廣告公司，你網絡營銷了嗎？
2009年02月04日

信息時代，電腦與網絡已經深入到生活各個角落，上網聊天搜索發郵件已經是生活的一部分
，中國網民數量已經有 2 億多人，像廣告加工製作公司基本上用 QQ 溝通、上百度搜索
、用 Excel 表統計報表
，用廣告公司管理係統，網(wang)絡(luo)已(yi)經(jing)改(gai)變(bian)了(le)我(wo)們(men)的(de)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)與(yu)工(gong)作(zuo)方(fang)式(shi)
，不(bu)少(shao)公(gong)司(si)敏(min)銳(rui)地(di)抓(zhua)住(zhu)了(le)這(zhe)一(yi)變(bian)化(hua)
，利(li)用(yong)網(wang)絡(luo)打(da)造(zao)營(ying)銷(xiao)與(yu)管(guan)理(li)平(ping)台(tai)

，獲(huo)得(de)了(le)市(shi)場(chang)先(xian)機(ji)，但(dan)更(geng)多(duo)的(de)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)還(hai)是(shi)基(ji)本(ben)保(bao)持(chi)原(yuan)來(lai)的(de)經(jing)營(ying)方(fang)式(shi)，手(shou)工(gong)開(kai)單(dan)、月底 excel 表統計
、依靠門店招攬生意 ……

我們曾經對易凱軟件的廣告加工製作公司用戶群進行調查 
，驚jing訝ya地di發fa現xian有you近jin一yi半ban用yong戶hu甚shen至zhi於yu沒mei有you公gong司si網wang站zhan，按an道dao理li講jiang，用yong了le管guan理li軟ruan件jian的de企qi業ye已yi具ju備bei了le良liang好hao的de信xin息xi化hua意yi識shi，但dan由you於yu對dui網wang絡luo營ying銷xiao缺que乏fa認ren識shi，不bu知zhi道dao如ru何he入ru手shou，如ru何he操cao作zuo
，從cong而er忽hu略lve了le網wang絡luo營ying銷xiao。接jie下xia來lai我wo將jiang講jiang述shu廣guang告gao公gong司si如ru何he去qu做zuo網wang絡luo營ying銷xiao，利li用yong網wang絡luo營ying銷xiao獲huo得de市shi場chang先xian機ji。

第一步：搭建互聯網上的店麵 – gongsiwangzhanjuedaduoshudeguanggaojiagongzhizuogongsidoushiconglinjiedianpufazhanqilai
，chuleqiyezhuzijipaoyewuwai
，gengduodekehulaiyuanyumenshi。suizheshangwangdepuji
，renmenkaishiconghulianwangshanglejiegongsi，wangzhanjiushigongsizaihulianwangshangdedianpu。dajianwangzhanyouduozhongfangshi，henduoxingyewangzhandoutigongleshangpufuwu，liruzhonghuabiaoshiwang、中國標識網
、中國廣告製作網等，提供了規範模板，很容易就建立起公司的網站，而且不用投入任何費用。

有(you)的(de)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)覺(jiao)得(de)客(ke)戶(hu)都(dou)不(bu)怎(zen)麼(me)上(shang)網(wang)，搞(gao)不(bu)搞(gao)網(wang)站(zhan)都(dou)無(wu)所(suo)謂(wei)，例(li)如(ru)做(zuo)招(zhao)牌(pai)的(de)客(ke)戶(hu)很(hen)多(duo)是(shi)商(shang)店(dian)
，搞(gao)商(shang)店(dian)的(de)人(ren)似(si)乎(hu)並(bing)不(bu)習(xi)慣(guan)上(shang)網(wang)。實(shi)際(ji)上(shang)，哪(na)怕(pa)你(ni)現(xian)在(zai)的(de)目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)群(qun)還(hai)不(bu)習(xi)慣(guan)上(shang)網(wang)
，但(dan)如(ru)果(guo)你(ni)等(deng)到(dao)客(ke)戶(hu)都(dou)有(you)這(zhe)個(ge)需(xu)求(qiu)時(shi)再(zai)去(qu)做(zuo)，往(wang)往(wang)就(jiu)失(shi)去(qu)先(xian)機(ji)了(le)，因(yin)為(wei)客(ke)戶(hu)首(shou)先(xian)在(zai)網(wang)上(shang)找(zhao)到(dao)的(de)不(bu)會(hui)是(shi)你(ni)。以(yi)外(wai)貿(mao)行(xing)業(ye)為(wei)例(li)子(zi)， 2005 年(nian)之(zhi)前(qian)做(zuo)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)的(de)會(hui)員(yuan)，普(pu)遍(bian)都(dou)挖(wa)到(dao)第(di)一(yi)桶(tong)金(jin)，隨(sui)著(zhe)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)人(ren)意(yi)識(shi)到(dao)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)好(hao)處(chu)，一(yi)窩(wo)蜂(feng)都(dou)上(shang)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)，你(ni)現(xian)在(zai)會(hui)發(fa)現(xian)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)詢(xun)價(jia)平(ping)台(tai)
，競(jing)爭(zheng)慘(can)烈(lie)，網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)先(xian)行(xing)的(de)公(gong)司(si)已(yi)積(ji)累(lei)一(yi)批(pi)客(ke)戶(hu)資(zi)源(yuan)，而(er)後(hou)來(lai)者(zhe)機(ji)會(hui)就(jiu)小(xiao)得(de)多(duo)了(le)。

wangzhanshigongsizaihulianwangzhongdepinpai
，yaoyouzijidewangzhi，yejiushidingjiyuming。womenrenweizaixingyewangzhanshangjianlishangpushihenbiyaode
，danyouyushangputigongdezhishijiyuxingyewangzhandeerjiyuming，liru abc.sign51.cn ，自主權是屬於行業網站的，因此廣告公司必須申請自己的頂級域名，所有權屬於自己，例如 023mh.cn
，suoyouzaihulianwangshangfabudexinxidouhuizhihuigongsiwangzhan
，baokuozaixingyewangzhanshangdeshangpu，zheyangcaibaozhengzaiwangluoshangxuanchuantouru
，nenggouweizijigongsizaihulianwangshangjileipinpaiyuyingxiangli。

網wang站zhan設she計ji要yao從cong用yong戶hu角jiao度du出chu發fa，不bu少shao企qi業ye主zhu在zai檢jian查zha網wang站zhan時shi更geng多duo是shi以yi自zi己ji感gan覺jiao好hao壞huai作zuo為wei標biao準zhun，而er沒mei有you考kao慮lv到dao網wang站zhan的de實shi用yong性xing，客ke戶hu上shang網wang站zhan主zhu要yao是shi查zha找zhao有you用yong的de信xin息xi
，而er不bu是shi來lai欣xin賞shang網wang站zhan設she計ji有you多duo美mei，網wang站zhan設she計ji基ji本ben原yuan則ze如ru下xia：

• 網站首頁就要讓客戶知道公司是做什麼的、能提供什麼服務與產品、優勢在什麼地方、聯係方式

• 最多點三下鼠標就可以找到信息

• 要符合搜索引擎的采集信息的要求

 
第二步：讓客戶找到你 – 搜sou索suo引yin擎qing優you化hua與yu營ying銷xiao網wang站zhan建jian成cheng之zhi後hou，隻zhi是shi萬wan裏li長chang征zheng的de第di一yi步bu，如ru果guo客ke戶hu在zai互hu聯lian網wang上shang找zhao不bu到dao你ni，你ni的de網wang站zhan做zuo得de再zai好hao也ye是shi個ge擺bai設she。現xian在zai人ren們men在zai網wang絡luo上shang搜sou索suo信xin息xi都dou會hui從cong搜sou索suo引yin擎qing去qu找zhao， 90% 以上都是從搜索引擎（百度 baidu.com 與穀歌 google.com ）中zhong找zhao到dao網wang站zhan，因yin此ci讓rang網wang站zhan可ke以yi被bei搜sou索suo引yin擎qing認ren識shi
，並bing且qie排pai名ming靠kao前qian，是shi網wang絡luo營ying銷xiao的de關guan鍵jian。接jie下xia來lai我wo對dui搜sou索suo引yin擎qing優you化hua做zuo一yi個ge簡jian要yao介jie紹shao，讓rang廣guang告gao公gong司si對dui此ci有you初chu步bu的de認ren識shi：

1） 網站基於搜索引擎優化 (SEO)

搜索引擎 Baidu 與 Google 會派出程序來讀取網站資訊，因此網站一定要能夠讓搜索引擎讀懂，一般都是采用 DIV+CSS 的方式進行設計

，這方麵很技術性
，就不做講述了。接下來講最重要的操作：關鍵詞的研究。

所謂關鍵詞可以理解為在百度與穀歌上，目標客戶會用什麼詞語來搜索


，例如在珠海從事招牌設計的，那麼就可以將“珠海廣告招牌”作為關鍵詞
，如果是在廣州從事噴繪寫真的
，就可以將“廣州噴繪”“廣州噴繪公司”作為關鍵詞，關鍵詞的策劃實際上就是網站的市場策劃，決定了網站如何通過搜索引擎被客戶找到。

完成關鍵詞的策劃，接下來就是要對每張網頁的標題、網頁的描述進行定義，這裏以珠海利賓廣告為例子，首頁的標題可以定義為“珠海利賓廣告 | 廣告招牌製作 | 印章雕刻”

，網頁描述為“珠海利賓廣告公司是一家專業廣告招牌製作商
，老字號印章雕刻公司 …. ”。

2）在知名行業網站建立商鋪

網站自身作了 SEO 優化 ，為什麼還需要在知名行業網站上建立商鋪呢
？主要基於兩個目的，首先
，行業網站例如中華標識網、 中國廣告製作網每天都有大量目標客戶上網站去搜索資料

，你ni在zai這zhe些xie網wang站zhan上shang建jian立li商shang鋪pu
，當dang然ran就jiu更geng容rong易yi讓rang目mu標biao客ke戶hu找zhao到dao，而er且qie在zai行xing業ye網wang站zhan發fa布bu的de資zi料liao更geng容rong易yi被bei百bai度du與yu穀gu歌ge等deng搜sou索suo引yin擎qing收shou錄lu，並bing靠kao前qian排pai列lie。

其(qi)次(ci)，通(tong)過(guo)在(zai)行(xing)業(ye)網(wang)站(zhan)上(shang)建(jian)立(li)商(shang)鋪(pu)
，可(ke)以(yi)增(zeng)加(jia)公(gong)司(si)網(wang)站(zhan)的(de)外(wai)部(bu)鏈(lian)接(jie)，搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)會(hui)認(ren)為(wei)這(zhe)麼(me)知(zhi)名(ming)的(de)網(wang)站(zhan)都(dou)有(you)指(zhi)向(xiang)到(dao)你(ni)的(de)網(wang)站(zhan)

，那(na)麼(me)你(ni)的(de)網(wang)站(zhan)應(ying)該(gai)是(shi)不(bu)錯(cuo)的(de)，對(dui)網(wang)站(zhan)在(zai)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)中(zhong)排(pai)名(ming)靠(kao)前(qian)是(shi)有(you)幫(bang)助(zhu)的(de)。

3） 搜索引擎營銷（ SEM ）

網站做了 SEO 優化後


，並不一定能保證網站就排列在搜索引擎結果的前麵
， SEM 所做的就是全麵而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣，包括了競價廣告、博客營銷、論壇營銷等方式，很重要的方式就是在搜索引擎上做競價廣告，例如在百度與 Google 上做競價排名。 簡單可以這樣操作：當網站的核心關鍵詞不在搜索結果的第一頁時，這時候你就要對這個關鍵詞做競價廣告
，使得客戶搜索該關鍵詞時你的網站排名靠前。

百度讓人又愛又恨，據 IT 時代周刊報道
，百度惡意點擊嚴重，但是百度又占了搜索引擎的 6 成份額。 Google 比較公正，很少聽說有惡意點擊的報道
，占搜索引擎的份額約 3 成，建議客戶先上 Google 做競價廣告，對於效果好的關鍵詞，再考慮到百度上做競價排名。

 
第三步：如ru何he抓zhua住zhu客ke戶hu網wang絡luo營ying銷xiao帶dai來lai了le潛qian在zai客ke戶hu

，包bao括kuo從cong門men市shi中zhong帶dai來lai的de潛qian在zai客ke戶hu，怎zen樣yang與yu客ke戶hu做zuo成cheng生sheng意yi，還hai可ke以yi讓rang客ke戶hu成cheng為wei回hui頭tou客ke，這zhe一yi切qie離li不bu開kai質zhi量liang
，產chan品pin質zhi量liang與yu服fu務wu質zhi量liang
，沒mei有you質zhi量liang保bao證zheng，什shen麼me營ying銷xiao都dou是shi空kong中zhong樓lou閣ge
，絕jue不bu能neng為wei了le營ying銷xiao而er營ying銷xiao
，而er忽hu略lve了le關guan係xi到dao企qi業ye生sheng存cun發fa展zhan的de問wen題ti。

我們訪問了許多廣告加工製作公司的企業主
，他們往往為內部管理問題所困撓
，管理混亂導致了服務質量下降

，例如對老客戶報錯價
、 接單忘了做、完工忘了送貨、做完單忘收款、內部溝通不暢、責任不清、反應滯後等問題。

在內部管理方麵，寧德新銳廣告的魏先生深有體會，他對質量要求嚴格在當地是出了名， 魏(wei)先(xian)生(sheng)的(de)名(ming)號(hao)在(zai)當(dang)地(di)就(jiu)意(yi)味(wei)著(zhe)高(gao)質(zhi)量(liang)，但(dan)是(shi)之(zhi)前(qian)手(shou)工(gong)管(guan)理(li)時(shi)，也(ye)會(hui)出(chu)現(xian)做(zuo)完(wan)單(dan)忘(wang)送(song)貨(huo)
，門(men)市(shi)與(yu)工(gong)廠(chang)溝(gou)通(tong)不(bu)暢(chang)導(dao)致(zhi)質(zhi)量(liang)不(bu)符(fu)合(he)客(ke)戶(hu)要(yao)求(qiu)
，導(dao)致(zhi)企(qi)業(ye)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)比(bi)較(jiao)大(da)，很(hen)苦(ku)惱(nao)。今(jin)年(nian) 魏先生開始使用易凱軟件的管理易產品
，這些問題很大程度得到了解決，管理易使得新銳廣告更高質量地為客戶服務。

所以談到如何抓住客戶
，最重要還是要從各個細節讓客戶感受高質量的服務，例如開單要規範，不要拿著紙隨意寫
；交jiao貨huo要yao及ji時shi
，不bu能neng耽dan誤wu了le交jiao貨huo期qi
，這zhe些xie細xi節jie要yao處chu理li好hao，需xu要yao公gong司si內nei部bu要yao有you係xi統tong來lai支zhi撐cheng，單dan靠kao傳chuan統tong的de手shou工gong管guan理li肯ken定ding是shi難nan以yi支zhi持chi到dao的de，廣guang告gao公gong司si的de企qi業ye主zhu們men要yao學xue會hui利li用yong管guan理li工gong具ju來lai協xie助zhu自zi己ji管guan理li，與yu時shi俱ju進jin。

 
席(xi)卷(juan)全(quan)球(qiu)的(de)金(jin)融(rong)海(hai)嘯(xiao)，使(shi)得(de)大(da)環(huan)境(jing)變(bian)差(cha)，廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)要(yao)提(ti)升(sheng)企(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)力(li)，需(xu)要(yao)開(kai)源(yuan)節(jie)流(liu)，一(yi)方(fang)麵(mian)通(tong)過(guo)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)，提(ti)升(sheng)運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)通(tong)過(guo)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)，通(tong)過(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)拓(tuo)展(zhan)業(ye)務(wu)，這(zhe)是(shi)一(yi)條(tiao)行(xing)之(zhi)有(you)效(xiao)方(fang)法(fa)，也(ye)必(bi)然(ran)是(shi)眾(zhong)多(duo)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)的(de)選(xuan)擇(ze)，順(shun)時(shi)而(er)動(dong)，必(bi)定(ding)脫(tuo)穎(ying)而(er)出(chu)。