2019年9月18日《周三晚8點-易凱有約》第122期由北京眾邦廣告-李總分享,分享主題:如何提升員工責任心。
北京眾邦廣告公司是一家資深廣告公司,有著多年服務國內外知名品牌的經驗,為自身的發展積累了強大的戰略資本和國際化視野。
公司擁有戶內寫真機、戶外寫真機、大型噴繪機、UV機、經緯裁切機等大型的廣告製作設備,以北京為中心覆蓋整個華北和東北區域的廣告製作生產基地與安裝服務。
專業的團隊、開(kai)拓(tuo)創(chuang)新(xin)的(de)精(jing)神(shen)贏(ying)得(de)了(le)一(yi)個(ge)又(you)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)信(xin)任(ren)。現(xian)公(gong)司(si)彙(hui)集(ji)了(le)一(yi)批(pi)經(jing)驗(yan)豐(feng)富(fu)的(de)專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu)人(ren)才(cai)和(he)優(you)秀(xiu)的(de)安(an)裝(zhuang)精(jing)英(ying),在(zai)經(jing)濟(ji)日(ri)益(yi)發(fa)展(zhan)的(de)今(jin)天(tian),秉(bing)承(cheng)“集眾之力,立國安邦”的理念,緊緊捕捉時代脈搏,順應市場需求提供便利。注重每一項業務,注重每一個細節, 力求為每一個客戶提供優質品質和完美的服務。始終堅持誠信、創新、服務、共贏的原則,在行業中樹立了良好的形象,贏得了諸多客戶的信賴。
以下是李總部分分享內容:
各位業內的精英,易凱的家人們,大家晚上好。感謝易凱的翁總建立這個交流平台,很高興通過易凱認識大家。
有了這次與大家分享的機會,我也算是易凱家庭的新成員。2018年的年底,我們公司才正式使用易凱的管理軟件,通過易凱的管理軟件,公司的管理得到了很大的提升。
首先我先給各位做一下自我介紹,我是來自北京眾邦廣告有限公司的李奎,2004年進入的廣告行業,我公司一直從事品牌廣告製作與服務。2012年公司在北京正式成立,現在是集設計服務製作安裝為一體化的綜合性廣告公司。
今jin天tian我wo給gei大da家jia分fen享xiang的de主zhu題ti是shi廣guang告gao行xing業ye怎zen樣yang提ti升sheng員yuan工gong的de責ze任ren心xin?今jin天tian的de分fen享xiang也ye算suan是shi我wo的de經jing曆li,也ye不bu能neng算suan得de上shang什shen麼me理li論lun,有you說shuo的de不bu好hao的de地di方fang,還hai請qing大da家jia多duo多duo擔dan待dai。
所(suo)有(you)的(de)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)同(tong)仁(ren)都(dou)比(bi)較(jiao)了(le)解(jie)一(yi)個(ge)現(xian)狀(zhuang),就(jiu)是(shi)對(dui)於(yu)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye),一(yi)個(ge)公(gong)司(si)的(de)責(ze)任(ren)心(xin)強(qiang)的(de)人(ren),一(yi)般(ban)都(dou)是(shi)老(lao)板(ban)本(ben)人(ren),如(ru)何(he)提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)的(de)責(ze)任(ren)心(xin),讓(rang)員(yuan)工(gong)也(ye)擁(yong)有(you)擔(dan)當(dang)之(zhi)心(xin),這(zhe)個(ge)就(jiu)需(xu)要(yao)責(ze)任(ren)轉(zhuan)化(hua),今(jin)天(tian)我(wo)談(tan)的(de)主(zhu)要(yao)是(shi)業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)責(ze)任(ren)轉(zhuan)化(hua)問(wen)題(ti)。
xianzaiduiyuzhongxiaoxingguanggaoxingye,yibanyewuzhulidehuajiushilaoban,shenzhiyoudegongsijibenshanglaobanjiushiyewudequanbu,zaiqiyefazhandaoyidingchengduhoujiuhuichuxianpingjingqi,bijingyigerendejinglishiyouxiande,rongyichuxiangucishibi,yewuzaikuozhandebudaoyouxiaodeweihu。gongsisuiranyouyipiyewurenyuan,danzhinengqidaofuzhuzuoyong,qibudaozhudaozuoyong,jiaochuqudeyewuwangwangdebudaokehudemanyi。
meitianjiedaobutongdetousu,laobanjiuhuibianchengxiaofangche,daochuyingjimiehuo,jiejuekehudetousu。duiyuzhezhongqingkuangwoyeshiqinshenjingliguode。youyuguanggaozhizuoxingyeyongyouzishendeteshuxingheshixiaoxing,jingguoyixiezhuanyedekechengpeixunhetongxingzhijiandexianghuxuexi,jiehewogongsixianshideqingkuang,zai2017年我又著手對公司的業務轉化這塊做了相應的調整。
下麵我給大家分享一下,我們做了幾種的調整方案:
1、業務分組
把ba業ye務wu分fen組zu,成cheng立li小xiao團tuan隊dui,以yi前qian我wo公gong司si的de業ye務wu部bu隻zhi有you一yi個ge,業ye務wu的de跟gen進jin也ye是shi由you我wo直zhi接jie指zhi派pai,導dao致zhi員yuan工gong的de思si想xiang懶lan惰duo,依yi賴lai性xing太tai強qiang,工gong作zuo主zhu動dong性xing不bu高gao,基ji本ben沒mei有you和he客ke戶hu主zhu動dong搞gao關guan係xi的de。公gong司si在zai17年做了相應的改革與調整,我們把整個業務分成了三個部門,成立了業務部、市場部、xiaoshoubuweizhudaodeyunyingtuandui。genjugongsirenyuandenenglihezhuanyefenpeidaogegebumen,bagongsixianyoudeyewugenjugebumendezhuanyefenpeixiaqu,xuanzelejigenengliqiang、忠誠度高的員工做部門經理,在這期間公司也加強了對部門經理的培訓。
zaimeiyoufenzuzhiqian,gongsiyewubuyemeiyouzhipaixiangyingdelingdao,ruguoyouxuexidejihui,huozheshifenxiangshenmedongxi,womenzhipaigebieyilianggerenqudehua,huidaozhizhenggeyewubudeqitarenyouyijian,chenglibumenzhihou,womenzhongdianpeixunlingdao,dajiayedouxianganwushile。
在zai領ling導dao培pei訓xun工gong作zuo上shang,公gong司si也ye加jia大da了le一yi個ge培pei訓xun力li度du,也ye增zeng強qiang了le學xue習xi的de次ci數shu。再zai一yi點dian關guan於yu業ye務wu這zhe一yi塊kuai,我wo們men權quan利li也ye是shi下xia放fang各ge個ge部bu門men經jing理li,由you他ta們men自zi主zhu管guan理li,自zi主zhu經jing營ying,以yi此ci提ti升sheng所suo有you員yuan工gong的de責ze任ren心xin和he團tuan隊dui意yi識shi。
2、降低薪酬
我wo們men是shi采cai用yong了le一yi種zhong算suan是shi挺ting冒mao風feng險xian的de決jue策ce,就jiu是shi降jiang低di了le整zheng個ge業ye務wu部bu門men的de基ji本ben工gong資zi。以yi前qian公gong司si的de工gong資zi基ji本ben都dou是shi固gu定ding工gong資zi和he加jia一yi些xie簡jian單dan的de效xiao益yi獎jiang勵li,一yi般ban基ji本ben工gong資zi占zhan據ju了le所suo有you工gong資zi的de主zhu導dao。在zai17年的時候,通過整改,把所有人的基本工資全部降低一定水平。
以提成為高薪的主導項,杜絕旱澇保收的現象。原來公司基本工資設定在6000加提成的工資,現在基本上也就拿不到4000的基本工資,加業務提成、加效益提成和管理提成,以此提升業務人員對業務的渴望度,提升自身對業務的責任心!
降低基本工資是有一定風險的,當時我公司的員工也有很多人不接受。當時是給員工這樣設定的:達da成cheng了le協xie議yi是shi確que保bao三san個ge月yue不bu會hui低di於yu原yuan收shou入ru,如ru果guo你ni的de收shou入ru低di於yu原yuan收shou入ru,公gong司si給gei你ni相xiang應ying的de補bu助zhu,如ru果guo三san個ge月yue後hou你ni不bu能neng保bao證zheng收shou入ru提ti升sheng,這zhe個ge隻zhi能neng凸tu顯xian你ni個ge人ren的de能neng力li問wen題ti。
zaiwomendiyigeyuejiuchuxianleshourudechayi,yourenchaochuleyuanshouru,yourendabudao。womentongguobumenjinglideyindaohezhizheng,weidadaoyuangongzibiaozhundeyuangongkandaochayihuadeyuanyin。
當(dang)然(ran)公(gong)司(si)也(ye)在(zai)同(tong)時(shi)兌(dui)現(xian)了(le)自(zi)己(ji)的(de)承(cheng)諾(nuo),補(bu)充(chong)了(le)差(cha)額(e),使(shi)員(yuan)工(gong)開(kai)始(shi)重(zhong)視(shi)和(he)客(ke)戶(hu)的(de)關(guan)係(xi),自(zi)主(zhu)去(qu)開(kai)發(fa)業(ye)務(wu),三(san)個(ge)月(yue)後(hou)基(ji)本(ben)都(dou)可(ke)以(yi)超(chao)出(chu)原(yuan)收(shou)入(ru),公(gong)司(si)從(cong)中(zhong)也(ye)得(de)到(dao)了(le)一(yi)些(xie)業(ye)務(wu)的(de)補(bu)充(chong),因(yin)為(wei)公(gong)司(si)的(de)業(ye)務(wu)員(yuan)都(dou)在(zai)積(ji)極(ji)的(de)去(qu)擴(kuo)充(chong)業(ye)務(wu),他(ta)們(men)也(ye)會(hui)通(tong)過(guo)原(yuan)有(you)客(ke)戶(hu)的(de)關(guan)係(xi),通(tong)過(guo)自(zi)身(shen)的(de)一(yi)些(xie)關(guan)係(xi)去(qu)對(dui)業(ye)務(wu)做(zuo)有(you)一(yi)定(ding)的(de)渴(ke)望(wang)度(du)。這(zhe)樣(yang)自(zi)身(shen)去(qu)提(ti)升(sheng),公(gong)司(si)的(de)業(ye)務(wu)也(ye)會(hui)隨(sui)之(zhi)提(ti)升(sheng)。
3、股權分配
公司業務員流失基本上都是收入問題和每個人的王者之心,收入問題就是覺得付出和收入不成比例;王wang者zhe之zhi心xin是shi每mei個ge員yuan工gong都dou想xiang成cheng為wei老lao板ban的de夢meng想xiang。現xian在zai的de市shi場chang環huan境jing和he政zheng府fu的de政zheng策ce已yi經jing不bu允yun許xu小xiao作zuo坊fang經jing營ying,抱bao團tuan取qu暖nuan才cai是shi發fa展zhan之zhi路lu。股gu權quan分fen配pei就jiu可ke以yi有you效xiao地di解jie決jue上shang述shu兩liang個ge問wen題ti,讓rang員yuan工gong可ke以yi以yi公gong司si角jiao度du去qu思si考kao問wen題ti,做zuo到dao自zi我wo責ze任ren認ren定ding。
2017年6月份,我公司實行了一批員工入股,公司也製定了未來的發展理念,讓每一個有誌之士可以做到公司的主人,成為公司的合夥人。
duiyuyewubuzhekuai,yewubudesuoyoulingdaodoushiyouxianjuyourugudeziben,yeshishenhedeyigezhongyaotiaojian。duiyuyewubudeyuangong,womenyeshiyouyigechigujihuahechigudebili,tamenyekeyicongzhongdedaogongsidegufen。
從17niankaishidaoxianzai,womengongsizhidingleyigechangqiguquanfenpeibili,meiniandouyouxiangyingdeguquanjihua,hedajiayiqichengjiuweilai,xianzaiwomendejigeyewubujingliyedoushichengweigongsideyigexiaogudong。duiyutamendelaobanzhixin,wangzhezhixinhaishiyouxiaode,qidaolexiangyingdezuoyong,nengyilaobandeshenfenhelaobandesiweiqukaolvtamenbumendeyigejingyingyushouru。
4、PK製
我們實行了PKzhi,yewubumenzhijiantongguomeigerendehaoshengzhixindexintai,zhuanhuaweiduiyewudezhizhehezeren。yewudideqingyewugaodebumenchifan,xiaoxiaodejiangfakeyijifarendedouzhi。suoyiwomenmeigeyuedeyejishisangebumenlunfandengdingde,dangranyeyoulianxuzuozhuangde。
第四點是作為一種小小的遊戲,不是作為最終的一個機製,隻是提升大家的公司的文化標準,對業務部門的責任轉化。
我wo們men公gong司si基ji本ben上shang就jiu實shi行xing了le以yi上shang的de四si點dian,通tong過guo這zhe四si點dian的de改gai進jin和he人ren員yuan平ping常chang的de一yi個ge學xue習xi,基ji本ben上shang改gai變bian了le公gong司si以yi前qian吃chi大da鍋guo飯fan的de一yi種zhong心xin態tai,改gai善shan了le公gong司si業ye務wu的de責ze任ren轉zhuan化hua,由you原yuan來lai的de一yi人ren業ye務wu責ze任ren轉zhuan化hua為wei集ji體ti業ye務wu責ze任ren,有you效xiao地di改gai善shan了le公gong司si的de業ye務wu發fa展zhan。
對於責任的分享基本上就是這麼多了,也沒做太多的準備!分享的不是太好,請大家多多擔待,謝謝大家!