濟寧天采惠樂廣告鮑總：如何提高員工自主積極性

2019年3月20日《周三晚8點-易凱有約》第九十七期由濟寧天采惠樂廣告鮑總分享，分享主題：如何提高員工自主積極性。




濟寧天采惠樂廣告正式成立於2014年4月，秉承“凝聚現代智慧

、創作廣告精品”的經營理念，依據自身特色穩健發展，已由2-3人的門麵店逐步發展成擁有設計
、製作、安裝為一體的精英團隊
、廠房近300平的廣告製作公司，經營範圍涉及：各種門頭製作、店招製作、廣宣品製作、各種標識製作等

，我們用我們的專業為客戶打造優質的廣告產品，客戶的滿意就是我們的動力。



我們本著“想您所想、盡我所能”的服務理念，將以保障的產品質量，專業的技能
，完善的售後服務，與您攜手合作，同謀發展，共創輝煌的事業！



以下是鮑總部分分享內容：


各位企業家朋友大家好

，我是濟寧天采惠樂廣告的鮑冉
，很榮幸能夠用一點點拙見跟大家分享：如何提高員工自主積極性。謝謝大家給我一個展示的機會。



從2015年開始招聘員工

，就開啟了“如何管理員工”的de艱jian辛xin之zhi旅lv。作zuo為wei一yi個ge老lao板ban，開kai始shi的de時shi候hou

，多duo麼me渴ke望wang看kan到dao員yuan工gong能neng夠gou像xiang我wo一yi樣yang任ren勞lao任ren怨yuan，具ju有you主zhu人ren翁weng精jing神shen。通tong過guo一yi段duan時shi間jian的de實shi踐jian，結jie果guo好hao像xiang是shi癡chi人ren說shuo夢meng。



很hen多duo時shi候hou員yuan工gong都dou是shi認ren為wei公gong司si和he他ta之zhi間jian是shi雇gu傭yong和he被bei雇gu傭yong的de關guan係xi，在zai勞lao動dong法fa的de規gui定ding中zhong也ye確que實shi是shi如ru此ci。我wo們men之zhi間jian隻zhi有you錢qian的de關guan係xi
，上shang下xia級ji關guan係xi，同tong事shi關guan係xi，從cong員yuan工gong的de角jiao度du是shi給gei我wo多duo少shao錢qian
，我wo就jiu幹gan多duo少shao活huo，從cong老lao板ban的de角jiao度du是shi你ni幹gan多duo少shao活huo我wo就jiu給gei你ni多duo少shao錢qian，似si乎hu隻zhi是shi利li益yi的de關guan係xi。



我wo作zuo為wei一yi個ge老lao板ban，我wo個ge人ren的de理li想xiang是shi希xi望wang除chu了le作zuo為wei老lao板ban以yi外wai，更geng多duo的de是shi想xiang建jian立li一yi個ge平ping台tai
，能neng夠gou讓rang員yuan工gong除chu了le在zai我wo這zhe裏li能neng夠gou賺zhuan到dao錢qian，還hai能neng夠gou感gan受shou到dao家jia一yi樣yang的de溫wen暖nuan。逃tao離li隻zhi要yao有you人ren就jiu會hui有you糾jiu結jie，就jiu會hui有you矛mao盾dun的de怪guai圈quan。



更重要的是
，作為一個包含設計、製作、安裝為一體的廣告公司，雖然有了製作流程製度，但是每一個工序，每個步驟還都存在著各種各樣的漏洞，防不勝防！



如果沒有員工自主的預防措施，作為老板就算把他們的錢罰幹淨

，也不會全然避免。反而會造成更多的矛盾，因為我動了他們的蛋糕。





xianzaizaizhegehuanjingzhong
，suiranshiyingpinnan，meiyougongzuoderenhenduo，woxiangduiyuwomenlaobanlaishuo，gengduodeshiyongrennan，zhaopinnan。suoyizuoweilaoban，woyebuganqingyishiyongzhegefakuandebanfa
，jingchangshizijichikui
，faneranweizijishuo
，laobandegejudoushiweiquchengdade。



那麼問題來了：

第一，如何建立一個溫暖和諧有序的工作環境

；

第二

，在不罰款的情況下
，如何避免工序中出現重複性錯誤
，減少錯誤，讓員工自主避免錯誤；

第三，作為一個服務型公司
，如何讓員工自動積極地服務好顧客

，與顧客有良性的溝通。



在管理中會出現各種各樣的問題，我想這三條可能是包括我
，包括有很多像我們的小公司、小企業會經常遇到的一些問題。那麼針對以上三個問題，在管理中我是這樣做的，我在2016年看了很多的書，學習了很多的課程以後
，我還是最終選擇使用了積分製管理製度，而且是“為我自己所用”的積分製管理製度。



在工作過程中，開具安裝單、送貨單、製作單都會有積分獎勵，不是在自己原工作範圍的主動去送貨
、安裝、製zhi作zuo都dou會hui有you積ji分fen獎jiang勵li。同tong事shi之zhi間jian協xie作zuo有you積ji分fen獎jiang勵li，打da掃sao衛wei生sheng有you積ji分fen獎jiang勵li，教jiao會hui同tong事shi工gong作zuo的de有you積ji分fen獎jiang勵li，提ti出chu工gong作zuo建jian議yi的de有you積ji分fen獎jiang勵li等deng等deng，隻zhi要yao跟gen生sheng活huo
、工作掛鉤的，我都會給予積分。



漏單、錯單
、沒有校稿、跟顧客吵架
、跟同事吵架、不及時回複信息等都會有相應的扣分！獎分和扣分，我是按照這樣的原則，凡是正能量的、好的，我都會給予積分；凡是負能量的
、不好的
、破壞團結的、不利於工作的，我就給予扣分。



當dang然ran在zai講jiang積ji分fen的de過guo程cheng當dang中zhong，我wo也ye會hui去qu隨sui機ji應ying變bian，不bu會hui說shuo是shi給gei多duo少shao或huo者zhe是shi多duo少shao就jiu是shi多duo少shao
，沒mei有you變bian動dong。同tong樣yang做zuo一yi個ge工gong作zuo
，有you人ren特te別bie努nu力li，我wo就jiu會hui可ke能neng給gei這zhe個ge人ren分fen數shu高gao一yi些xie
，可ke能neng給gei個ge100分；如果說僅僅是做了一點，可能是有感覺獎勵他一下
，也可能會給到50分或者60分。



積分和員工的工資是不掛鉤
，是和員工的額外福利掛鉤。我們每個月最多45天開一次快樂會議，會根據獎票隨機抽取禮品，禮品可能是一袋衛生紙或者是電飯鍋
、一袋大米
、一天休假
、一次本地遊等等，從小到大可能都會有一些

，然後會根據排名名次發放年終獎。其中我們在中間也會穿插的發一些比方說車間的獎、設計師的獎
、男生獎
、女生獎、新人獎

，我們可能在中間會發放一些這樣的
，就是給一些特殊的禮品。



在zai剛gang開kai始shi實shi施shi的de時shi候hou，員yuan工gong不bu好hao意yi思si申shen請qing積ji分fen，而er我wo又you不bu能neng夠gou經jing常chang能neng看kan到dao他ta們men會hui有you什shen麼me情qing況kuang，誰shui做zuo了le什shen麼me。隻zhi能neng在zai我wo們men的de共gong同tong聊liao天tian群qun裏li去qu看kan
，他ta們men做zuo了le什shen麼me工gong作zuo
，不bu能neng夠gou及ji時shi給gei他ta給gei到dao積ji分fen。



我就隨機應變想了個主意：員工之間可以互相申請積分，給同事申請積分就獎勵20積分
，如果當時不申請積分就扣除50分積分，這個時候就會有一些同事之間的一些協作
、一些溝通
，這樣就展現出來了。



在(zai)實(shi)行(xing)積(ji)分(fen)的(de)過(guo)程(cheng)當(dang)中(zhong)，其(qi)中(zhong)也(ye)有(you)很(hen)多(duo)的(de)細(xi)節(jie)都(dou)很(hen)有(you)意(yi)思(si)，就(jiu)像(xiang)是(shi)我(wo)當(dang)時(shi)接(jie)觸(chu)到(dao)積(ji)分(fen)製(zhi)管(guan)理(li)，老(lao)師(shi)說(shuo)的(de)一(yi)樣(yang)，積(ji)分(fen)要(yao)放(fang)心(xin)大(da)膽(dan)的(de)用(yong)
，積(ji)分(fen)就(jiu)是(shi)為(wei)老(lao)板(ban)服(fu)務(wu)的(de)，要(yao)學(xue)會(hui)使(shi)用(yong)積(ji)分(fen)的(de)分(fen)！





tongguoyiduanshijiandejifenzhiguanlideshishi
，xianzaiyuangongjibenshangjiushinenggouhenzizhudequduijiegongzuo，henkaixindequtichujianyi，jiushitongshizhijiandeguanxiyebijiaorongqia。youshihougukeyixiebuhelideyaoqiu
，ruguoshejishitanenggouhenhaodequchuli
，ranhoujiuhuigenwofanyingshuo：姐

，你看，我今天有個顧客怎麼樣了
，然後我怎麼處理的。這個時候我就會給他獎勵的積分，要是原來的時候肯定會造成很多的矛盾。



包bao括kuo現xian在zai一yi些xie，比bi方fang說shuo跟gen單dan
，他ta有you時shi候hou做zuo完wan物wu料liao了le之zhi後hou就jiu不bu管guan了le，然ran後hou問wen誰shui，誰shui都dou不bu知zhi道dao，然ran後hou我wo這zhe個ge時shi候hou就jiu會hui給gei跟gen單dan，跟gen蹤zong物wu料liao的de每mei個ge地di方fang給gei出chu相xiang應ying的de積ji分fen，如ru果guo說shuo是shi他ta這zhe個ge單dan子zi沒mei有you跟gen到dao，而er顧gu客ke反fan映ying到dao我wo這zhe裏li來lai了le，那na就jiu是shi扣kou分fen。



這樣的細節有很多很多的
，我的獎扣分沒有明顯的限製
，不會說是給一分兩分
，不是這樣的
，我的額度都是比較大，經常用的
、平常的就是用10分、20分比較多。如果他的能力挺強
，有引領的能力可能就會給的多一些，如100分、200分等。



加班是除了有加班工資以外，外邊也會有一些加分的，加班1個小時就50積分，就會拉動加班的積分。



qishiwoxiangxinzaiwomenzhegequnlibian，yeyouhenduodegongsiyeshizaishiyongjifenzhiguanlizhidu，zhezhishiwozijishiyongjifenzhiguanlizhidudeyitiyanjingyan
，xiwangnenggoubangzhudaodajia。



下麵還有一點時間

，如果大家有什麼問題也可以問我，我言無不盡，謝謝大家，本次的分享到此結束

，謝謝！




Q:請問鮑總，懲是用的李榮老師的積分製嗎？使用的時間大概多久？

A:是的，用的就是李榮老師的積分製：為老板所用，如果能領會好，出神入化。積分製使用時間是半年了。





Q:請問:你們的設計師工資是怎麼製定的呢？

A:工資包括底薪+績效+全勤+共同績效+工齡+話費+無錯獎



Q:績效怎麼產生呢？

A:績(ji)效(xiao)是(shi)設(she)計(ji)師(shi)接(jie)單(dan)後(hou)登(deng)在(zai)易(yi)凱(kai)上(shang)的(de)
，我(wo)每(mei)個(ge)月(yue)算(suan)工(gong)資(zi)直(zhi)接(jie)點(dian)擊(ji)每(mei)個(ge)設(she)計(ji)師(shi)的(de)名(ming)字(zi)，有(you)各(ge)自(zi)的(de)總(zong)額(e)
，原(yuan)來(lai)沒(mei)用(yong)之(zhi)前(qian)都(dou)是(shi)手(shou)算(suan)
，算(suan)老(lao)半(ban)天(tian)。積(ji)分(fen)製(zhi)管(guan)理(li)一(yi)定(ding)要(yao)和(he)工(gong)資(zi)分(fen)開(kai)，隻(zhi)和(he)福(fu)利(li)掛(gua)鉤(gou)，否(fou)則(ze)到(dao)最(zui)後(hou)會(hui)困(kun)死(si)自(zi)己(ji)。



Q:麻煩問一下，在軟件裏是怎麼製定的呢？

A:軟件是已經設置好的，隻要把每天獎勵扣除的積分填入表格，複製插入即可，可以根據自己不同情況設置獎扣項目。