2021年3月17日《周三晚8點-易凱有約》第184期由長沙旭業文化-王總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享,分享主題:淺談廣告製作行業的內部管理標準和流程。
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長沙旭業文化傳播有限公司是一家集廣告設計、製作、安裝及售後的一站式廣告服務生產商,公司成立於2011年,至今創業有10個年頭。
以下是王總部分分享內容:
大家晚上好,我是來自長沙旭業文化傳播有限公司的王戀,歡迎大家來到直播間!首先非常感謝易凱平台給我這一次機會跟大家一起分享、探討,這兩天剛好也是長沙迪培思展會,所以這兩天瑣事比較多,也就比較忙!今天我給大家分享的主題是:淺談廣告製作行業的內部管理標準和流程,同時我們也可以在直播間進行互動。
我們旭業廣告是在2011年成立的,到2021年是剛好是10個年頭了,我們最開始的時候也是從一兩台小設備,慢慢發展到現在擁有三四十號人的團隊!在(zai)這(zhe)些(xie)年(nian)的(de)發(fa)展(zhan)過(guo)程(cheng)中(zhong),我(wo)覺(jiao)得(de)首(shou)先(xian)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)老(lao)板(ban)來(lai)講(jiang),應(ying)該(gai)要(yao)具(ju)有(you)足(zu)夠(gou)強(qiang)的(de)危(wei)機(ji)意(yi)識(shi),就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們(men)要(yao)在(zai)危(wei)機(ji)沒(mei)來(lai)之(zhi)前(qian),要(yao)去(qu)做(zuo)好(hao)公(gong)司(si)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)決(jue)策(ce)!
jiuhaoxiangxianzaideguanggaoxingye,xianzaiguanggaoxingyedejingzhengshijishangshifeichangbairehuade,womenyijingcongkehushenshangzhengbudaoqianle,womenzhinengcongzijineibutuanduidepeiyang、生產的效率、工(gong)廠(chang)的(de)成(cheng)本(ben)管(guan)理(li)和(he)產(chan)品(pin)的(de)定(ding)位(wei)來(lai)獲(huo)得(de)利(li)潤(run)。如(ru)果(guo)我(wo)們(men)的(de)利(li)潤(run)要(yao)從(cong)公(gong)司(si)內(nei)部(bu)去(qu)獲(huo)得(de)的(de)話(hua),可(ke)能(neng)就(jiu)會(hui)涉(she)及(ji)到(dao)我(wo)們(men)公(gong)司(si)內(nei)部(bu)每(mei)一(yi)個(ge)崗(gang)位(wei)的(de)標(biao)準(zhun)和(he)每(mei)一(yi)個(ge)工(gong)序(xu)的(de)流(liu)程(cheng)。
我覺得一個團隊就是一個公司的魂,相當於公司的一筆財富!同時團隊也是公司與公司之間強大的競爭力,有一個優秀的團隊,我們很多事情,包括產值、產品質量、目標的完成率都會事半功倍。
但dan是shi在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong間jian,會hui有you一yi個ge很hen嚴yan重zhong的de問wen題ti,就jiu是shi現xian在zai的de員yuan工gong很hen難nan留liu住zhu,包bao括kuo優you秀xiu的de人ren也ye好hao,或huo者zhe是shi新xin進jin來lai的de學xue徒tu也ye好hao,很hen難nan把ba他ta們men長chang期qi穩wen定ding的de留liu下xia來lai!我一直在想,員工為什麼留不下來?首先一個原因可能是公司的工作氛圍,其次可能還有我們管理者的服務意識!這個要怎麼體現呢?
我wo們men新xin來lai的de人ren員yuan進jin來lai公gong司si之zhi後hou,他ta首shou先xian應ying該gai要yao知zhi道dao自zi己ji是shi幹gan什shen麼me的de?其qi次ci就jiu是shi知zhi道dao要yao怎zen麼me樣yang去qu把ba這zhe個ge事shi情qing幹gan好hao?最zui後hou還hai要yao清qing楚chu把ba這zhe個ge事shi情qing幹gan好hao之zhi後hou,會hui有you什shen麼me樣yang的de好hao處chu?做zuo得de不bu好hao,又you會hui有you什shen麼me樣yang的de懲cheng罰fa?並bing且qie在zai做zuo得de好hao的de時shi候hou,需xu要yao對dui自zi己ji的de未wei來lai有you一yi個ge什shen麼me樣yang的de職zhi業ye規gui劃hua?我wo覺jiao得de管guan理li者zhe需xu要yao不bu斷duan地di去qu疏shu導dao、去傳達這種意識給新來的員工,讓他們在內部競爭中不斷地讓自己變得越來越好!
因yin為wei我wo們men廣guang告gao行xing業ye整zheng體ti人ren員yuan的de素su質zhi,包bao括kuo文wen化hua水shui平ping,包bao括kuo應ying聘pin員yuan工gong的de要yao求qiu,門men檻kan其qi實shi都dou是shi很hen低di的de。所suo以yi員yuan工gong這zhe一yi塊kuai是shi很hen雜za亂luan的de,特te別bie是shi廣guang告gao製zhi作zuo這zhe一yi行xing!所以,我覺得要製定一個標準流程,這也是公司孵化人才的前提條件,即使是公司的老員工也需要按照標準流程來做事,在公司裏麵,製度應該是最大的!
那(na)問(wen)題(ti)又(you)來(lai)了(le),大(da)家(jia)認(ren)為(wei)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)的(de)標(biao)準(zhun),特(te)別(bie)是(shi)製(zhi)作(zuo)行(xing)業(ye)的(de)標(biao)準(zhun)好(hao)不(bu)好(hao)做(zuo)?我(wo)認(ren)為(wei)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)的(de)標(biao)準(zhun)是(shi)很(hen)雜(za)亂(luan)的(de),特(te)別(bie)是(shi)製(zhi)作(zuo)型(xing)的(de)工(gong)廠(chang),它(ta)如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)做(zuo)產(chan)品(pin)的(de)精(jing)準(zhun)定(ding)位(wei),而(er)是(shi)什(shen)麼(me)東(dong)西(xi)都(dou)做(zuo),這(zhe)樣(yang)是(shi)特(te)別(bie)雜(za)亂(luan)的(de)!像我們公司以前,我們就有做不鏽鋼發光字、外露字、精工字、餐飲字、鋁字、景觀立體字、超級字、無邊字,包括最開始的時候做的樹脂字,所以我們公司之前是什麼都在做!
houlai,wowuchuleyigedaoli,gongsishenmechanpindouzuo,duiyuzhuanyerencaidepeiyangshibulide,shipeiyangbuchujingzhundezhuanyejishurenyuan。yinweinishenmedouzuo,yuangongkenenghuishejidaohenduogangwei,kenengyouyaohanjie、又要打磨、又要搞後勤,甚至不忙的時候還要去訂包裝。特別是像廣告製作型公司,可能就是20號人到30號人之間,如果我們不能做產品定位的話,那麼我們人員就隻能是一人多崗,這樣就會細分掉一個人能力!
所以,我們要在每一個崗位上去做小的細化,比如說焊接要有焊接的標準、組裝要有組裝的標準、樹脂字要有樹脂字的標準、無邊字有無邊字的標準,還有外露字、擴邊字的標準!隻有把每一個製作工藝標準化了,才能解放員工,公司才能走上標準化發展的道路!
然後我們還有一個崗位的標準,像客服接單要有接單的標準、排(pai)版(ban)也(ye)要(yao)有(you)排(pai)版(ban)的(de)標(biao)準(zhun)。產(chan)品(pin)到(dao)了(le)車(che)間(jian),辦(ban)公(gong)室(shi)審(shen)完(wan)單(dan)以(yi)後(hou)我(wo)們(men)就(jiu)開(kai)始(shi)派(pai)單(dan),派(pai)完(wan)單(dan)產(chan)品(pin)就(jiu)會(hui)到(dao)工(gong)廠(chang),就(jiu)可(ke)以(yi)交(jiao)給(gei)生(sheng)產(chan)主(zhu)管(guan)。接(jie)下(xia)來(lai)就(jiu)會(hui)有(you)鈑(ban)金(jin)下(xia)料(liao)、激光切割、雕刻,然後還有剪折板機,然後再往後麵走的話,就有焊接崗位的標準、開槽崗位的標準,然後還有打磨的標準。
然後再到我們的後勤,後勤的話我們有裝燈、試燈、接線,然後有絲膜、貼膜、打膠、支撐麵板。我們還要把殼和底組裝起來,整體字殼拚裝,另外我們還有試燈、拍pai照zhao和he整zheng個ge產chan品pin的de衛wei生sheng。最zui後hou一yi步bu就jiu是shi對dui稿gao,然ran後hou再zai包bao裝zhuang。整zheng個ge流liu程cheng下xia來lai,都dou會hui涉she及ji到dao每mei個ge流liu程cheng的de標biao準zhun,就jiu是shi你ni必bi須xu要yao按an照zhao流liu程cheng來lai做zuo,如ru果guo你ni沒mei有you按an照zhao流liu程cheng來lai做zuo,主zhu管guan就jiu會hui進jin行xing一yi個ge績ji效xiao考kao核he。
zheshiwomentongguocanjiawaimiandepeixunxuexidaodeguanligongsidefangfa,woshixiangrangzijidegongsinenggoudazaochengyigepingtai,ranggengduoderentongguobiaozhunliuchengnenggouqingxidezhidaozijishizuoshenmede,yicilaijianshaogongsideneihao。yiqianmeiyouzhexiebiaozhunliuchengdeshihou,womenlaobanlaoshixiangguandetaiduo,danshinengguandetaishao,zhelikanjiantameiyouzuohao,kenenghuishuoliangju,lingwaiyigedifangmeiyouzuohao,youqugentashuoliangju,zheyangzideguanliqishishibuchengxitongde,suoyirenyuanyejiubuhaoguanli。
到dao最zui後hou出chu了le問wen題ti,還hai是shi公gong司si和he老lao板ban來lai買mai單dan,我wo們men可ke能neng就jiu是shi一yi通tong罵ma下xia來lai,有you的de員yuan工gong不bu會hui理li解jie,因yin為wei他ta覺jiao得de自zi己ji已yi經jing付fu出chu了le很hen多duo,又you沒mei有you得de到dao認ren可ke,心xin裏li就jiu會hui不bu平ping衡heng!久而久之,就會出現怠工的情況,再給他安排什麼事情,就會不願意去做,從而產生隔閡,慢慢的這部分人才就會從公司流失掉。
在zai建jian立li這zhe個ge標biao準zhun流liu程cheng的de前qian提ti下xia,我wo們men就jiu會hui慢man慢man知zhi道dao哪na些xie人ren是shi公gong司si發fa展zhan的de骨gu幹gan。即ji使shi是shi有you些xie人ren能neng力li不bu是shi很hen好hao,但dan是shi他ta如ru果guo按an照zhao這zhe個ge工gong作zuo崗gang位wei的de標biao準zhun,勤qin勤qin懇ken懇ken地di服fu從cong管guan理li,能neng力li也ye就jiu能neng慢man慢man跟gen上shang來lai,最zui後hou也ye能neng成cheng為wei公gong司si的de骨gu幹gan。這zhe個ge是shi我wo們men老lao板ban經jing常chang出chu現xian的de誤wu區qu,經jing常chang會hui犯fan這zhe種zhong錯cuo誤wu,所suo以yi,今jin天tian我wo也ye大da概gai總zong結jie了le我wo們men老lao板ban的de三san個ge死si穴xue。
第一個,缺乏標準。我們老板總是想管得太多,但是會管得太少,這是就是第一個死穴!
第二個,製度太多,執行太少。我們公司可能會有財務製度、出納製度、接單製度、雕刻製度、組裝製度、考勤製度、品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)等(deng),總(zong)之(zhi)製(zhi)度(du)有(you)很(hen)多(duo),但(dan)是(shi)真(zhen)正(zheng)能(neng)把(ba)製(zhi)度(du)執(zhi)行(xing)下(xia)來(lai)的(de)還(hai)是(shi)很(hen)少(shao)。製(zhi)度(du)太(tai)多(duo),執(zhi)行(xing)太(tai)少(shao),缺(que)乏(fa)平(ping)衡(heng),缺(que)乏(fa)製(zhi)衡(heng),這(zhe)個(ge)就(jiu)是(shi)第(di)二(er)個(ge)死(si)穴(xue)!
第三個,獎勵太多,收獲太小。老板經常會給員工進行一些獎勵,但是給到員工的儀式感、rongyuganhebangyanggantaishao。biruyuangongzhegeshiqingzuodehenhao,gongsigeileyiqiankuaiqiandejiangjin,danshizaigeideguochengzhongwomenkenengzhishibatajiaodaobangongshililaigei,bingmeiyouzaigongsidahuishangjinxingrongyuxingdebiaozhang,zheyangjiuhuirangtajiaodeshouhuodetaishao。erqielaobanqujinxingjianglideshihou,bingbushishuoyuangongdadaolemoumoudeyaoqiuwomencaiqujinxingjiangli,ershiwomenrenweitamouxiedifangzuodehenhao,jiuyinggaigeitajiangli。zhegejiushidisangesixue!
所(suo)以(yi),在(zai)這(zhe)種(zhong)競(jing)爭(zheng)日(ri)益(yi)激(ji)烈(lie)的(de)大(da)環(huan)境(jing)下(xia),企(qi)業(ye)要(yao)發(fa)展(zhan)得(de)更(geng)好(hao)肯(ken)定(ding)是(shi)要(yao)有(you)利(li)潤(run)的(de),有(you)利(li)潤(run)的(de)企(qi)業(ye)才(cai)能(neng)夠(gou)支(zhi)撐(cheng)下(xia)來(lai)。企(qi)業(ye)如(ru)果(guo)是(shi)要(yao)良(liang)性(xing)發(fa)展(zhan)的(de)話(hua),我(wo)認(ren)為(wei)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)點(dian)就(jiu)是(shi)要(yao)把(ba)標(biao)準(zhun)去(qu)做(zuo)好(hao)!
另(ling)外(wai)做(zuo)好(hao)標(biao)準(zhun)化(hua)的(de)好(hao)處(chu)還(hai)有(you)一(yi)點(dian),就(jiu)是(shi)可(ke)以(yi)規(gui)範(fan)老(lao)員(yuan)工(gong)的(de)晉(jin)升(sheng)途(tu)徑(jing)。很(hen)多(duo)老(lao)員(yuan)工(gong)一(yi)直(zhi)堅(jian)守(shou)在(zai)公(gong)司(si)的(de)崗(gang)位(wei),這(zhe)時(shi),公(gong)司(si)必(bi)須(xu)要(yao)通(tong)過(guo)一(yi)個(ge)標(biao)準(zhun)流(liu)程(cheng)去(qu)給(gei)員(yuan)工(gong)做(zuo)一(yi)個(ge)職(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)的(de)晉(jin)升(sheng)機(ji)製(zhi),讓(rang)他(ta)知(zhi)道(dao)越(yue)往(wang)上(shang)麵(mian)走(zou),他(ta)能(neng)夠(gou)獲(huo)得(de)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)職(zhi)位(wei),能(neng)夠(gou)拿(na)到(dao)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)崗(gang)位(wei)工(gong)資(zi),需(xu)要(yao)考(kao)核(he)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)項(xiang)目(mu)。若(ruo)是(shi)在(zai)沒(mei)有(you)標(biao)準(zhun)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),都(dou)是(shi)老(lao)板(ban)憑(ping)心(xin)情(qing)或(huo)者(zhe)是(shi)憑(ping)自(zi)己(ji)的(de)良(liang)心(xin)來(lai)給(gei)他(ta)定(ding)好(hao)工(gong)資(zi)和(he)獎(jiang)金(jin)的(de)。
就好比我以前我就是這樣子來定的,我覺得這個人做事靠譜,我就給他4500的工資,另外一個人做事情一般般,我就給他4000的工資。在同樣的崗位,做同樣的事情,可能會有兩種不同的工資,這樣就會讓員工覺得不平衡,其次公司也很難對員工進行考核。
標準化這麼重要,接下來我們就來講講標準化的三大原則:
第一個原則,我們要給物安一個家。這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)我(wo)們(men)可(ke)能(neng)要(yao)做(zuo)一(yi)些(xie)工(gong)廠(chang)化(hua)的(de)整(zheng)改(gai),像(xiang)工(gong)廠(chang)的(de)機(ji)器(qi),機(ji)器(qi)上(shang)麵(mian)的(de)一(yi)些(xie)操(cao)作(zuo)柄(bing)應(ying)該(gai)是(shi)放(fang)在(zai)哪(na)個(ge)地(di)方(fang),那(na)麼(me)它(ta)的(de)家(jia)就(jiu)在(zai)這(zhe)個(ge)地(di)方(fang),我(wo)們(men)下(xia)班(ban)以(yi)後(hou)應(ying)該(gai)要(yao)送(song)它(ta)回(hui)家(jia)。然(ran)後(hou)包(bao)括(kuo)我(wo)們(men)的(de)工(gong)具(ju)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)的(de),要(yao)分(fen)類(lei)放(fang)好(hao)。還(hai)有(you)我(wo)們(men)的(de)焊(han)機(ji),還(hai)有(you)我(wo)們(men)經(jing)常(chang)會(hui)用(yong)的(de)氬(ya)氣(qi)、二氧化碳,這些氣體要防傾倒,我們就必須要放在防傾倒的指定位置。
包括我們的垃圾桶、廢(fei)料(liao)也(ye)必(bi)須(xu)要(yao)放(fang)在(zai)指(zhi)定(ding)的(de)位(wei)置(zhi),就(jiu)是(shi)給(gei)物(wu)安(an)一(yi)個(ge)家(jia),它(ta)的(de)家(jia)就(jiu)在(zai)這(zhe)裏(li)。我(wo)們(men)要(yao)告(gao)訴(su)員(yuan)工(gong)什(shen)麼(me)東(dong)西(xi)是(shi)放(fang)在(zai)哪(na)裏(li)的(de),包(bao)括(kuo)新(xin)來(lai)的(de)員(yuan)工(gong)他(ta)也(ye)應(ying)該(gai)知(zhi)道(dao),公(gong)司(si)除(chu)了(le)給(gei)他(ta)培(pei)訓(xun)崗(gang)位(wei)是(shi)做(zuo)什(shen)麼(me),崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)的(de)標(biao)準(zhun)是(shi)什(shen)麼(me),還(hai)要(yao)給(gei)他(ta)培(pei)訓(xun)這(zhe)個(ge)東(dong)西(xi)放(fang)在(zai)哪(na)個(ge)指(zhi)定(ding)的(de)位(wei)置(zhi)!
第二個原則,給員工定規矩。比如說接單,早上上班,第1,你要打開釘釘、微信、QQ,然後梳理一下昨天對接的業務;第2梳理一下今天早上要外協的東西;第3進行我們朋友圈正能量的推送;第4梳理一下我們今天的目標怎麼樣去達成;第5我們開始今天一天的工作流程。如果你沒有業務,你肯定要不斷地去開發,去打電話,或者去做一些能夠幫助完成目標的事情。
接完單以後,我們要自己錄單;錄(lu)完(wan)單(dan)以(yi)後(hou),要(yao)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)文(wen)件(jian)發(fa)給(gei)排(pai)版(ban)員(yuan),讓(rang)排(pai)版(ban)員(yuan)把(ba)它(ta)排(pai)下(xia)去(qu)。再(zai)往(wang)後(hou)麵(mian)走(zou),到(dao)我(wo)們(men)業(ye)務(wu)員(yuan)這(zhe)一(yi)塊(kuai),我(wo)們(men)可(ke)能(neng)還(hai)有(you)一(yi)些(xie)外(wai)協(xie)的(de)東(dong)西(xi)要(yao)把(ba)它(ta)發(fa)出(chu)去(qu),到(dao)結(jie)尾(wei)的(de)時(shi)候(hou)自(zi)己(ji)要(yao)做(zuo)一(yi)下(xia)釘(ding)釘(ding)日(ri)誌(zhi)。我(wo)們(men)每(mei)天(tian)都(dou)是(shi)需(xu)要(yao)提(ti)交(jiao)釘(ding)釘(ding)日(ri)誌(zhi)的(de)——你ni今jin天tian完wan成cheng了le多duo少shao營ying業ye額e?你ni今jin天tian遇yu到dao了le什shen麼me問wen題ti?你ni今jin天tian新xin開kai發fa的de客ke戶hu數shu是shi多duo少shao?然ran後hou到dao第di二er天tian,我wo們men就jiu會hui根gen據ju日ri誌zhi的de問wen題ti來lai跟gen大da家jia進jin行xing探tan討tao遇yu到dao的de問wen題ti怎zen麼me樣yang來lai解jie決jue?
我覺得給員工定規矩很重要,公司不是講情麵的地方,公司應該是講規矩的地方,製度是大於公司,甚至大於老板的!所有的東西都必須按照公司的規矩和製度來執行,不管是老板也好,還是公司員工也好,大家都要以身作則!
第三個原則,給事情定方向。不管是老板也好,還是管理層也好,其實我們心中都有一把尺子,定方向就是讓他去具體參與和管理哪些事情!比bi如ru說shuo如ru果guo我wo們men是shi作zuo為wei一yi個ge品pin質zhi評ping管guan,他ta具ju體ti是shi做zuo了le哪na些xie事shi情qing的de參can與yu,哪na些xie事shi情qing的de決jue策ce,還hai有you他ta有you一yi些xie什shen麼me權quan利li和he管guan理li,然ran後hou寫xie出chu方fang向xiang,定ding出chu標biao準zhun。
然後我們做得好的,比如說有超額,這一個月超過了100萬,我們是給予什麼樣的超額獎勵,我們把超額獎勵也定一個標準,就是超額多少,獎勵百分之多少,把標準定出來!達到要求的標準也把它寫出來,到最後大家隻需要執行就行了,達到標準了大家就拿,沒達到標準大家就拿不了。
分享完標準化的三個原則,我們接著來講講標準化的實際落地的方法。標準化在企業落地的方法有三點:
第一點是職責與權限。這zhe一yi點dian就jiu是shi解jie決jue員yuan工gong來lai公gong司si幹gan什shen麼me的de問wen題ti,比bi如ru說shuo像xiang光guang纖xian切qie割ge操cao作zuo機ji的de操cao作zuo工gong,我wo們men就jiu得de告gao訴su他ta們men每mei天tian要yao操cao幾ji台tai機ji?應ying該gai怎zen麼me幹gan?然ran後hou他ta們men這zhe個ge崗gang位wei有you什shen麼me權quan限xian?
比如說今天是3月17號,像我們製作工廠是按4天製作時間來計算的,17號(hao)接(jie)完(wan)單(dan)以(yi)後(hou),我(wo)們(men)就(jiu)會(hui)把(ba)版(ban)麵(mian)排(pai)好(hao),放(fang)到(dao)公(gong)司(si)的(de)公(gong)共(gong)盤(pan),第(di)二(er)天(tian)我(wo)們(men)的(de)下(xia)料(liao)師(shi)傅(fu)就(jiu)必(bi)須(xu)要(yao)把(ba)所(suo)有(you)的(de)物(wu)料(liao)全(quan)部(bu)準(zhun)備(bei)好(hao),那(na)切(qie)割(ge)操(cao)作(zuo)工(gong)就(jiu)要(yao)把(ba)需(xu)要(yao)用(yong)到(dao)的(de)物(wu)料(liao)切(qie)割(ge)完(wan),這(zhe)就(jiu)是(shi)他(ta)們(men)的(de)標(biao)準(zhun)和(he)職(zhi)責(ze)。
還(hai)有(you)一(yi)種(zhong)情(qing)況(kuang),我(wo)們(men)可(ke)能(neng)會(hui)需(xu)要(yao)備(bei)料(liao),可(ke)能(neng)有(you)一(yi)些(xie)物(wu)料(liao)工(gong)廠(chang)是(shi)沒(mei)有(you)的(de),所(suo)以(yi)要(yao)求(qiu)采(cai)購(gou)早(zao)上(shang)就(jiu)要(yao)去(qu)檢(jian)查(zha)工(gong)廠(chang)哪(na)些(xie)物(wu)料(liao)是(shi)缺(que)損(sun)的(de),就(jiu)要(yao)求(qiu)他(ta)做(zuo)一(yi)個(ge)備(bei)料(liao)的(de)計(ji)劃(hua)。當(dang)然(ran),業(ye)務(wu)員(yuan)下(xia)單(dan)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)們(men)也(ye)會(hui)有(you)一(yi)個(ge)備(bei)料(liao)的(de)計(ji)劃(hua),例(li)如(ru),亞(ya)克(ke)力(li)需(xu)要(yao)多(duo)少(shao)張(zhang)、光源需要多少米、邊條需要多少米,我們都會寫得很清楚。
除了采購之外,下料師傅也是需要查漏補缺的,看看板材的庫存是不是足夠,檢查完之後,他就開始今天的工作。開機、檢查文件、上板材、切割、切qie割ge完wan以yi後hou把ba材cai料liao分fen類lei放fang好hao,他ta把ba這zhe些xie自zi己ji的de職zhi責ze做zuo好hao了le之zhi後hou,就jiu要yao做zuo一yi些xie他ta權quan限xian範fan圍wei以yi內nei的de事shi情qing了le。像xiang下xia料liao師shi傅fu一yi般ban有you處chu理li廢fei料liao的de權quan限xian,有you要yao求qiu采cai購gou進jin行xing采cai購gou的de權quan限xian等deng,我wo們men隻zhi有you把ba他ta的de職zhi責ze和he權quan限xian定ding好hao,那na在zai他ta的de權quan限xian範fan圍wei以yi內nei,我wo們men其qi他ta的de管guan理li者zhe就jiu是shi一yi個ge服fu務wu者zhe,不bu斷duan地di去qu協xie助zhu他ta,幫bang助zhu他ta把ba事shi情qing完wan成cheng好hao!
第二點是設置崗位說明書。顧gu名ming思si義yi就jiu是shi解jie決jue員yuan工gong怎zen麼me幹gan的de問wen題ti,比bi如ru說shuo我wo們men新xin來lai的de師shi傅fu應ying該gai怎zen麼me樣yang去qu操cao機ji,那na我wo們men的de崗gang位wei說shuo明ming書shu就jiu會hui告gao訴su他ta應ying該gai通tong過guo怎zen樣yang的de一yi個ge流liu程cheng去qu操cao作zuo:
第一點應該先打開電源;
第二點啟動機器;
第三點查看今天的工作日誌;
第4點查看餘料是否足夠;
第5點開始今天一天的工作。
第三點是操作規範。操(cao)作(zuo)規(gui)範(fan)就(jiu)是(shi)讓(rang)員(yuan)工(gong)盡(jin)量(liang)少(shao)在(zai)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)上(shang)發(fa)生(sheng)大(da)的(de)失(shi)誤(wu),我(wo)們(men)要(yao)明(ming)確(que)告(gao)訴(su)員(yuan)工(gong)應(ying)該(gai)怎(zen)樣(yang)去(qu)避(bi)免(mian)失(shi)誤(wu)的(de)發(fa)生(sheng)。比(bi)如(ru)說(shuo)像(xiang)光(guang)纖(xian)機(ji)需(xu)要(yao)幾(ji)十(shi)萬(wan)一(yi)台(tai),如(ru)果(guo)新(xin)來(lai)的(de)師(shi)傅(fu)你(ni)不(bu)告(gao)訴(su)他(ta)規(gui)範(fan)操(cao)作(zuo),他(ta)可(ke)能(neng)就(jiu)會(hui)把(ba)整(zheng)個(ge)機(ji)器(qi)倒(dao)騰(teng)壞(huai)了(le),然(ran)後(hou)就(jiu)拍(pai)拍(pai)屁(pi)股(gu)走(zou)人(ren)。最(zui)後(hou)隻(zhi)能(neng)讓(rang)老(lao)板(ban)來(lai)把(ba)機(ji)器(qi)搞(gao)好(hao),還(hai)會(hui)影(ying)響(xiang)公(gong)司(si)正(zheng)常(chang)的(de)生(sheng)產(chan)時(shi)間(jian)。
所以,我們必須要把操作規範用白紙黑字標準好,我們公司的操作規範是用KT板打印出來的,新來的員工必須要去看哪樣屬於操作規範!另外,操作完機器之後,必須要進行機器的保養,每天要清理衛生,做庫存盤點。
接下來分享一個自己做了這麼多年廣告總結下來的幹貨——把分配落地。公司不管是7個人的團隊,還是10個人的團隊,都應該先做好分配!公(gong)司(si)老(lao)板(ban)是(shi)一(yi)個(ge)引(yin)領(ling)大(da)家(jia)精(jing)神(shen)支(zhi)柱(zhu)的(de)人(ren),是(shi)做(zuo)公(gong)司(si)整(zheng)體(ti)戰(zhan)略(lve)策(ce)劃(hua)的(de)人(ren),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)肯(ken)定(ding)要(yao)做(zuo)好(hao)自(zi)己(ji)的(de)組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou),做(zuo)好(hao)分(fen)配(pei),然(ran)後(hou)再(zai)把(ba)分(fen)配(pei)落(luo)地(di)。在(zai)做(zuo)分(fen)配(pei)落(luo)地(di)之(zhi)前(qian),首(shou)先(xian)我(wo)們(men)要(yao)定(ding)幾(ji)個(ge)先(xian)進(jin)代(dai)表(biao),也(ye)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)的(de)管(guan)理(li)層(ceng),這(zhe)樣(yang)方(fang)便(bian)我(wo)們(men)後(hou)期(qi)對(dui)公(gong)司(si)的(de)管(guan)理(li)!
youdepengyoukenenghuihenhaoqi,womenguanggaoxingyedelaobanweishenmekeyiweizijigongsibufenzhouyediqumaiming,wojiaodenashiyinweiwomenxiangxinwomenzijideweilai,xiangxinwomenxingyedeweilai,suoyiwomenbuhuiqumaiyuan!現在我們公司有三十幾個員工,公司接下來的任務就是要培養一批能夠讓企業自動化運轉的管理層,那我們應該怎麼去做呢?
首shou先xian,我wo們men也ye要yao讓rang公gong司si的de管guan理li層ceng去qu相xiang信xin這zhe個ge企qi業ye是shi有you未wei來lai的de,其qi次ci我wo們men還hai要yao做zuo好hao分fen配pei的de製zhi度du,把ba各ge崗gang位wei做zuo好hao標biao準zhun,然ran後hou再zai要yao把ba整zheng個ge工gong序xu做zuo好hao流liu程cheng。流liu程cheng設she置zhi好hao之zhi後hou,還hai需xu要yao有you考kao核he的de標biao準zhun,也ye就jiu是shi能neng者zhe上shang,庸yong者zhe下xia,憑ping實shi力li說shuo話hua,憑ping數shu據ju說shuo話hua。通tong過guo這zhe種zhong方fang式shi來lai培pei養yang公gong司si需xu要yao的de狼lang性xing團tuan隊dui,因yin為wei現xian在zai市shi場chang的de競jing爭zheng,單dan靠kao老lao板ban一yi個ge人ren是shi遠yuan遠yuan不bu夠gou的de,所suo以yi我wo們men老lao板ban也ye要yao卯mao足zu力li氣qi,真zhen真zhen正zheng正zheng的de把ba平ping台tai打da造zao好hao。
老板以前真的就像一個救火員,這裏出了問題,你就要頂這裏;nalichulewenti,nijiuyaodingnali。danshidanggongsizuohaobiaozhunhualiuchengyihou,gongsizhiyaobuduanzhaorenjinlaijiukeyile,buguanshixinshouhaishilaoshou,zhiyaoanzhaobiaozhunliuchenglaizuo,kendingjiunengxuehuide!而er且qie在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong,老lao板ban還hai能neng找zhao到dao一yi群qun誌zhi同tong道dao合he的de人ren,這zhe樣yang就jiu能neng慢man慢man的de形xing成cheng公gong司si的de企qi業ye文wen化hua,慢man慢man的de,大da家jia的de目mu標biao就jiu會hui越yue來lai越yue清qing晰xi,大da家jia都dou會hui相xiang信xin在zai這zhe個ge公gong司si發fa展zhan會hui有you未wei來lai。
詳細操作的話,會有以下幾個步驟:
第一個,老板要把心打開,允許做得好的員工有高收入。
第二個,用狀態把員工的心穩定,就是以一種謀局的狀態。
第三個,要有一個晉升體係,把員工分成高中低三層。我們公司現在正好在做一個三級九崗的薪資標準,比如說像焊工,我們會分為普通焊工、標準焊工和優秀焊工三等。我們公司現在是按計件工資來算,像焊接這一塊是用保底計件方式來計算,普通焊工、標準焊工和優秀焊工的計件單價是不一樣的,然後他們的底薪也是根據這個崗位的變化在不斷調整的。
第四個,高中低三層製定出自己的崗位價值標準。
第五個,用分配把高層入股,中層分紅、基層提成。這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)在(zai)培(pei)訓(xun)課(ke)上(shang)學(xue)到(dao)的(de)一(yi)些(xie)激(ji)活(huo)組(zu)織(zhi)的(de)內(nei)容(rong)。公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)到(dao)一(yi)定(ding)的(de)階(jie)段(duan),需(xu)要(yao)利(li)用(yong)精(jing)神(shen)體(ti)製(zhi)來(lai)發(fa)展(zhan)公(gong)司(si),這(zhe)個(ge)是(shi)需(xu)要(yao)做(zuo)謀(mou)局(ju)和(he)布(bu)局(ju)的(de)。
第六個,高中基三層需要製定高收入和嚴格的考核標準,能者上庸者下。這就是我們公司自動升降的運作標準,不可能有人永遠躺在高崗位上,拿著高薪資,然後無所事事!meiyouzuoweikendingshibuxingde,ruguonimeiyoudadaozhegebiaozhun,qingnijiangxialai,nanijiuzhinengnajiangxialaidegongzi,niruguodadaolegaocengdebiaozhun,nijiunagaocengdegongzi。
第七個,當把一個單一的組織打造完善,要繼續孵化下一個單一的組織。比bi如ru說shuo接jie單dan係xi統tong,整zheng個ge接jie單dan係xi統tong晉jin升sheng機ji製zhi做zuo完wan以yi後hou,我wo們men就jiu可ke以yi孵fu化hua我wo們men的de財cai務wu係xi統tong或huo孵fu化hua我wo們men的de下xia料liao係xi統tong等deng。總zong之zhi,就jiu是shi要yao讓rang公gong司si不bu斷duan地di在zai完wan善shan但dan是shi又you不bu能neng急ji功gong近jin利li,需xu要yao一yi步bu一yi個ge腳jiao印yin,做zuo完wan一yi項xiang接jie著zhe在zai實shi行xing下xia一yi項xiang!
2020年nian是shi公gong司si發fa展zhan很hen難nan的de一yi年nian,但dan我wo認ren為wei今jin年nian可ke能neng也ye是shi很hen難nan的de一yi年nian,所suo以yi老lao板ban更geng應ying該gai深shen思si我wo們men該gai去qu向xiang哪na裏li?我wo們men的de長chang板ban和he短duan板ban是shi哪na些xie?我wo們men大da的de時shi間jian節jie點dian和he機ji會hui有you哪na些xie?這zhe三san個ge問wen題ti就jiu留liu給gei我wo們men每mei個ge老lao板ban私si底di下xia去qu找zhao答da案an吧ba,畢bi竟jing每mei個ge公gong司si的de實shi際ji情qing況kuang都dou不bu一yi樣yang,我wo們men隻zhi有you切qie實shi結jie合he自zi己ji公gong司si的de情qing況kuang才cai能neng做zuo到dao更geng好hao的de發fa展zhan,對dui吧ba!
今天的分享就到這裏,再次感謝易凱的邀請和感謝各位同行朋友們的聆聽,我們19~21號在長沙參加迪培思廣告展,屆時也歡迎各位蒞臨指導和交流!最後,祝大家在2021年牛年大吉,生意興隆,財源廣進,也希望我今天的分享對大家有所幫助,謝謝大家!