廣州好多金廣告陳總:廣告公司的戰略定位
2019年6月26日《周三晚8點-易凱有約》第110期由廣州好多金廣告-陳總分享,分享主題:廣告公司的戰略定位。

好多金廣告公司成立於2008年,位於廣州市白雲區,主要製作水晶字、泡沫字、芙蓉字、雪弗字、發光字、精工字等。
2014年nian我wo司si迅xun速su擴kuo展zhan,引yin進jin先xian進jin的de機ji器qi設she備bei,專zhuan業ye的de製zhi作zuo團tuan隊dui和he業ye務wu人ren員yuan,以yi卓zhuo越yue的de服fu務wu品pin質zhi服fu務wu客ke戶hu,經jing過guo努nu力li,我wo司si現xian已yi成cheng一yi家jia具ju有you一yi定ding的de規gui模mo和he實shi力li的de廣guang告gao大da型xing造zao字zi廠chang;公司秉承專業、誠信的品質,擁有近1萬平方米的生產車間,100多名專業技術人才,優良的售前和售後團隊。
多年來產品銷往全國各大省市,網絡銷售在全國同行中排前三名。
以下是陳總部分分享內容:
dajiahao,woshiguangzhouhaoduojinguanggaoyouxiangongsidechenanchao,feichangyouxingzaizheligeidajiazuogexiaoxiaodefenxiang,yeshiwodiyicifenxiang,feichangganxieyikaigeiwozhegefenxiangdejihui。zaifenxiangdeguochengdangzhong,ruguoyoushenmewentidekeyitiwen,bahudongzuoqilai,wojiaodefenxiangdexiaoguohuigenghao。
我想問一下大家,現在對今年公司的運營狀態,覺得好的打1,覺得不好的打2。
還有沒有其他人回答?反正我總覺得我們現在不管哪個行業都好,廣告行業或者其他行業都好,現在麵臨的一個狀態就是“產能過剩”這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)。一(yi)旦(dan)我(wo)們(men)出(chu)現(xian)產(chan)能(neng)過(guo)剩(sheng)之(zhi)後(hou),如(ru)果(guo)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)略(lve)方(fang)向(xiang)不(bu)對(dui),就(jiu)會(hui)導(dao)致(zhi)很(hen)多(duo)問(wen)題(ti)出(chu)現(xian),利(li)潤(run)直(zhi)線(xian)下(xia)滑(hua),成(cheng)本(ben)直(zhi)線(xian)上(shang)升(sheng),還(hai)有(you)利(li)潤(run)的(de)空(kong)間(jian)一(yi)直(zhi)在(zai)擠(ji)壓(ya)著(zhe),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)現(xian)在(zai)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)都(dou)很(hen)痛(tong)苦(ku)。
其(qi)實(shi)大(da)的(de)原(yuan)因(yin),我(wo)覺(jiao)得(de)還(hai)是(shi)要(yao)把(ba)我(wo)們(men)公(gong)司(si)的(de)戰(zhan)略(lve)方(fang)向(xiang)定(ding)好(hao)。一(yi)個(ge)老(lao)板(ban)的(de)戰(zhan)略(lve)關(guan)係(xi)到(dao)整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)的(de)方(fang)向(xiang),如(ru)果(guo)一(yi)旦(dan)帶(dai)偏(pian),整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)很(hen)快(kuai)就(jiu)垮(kua)掉(diao)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)做(zuo)老(lao)板(ban)的(de)一(yi)個(ge)戰(zhan)略(lve)方(fang)向(xiang)、目標、格局,都會關係到整個公司的一個命脈。
我們在企業運營過程當中,我們要明白、要清楚:
我們的客戶是誰?
我們要為誰服務?
我們做什麼?
我們的產品是什麼?
我們的定位是什麼?
其實總結就是三句話:
我們做什麼!
我們為誰來做!
我們怎麼做!
這zhe三san句ju話hua我wo們men作zuo為wei一yi個ge企qi業ye老lao板ban必bi須xu要yao悟wu透tou,就jiu好hao比bi我wo們men這zhe些xie做zuo廣guang告gao字zi的de,廣guang告gao字zi就jiu是shi市shi場chang的de定ding位wei,假jia如ru我wo們men做zuo線xian下xia的de,我wo們men要yao麵mian對dui哪na些xie客ke戶hu群qun體ti;我們要打哪塊市場;我們要主推哪款產品;這(zhe)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。如(ru)果(guo)你(ni)什(shen)麼(me)都(dou)推(tui),什(shen)麼(me)市(shi)場(chang)都(dou)做(zuo),你(ni)對(dui)市(shi)場(chang)都(dou)不(bu)了(le)解(jie),對(dui)市(shi)場(chang)的(de)定(ding)位(wei)不(bu)清(qing)晰(xi),導(dao)致(zhi)你(ni)整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)被(bei)你(ni)的(de)思(si)路(lu)拖(tuo)垮(kua)。因(yin)為(wei)現(xian)在(zai)的(de)公(gong)司(si)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao),如(ru)果(guo)你(ni)沒(mei)有(you)做(zuo)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)一(yi)個(ge)運(yun)營(ying),很(hen)容(rong)易(yi)被(bei)一(yi)些(xie)有(you)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)的(de)企(qi)業(ye)打(da)垮(kua)。
我在這裏想了解一下大家有沒有對自己的產品每個都有定位?有沒有自己的引流產品、爆款產品、利潤產品定位出來?如果有的打1,沒有的打2,我想具體了解一下大家對產品的認知和定位了解到多少。
在(zai)未(wei)來(lai),我(wo)們(men)整(zheng)個(ge)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)是(shi)一(yi)個(ge)競(jing)爭(zheng)得(de)很(hen)激(ji)烈(lie)的(de)行(xing)業(ye)。如(ru)果(guo)我(wo)們(men)沒(mei)做(zuo)到(dao)一(yi)個(ge)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)管(guan)理(li),我(wo)們(men)未(wei)來(lai)是(shi)活(huo)得(de)很(hen)痛(tong)苦(ku)的(de)。現(xian)在(zai)的(de)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye),不(bu)管(guan)是(shi)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)還(hai)是(shi)其(qi)他(ta)行(xing)業(ye),已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)做(zuo)產(chan)品(pin)的(de)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)。什(shen)麼(me)叫(jiao)產(chan)品(pin)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)呢(ne)?他(ta)們(men)會(hui)主(zhu)打(da)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin),有(you)主(zhu)推(tui)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)爆(bao)款(kuan)在(zai)做(zuo)產(chan)品(pin)營(ying)銷(xiao)。
haiyouwomenyoumeiyouquzuoqiyedejiazhiguanyuanjing?womenyigeqiyedezhanlve,weilaidemengxiangshiyaozuodaona,dadaonagebuzhou,yaowanchengnaxiemengxiang?zhexieshihenzhongyaodedongxi,yinweiwomenzaigongsifazhandeguochengdangzhong,kendinghuichuxianyixiequzhe,danshiruguowomenfanhuiquxiangyixiangwomendeyuanjing,kenengjiuhuitiaozhengwomenzoucuodelu。ruguoyigeqiyelianzijideyuanjingdoumeiyoude,nihenrongyibayigeqiyedaipian。suoyishuotaobaozuodebijiaohao,taobaojiuxiangtianxiameiyounanzuodeshengyi,suoyishuotaobaozhekuaijiuyizhijiuwangzhegefangxiangqufazhan。tajiushiyizhiweiraozhegejiazhiguan、願景去做這個東西,所以他的路就不會偏。所以我們老板定戰略的時候,就要把我們公司的願景定好、價值觀定好,我們在經營過程中就不要把初心給忘掉,這是很重要的。
我(wo)們(men)做(zuo)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong),大(da)家(jia)都(dou)會(hui)遇(yu)到(dao)一(yi)些(xie)問(wen)題(ti),有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)也(ye)會(hui)給(gei)其(qi)他(ta)的(de)單(dan)給(gei)我(wo)們(men),雖(sui)然(ran)我(wo)們(men)不(bu)能(neng)直(zhi)接(jie)製(zhi)作(zuo),但(dan)是(shi)我(wo)們(men)還(hai)是(shi)可(ke)以(yi)接(jie)的(de),可(ke)以(yi)尋(xun)找(zhao)供(gong)應(ying)鏈(lian)來(lai)完(wan)成(cheng)這(zhe)些(xie)訂(ding)單(dan),而(er)不(bu)是(shi)拒(ju)接(jie),就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們(men)單(dan)可(ke)以(yi)接(jie),接(jie)單(dan)後(hou)外(wai)發(fa)就(jiu)可(ke)以(yi)。其(qi)實(shi)像(xiang)我(wo)們(men)這(zhe)種(zhong)廣(guang)告(gao)的(de)行(xing)業(ye)為(wei)什(shen)麼(me)要(yao)做(zuo)經(jing)濟(ji)化(hua)運(yun)營(ying)呢(ne)?就(jiu)是(shi)直(zhi)接(jie)給(gei)客(ke)戶(hu)打(da)標(biao)簽(qian):我(wo)是(shi)專(zhuan)業(ye)做(zuo)這(zhe)東(dong)西(xi)的(de),我(wo)是(shi)專(zhuan)業(ye)做(zuo)這(zhe)種(zhong)產(chan)品(pin)的(de),我(wo)有(you)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)的(de)優(you)勢(shi)。所(suo)以(yi)你(ni)有(you)這(zhe)個(ge)標(biao)簽(qian)之(zhi)後(hou),有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)會(hui)判(pan)斷(duan)你(ni),你(ni)就(jiu)是(shi)專(zhuan)業(ye)做(zuo)這(zhe)東(dong)西(xi),那(na)我(wo)就(jiu)給(gei)你(ni)做(zuo)。其(qi)實(shi)這(zhe)樣(yang)子(zi)就(jiu)很(hen)明(ming)確(que)、很明了,未來的路就是這樣走的。
還有在我們製定好公司戰略的情況下,還有一個問題就是:我們企業的商業模式也很重要,一個商業模式也會導致企業能不能成功,有多少員工、有多少人能為老板你去講東西,這是很重要的。如果一個企業有一半的人能為老板去講東西,那老板就很輕鬆了。
現xian在zai也ye都dou很hen流liu行xing一yi個ge合he夥huo製zhi,像xiang我wo們men公gong司si一yi樣yang,我wo們men公gong司si已yi經jing有you五wu個ge項xiang目mu都dou是shi合he夥huo製zhi,我wo們men的de一yi個ge方fang向xiang就jiu是shi成cheng就jiu員yuan工gong,為wei員yuan工gong打da造zao一yi個ge創chuang業ye的de平ping台tai,這zhe也ye是shi一yi個ge很hen大da的de商shang業ye模mo式shi,才cai會hui把ba一yi個ge企qi業ye做zuo大da,這zhe也ye很hen重zhong要yao的de。
接下來要分享的是我們在製定好戰略之後的一個營銷團隊的打造,到時候我會把PPT發給大家。現在我開始講:戰略方向定好之後,營銷的高效銷售團隊的打造。
營,為市場,做減法,做產品聚焦;
銷,為銷售,就是做加法,銷售的道路越多,越齊全,你就做得越好。
還(hai)有(you)就(jiu)是(shi)銷(xiao)售(shou)與(yu)銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)一(yi)個(ge)區(qu)別(bie),往(wang)往(wang)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou),銷(xiao)售(shou)很(hen)厲(li)害(hai)的(de)人(ren),他(ta)不(bu)一(yi)定(ding)能(neng)做(zuo)管(guan)理(li)。我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)你(ni)們(men)公(gong)司(si)有(you)沒(mei)有(you)這(zhe)個(ge)痛(tong)點(dian),在(zai)我(wo)們(men)公(gong)司(si)就(jiu)有(you),有(you)些(xie)銷(xiao)售(shou)本(ben)身(shen)很(hen)厲(li)害(hai),但(dan)是(shi)如(ru)果(guo)提(ti)拔(ba)他(ta)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)之(zhi)後(hou),他(ta)的(de)業(ye)績(ji)反(fan)而(er)降(jiang)了(le),團(tuan)隊(dui)也(ye)沒(mei)管(guan)理(li)好(hao)。
所以我們在一個銷售部門的時候,人員提拔、人員機製的設置,我們應該是要往兩條路來走:一種是以技能提升為一條路;另(ling)一(yi)種(zhong)是(shi)以(yi)管(guan)理(li)技(ji)能(neng)提(ti)升(sheng)機(ji)製(zhi),兩(liang)個(ge)渠(qu)道(dao)去(qu)發(fa)展(zhan)。他(ta)們(men)有(you)些(xie)人(ren)是(shi)適(shi)合(he)做(zuo)管(guan)理(li),有(you)些(xie)人(ren)是(shi)適(shi)合(he)去(qu)做(zuo)銷(xiao)售(shou)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)在(zai)製(zhi)定(ding)內(nei)部(bu)的(de)提(ti)升(sheng)機(ji)製(zhi)的(de)時(shi)候(hou),要(yao)把(ba)這(zhe)塊(kuai)區(qu)分(fen)出(chu)來(lai)。
tebieshiwomenzuoweilaobanjiushiyaozuoyigeyouxiudexiaoshouyuan,ruguolaobanzijilianxiaoshoudoubulihai,huozhelianzijidegongsidoutuibuchuqudehua,tayehennanqudazaoyigehenlihaidexiaoshoutuandui,suoyiyigehenlihaidelaoban,tadexiaoshounenglidoubuhuicha。
還有我們要對銷售的認知,我們要問清楚:
我們整個客戶群體是誰?
我們的核心客戶是誰?
我們如何去跟客戶有效的溝通?
如何讓客戶買單?
有時候,我們在做產品的過程中,或者是說我們在設定一個營銷手段的過程中,都會進入一個誤區:是以自己產品為中心,而不是以客戶為中心。其實我們要反過來想,我們在打造、tuichuwomenchanpindeguochengdangzhong,womenyinggaishizhuazhukehudetongdian,kehuyounaxietongdianshizhidewomenquwajuede,womenbatongdianwajuechulaihouzaiquyingxiaota,erbushizhanzaizijidejiaoduquyingxiaochanpin,zheshiyigehendadewuqu。
我(wo)們(men)對(dui)產(chan)品(pin)設(she)定(ding)一(yi)個(ge)定(ding)位(wei)之(zhi)後(hou),我(wo)們(men)要(yao)開(kai)始(shi)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)定(ding)位(wei),要(yao)做(zuo)到(dao)弱(ruo)水(shui)三(san)千(qian)隻(zhi)取(qu)一(yi)瓢(piao)。有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)本(ben)身(shen)就(jiu)不(bu)是(shi)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti),你(ni)也(ye)想(xiang)挖(wa)過(guo)來(lai)營(ying)銷(xiao),這(zhe)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)的(de)。這(zhe)樣(yang)會(hui)讓(rang)你(ni)很(hen)痛(tong)苦(ku),假(jia)如(ru)我(wo)的(de)定(ding)位(wei)是(shi)做(zuo)中(zhong)高(gao)端(duan)產(chan)品(pin),你(ni)也(ye)想(xiang)把(ba)一(yi)些(xie)低(di)端(duan)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)拉(la)過(guo)來(lai),你(ni)也(ye)想(xiang)賣(mai)給(gei)他(ta),這(zhe)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)的(de)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)如(ru)果(guo)不(bu)是(shi)你(ni)的(de)菜(cai),你(ni)就(jiu)不(bu)要(yao)去(qu)做(zuo)營(ying)銷(xiao),而(er)是(shi)重(zhong)點(dian)抓(zhua)住(zhu)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)來(lai)營(ying)銷(xiao),這(zhe)樣(yang)會(hui)讓(rang)你(ni)的(de)效(xiao)果(guo)更(geng)好(hao)、效率更快。
其實我們在做企業過程中,在產品銷售過程當中,有些時候我們都不了解我們的優點是什麼,我們的優勢是什麼,這是很多老板、henduoqiyedouhuiyudaodewenti。fanzhengyouxieshihoujiujiaodewuyuanwugujiubachanpinmaichuqule,haodeyigeanlijiushihaidilao,haidilaozaiyingxiaoguochengdangzhong,tamenyebuzhidaoweishenmehuixiyindaoyixierenguolai,houlaitajiuzaizhoubiankaishiwenren:“你為什麼要買我的產品?我的產品的湯料跟其他的都一樣,你為什麼吃第一次,第二次還會來?”他就還開始反思這個問題。
後來有個老客戶就跟他說:“你的湯底料,你的物料並不是好,但是你有一點做得非常好,就是你的服務做得很好,所以我就是衝著你這個服務來的。”後hou來lai海hai底di撈lao的de老lao板ban恍huang然ran大da悟wu,原yuan來lai是shi因yin為wei我wo的de服fu務wu提ti高gao客ke戶hu的de粘zhan性xing,他ta就jiu開kai始shi注zhu重zhong服fu務wu,把ba服fu務wu這zhe一yi塊kuai抓zhua得de很hen好hao。還hai有you,他ta會hui讓rang客ke戶hu開kai始shi寫xie方fang案an,他ta的de湯tang底di料liao的de改gai造zao是shi由you客ke戶hu來lai幫bang他ta改gai造zao的de,他ta讓rang客ke戶hu一yi起qi來lai完wan成cheng這zhe件jian事shi情qing,讓rang口kou味wei做zuo得de更geng好hao。這zhe個ge案an例li就jiu說shuo明ming,其qi實shi了le解jie我wo們men產chan品pin的de就jiu是shi客ke戶hu,我wo們men在zai營ying銷xiao過guo程cheng當dang中zhong,我wo們men應ying該gai要yao問wen一yi些xie老lao客ke戶hu:“你為什麼要買我的產品?我有什麼優勢值得你去買?”我們要把這些優勢挖掘出來,挖掘出來後開始放大做營銷,把我們的長處發揚到大化。
yinweiwomenzaichanpindashichangdeshihou,henduoqiyewangwangshiyongzijiduanbanqudabierendechangchu,zheshihenbuhelide。jiaruwomenshizuodianshangde,ruguoshipaoquyuxianxiadeyixiedalaodaPK,那這樣我們肯定是沒有優勢的。所以我們在做市場定位,做市場PK的時候,我們應該要用我們的長處去打別人的短處,這是很重要的。我們的長處是什麼?我們短處是什麼?我們必須要清楚。
所以你們聽完這節課之後,你們可以回去找一些老客戶問一下:“你為什麼老是找我下單,找我下單的原因是什麼?”你要問清楚,你要全方位的了解清楚自己的產品優勢是什麼,你把你的優勢拿出來,放大、做大。你的優勢是不是跟你認為的優勢是一致的?如果不一致,那你就把你之前已經忽略的現有優勢拿回來用,把你的優勢放大。
很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)往(wang)往(wang)上(shang)帝(di)在(zai)你(ni)身(shen)邊(bian),隻(zhi)是(shi)我(wo)們(men)沒(mei)有(you)抓(zhua)住(zhu)而(er)已(yi),我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)的(de)上(shang)帝(di),上(shang)帝(di)已(yi)經(jing)告(gao)訴(su)你(ni)的(de)答(da)案(an),你(ni)沒(mei)去(qu)抓(zhua)住(zhu)他(ta),這(zhe)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)做(zuo)企(qi)業(ye)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong),一(yi)定(ding)要(yao)有(you)一(yi)雙(shuang)發(fa)現(xian)上(shang)帝(di)的(de)眼(yan)睛(jing),我(wo)們(men)在(zai)經(jing)營(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)一(yi)定(ding)要(yao)發(fa)現(xian)哪(na)些(xie)亮(liang)點(dian)可(ke)能(neng)會(hui)讓(rang)你(ni)的(de)企(qi)業(ye)突(tu)然(ran)放(fang)大(da)、大化,會讓一個意想不到的結果出來。
其qi實shi我wo們men企qi業ye在zai銷xiao售shou,研yan究jiu的de是shi什shen麼me?就jiu是shi很hen多duo時shi候hou我wo們men賣mai產chan品pin研yan究jiu的de是shi什shen麼me?其qi實shi也ye很hen簡jian單dan,我wo們men賣mai產chan品pin研yan究jiu的de就jiu是shi人ren性xing,如ru果guo你ni把ba人ren性xing研yan究jiu透tou之zhi後hou,你ni就jiu不bu會hui擔dan心xin產chan品pin賣mai不bu出chu去qu,賣mai產chan品pin就jiu是shi賣mai人ren性xing,有you些xie客ke戶hu就jiu喜xi歡huan名ming牌pai的de東dong西xi,貴gui的de東dong西xi,要yao滿man足zu這zhe種zhong虛xu榮rong感gan。人ren性xing有you五wu個ge弱ruo點dian,你ni要yao把ba人ren性xing這zhe五wu個ge弱ruo點dian拿na出chu來lai去qu營ying銷xiao,你ni就jiu會hui成cheng功gong!
哪五個弱點呢?一個是虛榮、一個是恐懼、一個是貪婪、一個是懶惰、一個是色欲!如果你把這些手段都拿去營銷,就像很多大企業都會愛利用人的弱點去營銷的,就比如名牌LV包,他就抓住人的虛榮;一些保險公司去抓人的恐懼;還有我們一些社交APP利用人的一個色欲,如陌陌、探探這些,他就抓是人的一個弱點去做產品;還有一個就是餓了麼,就是抓住人性的一個懶惰,去做外賣。
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haiyouwoxianzaijiangdeyigechanpintixi,chanpintixijiushiwomenyaozuoweiqiyedejingyingzhe,nibixuyaoduinidechanpinjinxingfenlei,zuochuyigetixichulai。jiushibayouxiechanpindingyiwei:有問題的產品、明星產品、衰退期的產品、成熟期的產品、導入性的產品、成長性的產品。
meigechanpindouyoutadezhouqi,jiarunizhegechanpinganghaoshizaishangshengdejieduan,zhegechanpinhenrongyijiubianchengyigemingxingchanpin,henrongyijiudabao,jiubiruzhanzaifengkoushang,zhudouhuifei。suoyiwomenzaiqiyeyunyingguochengzhong,duichanpindedingweiyeshihenzhongyaode。
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我下麵講的就是:如何成為一個高效的銷售員,其實我們做銷售、銷售部門這塊,我們如果想做高效,就必須要做模塊化。模塊化的好處是在於可以快速的把一些新人培養出來、快速的可以讓他成交成單、還可以快速的讓他掌握整個銷售流程,這是很重要的。
我們銷售部門往往要開始做目標分解,我們企業要定的目標就是團隊的年度目標、個人的年度目標、個人的季度目標、daomeigerendeyigehexinxingwei,hexinxingweijiushishuomingwomenzuoxiaoshoubixuyaoguochengguanli,guochengguanlidehao,nijieguojiuhuihao,gerendejieguohaojiudaibiaotuanduijieguohao,tuanduijieguohaojiudaibiaoqiyedejieguohao。suoyishuowomenzhenggexiaoshoudeyigetixibixuyaojingxihua,weishenmewoqianmianjiangleyigejingxihuaguanliyunying?yinweiwomenxianzaihuokechengbenyuelaiyuegao,yunyingchengbenyuelaiyuegao,ruguomeiyouquzuojingxihuaguanli,nijiuhentongku。
精(jing)細(xi)化(hua)到(dao)什(shen)麼(me)狀(zhuang)態(tai)呢(ne)?就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們(men)每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)要(yao)讓(rang)他(ta)做(zuo)一(yi)個(ge)自(zi)己(ji)的(de)日(ri)報(bao),還(hai)要(yao)做(zuo)周(zhou)報(bao)。但(dan)是(shi)這(zhe)些(xie)東(dong)西(xi)必(bi)須(xu)要(yao)數(shu)據(ju)化(hua)管(guan)理(li),我(wo)們(men)要(yao)用(yong)數(shu)據(ju)來(lai)說(shuo)話(hua),用(yong)數(shu)據(ju)來(lai)證(zheng)明(ming),你(ni)是(shi)做(zuo)到(dao)哪(na)裏(li),我(wo)們(men)所(suo)有(you)的(de)管(guan)理(li)都(dou)不(bu)能(neng)用(yong)口(kou)說(shuo),而(er)是(shi)用(yong)數(shu)據(ju)來(lai)證(zheng)明(ming)。每(mei)周(zhou)開(kai)會(hui)必(bi)須(xu)要(yao)拿(na)出(chu)你(ni)的(de)數(shu)據(ju)出(chu)來(lai),我(wo)們(men)在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),我(wo)們(men)開(kai)的(de)不(bu)是(shi)批(pi)鬥(dou)會(hui),開(kai)的(de)是(shi)幫(bang)助(zhu)你(ni)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)會(hui)議(yi),每(mei)周(zhou)都(dou)要(yao)幫(bang)助(zhu)你(ni),你(ni)哪(na)個(ge)數(shu)據(ju)做(zuo)得(de)不(bu)好(hao),我(wo)們(men)如(ru)何(he)去(qu)幫(bang)助(zhu)你(ni)把(ba)這(zhe)個(ge)數(shu)據(ju)提(ti)上(shang)去(qu),這(zhe)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。
我今天就講這些吧,我覺得如果就是有那種交流、goutongde,kenengfenxiangdexiaoguohuigenghao。woyeshidiyicifenxiang,yefeichangganxiedajialingting。ruguoyoushijian,wofeichanghuanyingdajialaidaowomengongsiyiqilaijiaoliutantaowomenqiyedefazhandefangxiang,zhanlvemubiaodedingwei,haiyouxiaoshouguochengguanlidejingyan,daoshikeyiyiqishangtao,yiqijiaoliu。wodaoshihoubabiaogefageidajia,xianzaidajiayoushenmexiangtiwendekeyisuibiantiwen,wohaobubaoliu。hao,xiexiedajia,wojintianfenxiangjiudaozheli。
Q:陳總,你是做線上還線下的?
A:我們主要做線上。
Q:通過哪幾個平台或手段獲取客戶?
A:我們主要是通過淘寶天貓1688、外貿,還有微信,不過微信占比很低的!
Q:陳總好,感謝分享!請問你們剛開始做淘寶時是自己學的嗎?你現在的線上團隊是怎樣打造的?
A:我們淘寶是自學的!不過我們現在的團隊打造也比較久了,我們做了很多年了。
Q:你好陳總,外貿是通過哪些途徑做?
A:waimaodewomenyouhehuoren,hehuorentazhuanmenshizuowaimaode,womengentadahehuorentuandui,womenneibuyeyouwaimaotuandui,lianggetuanduigongtonglaidazao。qishiwomenlianggetuanduidoushidulixingde,womenxianzaiyeyouhenduodulidexiangmuzu,yeshiduliyunsuande,doushiriqitouzizhekaide。waimao,zhuyaoshizuoguojizhan,haiyoushimaotong,yamaxun。
Q:陳總你有實體工廠,是做單一還是一係都做?
A:womenzongchangshiyixidouzuo,neibuduliyunsuan。womenhehuofenchang,doushidanyichanpin,yeshiwomenzongchanggongyingliangongsi。fenchangdulizuozhihou,zongchangjiubushengchanfenchangsuoshengchandechanpin。
Q:比如說,軟膜燈箱為一個獨立核算分廠,發光字為一個獨立核算分廠等等,總體營銷,還是營銷也獨立,分廠拿低出廠價?
A:其實我們的營銷都是獨立的,我們總廠可以找分廠拿貨,然後也可以不找分廠,如果分廠的服務、價格體係不夠好,我們也可以找其他人。我們完全是獨立的,我們這樣做的原因就是相互逼著對方改變、優you化hua,就jiu是shi讓rang自zi己ji逼bi著zhe自zi己ji成cheng長chang。因yin為wei如ru果guo你ni不bu給gei我wo一yi個ge很hen好hao的de服fu務wu,一yi個ge很hen快kuai的de效xiao率lv,我wo也ye可ke以yi不bu用yong找zhao分fen廠chang,也ye會hui找zhao別bie人ren,所suo以yi我wo們men都dou是shi獨du立li的de個ge體ti。

好多金廣告公司成立於2008年,位於廣州市白雲區,主要製作水晶字、泡沫字、芙蓉字、雪弗字、發光字、精工字等。
2014年nian我wo司si迅xun速su擴kuo展zhan,引yin進jin先xian進jin的de機ji器qi設she備bei,專zhuan業ye的de製zhi作zuo團tuan隊dui和he業ye務wu人ren員yuan,以yi卓zhuo越yue的de服fu務wu品pin質zhi服fu務wu客ke戶hu,經jing過guo努nu力li,我wo司si現xian已yi成cheng一yi家jia具ju有you一yi定ding的de規gui模mo和he實shi力li的de廣guang告gao大da型xing造zao字zi廠chang;公司秉承專業、誠信的品質,擁有近1萬平方米的生產車間,100多名專業技術人才,優良的售前和售後團隊。
多年來產品銷往全國各大省市,網絡銷售在全國同行中排前三名。
以下是陳總部分分享內容:
dajiahao,woshiguangzhouhaoduojinguanggaoyouxiangongsidechenanchao,feichangyouxingzaizheligeidajiazuogexiaoxiaodefenxiang,yeshiwodiyicifenxiang,feichangganxieyikaigeiwozhegefenxiangdejihui。zaifenxiangdeguochengdangzhong,ruguoyoushenmewentidekeyitiwen,bahudongzuoqilai,wojiaodefenxiangdexiaoguohuigenghao。
我想問一下大家,現在對今年公司的運營狀態,覺得好的打1,覺得不好的打2。
還有沒有其他人回答?反正我總覺得我們現在不管哪個行業都好,廣告行業或者其他行業都好,現在麵臨的一個狀態就是“產能過剩”這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)。一(yi)旦(dan)我(wo)們(men)出(chu)現(xian)產(chan)能(neng)過(guo)剩(sheng)之(zhi)後(hou),如(ru)果(guo)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)略(lve)方(fang)向(xiang)不(bu)對(dui),就(jiu)會(hui)導(dao)致(zhi)很(hen)多(duo)問(wen)題(ti)出(chu)現(xian),利(li)潤(run)直(zhi)線(xian)下(xia)滑(hua),成(cheng)本(ben)直(zhi)線(xian)上(shang)升(sheng),還(hai)有(you)利(li)潤(run)的(de)空(kong)間(jian)一(yi)直(zhi)在(zai)擠(ji)壓(ya)著(zhe),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)現(xian)在(zai)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)都(dou)很(hen)痛(tong)苦(ku)。
其(qi)實(shi)大(da)的(de)原(yuan)因(yin),我(wo)覺(jiao)得(de)還(hai)是(shi)要(yao)把(ba)我(wo)們(men)公(gong)司(si)的(de)戰(zhan)略(lve)方(fang)向(xiang)定(ding)好(hao)。一(yi)個(ge)老(lao)板(ban)的(de)戰(zhan)略(lve)關(guan)係(xi)到(dao)整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)的(de)方(fang)向(xiang),如(ru)果(guo)一(yi)旦(dan)帶(dai)偏(pian),整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)很(hen)快(kuai)就(jiu)垮(kua)掉(diao)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)做(zuo)老(lao)板(ban)的(de)一(yi)個(ge)戰(zhan)略(lve)方(fang)向(xiang)、目標、格局,都會關係到整個公司的一個命脈。
1
我們在企業運營過程當中,我們要明白、要清楚:
我們的客戶是誰?
我們要為誰服務?
我們做什麼?
我們的產品是什麼?
我們的定位是什麼?
其實總結就是三句話:
我們做什麼!
我們為誰來做!
我們怎麼做!
這zhe三san句ju話hua我wo們men作zuo為wei一yi個ge企qi業ye老lao板ban必bi須xu要yao悟wu透tou,就jiu好hao比bi我wo們men這zhe些xie做zuo廣guang告gao字zi的de,廣guang告gao字zi就jiu是shi市shi場chang的de定ding位wei,假jia如ru我wo們men做zuo線xian下xia的de,我wo們men要yao麵mian對dui哪na些xie客ke戶hu群qun體ti;我們要打哪塊市場;我們要主推哪款產品;這(zhe)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。如(ru)果(guo)你(ni)什(shen)麼(me)都(dou)推(tui),什(shen)麼(me)市(shi)場(chang)都(dou)做(zuo),你(ni)對(dui)市(shi)場(chang)都(dou)不(bu)了(le)解(jie),對(dui)市(shi)場(chang)的(de)定(ding)位(wei)不(bu)清(qing)晰(xi),導(dao)致(zhi)你(ni)整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)被(bei)你(ni)的(de)思(si)路(lu)拖(tuo)垮(kua)。因(yin)為(wei)現(xian)在(zai)的(de)公(gong)司(si)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao),如(ru)果(guo)你(ni)沒(mei)有(you)做(zuo)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)一(yi)個(ge)運(yun)營(ying),很(hen)容(rong)易(yi)被(bei)一(yi)些(xie)有(you)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)的(de)企(qi)業(ye)打(da)垮(kua)。
我在這裏想了解一下大家有沒有對自己的產品每個都有定位?有沒有自己的引流產品、爆款產品、利潤產品定位出來?如果有的打1,沒有的打2,我想具體了解一下大家對產品的認知和定位了解到多少。
在(zai)未(wei)來(lai),我(wo)們(men)整(zheng)個(ge)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)是(shi)一(yi)個(ge)競(jing)爭(zheng)得(de)很(hen)激(ji)烈(lie)的(de)行(xing)業(ye)。如(ru)果(guo)我(wo)們(men)沒(mei)做(zuo)到(dao)一(yi)個(ge)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)管(guan)理(li),我(wo)們(men)未(wei)來(lai)是(shi)活(huo)得(de)很(hen)痛(tong)苦(ku)的(de)。現(xian)在(zai)的(de)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye),不(bu)管(guan)是(shi)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)還(hai)是(shi)其(qi)他(ta)行(xing)業(ye),已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)做(zuo)產(chan)品(pin)的(de)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)。什(shen)麼(me)叫(jiao)產(chan)品(pin)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)呢(ne)?他(ta)們(men)會(hui)主(zhu)打(da)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin),有(you)主(zhu)推(tui)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)爆(bao)款(kuan)在(zai)做(zuo)產(chan)品(pin)營(ying)銷(xiao)。
haiyouwomenyoumeiyouquzuoqiyedejiazhiguanyuanjing?womenyigeqiyedezhanlve,weilaidemengxiangshiyaozuodaona,dadaonagebuzhou,yaowanchengnaxiemengxiang?zhexieshihenzhongyaodedongxi,yinweiwomenzaigongsifazhandeguochengdangzhong,kendinghuichuxianyixiequzhe,danshiruguowomenfanhuiquxiangyixiangwomendeyuanjing,kenengjiuhuitiaozhengwomenzoucuodelu。ruguoyigeqiyelianzijideyuanjingdoumeiyoude,nihenrongyibayigeqiyedaipian。suoyishuotaobaozuodebijiaohao,taobaojiuxiangtianxiameiyounanzuodeshengyi,suoyishuotaobaozhekuaijiuyizhijiuwangzhegefangxiangqufazhan。tajiushiyizhiweiraozhegejiazhiguan、願景去做這個東西,所以他的路就不會偏。所以我們老板定戰略的時候,就要把我們公司的願景定好、價值觀定好,我們在經營過程中就不要把初心給忘掉,這是很重要的。
我(wo)們(men)做(zuo)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong),大(da)家(jia)都(dou)會(hui)遇(yu)到(dao)一(yi)些(xie)問(wen)題(ti),有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)也(ye)會(hui)給(gei)其(qi)他(ta)的(de)單(dan)給(gei)我(wo)們(men),雖(sui)然(ran)我(wo)們(men)不(bu)能(neng)直(zhi)接(jie)製(zhi)作(zuo),但(dan)是(shi)我(wo)們(men)還(hai)是(shi)可(ke)以(yi)接(jie)的(de),可(ke)以(yi)尋(xun)找(zhao)供(gong)應(ying)鏈(lian)來(lai)完(wan)成(cheng)這(zhe)些(xie)訂(ding)單(dan),而(er)不(bu)是(shi)拒(ju)接(jie),就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們(men)單(dan)可(ke)以(yi)接(jie),接(jie)單(dan)後(hou)外(wai)發(fa)就(jiu)可(ke)以(yi)。其(qi)實(shi)像(xiang)我(wo)們(men)這(zhe)種(zhong)廣(guang)告(gao)的(de)行(xing)業(ye)為(wei)什(shen)麼(me)要(yao)做(zuo)經(jing)濟(ji)化(hua)運(yun)營(ying)呢(ne)?就(jiu)是(shi)直(zhi)接(jie)給(gei)客(ke)戶(hu)打(da)標(biao)簽(qian):我(wo)是(shi)專(zhuan)業(ye)做(zuo)這(zhe)東(dong)西(xi)的(de),我(wo)是(shi)專(zhuan)業(ye)做(zuo)這(zhe)種(zhong)產(chan)品(pin)的(de),我(wo)有(you)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)的(de)優(you)勢(shi)。所(suo)以(yi)你(ni)有(you)這(zhe)個(ge)標(biao)簽(qian)之(zhi)後(hou),有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)會(hui)判(pan)斷(duan)你(ni),你(ni)就(jiu)是(shi)專(zhuan)業(ye)做(zuo)這(zhe)東(dong)西(xi),那(na)我(wo)就(jiu)給(gei)你(ni)做(zuo)。其(qi)實(shi)這(zhe)樣(yang)子(zi)就(jiu)很(hen)明(ming)確(que)、很明了,未來的路就是這樣走的。
還有在我們製定好公司戰略的情況下,還有一個問題就是:我們企業的商業模式也很重要,一個商業模式也會導致企業能不能成功,有多少員工、有多少人能為老板你去講東西,這是很重要的。如果一個企業有一半的人能為老板去講東西,那老板就很輕鬆了。
現xian在zai也ye都dou很hen流liu行xing一yi個ge合he夥huo製zhi,像xiang我wo們men公gong司si一yi樣yang,我wo們men公gong司si已yi經jing有you五wu個ge項xiang目mu都dou是shi合he夥huo製zhi,我wo們men的de一yi個ge方fang向xiang就jiu是shi成cheng就jiu員yuan工gong,為wei員yuan工gong打da造zao一yi個ge創chuang業ye的de平ping台tai,這zhe也ye是shi一yi個ge很hen大da的de商shang業ye模mo式shi,才cai會hui把ba一yi個ge企qi業ye做zuo大da,這zhe也ye很hen重zhong要yao的de。
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接下來要分享的是我們在製定好戰略之後的一個營銷團隊的打造,到時候我會把PPT發給大家。現在我開始講:戰略方向定好之後,營銷的高效銷售團隊的打造。
01 營銷
營,為市場,做減法,做產品聚焦;
銷,為銷售,就是做加法,銷售的道路越多,越齊全,你就做得越好。
還(hai)有(you)就(jiu)是(shi)銷(xiao)售(shou)與(yu)銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)一(yi)個(ge)區(qu)別(bie),往(wang)往(wang)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou),銷(xiao)售(shou)很(hen)厲(li)害(hai)的(de)人(ren),他(ta)不(bu)一(yi)定(ding)能(neng)做(zuo)管(guan)理(li)。我(wo)不(bu)知(zhi)道(dao)你(ni)們(men)公(gong)司(si)有(you)沒(mei)有(you)這(zhe)個(ge)痛(tong)點(dian),在(zai)我(wo)們(men)公(gong)司(si)就(jiu)有(you),有(you)些(xie)銷(xiao)售(shou)本(ben)身(shen)很(hen)厲(li)害(hai),但(dan)是(shi)如(ru)果(guo)提(ti)拔(ba)他(ta)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)之(zhi)後(hou),他(ta)的(de)業(ye)績(ji)反(fan)而(er)降(jiang)了(le),團(tuan)隊(dui)也(ye)沒(mei)管(guan)理(li)好(hao)。
所以我們在一個銷售部門的時候,人員提拔、人員機製的設置,我們應該是要往兩條路來走:一種是以技能提升為一條路;另(ling)一(yi)種(zhong)是(shi)以(yi)管(guan)理(li)技(ji)能(neng)提(ti)升(sheng)機(ji)製(zhi),兩(liang)個(ge)渠(qu)道(dao)去(qu)發(fa)展(zhan)。他(ta)們(men)有(you)些(xie)人(ren)是(shi)適(shi)合(he)做(zuo)管(guan)理(li),有(you)些(xie)人(ren)是(shi)適(shi)合(he)去(qu)做(zuo)銷(xiao)售(shou)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)在(zai)製(zhi)定(ding)內(nei)部(bu)的(de)提(ti)升(sheng)機(ji)製(zhi)的(de)時(shi)候(hou),要(yao)把(ba)這(zhe)塊(kuai)區(qu)分(fen)出(chu)來(lai)。
tebieshiwomenzuoweilaobanjiushiyaozuoyigeyouxiudexiaoshouyuan,ruguolaobanzijilianxiaoshoudoubulihai,huozhelianzijidegongsidoutuibuchuqudehua,tayehennanqudazaoyigehenlihaidexiaoshoutuandui,suoyiyigehenlihaidelaoban,tadexiaoshounenglidoubuhuicha。
還有我們要對銷售的認知,我們要問清楚:
我們整個客戶群體是誰?
我們的核心客戶是誰?
我們如何去跟客戶有效的溝通?
如何讓客戶買單?
有時候,我們在做產品的過程中,或者是說我們在設定一個營銷手段的過程中,都會進入一個誤區:是以自己產品為中心,而不是以客戶為中心。其實我們要反過來想,我們在打造、tuichuwomenchanpindeguochengdangzhong,womenyinggaishizhuazhukehudetongdian,kehuyounaxietongdianshizhidewomenquwajuede,womenbatongdianwajuechulaihouzaiquyingxiaota,erbushizhanzaizijidejiaoduquyingxiaochanpin,zheshiyigehendadewuqu。
我(wo)們(men)對(dui)產(chan)品(pin)設(she)定(ding)一(yi)個(ge)定(ding)位(wei)之(zhi)後(hou),我(wo)們(men)要(yao)開(kai)始(shi)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)定(ding)位(wei),要(yao)做(zuo)到(dao)弱(ruo)水(shui)三(san)千(qian)隻(zhi)取(qu)一(yi)瓢(piao)。有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)本(ben)身(shen)就(jiu)不(bu)是(shi)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti),你(ni)也(ye)想(xiang)挖(wa)過(guo)來(lai)營(ying)銷(xiao),這(zhe)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)的(de)。這(zhe)樣(yang)會(hui)讓(rang)你(ni)很(hen)痛(tong)苦(ku),假(jia)如(ru)我(wo)的(de)定(ding)位(wei)是(shi)做(zuo)中(zhong)高(gao)端(duan)產(chan)品(pin),你(ni)也(ye)想(xiang)把(ba)一(yi)些(xie)低(di)端(duan)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)拉(la)過(guo)來(lai),你(ni)也(ye)想(xiang)賣(mai)給(gei)他(ta),這(zhe)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)的(de)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)如(ru)果(guo)不(bu)是(shi)你(ni)的(de)菜(cai),你(ni)就(jiu)不(bu)要(yao)去(qu)做(zuo)營(ying)銷(xiao),而(er)是(shi)重(zhong)點(dian)抓(zhua)住(zhu)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)來(lai)營(ying)銷(xiao),這(zhe)樣(yang)會(hui)讓(rang)你(ni)的(de)效(xiao)果(guo)更(geng)好(hao)、效率更快。
其實我們在做企業過程中,在產品銷售過程當中,有些時候我們都不了解我們的優點是什麼,我們的優勢是什麼,這是很多老板、henduoqiyedouhuiyudaodewenti。fanzhengyouxieshihoujiujiaodewuyuanwugujiubachanpinmaichuqule,haodeyigeanlijiushihaidilao,haidilaozaiyingxiaoguochengdangzhong,tamenyebuzhidaoweishenmehuixiyindaoyixierenguolai,houlaitajiuzaizhoubiankaishiwenren:“你為什麼要買我的產品?我的產品的湯料跟其他的都一樣,你為什麼吃第一次,第二次還會來?”他就還開始反思這個問題。
後來有個老客戶就跟他說:“你的湯底料,你的物料並不是好,但是你有一點做得非常好,就是你的服務做得很好,所以我就是衝著你這個服務來的。”後hou來lai海hai底di撈lao的de老lao板ban恍huang然ran大da悟wu,原yuan來lai是shi因yin為wei我wo的de服fu務wu提ti高gao客ke戶hu的de粘zhan性xing,他ta就jiu開kai始shi注zhu重zhong服fu務wu,把ba服fu務wu這zhe一yi塊kuai抓zhua得de很hen好hao。還hai有you,他ta會hui讓rang客ke戶hu開kai始shi寫xie方fang案an,他ta的de湯tang底di料liao的de改gai造zao是shi由you客ke戶hu來lai幫bang他ta改gai造zao的de,他ta讓rang客ke戶hu一yi起qi來lai完wan成cheng這zhe件jian事shi情qing,讓rang口kou味wei做zuo得de更geng好hao。這zhe個ge案an例li就jiu說shuo明ming,其qi實shi了le解jie我wo們men產chan品pin的de就jiu是shi客ke戶hu,我wo們men在zai營ying銷xiao過guo程cheng當dang中zhong,我wo們men應ying該gai要yao問wen一yi些xie老lao客ke戶hu:“你為什麼要買我的產品?我有什麼優勢值得你去買?”我們要把這些優勢挖掘出來,挖掘出來後開始放大做營銷,把我們的長處發揚到大化。
yinweiwomenzaichanpindashichangdeshihou,henduoqiyewangwangshiyongzijiduanbanqudabierendechangchu,zheshihenbuhelide。jiaruwomenshizuodianshangde,ruguoshipaoquyuxianxiadeyixiedalaodaPK,那這樣我們肯定是沒有優勢的。所以我們在做市場定位,做市場PK的時候,我們應該要用我們的長處去打別人的短處,這是很重要的。我們的長處是什麼?我們短處是什麼?我們必須要清楚。
所以你們聽完這節課之後,你們可以回去找一些老客戶問一下:“你為什麼老是找我下單,找我下單的原因是什麼?”你要問清楚,你要全方位的了解清楚自己的產品優勢是什麼,你把你的優勢拿出來,放大、做大。你的優勢是不是跟你認為的優勢是一致的?如果不一致,那你就把你之前已經忽略的現有優勢拿回來用,把你的優勢放大。
很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)往(wang)往(wang)上(shang)帝(di)在(zai)你(ni)身(shen)邊(bian),隻(zhi)是(shi)我(wo)們(men)沒(mei)有(you)抓(zhua)住(zhu)而(er)已(yi),我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)的(de)上(shang)帝(di),上(shang)帝(di)已(yi)經(jing)告(gao)訴(su)你(ni)的(de)答(da)案(an),你(ni)沒(mei)去(qu)抓(zhua)住(zhu)他(ta),這(zhe)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)做(zuo)企(qi)業(ye)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong),一(yi)定(ding)要(yao)有(you)一(yi)雙(shuang)發(fa)現(xian)上(shang)帝(di)的(de)眼(yan)睛(jing),我(wo)們(men)在(zai)經(jing)營(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)一(yi)定(ding)要(yao)發(fa)現(xian)哪(na)些(xie)亮(liang)點(dian)可(ke)能(neng)會(hui)讓(rang)你(ni)的(de)企(qi)業(ye)突(tu)然(ran)放(fang)大(da)、大化,會讓一個意想不到的結果出來。
其qi實shi我wo們men企qi業ye在zai銷xiao售shou,研yan究jiu的de是shi什shen麼me?就jiu是shi很hen多duo時shi候hou我wo們men賣mai產chan品pin研yan究jiu的de是shi什shen麼me?其qi實shi也ye很hen簡jian單dan,我wo們men賣mai產chan品pin研yan究jiu的de就jiu是shi人ren性xing,如ru果guo你ni把ba人ren性xing研yan究jiu透tou之zhi後hou,你ni就jiu不bu會hui擔dan心xin產chan品pin賣mai不bu出chu去qu,賣mai產chan品pin就jiu是shi賣mai人ren性xing,有you些xie客ke戶hu就jiu喜xi歡huan名ming牌pai的de東dong西xi,貴gui的de東dong西xi,要yao滿man足zu這zhe種zhong虛xu榮rong感gan。人ren性xing有you五wu個ge弱ruo點dian,你ni要yao把ba人ren性xing這zhe五wu個ge弱ruo點dian拿na出chu來lai去qu營ying銷xiao,你ni就jiu會hui成cheng功gong!
哪五個弱點呢?一個是虛榮、一個是恐懼、一個是貪婪、一個是懶惰、一個是色欲!如果你把這些手段都拿去營銷,就像很多大企業都會愛利用人的弱點去營銷的,就比如名牌LV包,他就抓住人的虛榮;一些保險公司去抓人的恐懼;還有我們一些社交APP利用人的一個色欲,如陌陌、探探這些,他就抓是人的一個弱點去做產品;還有一個就是餓了麼,就是抓住人性的一個懶惰,去做外賣。
haiyouwomenqiyezaiyunyingdeguochengdangzhong,laobandejiezouhenzhongyao,haiyoulaobandechengchangyehenzhongyao。ruguoyigelaobandebupeiwei,bichuhuoduan,jiaruwomenqiyezuodaonageweizhizhihou,nidenenglihuozhenidedexinggenbushangnideweizhi,nanideqiyejiuhenrongyichuwenti,zhexiedoushihenzhongyaode。suoyiwomenzuolaobanyebixuyaobuduandexuexi,buduandechengchang,cainenghuirangnideqiyegengqianggengda,nidegejucaihuigengkuan。
02 產品體係
haiyouwoxianzaijiangdeyigechanpintixi,chanpintixijiushiwomenyaozuoweiqiyedejingyingzhe,nibixuyaoduinidechanpinjinxingfenlei,zuochuyigetixichulai。jiushibayouxiechanpindingyiwei:有問題的產品、明星產品、衰退期的產品、成熟期的產品、導入性的產品、成長性的產品。
meigechanpindouyoutadezhouqi,jiarunizhegechanpinganghaoshizaishangshengdejieduan,zhegechanpinhenrongyijiubianchengyigemingxingchanpin,henrongyijiudabao,jiubiruzhanzaifengkoushang,zhudouhuifei。suoyiwomenzaiqiyeyunyingguochengzhong,duichanpindedingweiyeshihenzhongyaode。
ruguonidingweizhegechanpinshinidebaokuanchanpin,danshizhegechanpindezhouqiganghaochuzaishuaijianqideshihou,ninatalaidangzhuyunyingchanpin,gongsiduizhegechanpindedingweizhanlvechulewenti,nahuirangnidegongsideyunyinghuihentongku。suoyishuowomenzaizuochanpinhuafendeshihou,womenyaobachanpindezhouqiyaoliechulai,womenzhegechanpindaodichuyunagezhouqi,chuyushangshengzhouqi,haishishuaijianzhouqi,zheshihenzhongyaode。
03 如何成為一個高效的銷售員
我下麵講的就是:如何成為一個高效的銷售員,其實我們做銷售、銷售部門這塊,我們如果想做高效,就必須要做模塊化。模塊化的好處是在於可以快速的把一些新人培養出來、快速的可以讓他成交成單、還可以快速的讓他掌握整個銷售流程,這是很重要的。
我們銷售部門往往要開始做目標分解,我們企業要定的目標就是團隊的年度目標、個人的年度目標、個人的季度目標、daomeigerendeyigehexinxingwei,hexinxingweijiushishuomingwomenzuoxiaoshoubixuyaoguochengguanli,guochengguanlidehao,nijieguojiuhuihao,gerendejieguohaojiudaibiaotuanduijieguohao,tuanduijieguohaojiudaibiaoqiyedejieguohao。suoyishuowomenzhenggexiaoshoudeyigetixibixuyaojingxihua,weishenmewoqianmianjiangleyigejingxihuaguanliyunying?yinweiwomenxianzaihuokechengbenyuelaiyuegao,yunyingchengbenyuelaiyuegao,ruguomeiyouquzuojingxihuaguanli,nijiuhentongku。
精(jing)細(xi)化(hua)到(dao)什(shen)麼(me)狀(zhuang)態(tai)呢(ne)?就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們(men)每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)要(yao)讓(rang)他(ta)做(zuo)一(yi)個(ge)自(zi)己(ji)的(de)日(ri)報(bao),還(hai)要(yao)做(zuo)周(zhou)報(bao)。但(dan)是(shi)這(zhe)些(xie)東(dong)西(xi)必(bi)須(xu)要(yao)數(shu)據(ju)化(hua)管(guan)理(li),我(wo)們(men)要(yao)用(yong)數(shu)據(ju)來(lai)說(shuo)話(hua),用(yong)數(shu)據(ju)來(lai)證(zheng)明(ming),你(ni)是(shi)做(zuo)到(dao)哪(na)裏(li),我(wo)們(men)所(suo)有(you)的(de)管(guan)理(li)都(dou)不(bu)能(neng)用(yong)口(kou)說(shuo),而(er)是(shi)用(yong)數(shu)據(ju)來(lai)證(zheng)明(ming)。每(mei)周(zhou)開(kai)會(hui)必(bi)須(xu)要(yao)拿(na)出(chu)你(ni)的(de)數(shu)據(ju)出(chu)來(lai),我(wo)們(men)在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),我(wo)們(men)開(kai)的(de)不(bu)是(shi)批(pi)鬥(dou)會(hui),開(kai)的(de)是(shi)幫(bang)助(zhu)你(ni)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)會(hui)議(yi),每(mei)周(zhou)都(dou)要(yao)幫(bang)助(zhu)你(ni),你(ni)哪(na)個(ge)數(shu)據(ju)做(zuo)得(de)不(bu)好(hao),我(wo)們(men)如(ru)何(he)去(qu)幫(bang)助(zhu)你(ni)把(ba)這(zhe)個(ge)數(shu)據(ju)提(ti)上(shang)去(qu),這(zhe)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。
我今天就講這些吧,我覺得如果就是有那種交流、goutongde,kenengfenxiangdexiaoguohuigenghao。woyeshidiyicifenxiang,yefeichangganxiedajialingting。ruguoyoushijian,wofeichanghuanyingdajialaidaowomengongsiyiqilaijiaoliutantaowomenqiyedefazhandefangxiang,zhanlvemubiaodedingwei,haiyouxiaoshouguochengguanlidejingyan,daoshikeyiyiqishangtao,yiqijiaoliu。wodaoshihoubabiaogefageidajia,xianzaidajiayoushenmexiangtiwendekeyisuibiantiwen,wohaobubaoliu。hao,xiexiedajia,wojintianfenxiangjiudaozheli。
3
Q:陳總,你是做線上還線下的?
A:我們主要做線上。
Q:通過哪幾個平台或手段獲取客戶?
A:我們主要是通過淘寶天貓1688、外貿,還有微信,不過微信占比很低的!
Q:陳總好,感謝分享!請問你們剛開始做淘寶時是自己學的嗎?你現在的線上團隊是怎樣打造的?
A:我們淘寶是自學的!不過我們現在的團隊打造也比較久了,我們做了很多年了。
Q:你好陳總,外貿是通過哪些途徑做?
A:waimaodewomenyouhehuoren,hehuorentazhuanmenshizuowaimaode,womengentadahehuorentuandui,womenneibuyeyouwaimaotuandui,lianggetuanduigongtonglaidazao。qishiwomenlianggetuanduidoushidulixingde,womenxianzaiyeyouhenduodulidexiangmuzu,yeshiduliyunsuande,doushiriqitouzizhekaide。waimao,zhuyaoshizuoguojizhan,haiyoushimaotong,yamaxun。
Q:陳總你有實體工廠,是做單一還是一係都做?
A:womenzongchangshiyixidouzuo,neibuduliyunsuan。womenhehuofenchang,doushidanyichanpin,yeshiwomenzongchanggongyingliangongsi。fenchangdulizuozhihou,zongchangjiubushengchanfenchangsuoshengchandechanpin。
Q:比如說,軟膜燈箱為一個獨立核算分廠,發光字為一個獨立核算分廠等等,總體營銷,還是營銷也獨立,分廠拿低出廠價?
A:其實我們的營銷都是獨立的,我們總廠可以找分廠拿貨,然後也可以不找分廠,如果分廠的服務、價格體係不夠好,我們也可以找其他人。我們完全是獨立的,我們這樣做的原因就是相互逼著對方改變、優you化hua,就jiu是shi讓rang自zi己ji逼bi著zhe自zi己ji成cheng長chang。因yin為wei如ru果guo你ni不bu給gei我wo一yi個ge很hen好hao的de服fu務wu,一yi個ge很hen快kuai的de效xiao率lv,我wo也ye可ke以yi不bu用yong找zhao分fen廠chang,也ye會hui找zhao別bie人ren,所suo以yi我wo們men都dou是shi獨du立li的de個ge體ti。

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