu用yong管guan了le，自zi己ji去qu找zhao了le一yi個ge飯fan店dian，帶dai了le好hao多duo啤pi酒jiu，放fang在zai桌zhuo子zi上shang滿man滿man的de圍wei了le兩liang圈quan，然ran後hou讓rang他ta們men使shi勁jin的de喝he，能neng喝he多duo少shao就jiu喝he多duo少shao，今jin天tian出chu來lai是shi開kai心xin玩wan的de。其qi實shi你ni讓rang員yuan工gong多duo喝he他ta也ye沒mei有you多duo喝he，雖sui然ran也ye有you幾ji個ge是shi能neng喝he的de
，這zhe樣yang員yuan工gong卻que特te別bie的de能neng夠gou把ba內nei心xin的de世shi界jie給gei打da開kai

，酒jiu後hou吐tu真zhen言yan嘛ma，其qi實shi也ye花hua不bu了le多duo少shao錢qian，也ye就jiu花hua一yi、liangqian，ranhoujiaodefeichangdekaixin，dedaolezunzhong，zheyanggongsidefenweihuizaiyicidebeilagao，yinweirendoushiyouqingxude，shijianchangleduoduoshaoshaohuiyoudianshiluo
，zheyezhengchang
，suoyixuyaobafenweigeitiaojieyixia，ranhoubayuangongdezhezhongbuhaodexinqinggeihuajieyixia，rangtayouyigehaodexinqing，gaogaoxingxingdilaishangban
，gaogaoxingxingdicanjiagongsidegongzuo。




這兩張照片是去年國慶節前夕，我們在當地的一個小景點
，山東博興的一個引黃工程，距離我們的家鄉差不多有20公裏，我們在那擁有了一次快樂回憶。



團建的活動，我覺得一年要三、四次，最少也得三次，快樂會議是要求一個月一次，如果是感覺特別緊張的話

，我覺得四次基本就能滿足員工的需求！今年我們是計劃增加我們觀世界還有世界觀的能量，計劃9月份的時候，全員去上海三天，讓大家看到更好的世界觀。



雖然老板去廣州展、上海展會看到好多的見聞，但是老板看到了十

，把它傳達回來隻有五，傳達給員工可能一還不到，員工再傳達給客戶也會更少！所以帶員工一塊去
，不單解決了團建旅遊問題，還解決了員工的眼光
，眼力問題！重zhong要yao的de是shi增zeng加jia了le他ta跟gen客ke戶hu的de社she交jiao貨huo幣bi，他ta跟gen客ke戶hu聊liao天tian的de時shi候hou非fei常chang的de有you談tan資zi，客ke戶hu見jian過guo的de東dong西xi他ta也ye見jian過guo
，這zhe樣yang一yi定ding會hui更geng好hao的de服fu務wu好hao我wo們men的de客ke戶hu。



最zui後hou再zai分fen享xiang一yi下xia，老lao板ban要yao不bu斷duan的de學xue習xi成cheng長chang
，基ji礎chu運yun營ying的de第di一yi條tiao，我wo覺jiao得de首shou先xian是shi身shen體ti健jian康kang，心xin理li素su質zhi的de成cheng長chang。我wo的de體ti重zhong也ye超chao標biao不bu大da夠gou標biao準zhun，現xian在zai是shi晚wan上shang盡jin量liang少shao吃chi一yi點dian！這(zhe)幾(ji)天(tian)
，我(wo)的(de)幾(ji)個(ge)死(si)黨(dang)就(jiu)拉(la)我(wo)健(jian)身(shen)。早(zao)上(shang)我(wo)去(qu)見(jian)校(xiao)長(chang)的(de)時(shi)候(hou)
，校(xiao)長(chang)一(yi)看(kan)我(wo)衣(yi)服(fu)都(dou)濕(shi)了(le)，他(ta)說(shuo)你(ni)還(hai)挺(ting)熱(re)愛(ai)運(yun)動(dong)的(de)，我(wo)說(shuo)我(wo)就(jiu)練(lian)了(le)兩(liang)天(tian)。讓(rang)別(bie)人(ren)覺(jiao)得(de)你(ni)比(bi)較(jiao)積(ji)極(ji)


，有(you)正(zheng)能(neng)量(liang)！


健jian身shen很hen簡jian單dan，去qu找zhao一yi個ge私si教jiao練lian一yi個ge小xiao時shi
，做zuo的de動dong作zuo挺ting簡jian單dan，但dan是shi它ta會hui讓rang你ni滿man頭tou大da汗han，讓rang你ni做zuo完wan以yi後hou一yi天tian起qi來lai可ke能neng有you點dian累lei

，但dan最zui後hou會hui讓rang你ni很hen精jing神shen。因yin為wei身shen體ti是shi革ge命ming的de本ben錢qian
，所suo以yi老lao板ban學xue習xi，我wo覺jiao得de先xian從cong觀guan念nian上shang開kai始shi，保bao養yang好hao自zi己ji的de身shen體ti開kai始shi！其實每個老板說在保養車什麼的，都投資花了不少錢，在自己身上花錢是並不多
，有可能說是沒時間！今jin天tian我wo的de一yi個ge臨lin沂yi學xue兄xiong發fa了le個ge微wei信xin告gao訴su我wo

，他ta有you一yi個ge同tong行xing前qian輩bei
，也ye是shi幹gan廣guang告gao的de
，可ke能neng是shi身shen體ti不bu好hao住zhu院yuan了le
，三san天tian都dou沒mei有you醒xing過guo來lai
，所suo以yi老lao板ban的de身shen體ti是shi非fei常chang重zhong要yao。我wo們men學xue習xi的de第di一yi點dian就jiu是shi要yao對dui自zi己ji負fu責ze，對dui家jia人ren負fu責ze
，這zhe個ge負fu責ze的de第di一yi點dian就jiu是shi對dui自zi己ji的de健jian康kang負fu責ze！


易yi凱kai是shi聖sheng昊hao君jun崗gang兄xiong分fen享xiang給gei我wo的de一yi本ben書shu，當dang時shi看kan了le好hao多duo次ci，把ba他ta說shuo都dou看kan完wan了le一yi遍bian，然ran後hou又you把ba它ta劃hua了le出chu來lai。到dao最zui後hou在zai我wo們men省sheng標biao協xie市shi分fen會hui聚ju會hui的de時shi候hou，我wo又you給gei他ta們men發fa了le一yi本ben。


易yi凱kai會hui員yuan有you好hao多duo老lao板ban都dou參can加jia了le各ge種zhong類lei型xing的de學xue習xi，有you學xue積ji分fen，教jiao練lian技ji術shu的de

，也ye有you分fen享xiang課ke的de
，但dan凡fan幹gan得de好hao一yi些xie的de
，沒mei有you不bu學xue習xi的de。說shuo一yi千qian道dao一yi萬wan不bu如ru親qin自zi學xue一yi遍bian，我wo現xian在zai在zai努nu力li的de學xue易yi凱kai
，這zhe個ge軟ruan件jian挺ting好hao的de
，幫bang我wo們men解jie決jue了le數shu據ju的de問wen題ti，還hai解jie決jue了le財cai務wu的de問wen題ti，就jiu是shi相xiang當dang於yu一yi個ge公gong司si的deOA軟件。



時間也馬上就要到了
，再次感謝群裏的各位家人，再次感謝易凱的團隊
，再次感謝翁總
，好，今天的分享就到這裏
，謝謝大家！