2020年12月9日《周三晚8點-易凱有約》第177期由武漢雄鷹標識-陳總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享，分享主題：廣告標識公司“文化建設與標準化”對企業發展的重要性。
武漢雄鷹標識工程有限公司是一家以標識導視與文化建設、規劃、設計、生產、施工為一體的綜合性公司。成立於2001年，2015年與國家高職幹校“武漢軟件工程職業學院”成立了二級學院“雄鷹廣告學院”，是湖北省標識行業協會副會長單位。
以下是陳總部分分享內容：
大家晚上好，很高興今天能夠在今日頭條易凱軟件的直播間與大家共同探討廣告標識公司如何做大做強、如何管理團隊與如何塑造一支狼性團隊。我今天要分享的主題是廣告標識公司“文化建設與標準化”對企業發展的重要性。
在開始分享之前，允許我先做一個自我介紹，我是來自英雄城市武漢的雄鷹標識陳波濤。我們雄鷹標識始創於2001年，是湖北省標識行業協會的副會長單位，武漢市廣告協會副會長單位，中國廣告二級、裝飾裝修二級、鋼結構三級的企業。
在2015年，我們公司與國家的示範校——“武漢軟件工程職業學院”達成校企合作，成立了“武漢軟件工程職業學院”二級學院“雄鷹廣告學院”。2017年我們與大地 標識、博展燈箱、頂點噴繪等幾家兄弟單位在武漢北紅安經濟開發區征地120多畝，發起籌建了華中廣告創意城。2019年，公司成為第7屆軍人運動會景觀與標識的合作供應商。2020年成為武漢火神山、雷神山醫院標識標牌的建設單位。我們雄鷹從2001年到今年的2020年，這19年當中，經曆了很多的挫折和考驗。
19年前，我19歲，中專畢業，懷揣著夢想，和500塊錢開始了人生的創業之旅。創業之初，我們從一個9平方的小門麵到今天，與大家一樣我們經曆了很多的考驗和磨練，總結了幾個字和大家共勉：
第一個是堅持。
第二個是樹人。
第三個是曆史。
對dui我wo們men現xian在zai所suo從cong事shi的de行xing業ye，公gong司si一yi定ding要yao有you可ke持chi續xu化hua發fa展zhan的de經jing營ying理li念nian，其qi次ci一yi定ding要yao對dui自zi己ji的de行xing業ye有you信xin心xin，對dui自zi己ji的de團tuan隊dui有you信xin心xin，對dui自zi己ji的de公gong司si有you信xin心xin。其qi實shi在zai創chuang業ye期qi間jian，我wo們men也ye從cong事shi過guo其qi他ta的de行xing業ye，到dao最zui後hou還hai是shi覺jiao得de自zi己ji對dui廣guang告gao行xing業ye懷huai著zhe情qing懷huai和he專zhuan業ye度du，所suo以yi最zui後hou還hai是shi在zai這zhe個ge行xing業ye裏li堅jian持chi了le下xia來lai。我wo認ren為wei走zou專zhuan業ye路lu線xian就jiu一yi定ding要yao把ba自zi己ji的de行xing業ye做zuo成cheng一yi個ge品pin牌pai，要yao樹shu立li強qiang大da的de品pin牌pai意yi識shi。同tong時shi我wo們men要yao有you一yi個ge完wan善shan的de培pei訓xun體ti係xi，要yao把ba培pei養yang人ren的de思si想xiang放fang在zai前qian麵mian，因yin為wei當dang今jin社she會hui對dui我wo們men行xing業ye的de競jing爭zheng和he考kao驗yan是shi非fei常chang厲li害hai。
那(na)麼(me)在(zai)培(pei)訓(xun)上(shang)麵(mian)我(wo)覺(jiao)得(de)重(zhong)要(yao)的(de)就(jiu)是(shi)要(yao)有(you)梯(ti)隊(dui)培(pei)養(yang)，就(jiu)是(shi)要(yao)有(you)老(lao)中(zhong)新(xin)的(de)專(zhuan)項(xiang)培(pei)養(yang)。所(suo)以(yi)在(zai)我(wo)們(men)的(de)培(pei)訓(xun)上(shang)麵(mian)，我(wo)想(xiang)告(gao)訴(su)我(wo)們(men)同(tong)行(xing)，自(zi)身(shen)的(de)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)應(ying)該(gai)是(shi)要(yao)做(zuo)得(de)比(bi)較(jiao)頻(pin)繁(fan)，因(yin)為(wei)我(wo)們(men)所(suo)講(jiang)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)和(he)標(biao)準(zhun)化(hua)都(dou)是(shi)通(tong)過(guo)了(le)我(wo)們(men)不(bu)斷(duan)地(di)培(pei)訓(xun)把(ba)它(ta)貫(guan)徹(che)落(luo)實(shi)下(xia)去(qu)的(de)，同(tong)時(shi)我(wo)們(men)還(hai)要(yao)有(you)科(ke)學(xue)的(de)業(ye)務(wu)管(guan)理(li)和(he)係(xi)統(tong)的(de)業(ye)務(wu)打(da)造(zao)。
今天我跟大家分享的這一塊，主要分成兩大部分：
第一部分，是建立企業文化和標準化的必要性。
第二部分，是如何打造我們的企業文化和建立企業的標準化。
同時我們還可以聊一下我們在企業文化和企業標準化執行過程中，有哪些是值得我們注意的。
01
建立企業文化的必要性
首先我們來談一談建立企業文化和標準化的必要性。一個公司要持續地擴大經營，我個人覺得核心一定是在人的身上，同時要解決“道”和“術”的問題！“道”是思想的問題；“術”shiwomengezhongbanfahegongjudewenti。zhelimianwojiaodesixiangyidingshizhongyaode，rendesixiangjuedingletadexingwei，suoyishuoqiyedezhidaosixiangjiushizhegeqiyedewenhua！
舉個例子，2020年新年的開始，一場疫情給我們武漢造成了的災難，在武漢封城以後，政 府決定建兩座臨時醫院——武漢火神山、雷(lei)神(shen)山(shan)醫(yi)院(yuan)。正(zheng)月(yue)初(chu)四(si)，我(wo)在(zai)武(wu)漢(han)，接(jie)到(dao)我(wo)們(men)領(ling)導(dao)的(de)電(dian)話(hua)，對(dui)我(wo)們(men)提(ti)出(chu)要(yao)求(qiu)，讓(rang)我(wo)們(men)在(zai)一(yi)個(ge)星(xing)期(qi)之(zhi)內(nei)把(ba)我(wo)們(men)兩(liang)座(zuo)醫(yi)院(yuan)的(de)標(biao)識(shi)牌(pai)做(zuo)到(dao)位(wei)。這(zhe)個(ge)困(kun)難(nan)無(wu)疑(yi)是(shi)巨(ju)大(da)的(de)，因(yin)為(wei)第(di)一(yi)，整(zheng)個(ge)疫(yi)情(qing)在(zai)蔓(man)延(yan)，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)沒(mei)有(you)人(ren)敢(gan)出(chu)門(men)。其(qi)次(ci)，所(suo)有(you)的(de)人(ren)都(dou)已(yi)經(jing)放(fang)假(jia)了(le)，我(wo)們(men)很(hen)多(duo)職(zhi)工(gong)不(bu)是(shi)我(wo)們(men)武(wu)漢(han)市(shi)本(ben)地(di)的(de)，都(dou)是(shi)外(wai)地(di)的(de)，另(ling)外(wai)，我(wo)們(men)所(suo)有(you)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)也(ye)都(dou)沒(mei)有(you)營(ying)業(ye)，所(suo)以(yi)麵(mian)臨(lin)的(de)困(kun)難(nan)特(te)別(bie)多(duo)。
其中，重要的問題一定是我們人的問題，我們都怕被感染，關上家門不敢出去，政 府也不讓出去。這時候人要出來，心裏麵要承受很多的壓力，特別是來自家庭的壓力！在臨時醫院沒有建成、方艙醫院沒有做之前，當時武漢疫情的局麵是非常混亂的，幾乎感染上之後就跟死亡劃上了等號！沒有救治的地方，沒有收容的地方。
這zhe一yi點dian在zai我wo們men各ge方fang麵mian的de信xin息xi平ping台tai都dou能neng看kan得de到dao，武wu漢han當dang時shi疫yi情qing非fei常chang的de嚴yan重zhong，所suo以yi當dang時shi我wo都dou不bu敢gan去qu承cheng諾nuo這zhe個ge事shi情qing我wo們men能neng不bu能neng做zuo。所suo以yi我wo就jiu在zai我wo們men的de工gong作zuo群qun裏li發fa了le一yi條tiao信xin息xi，我wo就jiu把ba我wo們men的de相xiang關guan的de情qing況kuang、時間節點、項目要求都寫清楚發出來。因為我們這個項目是從整個標識的設計、到整個標識的規劃、到整個的生產施工的完成，一共隻給了7tiandeshijian。anzhaozhengchangdeqingkuang，zhejihushibukenengnenggouwancheng，erzaizhezhongteshudeqingkuangxia，gengshinanshangjianan。suoyijishixinxiwofazaigongzuoqunshang，danwoyeshibubaorenhexiwangde，yinweizaizhezhongqingkuangxia，meiyourenheyouliyinsunenggoucujinzhegexiangmudewancheng。
所(suo)以(yi)我(wo)沒(mei)有(you)給(gei)大(da)家(jia)打(da)電(dian)話(hua)，特(te)殊(shu)時(shi)期(qi)我(wo)知(zhi)道(dao)大(da)家(jia)心(xin)裏(li)麵(mian)都(dou)有(you)很(hen)大(da)的(de)壓(ya)力(li)，我(wo)就(jiu)隻(zhi)在(zai)群(qun)裏(li)麵(mian)發(fa)了(le)一(yi)條(tiao)很(hen)長(chang)的(de)信(xin)息(xi)。信(xin)息(xi)發(fa)出(chu)去(qu)後(hou)，我(wo)都(dou)感(gan)覺(jiao)到(dao)應(ying)該(gai)沒(mei)有(you)人(ren)會(hui)站(zhan)出(chu)來(lai)為(wei)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)去(qu)拚(pin)命(ming)，但(dan)是(shi)幾(ji)分(fen)鍾(zhong)之(zhi)後(hou)，我(wo)收(shou)到(dao)了(le)第(di)一(yi)條(tiao)信(xin)息(xi)，我(wo)清(qing)楚(chu)的(de)記(ji)得(de)上(shang)麵(mian)是(shi)這(zhe)樣(yang)寫(xie)的(de)——老大，我們聽你的，隻要需要，第一時間到公司來報道！這條信息發完以後，接著一條、兩條、三條...後來報名將近20條。一條條溫暖而堅定的回答，給了我信心和決心。
我們很清楚，當時武漢所有的廣告公司、標biao識shi公gong司si都dou已yi經jing放fang假jia了le，領ling導dao也ye是shi跟gen我wo們men講jiang找zhao了le很hen多duo家jia單dan位wei都dou無wu法fa完wan成cheng這zhe個ge工gong作zuo，才cai找zhao到dao我wo們men這zhe裏li來lai。所suo以yi這zhe個ge困kun難nan程cheng度du可ke想xiang而er知zhi，但dan是shi有you了le這zhe些xie堅jian定ding了le回hui複fu之zhi後hou，我wo就jiu給gei領ling導dao進jin行xing了le回hui複fu，這zhe個ge事shi情qing我wo們men承cheng接jie下xia來lai！掛gua完wan了le電dian話hua以yi後hou，我wo馬ma上shang就jiu開kai始shi召zhao集ji報bao名ming的de人ren到dao公gong司si來lai上shang班ban。因yin為wei當dang時shi很hen多duo小xiao區qu，包bao括kuo我wo們men湖hu北bei省sheng的de縣xian城cheng都dou封feng城cheng了le，我wo們men也ye是shi想xiang了le很hen多duo辦ban法fa，才cai把ba大da家jia召zhao集ji到dao一yi起qi，事shi後hou我wo們men才cai知zhi道dao有you幾ji件jian事shi情qing讓rang我wo特te別bie感gan動dong。
圖片
我們有個武漢市本地的職工，一家4口，其中，最小的小孩才剛剛出生第5天。接到公司的命令以後，就跟家裏的老婆商量，讓老婆一個人帶大的小孩，然後讓自己的姐姐想個辦法過來照顧自己出生才5天的女兒。來到公司一直幹到最後，整個疫情結束，他才回去看了一次親！因為當時怕有意外，不允許所有的員工回家，都隻能在我們的工廠裏麵，吃在工廠、工作在工廠、住在工廠，一直到結束才回去。
另ling外wai一yi個ge職zhi工gong，老lao家jia不bu在zai武wu漢han，當dang天tian接jie到dao這zhe個ge情qing況kuang之zhi後hou，連lian夜ye想xiang辦ban法fa從cong家jia裏li趕gan過guo來lai，過guo來lai以yi後hou就jiu直zhi接jie加jia班ban，那na時shi候hou，我wo們men的de設she計ji都dou是shi加jia班ban加jia到dao12點多！在這期間，他一直捂著自己的肚子，我發現之後，就直接問他有什麼情況？他就隻說他有點不舒服，就沒再說什麼！houlaiwojiushuo，nigenwojiangshihua，daodishenmeqingkuang？tajiugenwojiang，tashuolaoda，niyebuyaoduoxin，wozhishizuotianzuolejieshishoushu，ranhoujiedaolegongzuorenwuyihou，lianyekaizhecheguolai，zhishimeiyouxiuxihao，yijingchilezhitengdeyaole！從家裏麵過來，什麼也沒有準備，在醫院開了核酸證明就趕過來了！當時說得我眼淚都掉下來了，因為真的是太不容易了，這幫人的的確確讓人很敬佩。
我(wo)們(men)還(hai)有(you)一(yi)個(ge)外(wai)地(di)的(de)職(zhi)工(gong)，老(lao)家(jia)在(zai)河(he)南(nan)信(xin)陽(yang)。當(dang)時(shi)他(ta)自(zi)己(ji)參(can)加(jia)工(gong)作(zuo)，到(dao)我(wo)們(men)這(zhe)邊(bian)工(gong)作(zuo)的(de)時(shi)間(jian)不(bu)長(chang)，也(ye)沒(mei)有(you)買(mai)車(che)，當(dang)時(shi)所(suo)有(you)的(de)公(gong)共(gong)交(jiao)通(tong)已(yi)經(jing)封(feng)了(le)。接(jie)到(dao)任(ren)務(wu)以(yi)後(hou)，他(ta)就(jiu)從(cong)信(xin)陽(yang)騎(qi)自(zi)行(xing)車(che)，一(yi)路(lu)騎(qi)了(le)接(jie)近(jin)兩(liang)天(tian)兩(liang)夜(ye)才(cai)到(dao)武(wu)漢(han)的(de)工(gong)廠(chang)這(zhe)邊(bian)來(lai)，到(dao)的(de)時(shi)候(hou)身(shen)上(shang)衣(yi)服(fu)全(quan)部(bu)都(dou)是(shi)濕(shi)的(de)！這個事情當時我也特別感動，真的是每個人都克服了家庭與自身的心理的一些障礙，克服了工作中的種種的困難，提前完成了這個項目！
我們當中有一個員工講：laodanidounenggouweikangyichongzaidiyixian，bujirenhedeshi，womenmeiyoushenme，womenyemeiyoukaolvgongsihuigeiwomenshenmejiangli，womenjiujiaodebuxiangrangniyigerenzaizheligujunfenzhan！當時這句話讓我非常感動，讓我畢生難忘，我覺得能有這樣一個團隊，能有這樣一幫兄弟，很幸運！
話說回來，我們標識標牌是要等基礎建設、所有的醫療設施、病床全部到位以後，才能上牆。當時火神山有1200多個床位，雷神山有2500多個床位，我們提出了一句口號：提前一分鍾完成我們的工作任務，就有可能多挽救一條生命！多挽救一個家庭！所以從整個項目開始到結束7天的時間，我們每個人7天的睡眠時間沒有超過24個小時，這是後麵我們才做的統計，因為那個時候大家都在沒日沒夜地幹，根本沒有時間讓大家去考慮任何的問題。
每天我們看到的、聽到的都是疫情給武漢、給國人造成了什麼樣的影響！還有多少人因為疫情失去了生命！suoyidangshiwomenzhendezhishixiangbazhegeshiqingzuodaozhi，bazijisuoyoudeliqihenengyongshangdeshijiandouyongdaozhi。womendedongjihuixiaxue，anzhuangdedifangyeshizaihenlengdexuetinglimian，wozaixianchangkandaotamendouyijingdongdaoshoudoubutingshihuanle，haizainalijianchi！並且晚上是沒有睡覺的時間的，每一個節點都非常的緊，我們在網上看到的火神山建設的畫麵都是真實的！
我們在現場的所有人都隻有一個目標：早點建成，早點結束這一場疫情！所以當時那一戰必是難忘的經曆，也把我們團隊的精神提高到了至高的境界。那個時候的我們，不僅僅是同事，更是親人！是生死同心的戰友！是血肉相連的兄弟！所以這件事情我覺得是我們雄鷹19nianlainanwangyeshiyouyiyideyigexiangmu，tongshiyeshirangwomendeqiyejingshenhewenhuadedaolehendadelasheng。suoyishuo，yigegongsideqiyewenhua，zaigongsidefazhanguochengzhong，qidaolezhiguanzhongyaodezuoyong。
最後我們得到了市和醫院的表彰，我們在那裏做到了零感染、零扯皮、零ling拖tuo拉la，還hai給gei我wo們men頒ban發fa了le榮rong譽yu證zheng書shu。他ta們men還hai說shuo，因yin為wei當dang時shi都dou在zai搶qiang工gong期qi，項xiang目mu非fei常chang困kun難nan，扯che皮pi的de事shi情qing非fei常chang多duo，但dan是shi我wo們men公gong司si在zai那na個ge地di方fang文wen明ming施shi工gong，沒mei有you一yi件jian扯che皮pi的de事shi情qing，我wo們men在zai安an裝zhuang的de時shi候hou，都dou是shi盡jin了le大da的de努nu力li去qu做zuo，並bing且qie把ba它ta做zuo好hao了le，沒mei有you任ren何he的de拖tuo拉la！我(wo)覺(jiao)得(de)我(wo)們(men)之(zhi)所(suo)以(yi)能(neng)夠(gou)做(zuo)到(dao)這(zhe)樣(yang)，一(yi)定(ding)是(shi)受(shou)到(dao)了(le)公(gong)司(si)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)和(he)精(jing)神(shen)的(de)一(yi)種(zhong)熏(xun)陶(tao)，員(yuan)工(gong)一(yi)定(ding)不(bu)是(shi)衝(chong)著(zhe)什(shen)麼(me)待(dai)遇(yu)過(guo)來(lai)的(de)，因(yin)為(wei)這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)大(da)家(jia)的(de)心(xin)理(li)都(dou)十(shi)分(fen)的(de)恐(kong)懼(ju)，而(er)這(zhe)份(fen)恐(kong)懼(ju)會(hui)遠(yuan)遠(yuan)超(chao)過(guo)所(suo)有(you)的(de)東(dong)西(xi)。
我覺得雄鷹之所以能夠完成這件事，得益於我們多年來堅持的三個字的文化核心——renqingwei。dajiaguziliyidingyaoyourenqingwei，yaodapozhichangshangdegouxindoujiao，buzhaobuheshideren，buliubuheshideren，shiwomenyongrendeyiguanzhunze。jinenghegefangmiancainengdoushikeyitisheng、可ke以yi培pei訓xun的de，但dan是shi三san觀guan一yi定ding要yao相xiang投tou，我wo們men很hen多duo內nei部bu的de兄xiong弟di和he一yi些xie出chu去qu的de人ren都dou覺jiao得de，在zai雄xiong鷹ying裏li能neng感gan受shou到dao家jia庭ting的de溫wen暖nuan。所suo以yi我wo們men在zai提ti企qi業ye文wen化hua積ji累lei的de時shi候hou，就jiu是shi打da造zao家jia庭ting式shi的de溫wen暖nuan、學習型的組織，並且把每一個體驗、每一個想法都灌輸到每個人的心中去。
02
建立企業文化的方法
這都是凸顯我們企業文化的例子，它對我們公司的發展起著至關重要的作用，因為它影響了我們員工的思想，而思想決定了員工的行為、yuangongdexiangfa，zhijiehuidaozhiyuangongdexingdong。suoyi，qiyewenhuayidingshiduiqiyefazhanbaojiahuhangde。ruhebawomendeguanggaobiaoshiqiyedewenhuazuohao，wojiaodeyaozhuyiyixiadejidian：
第一點，形式上要明確公司的企業文化及理念，用文字把企業的文化精神提煉出來！比方說，我們的企業精神，是在我們把火神山和雷神山建設完之後，根據當時情況提煉出來的，一共8個字——立責於心，使命必達。我還把它刻在水杯上，頒給在疫情期間，所有立過功的人，包括我自己！在頒獎的時候，我就跟大家說，杯子代表的是一輩子，代表這是我們在人生履曆當中難忘的一段日子！下麵還有武漢火神山、雷神山醫院項目建設中企業優 秀踐行者接著是大家的名字。最後是我們封城的時間，從2020年1月23號到解封時間4月8號。我希望把這個事情做成一個永恒的記憶，讓大家能夠記住那一段刻骨銘心的日子。
第二點，企業文化是一種思想，需要用行為來規範。所以公司的企業文化從某種程度上講，也是以老板為核心的文化！老板平常怎麼樣去想、zenmeyangquzuo，zhijiehuiyingxiangdaotuanduidemeiyigeren。suoyi，womenqiyedelaobanyidingyaoshulihaozijidexingxiang，tongshiyaozuohaobangyang，cainengyaoqiuzijidehexintuandui，lingdaoganbulaijinxingguifan。
第三點，要注意儀式感和時效性。做得好的、正能量的，包括每個月優 秀(xiu)的(de)先(xian)進(jin)分(fen)子(zi)，我(wo)們(men)都(dou)用(yong)公(gong)司(si)高(gao)的(de)規(gui)格(ge)進(jin)行(xing)表(biao)彰(zhang)。同(tong)時(shi)所(suo)有(you)的(de)激(ji)勵(li)一(yi)定(ding)要(yao)及(ji)時(shi)，一(yi)定(ding)要(yao)注(zhu)意(yi)時(shi)效(xiao)性(xing)，包(bao)括(kuo)疫(yi)情(qing)結(jie)束(shu)，我(wo)們(men)立(li)刻(ke)就(jiu)對(dui)疫(yi)情(qing)時(shi)候(hou)的(de)員(yuan)工(gong)進(jin)行(xing)了(le)表(biao)彰(zhang)，讓(rang)大(da)家(jia)能(neng)夠(gou)體(ti)會(hui)得(de)到(dao)公(gong)司(si)很(hen)感(gan)謝(xie)你(ni)，對(dui)你(ni)的(de)行(xing)為(wei)非(fei)常(chang)肯(ken)定(ding)！所以在儀式感和時效性上麵一定要注意。
第(di)四(si)點(dian)，時(shi)刻(ke)要(yao)把(ba)我(wo)們(men)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)落(luo)實(shi)到(dao)每(mei)個(ge)細(xi)節(jie)，莫(mo)以(yi)善(shan)小(xiao)而(er)不(bu)為(wei)，勿(wu)以(yi)惡(e)小(xiao)而(er)為(wei)之(zhi)。把(ba)每(mei)個(ge)小(xiao)細(xi)節(jie)跟(gen)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)結(jie)合(he)起(qi)來(lai)，包(bao)括(kuo)我(wo)們(men)的(de)團(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)，像(xiang)旅(lv)遊(you)也(ye)好(hao)、聚餐也好，都要時刻體現我們的企業文化，要把團隊的精神和凝聚力放在第一位！
上麵說的這些都是我們企業文化裏麵“道”的文化，它在發展過程中會有不同的想法，那麼還有我們更重要的一個環節就是我們的“術”，包括我們的績效考核以及方方麵麵都是“術”的其中的一部分。
我覺得我們行業的發展跟兩個“ju”非常有關係——第一個是工具的具；第di二er個ge是shi數shu據ju的de據ju。我wo們men這zhe個ge行xing業ye是shi一yi個ge個ge性xing化hua的de行xing業ye，很hen多duo的de產chan品pin和he項xiang目mu都dou是shi非fei標biao的de，如ru果guo不bu製zhi定ding一yi些xie標biao準zhun化hua，我wo們men的de員yuan工gong就jiu沒mei有you執zhi行xing的de依yi據ju，會hui導dao致zhi很hen多duo事shi情qing都dou需xu要yao高gao層ceng或huo者zhe老lao板ban來lai做zuo決jue策ce。那na麼me老lao板ban會hui很hen累lei，高gao層ceng也ye會hui很hen累lei，同tong時shi這zhe種zhong執zhi行xing力li會hui非fei常chang差cha。所suo以yi基ji於yu這zhe種zhong因yin素su，我wo們men在zai近jin5年不斷地在規範我們的標準化，對每一個模塊都進行標準化。
所以在我們公司，我常跟員工開玩笑，我說事情上麵不懂，找百度；價格上麵不懂，找淘寶；財務結算不懂，找易凱！換句話說，就是要學會使用工具，因為當今社會唯 一不變的就是每天都在變化，所以工具也好、數據也好，對我們都非常重要！因(yin)為(wei)我(wo)們(men)要(yao)看(kan)數(shu)據(ju)的(de)變(bian)化(hua)，每(mei)天(tian)要(yao)從(cong)數(shu)據(ju)當(dang)中(zhong)找(zhao)我(wo)們(men)的(de)支(zhi)撐(cheng)材(cai)料(liao)，比(bi)如(ru)說(shuo)招(zhao)投(tou)標(biao)也(ye)好(hao)，以(yi)後(hou)的(de)大(da)項(xiang)目(mu)報(bao)價(jia)也(ye)好(hao)，如(ru)何(he)從(cong)這(zhe)些(xie)原(yuan)始(shi)資(zi)料(liao)當(dang)中(zhong)找(zhao)支(zhi)撐(cheng)就(jiu)顯(xian)得(de)格(ge)外(wai)重(zhong)要(yao)。所(suo)以(yi)一(yi)定(ding)要(yao)建(jian)立(li)一(yi)個(ge)標(biao)準(zhun)化(hua)的(de)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)，為(wei)我(wo)們(men)公(gong)司(si)長(chang)久(jiu)的(de)發(fa)展(zhan)，提(ti)供(gong)有(you)力(li)的(de)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)。
03
企業文化的標準化
我總結了一下我們公司現在做的幾大板塊的標準化，第一大板塊就是我們的管理的標準化，其中主要包括人事管理、績效考核、行政管理、財務管理和培訓管理這5個方麵。打個比方講，就人事管理的這一塊，我們在招聘、錄用合同、簽訂合同、lizhidouhuiyouyigebiaozhundeliucheng。tebieshiduishixisheng，zhiqianrangwomenhentouteng，yinweihenduoshixishengganglaideshihoushadoubuhui，tongguogongsipeixun，xuehuiyidianzhihou，mashangjiuchele，henduozhezhongqingkuang，suoyidaozhidajiadoubuyuanyidaishixisheng，buyuanyichengshoubeibierenpaoqideganjiao。
所suo以yi，我wo們men現xian在zai對dui所suo有you的de實shi習xi生sheng都dou簽qian訂ding一yi個ge培pei訓xun協xie議yi，培pei訓xun期qi間jian，我wo們men給gei他ta發fa相xiang關guan的de生sheng活huo補bu貼tie。我wo們men還hai會hui要yao求qiu實shi習xi生sheng要yao在zai我wo們men公gong司si工gong作zuo一yi年nian，如ru果guo沒mei有you到dao一yi年nian，他ta就jiu要yao支zhi付fu我wo們men相xiang關guan的de培pei訓xun費fei。但dan是shi如ru果guo在zai我wo們men公gong司si工gong作zuo滿man一yi年nian了le，我wo們men會hui給gei相xiang應ying的de實shi習xi生sheng補bu貼tie3000塊錢，這個時候他自己就會衡量，如果他莫名離職，到底值不值得！如果他要是真要是走，你心裏也會安慰很多，不管最後有沒有要他的培訓費，但是起碼最後那筆獎金沒有給他！但是這個事情我們一定要在法律允許的範圍內去做，所以我們當時的協議和合同都經過了我們的法務反複敲定，才最後落實下來的。
包括我們績效考核也做了標準化，我一直在提倡任何一個公司不要用一種績效考核去考核所有的員工，人不同、事不同、崗位不一樣，所以要多元化的去做考核。比方說，有的崗位就用固定工資去進行考核，有的崗位比如說設計部門、市場部門、還有部分的管理部門，就要跟績效進行掛鉤，其次還應該要有分紅。所以說在這一塊，我們要有一套行之有效的績效考核。
然後就是我們的行政管理，這裏包括公章管理、合同管理、檔案管理，我們都會做一個標準化的要求，每個月定期檢查一遍，看看哪些位置會出現問題。
再包括我們的財務管理，這是我們要求比較高的，對財務上的數據、票 據、發 票的管理等等，我們都會形成一個標準化的模塊，即便是我們的老員工走了，新員工也能很快上手！
最後是管理的標準化裏麵的培訓管理標準化，我們把這一塊做成了模塊化，說白了就是我們要怎麼樣去培訓新來的員工。
第二大板塊就是市場營銷的標準化。市場營銷包括我們的線上、線下、招投標管理，就是你需要怎麼樣去挖掘你的客戶，怎麼樣去做標書等等。其中還包括接單管理、禮儀管理、下單管理，這些都屬於市場營銷管理板塊的標準化。
第三大板塊就是報價係統的標準化。其實標識行業是廣告行業裏麵報價難的行業，因為它涉及到我們的材料、工藝、工期、還hai有you付fu款kuan的de條tiao件jian。我wo們men就jiu做zuo了le一yi套tao量liang化hua標biao準zhun化hua的de報bao價jia清qing單dan，比bi方fang說shuo有you些xie地di方fang我wo們men就jiu按an平ping方fang來lai報bao價jia，有you些xie地di方fang我wo們men按an照zhao材cai料liao的de工gong藝yi難nan度du來lai進jin行xing報bao價jia，我wo們men設she了le1~6個等級，是哪一個等級的工藝我們就乘以該等級的係數。這樣的話，即使是新員工，也能很快得上手，並且報價的準確度會比較高。
disidabankuaijiushishejidebiaozhunhua。shejifangmianwomenshibatafenchengleketaoyongdehefeiketaoyongde。womenbasuoyoudebiaoshihewenhuajianshedexiangmujinxingleguidang，yinweixianzaiwomenzijizuodehewomenpingchangconggegefangmianhuoqudefanganjinxinglefenlei。bifangshuowoxingyelimianyoudeshiyiyuanxitong、學校係統、政 府係統、市政景區的，還有校園文化、部隊文化、企業文化，我們用大的雲庫進行管理！但(dan)是(shi)有(you)的(de)客(ke)戶(hu)他(ta)不(bu)太(tai)願(yuan)意(yi)出(chu)這(zhe)種(zhong)設(she)計(ji)費(fei)，那(na)麼(me)這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)我(wo)們(men)就(jiu)從(cong)標(biao)準(zhun)模(mo)塊(kuai)裏(li)調(tiao)一(yi)個(ge)出(chu)來(lai)進(jin)行(xing)套(tao)版(ban)，這(zhe)樣(yang)促(cu)單(dan)成(cheng)功(gong)的(de)幾(ji)率(lv)就(jiu)會(hui)非(fei)常(chang)高(gao)。而(er)有(you)一(yi)部(bu)分(fen)要(yao)求(qiu)比(bi)較(jiao)高(gao)的(de)，那(na)麼(me)我(wo)們(men)也(ye)可(ke)以(yi)為(wei)他(ta)量(liang)體(ti)裁(cai)衣(yi)，根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)真(zhen)實(shi)的(de)需(xu)求(qiu)情(qing)況(kuang)來(lai)做(zuo)我(wo)們(men)的(de)設(she)計(ji)。
第五大板塊就是工藝流程的標準化。我們把標識行業的整個流程設置了33個步驟，讓每個崗位和管理人員都知道它的每一個環節，從業務的接觸一直到項目的結尾。
第六大板塊就是項目管理的標準化。項目管理實際上是我們做項目當中非常重要的環節。我們也把項目管理拆分成16步，也就是要求我們的項目負責人，要把這16步做完，如果少一個項目沒做，那麼在業績考核提成上麵，就會少5%的提成。
今天我也列出我們的16步：
1. 中標通知書。
2. 雙方簽訂的合同。
3. 項目的清單。
4. 設計的方案樣品。
5. 甲方變更的單據或者函件，不能打口頭支票。
6. 項目的管理記錄單。
7. chanpindeqianshoudan，zhelixuyaozhuyideshiqianshouheyanshoubushiyihuishi，qianshoudaibiaozhegedongxiqianshoule，ruguoyishi，nidezerenkeyihuafen。danshiyanshoushizhenggexiangmuwanbizhihoucaijinxingdeyanshou，suoyichanpindeqianshoudanfeichangzhongyao。
8. 項目管理清單，我們每個費用都是單獨列在項目裏麵的，項目完成後，要交出項目的整個清單列表。
9. 項(xiang)目(mu)的(de)進(jin)度(du)表(biao)，比(bi)方(fang)說(shuo)中(zhong)標(biao)了(le)，那(na)麼(me)什(shen)麼(me)時(shi)候(hou)開(kai)始(shi)啟(qi)動(dong)項(xiang)目(mu)？從(cong)確(que)定(ding)到(dao)生(sheng)產(chan)要(yao)多(duo)長(chang)的(de)時(shi)間(jian)？生(sheng)產(chan)的(de)體(ti)量(liang)大(da)概(gai)花(hua)了(le)多(duo)長(chang)的(de)時(shi)間(jian)？然(ran)後(hou)安(an)裝(zhuang)花(hua)了(le)多(duo)長(chang)的(de)時(shi)間(jian)？等(deng)等(deng)
10.完工以後，項目的攝影流程。
11.甲方這邊的驗收單。
12.結算單。
13.審 計報告。
14.質保金的申請單。
15.發 票。
16.整個項目的彙總和說明，把它做成一個檔案，放進檔案袋裏麵，就算過了10年、20年，隻要一調出來，就知道當初經手，最後再把檔案進行編號。
圖片
這樣流程才算完成，而且整個數據的支撐就非常有依據！同時對培養新的項目經理，也有非常好的教學材料。同時我們要求一定要把檔案裏的大數據拆分出來，像項目什麼時候開始、什麼時候做完、什麼時候中標、預算金額多少、結算金額多少、我們的利潤是多少、毛利率多少、純利是多少，為日後做類似的項目提供寶貴的數據支撐！
今天就給大家分享這麼多，接下來特別要感謝在疫情期間對我們湖北省標識行業、武漢市廣告行業進行捐贈、支持我們、關心我們的各位同仁，我謹代表我們的湖北的同行，衷心的對大家說一聲感謝！你們對我們湖北、對武漢的愛心，我們湖北人、武(wu)漢(han)人(ren)將(jiang)銘(ming)記(ji)於(yu)心(xin)。同(tong)時(shi)也(ye)要(yao)感(gan)謝(xie)我(wo)們(men)易(yi)凱(kai)的(de)翁(weng)總(zong)，對(dui)我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)做(zuo)出(chu)的(de)傑(jie)出(chu)貢(gong)獻(xian)，提(ti)供(gong)一(yi)個(ge)這(zhe)麼(me)好(hao)的(de)平(ping)台(tai)，能(neng)夠(gou)讓(rang)我(wo)們(men)和(he)全(quan)國(guo)各(ge)地(di)的(de)同(tong)行(xing)朋(peng)友(you)進(jin)行(xing)交(jiao)流(liu)和(he)學(xue)習(xi)。希(xi)望(wang)我(wo)們(men)有(you)機(ji)會(hui)可(ke)以(yi)線(xian)下(xia)進(jin)行(xing)交(jiao)流(liu)，通(tong)過(guo)易(yi)凱(kai)這(zhe)個(ge)平(ping)台(tai)，把(ba)自(zi)己(ji)的(de)經(jing)驗(yan)分(fen)享(xiang)出(chu)來(lai)，讓(rang)我(wo)們(men)的(de)同(tong)行(xing)能(neng)夠(gou)少(shao)走(zou)一(yi)些(xie)彎(wan)路(lu)，讓(rang)我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)得(de)到(dao)更(geng)健(jian)康(kang)的(de)發(fa)展(zhan)！
時間過得很快，現在離我們新的一年還有21天，提前祝願大家在即將到來的新的一年，身體康健、家庭幸福、生意興隆、事業長虹！歡迎大家到武漢來做客，謝謝大家。