2018年9月26日《周三晚8點-易凱有約》第七十七期由山西精功廣告劉總分享，分享主題：廣告工業化不能淺嚐輒止。
山西精功廣告有限公司下設精功噴畫、精功平板、精功標識、精功雕刻、精功UV等(deng)事(shi)業(ye)部(bu)，致(zhi)力(li)於(yu)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)工(gong)業(ye)化(hua)標(biao)準(zhun)化(hua)的(de)發(fa)展(zhan)思(si)路(lu)，通(tong)過(guo)工(gong)業(ye)化(hua)降(jiang)低(di)產(chan)品(pin)成(cheng)本(ben)，通(tong)過(guo)標(biao)準(zhun)化(hua)提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)，通(tong)過(guo)自(zi)建(jian)配(pei)送(song)體(ti)係(xi)，客(ke)服(fu)體(ti)係(xi)滿(man)足(zu)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)各(ge)層(ceng)次(ci)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。
以下是劉總部分分享內容：
易yi凱kai的de各ge位wei家jia人ren們men朋peng友you們men，大da家jia晚wan上shang好hao，我wo叫jiao劉liu強qiang，是shi精jing功gong廣guang告gao的de發fa起qi人ren。為wei什shen麼me說shuo廣guang告gao工gong業ye化hua不bu能neng淺qian嚐chang輒zhe止zhi，主zhu要yao是shi講jiang給gei我wo自zi己ji的de，因yin為wei在zai這zhe兩liang年nian裏li我wo們men一yi直zhi停ting留liu在zai淺qian層ceng次ci了le嚐chang試shi中zhong。其qi中zhong有you客ke觀guan原yuan因yin，也ye有you主zhu觀guan原yuan因yin，客ke觀guan原yuan因yin是shi環huan保bao；zhuguanyuanyinshiwoduigongyehuarenshideqianbo。danshibuguanzenmeyang，shuiyewufazudangguanggaoxingyegongyehuadejincheng，yexuzhejiushiwomenzhedaiguanggaorendejihuiheshiming。womenyuanyiyugengduoguanggaojiedetongrenyiqifenxiangwomenzhe1年多的曆程，更願意與大家共同探討工業化的方向。
01
精功廣告這個項目是在2016年7月yue開kai始shi有you的de想xiang法fa，當dang時shi有you幾ji個ge問wen題ti，在zai考kao慮lv清qing楚chu之zhi後hou，簡jian單dan的de做zuo了le個ge商shang業ye計ji劃hua書shu，找zhao了le幾ji個ge朋peng友you，和he他ta們men聊liao我wo們men的de商shang業ye模mo式shi，他ta們men覺jiao得de這zhe個ge項xiang目mu還hai可ke行xing，當dang即ji成cheng為wei了le我wo們men的de投tou資zi人ren。我wo們men一yi期qi的de啟qi動dong資zi金jin500萬，資金3天tian就jiu到dao了le賬zhang，廠chang房fang也ye很hen快kuai就jiu找zhao下xia了le。我wo從cong原yuan有you的de公gong司si裏li抽chou調tiao了le兩liang個ge得de力li的de幹gan將jiang，讓rang他ta們men作zuo為wei精jing功gong的de聯lian合he創chuang始shi人ren，我wo們men一yi起qi便bian開kai始shi了le前qian期qi的de籌chou備bei工gong作zuo。在zai接jie下xia來lai的de2個月當中，我們完成了裝修、購置設備、人員招聘等一係列問題，10月就開始試運營，11月正式上線接單。精功廣告成立之初，就立誌於改變傳統的廣告加工的方式，我們圍繞著全品類、標準化、客戶滿意度的核心的目標，展開了我們接下來的一係列工作。
很多朋友會問，考慮清楚什麼問題，會如此快速說幹就幹？其實在過去的9年中，我穿梭於幾個行業，從事過圖文店、廣告製作、家電代理、印刷、商業裝修、倉儲物流等行業。當返回來決定從事廣告加工製作的時候，還是認真思考了很多。
最終為什麼選擇廣告加工製作這個行業，其實有很多原因：
1、因為是自己相對熟悉的行業 。
2、它是一個每年以不低於11%的高速增長行業，遠高於現在國家GDP的增長。
3、行業的規模足夠大，目前每年大概6000億左右。
4、可複製性，隻要有好的商業模式，我們就可以不斷的複製。
5、機會，這個行業目前沒有全國性的品牌，沒有行業加工製作的標準。另外在產品上2至3年會有一次迭代。
另外一方麵原因：就是個人目標。
我是一個目標非常明確的人，從20歲開始，每5年就給自己製定一個新的目標。其實在40歲之前，我的目標是：
1、做一個全國性的連鎖品牌。
2、希望這份事業可以承載更多人的夢想，（精功廣告的初心其實是想通過這份事業影響和改變更多人的生活，所以我們一定會成為一家合夥人製的企業）。
3、至少年銷售規模過億。就目標而言廣告行業是目前好的選擇，但是廣告製作的生產工藝極為複雜：“廣告公司的生產工藝流程，比造一輛汽車還要複雜得多”。為wei什shen麼me這zhe麼me說shuo，因yin為wei製zhi造zao汽qi車che屬shu於yu流liu水shui線xian作zuo業ye，屬shu於yu標biao準zhun化hua工gong業ye生sheng產chan。對dui於yu廣guang告gao行xing業ye來lai說shuo，沒mei有you統tong一yi的de標biao準zhun，因yin為wei廣guang告gao公gong司si都dou是shi針zhen對dui不bu同tong的de客ke戶hu，要yao滿man足zu客ke戶hu不bu同tong的de需xu求qiu，假jia如ru有you100個客戶，那麼就要有100種不同的個性化需求。也正是由於工藝複雜，導致廣告公司容易出錯，效率偏低，無法複製。
以寫真為例：需要接單、文件處理、打印、覆膜、後期、打包、分揀、配送，8個環節。接單到輸出再到成品，小批量訂單起碼要幾個小時，製作完成後還需要配送，7個環節起碼要1天的時間才能配送到客戶手中，製作一平方寫真收費還不足10元(yuan)，而(er)製(zhi)作(zuo)過(guo)程(cheng)卻(que)需(xu)要(yao)幾(ji)個(ge)人(ren)完(wan)成(cheng)，其(qi)工(gong)藝(yi)複(fu)雜(za)程(cheng)度(du)可(ke)見(jian)一(yi)斑(ban)。再(zai)加(jia)上(shang)行(xing)業(ye)裏(li)缺(que)乏(fa)相(xiang)關(guan)的(de)人(ren)才(cai)與(yu)行(xing)業(ye)的(de)流(liu)程(cheng)規(gui)範(fan)，就(jiu)造(zao)成(cheng)了(le)目(mu)前(qian)還(hai)有(you)沒(mei)有(you)合(he)適(shi)的(de)工(gong)業(ye)化(hua)軟(ruan)件(jian)及(ji)高(gao)效(xiao)配(pei)套(tao)後(hou)工(gong)設(she)備(bei)。
02
哪裏有問題，哪有就有機會。精功廣告的定位就是全品類、標準化、客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)，擺(bai)在(zai)我(wo)們(men)麵(mian)前(qian)的(de)第(di)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)的(de)就(jiu)是(shi)，產(chan)品(pin)品(pin)類(lei)的(de)選(xuan)擇(ze)。大(da)家(jia)都(dou)知(zhi)道(dao)在(zai)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)中(zhong)包(bao)含(han)的(de)品(pin)類(lei)很(hen)多(duo)，大(da)類(lei)分(fen)下(xia)來(lai)就(jiu)不(bu)下(xia)幾(ji)十(shi)種(zhong)。那(na)我(wo)們(men)第(di)一(yi)個(ge)品(pin)類(lei)該(gai)如(ru)何(he)選(xuan)擇(ze)？通(tong)過(guo)市(shi)場(chang)的(de)走(zou)訪(fang)調(tiao)查(zha)，最(zui)終(zhong)篩(shai)選(xuan)了(le)兩(liang)個(ge)品(pin)類(lei)：1，UV平板打印；2，寫真噴繪。
我們當時對UV平板打印的理解：
優點：新產品，價格好，利潤高。
缺點：成交量小，設備價格高，產量低。再加上終端客戶認知度低，應用少，就造成與同行客戶粘性差，不適合我們的定位。
噴繪寫真：
優點：產品成熟，市場量大，毛利高。同行客戶粘性高。
缺點：門檻低，小的加工坊到處都是，後工大量依賴人工，利潤低，而且價格競爭沒有下線。
我們再三考慮，選擇噴畫作為我們的第一個品類。關於工業化的問題，在印刷行業這幾年早已解決。原有的300克銅版紙名片為什麼那麼貴，最初幾十甚至上百元，現在十盒也就十幾元；105克16開1000張彩頁，從原先的一千多到現在的幾十塊。
qishijiushihebanmoshidegonglao，yigehaodeshangyemoshijidadegaibianlechuantongdeshangyeyinshua，wogerenrenweihebanyinshuacaishijiaozaodegongxiangjingjichuxingbingchenggongyingyongzaiyinshuaxingye。youyuxingyedejuxianxing，bunengshenrurichangbaixingdeshenghuodangzhong，jiuzaochengleyingxiangyuanyuanburugongxiangdanche。jiashedangniandeyinshuarenyouxianzaidehulianwangdesiwei，zuogeshangyejihuashu，dangzibendafujinrudeshihou，kenengyinshuaxingyejiubushijintiandegejule。danshikeyikendingyinshuaxingyejintiandegongyehua，bianshiguanggaoxingyedemingtian。
接下來就是買設備，戶外設備沒有做太多的調研，選擇了口碑比較好的奧威；而寫真設備的選擇上，我們花費了很多時間，因為它牽扯到設備的投入、打印的效果、連續工作的穩定性等等原因。
我們找了山西本地的幾個做設備的，分別采購了三種類型的設備：第一種 國產5代頭的寫真機；第二種 惠普5800；第三種 日本MIMAKI。
經過我們1個多月的測試，最終選擇mimaki。
1、輸出效果好；
2、設備穩定性；
3、噴頭耐用，設備產值高；
再加上供應商服務好，也認同我們的模式。另外采購了2台愛科的自動裁切機，我們想通過整卷打印+異形裁切快速的方法，提高噴畫生產的生產效率，解決成品標準化的問題。
03
而er產chan品pin的de定ding價jia我wo們men采cai取qu的de的de反fan推tui法fa。工gong業ye化hua需xu要yao的de就jiu是shi規gui模mo，雖sui然ran噴pen繪hui寫xie真zhen淨jing利li潤run非fei常chang高gao，但dan是shi我wo們men隻zhi賺zhuan取qu我wo們men認ren為wei的de合he理li利li潤run。最zui終zhong噴pen畫hua品pin類lei淨jing利li潤run定ding到dao了le15%，加上材料成本、設備折舊、材料損耗、人工費用、運營成本，就推算出我們的銷售價格了。
在第一個月試運營期間，營業額84968元，訂單1251筆，客戶149家。第二個月正式上線運營就到達184400元，訂單2879筆，客戶253家。第三個月營業額284815元，訂單3553筆，客戶303家。
這個時候問題也就來了，每天訂單的增長遠遠超過自身的成長。先出問題的就是客服，客戶往往發文件、材質、工(gong)藝(yi)數(shu)量(liang)標(biao)注(zhu)不(bu)是(shi)很(hen)清(qing)楚(chu)，再(zai)加(jia)上(shang)我(wo)們(men)當(dang)時(shi)客(ke)服(fu)還(hai)有(you)沒(mei)培(pei)訓(xun)標(biao)準(zhun)手(shou)冊(ce)，沒(mei)有(you)通(tong)過(guo)培(pei)訓(xun)就(jiu)上(shang)崗(gang)，客(ke)服(fu)不(bu)懂(dong)材(cai)質(zhi)，不(bu)懂(dong)工(gong)藝(yi)，當(dang)麵(mian)對(dui)高(gao)速(su)的(de)業(ye)務(wu)增(zeng)長(chang)的(de)時(shi)候(hou)，問(wen)題(ti)隻(zhi)會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)。我(wo)們(men)在(zai)想(xiang)：沒有規範、沒有標準，一家公司乃至一個行業怎麼能快速發展！我們嚐試讓客戶自己按標準規範命名，發現教育客戶是一項非常巨大的工程，非常困難，嚐試了幾天這條路根本不行不通。
我們返回頭來在我們的標準上繼續規範：
1、把材質，工藝和數量形成一個標準。
2、通過增加客服人員緩解接單的問題。
suiranzanshihuanjie，keshiyewuzengchangyuelaiyuekuai，kehudingdanyuelaiyuejizhong，yuelaiyuedadeshihou，yuanxianhenjiandangaiwenjianmingdegongzuo，douchengweileyixiangfeichangjudadegongcheng。renweidexiugaibujinxiaolvdi，haijingchangchucuo。houlaitongguohewengzongdebuduangoutong，kaifalemingmingruanjianbangwomenjiejuelewenti。
翁總當時就說：標準的命名規範在實際的應用過程中不太好落地，有很多的用戶都提過這個問題，但沒有一個能做成標準規範的。我說：我們能，因為精功定位的就是生產型企業。如果連個文件命名都規範不了，談什麼標準化！在接下來的實際應用中，我們的落地非常快，解決了標準問題，幫助了精功噴畫快速的進入下一階段，精功噴畫每月可以接收30000多筆訂單，我們累計合作1600餘家客戶，每天需要配送300家門店。
如果沒有軟件的支撐，這些工作需要大量的人員。不過新的問題很快就出來了，當我們每天訂單達到1000多筆的時候，客服錄業務單的工作量變得非常巨大，5個人專門錄單，也需要錄到淩晨1-2點。和翁總聊天說我們這是幸福的煩惱，當時為了解決這個問題，易凱的團隊也在開發自動錄單係統，可以自動錄單、命名，如果沒有問題應該提升我們3至5倍的工作效率，在此我想感謝翁總，感謝易凱的工程師，沒有
易凱軟件的支撐，再好的模式都是空談。
2017年3月，精功平板上線，6月精功雕刻上線，8月精功標識上線。在如火如荼的快速發展當中，就在2017年的9月2日，我們遭遇了行業空前的環保打擊，在中央下發京津冀2+26環保政策文件當中，山西太原赫赫在列，當即我們就接到了當地政府的關於清理小散亂汙的文件，要求我們兩斷三清。
zheduiyuyijiaganggangchenglibuzuyiniandegongsijueduishiyigezhimingdedaji，zaitingchannajitianwomencairenzhendefenxileguojiadezhengcefaguijiweilaifazhandequshi。dangbierenhaixincunjiaoxingdengdaifengtouguoqudeshihou，womenjiuyiranjuedingjinzhukaifaqu。ruguowomentaobi，xiayibuquyixianchengshiyiranhuimianlincileiwenti，daoburuxianzaijiuqumiandui。
在接下來新廠漫長的籌備期間，我們一邊打遊擊生產，一邊籌建新廠。終於在今年6月全部搬進了開發區，我們在目前我們上線的品類：精功噴畫、精功平板、精功雕刻；即將上線的品類：精功標識、精功燈箱、精功展示、精功安裝。我們目標是在2019年(nian)年(nian)底(di)可(ke)以(yi)進(jin)入(ru)杭(hang)州(zhou)市(shi)場(chang)，開(kai)設(she)杭(hang)州(zhou)分(fen)公(gong)司(si)，同(tong)時(shi)也(ye)期(qi)待(dai)與(yu)各(ge)位(wei)同(tong)仁(ren)共(gong)同(tong)努(nu)力(li)不(bu)斷(duan)碰(peng)撞(zhuang)，一(yi)起(qi)助(zhu)力(li)中(zhong)國(guo)廣(guang)告(gao)工(gong)業(ye)化(hua)進(jin)程(cheng)。我(wo)的(de)分(fen)享(xiang)到(dao)此(ci)結(jie)束(shu)，謝(xie)謝(xie)大(da)家(jia)！
