2019年7月3日《周三晚8點-易凱有約》第111期由山東張驗兵標識-張總分享,分享主題:廣告公司組織架構的重要性。
山東張驗兵標識有限責任公司成立於1997年,注冊資金1000萬,目前擁有員工130餘人。公司是一家集“規劃、設計、生產、安裝、售後”於一體的綜合型生產企業。張驗兵標識傾盡全力為客戶打造政府黨建文化、校園導視係統以及各類場館導視係統的標識平台體係。
公司現麵向全國招募地區廣告負責人,每個縣區設立一家品牌店!真誠期待有誌之士共謀大業!
以下是張總部分分享內容:
各位易凱的家人們,晚上好,非常高興受易凱的邀請,一起來分享:組織架構的重要性。這個組織架構的重要性,也是我們當時商學院空中課堂第一門課程,因為有很多像我們這樣的廣告公司客戶、朋友、聯盟會員都有這個需求,也是中小微廣告公司核心的一個點。
這zhe邊bian也ye非fei常chang感gan謝xie易yi凱kai能neng提ti供gong這zhe麼me一yi個ge平ping台tai,在zai每mei周zhou三san都dou會hui舉ju辦ban這zhe樣yang的de周zhou三san有you約yue的de交jiao流liu,對dui大da家jia的de幫bang助zhu和he受shou益yi是shi非fei常chang大da的de。廣guang告gao公gong司si無wu論lun通tong過guo哪na種zhong經jing營ying方fang式shi,包bao括kuo我wo,也ye是shi這zhe麼me一yi路lu走zou過guo來lai的de,我wo也ye經jing常chang和he我wo們men的de聯lian盟meng會hui員yuan去qu交jiao流liu這zhe個ge事shi情qing,就jiu是shi有you兩liang大da關guan鍵jian點dian:
1、學習力
第di一yi個ge是shi學xue習xi力li,麵mian對dui別bie的de行xing業ye來lai說shuo還hai是shi偏pian弱ruo的de。你ni看kan我wo們men服fu務wu的de客ke戶hu群qun體ti這zhe麼me多duo,無wu論lun是shi餐can飲yin類lei也ye好hao,還hai是shi建jian材cai類lei也ye好hao,他ta們men在zai學xue習xi力li上shang麵mian都dou超chao過guo我wo們men,我wo們men廣guang告gao公gong司si站zhan在zai新xin潮chao的de點dian上shang,接jie觸chu的de客ke戶hu群qun這zhe麼me多duo,更geng應ying該gai具ju備bei有you這zhe個ge學xue習xi力li,所suo以yi易yi凱kai建jian立li周zhou三san有you約yue分fen享xiang群qun是shi非fei常chang棒bang的de。
我(wo)們(men)也(ye)在(zai)努(nu)力(li)的(de)打(da)造(zao)社(she)群(qun)分(fen)享(xiang),擴(kuo)建(jian)知(zhi)識(shi)。因(yin)為(wei)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)的(de)圈(quan)子(zi)還(hai)是(shi)比(bi)較(jiao)封(feng)閉(bi)的(de),現(xian)在(zai)有(you)了(le)專(zhuan)業(ye)性(xing)的(de)課(ke)程(cheng)分(fen)享(xiang),其(qi)中(zhong)也(ye)包(bao)括(kuo)別(bie)的(de)行(xing)業(ye)知(zhi)識(shi)分(fen)享(xiang)課(ke)程(cheng),可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)這(zhe)些(xie)去(qu)融(rong)彙(hui)貫(guan)通(tong)。
我(wo)們(men)想(xiang)把(ba)原(yuan)先(xian)學(xue)過(guo)的(de)課(ke)程(cheng),在(zai)此(ci)和(he)大(da)家(jia)一(yi)起(qi)分(fen)享(xiang)交(jiao)流(liu)。一(yi)開(kai)始(shi)我(wo)們(men)在(zai)聚(ju)成(cheng)學(xue)習(xi),那(na)個(ge)時(shi)候(hou)是(shi)由(you)張(zhang)榮(rong)老(lao)師(shi)負(fu)責(ze)演(yan)講(jiang),內(nei)容(rong)是(shi)顧(gu)問(wen)式(shi)銷(xiao)售(shou),對(dui)於(yu)當(dang)時(shi)2011-2012年nian的de我wo們men幫bang助zhu是shi特te別bie大da的de,在zai銷xiao售shou的de層ceng麵mian上shang,給gei我wo們men打da開kai了le破po局ju的de點dian。後hou期qi走zou入ru斯si巴ba達da時shi代dai,從cong宗zong教jiao這zhe個ge點dian上shang,能neng達da到dao先xian實shi現xian員yuan工gong的de夢meng想xiang,再zai實shi現xian我wo們men老lao板ban的de夢meng想xiang,包bao括kuo從cong機ji製zhi智zhi慧hui,股gu份fen製zhi改gai革ge,也ye對dui我wo們men實shi現xian了le很hen多duo功gong效xiao。在zai互hu聯lian網wang營ying銷xiao上shang,我wo認ren為wei廣guang告gao公gong司si也ye是shi可ke以yi采cai取qu顧gu問wen式shi銷xiao售shou方fang法fa,從cong而er成cheng就jiu一yi個ge全quan新xin的de廣guang告gao公gong司si。
近(jin)兩(liang)年(nian)的(de)免(mian)費(fei)模(mo)式(shi),我(wo)認(ren)識(shi)了(le)很(hen)多(duo)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)的(de)同(tong)學(xue),但(dan)是(shi)換(huan)成(cheng)平(ping)時(shi)的(de)商(shang)務(wu)交(jiao)談(tan),就(jiu)認(ren)識(shi)的(de)比(bi)較(jiao)少(shao)。而(er)免(mian)費(fei)模(mo)式(shi)也(ye)讓(rang)我(wo)們(men)學(xue)到(dao)了(le)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)的(de)方(fang)法(fa),其(qi)中(zhong)特(te)別(bie)是(shi)世(shi)界(jie)500強企業,有好多掛羊頭賣狗肉;另一種說法就是不務正業,他們就是利用免費方式,從而有效利用,更好的經營他們的主業。
上一次在招商會,聊到銀行的商業模式,我問到大家,銀行的商業盈利點具體是體現到哪個板塊?大家都在說是貸款、利息、還有資金流量,其實我們可以算一筆賬,就是按照銀行收取的利息、壞賬率,包括業務員的人工成本費用,它是遠遠不夠的。在這個背後它有一個收費的點,就是銀行的收費都超過160多duo項xiang,這zhe是shi我wo們men平ping時shi沒mei有you留liu意yi到dao的de,因yin為wei他ta的de客ke戶hu存cun量liang大da,那na麼me廣guang告gao公gong司si是shi不bu是shi也ye可ke以yi運yun用yong這zhe個ge方fang法fa,更geng充chong分fen的de提ti高gao業ye務wu,逆ni向xiang盈ying利li也ye是shi一yi樣yang,直zhi接jie把ba我wo們men老lao板ban給gei定ding位wei了le。
2、組織架構
講到第二關鍵點:組織架構,這也是一個核心的點,作為企業的董事長也好,核心負責人也好,我們的核心工作是在哪裏?融資、融錢、融人、這個“資”就是資源的問題,但是有好多時候我們有可能都做偏了,那我就著重的給大家介紹一下這個問題:
組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou),你(ni)看(kan)我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)一(yi)般(ban)都(dou)是(shi)怎(zen)麼(me)開(kai)始(shi)起(qi)步(bu)的(de),除(chu)非(fei)是(shi)學(xue)過(guo)管(guan)理(li),或(huo)者(zhe)從(cong)事(shi)過(guo)大(da)企(qi)業(ye)比(bi)較(jiao)正(zheng)規(gui)的(de)製(zhi)度(du),一(yi)開(kai)始(shi)做(zuo)能(neng)接(jie)觸(chu)到(dao)頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)。但(dan)實(shi)際(ji)上(shang),沒(mei)有(you)任(ren)何(he)經(jing)驗(yan)的(de)人(ren)員(yuan),一(yi)開(kai)始(shi)就(jiu)是(shi)找(zhao)個(ge)店(dian),或(huo)者(zhe)建(jian)個(ge)廠(chang)房(fang),手(shou)底(di)下(xia)就(jiu)隻(zhi)有(you)幾(ji)個(ge)人(ren),或(huo)者(zhe)父(fu)子(zi)搭(da)檔(dang)上(shang)陣(zhen),也(ye)有(you)和(he)愛(ai)人(ren)一(yi)起(qi)合(he)作(zuo),隻(zhi)要(yao)工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)強(qiang),就(jiu)開(kai)始(shi)發(fa)展(zhan)事(shi)業(ye)了(le)。一(yi)開(kai)始(shi)的(de)現(xian)象(xiang)就(jiu)是(shi)一(yi)人(ren)多(duo)崗(gang),而(er)一(yi)人(ren)多(duo)崗(gang)還(hai)不(bu)是(shi)可(ke)怕(pa)的(de),而(er)是(shi)我(wo)們(men)需(xu)要(yao)知(zhi)道(dao)一(yi)人(ren)多(duo)崗(gang)具(ju)體(ti)應(ying)該(gai)做(zuo)什(shen)麼(me)?具(ju)體(ti)定(ding)位(wei)如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)規(gui)劃(hua),那(na)我(wo)們(men)就(jiu)會(hui)造(zao)成(cheng)一(yi)個(ge)現(xian)象(xiang)就(jiu)是(shi)每(mei)天(tian)都(dou)忙(mang)不(bu)開(kai)交(jiao),那(na)你(ni)想(xiang)想(xiang)人(ren)家(jia)餐(can)飲(yin)業(ye),無(wu)論(lun)是(shi)小(xiao)餐(can)飲(yin)還(hai)是(shi)大(da)餐(can)飲(yin),人(ren)家(jia)都(dou)有(you)時(shi)間(jian)走(zou)出(chu)去(qu),去(qu)尋(xun)找(zhao)資(zi)源(yuan),包(bao)括(kuo)去(qu)學(xue)習(xi),研(yan)究(jiu)新(xin)菜(cai)式(shi)或(huo)者(zhe)經(jing)營(ying)方(fang)法(fa)。現(xian)在(zai)我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)界(jie)也(ye)應(ying)該(gai)走(zou)向(xiang)這(zhe)個(ge)趨(qu)勢(shi),在(zai)參(can)加(jia)交(jiao)流(liu)會(hui)的(de)時(shi)候(hou),讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)能(neng)認(ren)識(shi)到(dao)這(zhe)個(ge)點(dian),從(cong)百(bai)忙(mang)之(zhi)中(zhong)抽(chou)時(shi)間(jian)出(chu)來(lai)學(xue)習(xi)新(xin)事(shi)物(wu),研(yan)究(jiu)新(xin)業(ye)務(wu)。
我們開招商會的時候,基本上每天要給客戶打十幾、二十個邀請電話,很多客戶都有這幾個理由:要麼在給客戶安裝、要麼在給客戶提報方案、要yao麼me通tong宵xiao做zuo設she計ji,沒mei有you時shi間jian去qu參can加jia招zhao商shang會hui。所suo以yi無wu論lun這zhe個ge商shang業ye模mo式shi推tui廣guang得de多duo麼me好hao,營ying銷xiao多duo麼me新xin穎ying,那na也ye與yu他ta們men無wu關guan,因yin為wei他ta們men現xian在zai必bi須xu做zuo的de就jiu是shi,賺zhuan取qu當dang下xia眼yan前qian能neng看kan到dao的de生sheng意yi,起qi碼ma是shi能neng發fa工gong資zi的de利li潤run,這zhe個ge就jiu是shi目mu前qian廣guang告gao公gong司si經jing常chang見jian到dao的de景jing象xiang,不bu願yuan騰teng出chu時shi間jian去qu學xue習xi交jiao流liu。
01
剛才也聊到,在融資、融錢、融(rong)人(ren)這(zhe)個(ge)點(dian)上(shang),我(wo)們(men)在(zai)設(she)立(li)組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou),在(zai)給(gei)整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)做(zuo)頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)的(de)時(shi)候(hou),從(cong)上(shang)麵(mian)的(de)總(zong)經(jing)理(li)或(huo)者(zhe)董(dong)事(shi)長(chang)的(de)崗(gang)位(wei)開(kai)始(shi),沒(mei)有(you)標(biao)明(ming)崗(gang)位(wei)的(de)職(zhi)責(ze)是(shi)什(shen)麼(me),什(shen)麼(me)事(shi)情(qing)應(ying)該(gai)做(zuo),什(shen)麼(me)事(shi)情(qing)不(bu)應(ying)該(gai)做(zuo),這(zhe)些(xie)大(da)家(jia)都(dou)不(bu)清(qing)楚(chu),這(zhe)就(jiu)是(shi)沒(mei)有(you)梳(shu)理(li)架(jia)構(gou)的(de)原(yuan)因(yin)。
其實我們的精神,包括我們現在做的標識一樣,大家有可能狹義的認為“真產品,實價格,零距離”是shi個ge口kou號hao。其qi實shi它ta不bu是shi這zhe麼me簡jian單dan,它ta是shi一yi種zhong文wen化hua,是shi我wo們men對dui於yu這zhe種zhong工gong匠jiang精jing神shen的de一yi種zhong認ren可ke和he傳chuan承cheng。包bao括kuo我wo們men整zheng個ge組zu織zhi架jia構gou裏li邊bian體ti係xi的de中zhong高gao層ceng也ye好hao,基ji層ceng員yuan工gong也ye好hao,我wo們men坐zuo在zai一yi把ba手shou的de位wei置zhi上shang,必bi須xu對dui文wen化hua和he戰zhan略lve上shang定ding位wei得de非fei常chang清qing晰xi。
作為老板一把手的這個“融”,就是體現一個融的工作。無論是資源的對接,還是股東、外來資金的投入、亦或是人才的吸引,我們認為有好多事情隻有我們老板能處理,這個想法是很狹隘的。
那排在老板後麵,就是副總的崗位,副總的崗位一般會出現兩種情況:
第一個現象就是老板的事情他做不了,無論從管理層麵也好,還是去處理客戶的問題方麵也好,這是第一種現象;
第二種現象就是感覺花的這個費用,有點不值。無論花8000也好、花1萬、花2wanyehao,yaoyongduoshaoyewucainengzhengchutongdengdeqian?womenkeyihuangesikaofangshi,bazhegefeiyonganyuejisuande,nafuzongshouzhongdexiangmu,keyuanjiuzhizhegeqianma?womenyinggaibazhe80%的精力都放哪裏,這個很關鍵!
02
我再說兩個板塊:
yigeshirenshibankuai,jibenshimeiyoude,tebieshizhongxiaoxingqiye。zhaopinrencaiyeshijiandancubao,zaimenkouguagepaizi,xiemingzhaopinyaoqiujiukeyile。zaidabulejiucongzhaopinwangzhanshangsousuorencai,yuangongjiuziranerlaile。qishirenshibujinjinjiuzhishizhaopinrencai,xuyaojingguozhaoren-育人-留人-送人這係列的步驟,他是從多方麵來維護我們人事體係。在招人-育人-留人-送人這個點上,人事是有專門的維護方法,這個點就不細講了,能做到人事高管基本上都是很專業的。
除了人才培養模塊,還有績效、薪(xin)資(zi),也(ye)是(shi)由(you)人(ren)事(shi)監(jian)督(du)。雖(sui)然(ran)花(hua)了(le)一(yi)定(ding)的(de)費(fei)用(yong)去(qu)請(qing)人(ren)事(shi)管(guan)理(li),但(dan)是(shi)人(ren)事(shi)不(bu)管(guan)是(shi)對(dui)人(ren)才(cai)的(de)培(pei)育(yu),還(hai)是(shi)各(ge)項(xiang)事(shi)務(wu)監(jian)督(du)上(shang)的(de)管(guan)理(li),都(dou)可(ke)以(yi)為(wei)公(gong)司(si)節(jie)約(yue)不(bu)少(shao)時(shi)間(jian),並(bing)有(you)效(xiao)利(li)用(yong)資(zi)源(yuan),也(ye)為(wei)老(lao)板(ban)排(pai)憂(you)解(jie)難(nan),對(dui)一(yi)個(ge)公(gong)司(si)的(de)發(fa)展(zhan)來(lai)講(jiang),它(ta)是(shi)非(fei)常(chang)核(he)心(xin)的(de)。
另一個板塊就是財務,在2013-2014期間,我們公司就發展到了150人的企業,在當時,我們是沒有人事和財務版塊的,回想起來都覺得非常可怕,一個有150員工的企業,居然沒有人事和財務版塊,所有的事務都是由我們公司的副總兼任的;財務部門就是會計、出納、財務經理組成的。可想而知,能從那種情況下熬過來的,挺不容易的。
我wo舉ju個ge簡jian單dan例li子zi,我wo們men和he大da連lian萬wan達da合he作zuo的de時shi候hou,大da連lian萬wan達da報bao賬zhang體ti係xi是shi有you他ta自zi己ji的de標biao準zhun,從cong總zong部bu下xia派pai訂ding單dan,會hui經jing過guo相xiang當dang正zheng規gui的de手shou續xu流liu程cheng,例li如ru副fu總zong裁cai臨lin時shi有you任ren務wu,特te別bie著zhe急ji,就jiu直zhi接jie下xia了le任ren務wu執zhi行xing,但dan是shi在zai後hou續xu是shi可ke以yi另ling行xing補bu齊qi手shou續xu,包bao括kuo多duo長chang時shi間jian去qu報bao賬zhang,多duo長chang時shi間jian下xia訂ding單dan,這zhe都dou是shi有you標biao準zhun化hua的de。但dan是shi像xiang大da連lian萬wan達da這zhe樣yang的de客ke戶hu太tai多duo,顧gu不bu來lai,那na如ru果guo我wo們men晚wan報bao帳zhang、漏(lou)報(bao)賬(zhang),丟(diu)失(shi)的(de)利(li)潤(run)就(jiu)基(ji)本(ben)將(jiang)近(jin)百(bai)萬(wan),這(zhe)也(ye)是(shi)我(wo)們(men)後(hou)期(qi)總(zong)結(jie)的(de)經(jing)驗(yan)。可(ke)想(xiang)而(er)知(zhi),如(ru)果(guo)我(wo)們(men)有(you)這(zhe)個(ge)崗(gang)位(wei),專(zhuan)人(ren)來(lai)負(fu)責(ze)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing),那(na)這(zhe)個(ge)損(sun)失(shi)是(shi)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)規(gui)避(bi)的(de),因(yin)為(wei)他(ta)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)算(suan)賬(zhang)、要賬那麼簡單,也可以給公司提前規劃、保駕護航的。
所以說這兩個板塊是特別核心的,也是特別重要的。
03
老板-副總-人事-財務這幾個核心口之後,剩下的就根據每個公司情況不同,我們開始設立不同的部門,例如銷售,這是必須的,有句話這麼講:大(da)單(dan)治(zhi)百(bai)病(bing),業(ye)績(ji)解(jie)千(qian)愁(chou)。一(yi)般(ban)情(qing)況(kuang)下(xia),小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)老(lao)板(ban)當(dang)業(ye)務(wu)員(yuan)也(ye)是(shi)很(hen)正(zheng)常(chang)的(de),但(dan)如(ru)果(guo)說(shuo)團(tuan)隊(dui)有(you)一(yi)定(ding)的(de)規(gui)模(mo),這(zhe)個(ge)板(ban)塊(kuai)是(shi)必(bi)須(xu)要(yao)建(jian)立(li)的(de)。接(jie)下(xia)來(lai)是(shi)生(sheng)產(chan),包(bao)括(kuo)後(hou)期(qi)的(de)采(cai)購(gou)或(huo)質(zhi)檢(jian),可(ke)以(yi)把(ba)兩(liang)個(ge)部(bu)門(men)合(he)並(bing)成(cheng)一(yi)個(ge),一(yi)人(ren)多(duo)崗(gang),但(dan)也(ye)是(shi)不(bu)可(ke)缺(que)少(shao)的(de)部(bu)門(men)。
我wo們men的de崗gang位wei說shuo明ming書shu具ju體ti要yao幹gan什shen麼me?我wo認ren為wei,在zai公gong司si裏li邊bian可ke以yi倡chang導dao一yi個ge點dian,類lei似si於yu一yi個ge人ren的de導dao航hang儀yi,也ye是shi工gong作zuo的de導dao航hang儀yi。那na團tuan隊dui的de成cheng員yuan,具ju體ti每mei天tian做zuo什shen麼me,每mei個ge月yue做zuo什shen麼me,我wo們men是shi不bu是shi思si路lu不bu清qing晰xi了le,就jiu例li如ru有you些xie事shi情qing是shi重zhong要yao緊jin急ji,有you些xie事shi情qing是shi重zhong要yao但dan不bu緊jin急ji,有you些xie事shi情qing是shi不bu重zhong要yao不bu緊jin急ji。那na如ru果guo我wo們men每mei天tian都dou忙mang來lai忙mang去qu,反fan而er重zhong要yao緊jin急ji的de事shi情qing沒mei做zuo,這zhe就jiu是shi我wo們men工gong作zuo的de失shi誤wu。如ru果guo我wo們men有you崗gang位wei說shuo明ming書shu,這zhe時shi候hou崗gang位wei說shuo明ming書shu就jiu發fa揮hui作zuo用yong了le,所以無論是每周對接還是每月對接也好,把記錄翻出來一看,就清晰多了。
zaiduiyingdejiushizuoyezhidaoshu,zuoyezhidaoshushishedingzhegegangweijutizenmegande,huozheshuoyaogandaoshenmechengdu。jishishixinrenshangshou,yekeyizaicongzhegedianshangqutisheng,womenchengzhiweihenjiguanli,nawomenjiukeyiliuxiadongxile,yebimianlexinrenruzhizhongtoukaishidezhegexianxiang,gegegangweirenyuanjiaojieshangbuqingchu,daozhiyewucuowu,suoyizhegezuoyezhidaoshuyeshifeichangguanjiande。
基(ji)本(ben)上(shang)把(ba)這(zhe)幾(ji)個(ge)核(he)心(xin)板(ban)塊(kuai)建(jian)成(cheng)之(zhi)後(hou),我(wo)們(men)的(de)整(zheng)個(ge)工(gong)作(zuo)也(ye)完(wan)成(cheng)了(le)一(yi)大(da)半(ban),能(neng)讓(rang)我(wo)們(men)省(sheng)心(xin)了(le)很(hen)多(duo),具(ju)體(ti)工(gong)作(zuo)也(ye)明(ming)確(que)了(le),每(mei)個(ge)月(yue)去(qu)監(jian)視(shi)每(mei)個(ge)人(ren)做(zuo)的(de)結(jie)果(guo)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)們(men)有(you)了(le)方(fang)向(xiang),基(ji)於(yu)這(zhe)個(ge)細(xi)節(jie)配(pei)備(bei)什(shen)麼(me)崗(gang)位(wei),根(gen)據(ju)公(gong)司(si)的(de)不(bu)同(tong),我(wo)們(men)可(ke)以(yi)再(zai)去(qu)細(xi)化(hua)。
以yi上shang就jiu是shi我wo分fen享xiang的de內nei容rong,也ye很hen希xi望wang易yi凱kai的de家jia人ren加jia入ru到dao我wo們men的de商shang學xue院yuan,一yi塊kuai探tan討tao廣guang告gao公gong司si經jing營ying發fa展zhan和he未wei來lai。再zai次ci感gan謝xie易yi凱kai提ti供gong這zhe麼me好hao的de一yi個ge平ping台tai,讓rang這zhe麼me多duo廣guang告gao公gong司si的de老lao板ban來lai交jiao流liu,謝xie謝xie大da家jia!