2017年3月8日《周三晚8點-易凱有約》第二期由天津大豐廣告張總分享,主題是“如何通過績效管理實現利潤倍增”

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以下是張總部分分享內容:
各ge位wei來lai自zi全quan國guo各ge地di廣guang告gao公gong司si的de朋peng友you們men,大da家jia晚wan上shang好hao。今jin天tian是shi三san八ba婦fu女nv節jie,我wo給gei群qun裏li的de美mei女nv們men予yu節jie日ri問wen候hou。我wo是shi來lai自zi天tian津jin大da豐feng廣guang告gao的de張zhang大da豐feng。廣guang州zhou易凱軟件wengzongdazaodepingtaifeichanghao,weixinqunditanhuanbao,feichangyoujiazhi。wojintianhengaoxingzaizheligendajiafenxiangjiaoliu。weixinqunliyidingyeshizanglongwohu,danshijilaizhizeanzhi,wojiuyigerenjingyanhejiaodujiangyixia,jiangdebuhao,huanyingpaizhuan。zhelishouxianganxiewengzonggeiwozhegefenxiangjihui。dajiajirandoushangle管理易軟(ruan)件(jian),證(zheng)明(ming)大(da)家(jia)肯(ken)定(ding)都(dou)很(hen)有(you)管(guan)理(li)意(yi)識(shi),公(gong)司(si)肯(ken)定(ding)也(ye)幹(gan)得(de)不(bu)錯(cuo)。我(wo)肯(ken)定(ding)非(fei)常(chang)坦(tan)誠(cheng)跟(gen)朋(peng)友(you)們(men)交(jiao)流(liu)。我(wo)真(zhen)心(xin)希(xi)望(wang)我(wo)的(de)分(fen)享(xiang)對(dui)大(da)家(jia)有(you)所(suo)幫(bang)助(zhu)和(he)價(jia)值(zhi)。
我(wo)首(shou)先(xian)講(jiang)的(de)是(shi)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)為(wei)什(shen)麼(me)要(yao)進(jin)行(xing)績(ji)效(xiao)管(guan)理(li),談(tan)談(tan)我(wo)的(de)管(guan)理(li)。大(da)家(jia)非(fei)常(chang)重(zhong)視(shi)管(guan)理(li),最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)原(yuan)因(yin)是(shi)因(yin)為(wei)外(wai)麵(mian)的(de)環(huan)境(jing)變(bian)了(le)。一(yi)個(ge)是(shi)行(xing)業(ye)的(de)利(li)潤(run)已(yi)經(jing)到(dao)了(le)曆(li)史(shi)的(de)最(zui)低(di)水(shui)平(ping),第(di)二(er)個(ge)是(shi)用(yong)工(gong)的(de)成(cheng)本(ben)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)。我(wo)們(men)當(dang)初(chu)一(yi)平(ping)米(mi)噴(pen)繪(hui)幾(ji)百(bai)塊(kuai)甚(shen)至(zhi)幾(ji)千(qian)塊(kuai),除(chu)了(le)利(li)潤(run)還(hai)是(shi)利(li)潤(run),完(wan)全(quan)是(shi)賣(mai)家(jia)市(shi)場(chang)。那(na)時(shi)候(hou)利(li)潤(run)豐(feng)厚(hou),粗(cu)放(fang)管(guan)理(li)也(ye)沒(mei)問(wen)題(ti),但(dan)是(shi)現(xian)在(zai)1塊9毛8的噴繪,4塊9毛9的寫真,加上中國的人口紅利已經消失,3500塊(kuai)錢(qian)以(yi)下(xia)的(de)員(yuan)工(gong)基(ji)本(ben)找(zhao)不(bu)到(dao)。商(shang)貿(mao)型(xing)純(chun)銷(xiao)售(shou)的(de)公(gong)司(si)更(geng)多(duo)以(yi)業(ye)績(ji)為(wei)導(dao)向(xiang),相(xiang)對(dui)來(lai)說(shuo)不(bu)太(tai)強(qiang)調(tiao)效(xiao)率(lv),但(dan)我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)就(jiu)不(bu)一(yi)樣(yang)了(le)。我(wo)們(men)大(da)部(bu)分(fen)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)是(shi)製(zhi)作(zuo)加(jia)工(gong)和(he)銷(xiao)售(shou)為(wei)一(yi)體(ti)的(de),行(xing)業(ye)特(te)殊(shu)性(xing)要(yao)求(qiu)我(wo)們(men)效(xiao)率(lv)和(he)業(ye)績(ji)都(dou)要(yao)抓(zhua),兩(liang)手(shou)都(dou)要(yao)硬(ying)。管(guan)理(li)大(da)師(shi)彼(bi)得(de)德(de)魯(lu)克(ke)說(shuo)過(guo):“未來有核心競爭力的企業可能用三分一的人力完成三倍的產值”。
jinguanyigeguanggaogongsiyaozuoqiangzuoda,zuochenggong,tuanduijianshe,yingxiaoxitongdengdoushibixude,danshijiumuqiandahuanjinghewomenguanggaoxingyedeteshuxinglaishuo,jingzhengdegejucanliedaobiwomenzaiguanlishangxiagongfu。congguanlishangyaoxiaoyideshidailaile,womenzuoweiguanggaogongsidelaoban,zuolianghuajixiaokaoheyeshishizaibixing。
其(qi)次(ci)我(wo)和(he)朋(peng)友(you)們(men)講(jiang)下(xia)我(wo)們(men)大(da)豐(feng)廣(guang)告(gao)創(chuang)業(ye)初(chu)期(qi)遇(yu)到(dao)的(de)困(kun)難(nan),說(shuo)起(qi)來(lai)困(kun)難(nan)很(hen)多(duo),我(wo)就(jiu)說(shuo)一(yi)下(xia)最(zui)突(tu)出(chu)的(de)主(zhu)要(yao)困(kun)難(nan)跟(gen)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)一(yi)下(xia)。第(di)一(yi)個(ge)困(kun)難(nan)就(jiu)是(shi)覺(jiao)得(de)做(zuo)老(lao)板(ban)太(tai)累(lei)了(le),可(ke)能(neng)有(you)朋(peng)友(you)會(hui)說(shuo),哪(na)個(ge)當(dang)老(lao)板(ban)不(bu)累(lei),但(dan)是(shi)當(dang)時(shi)比(bi)我(wo)想(xiang)象(xiang)中(zhong)的(de)累(lei)還(hai)要(yao)累(lei)。因(yin)為(wei)當(dang)時(shi)我(wo)們(men)公(gong)司(si)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)管(guan)理(li),就(jiu)靠(kao)人(ren)盯(ding)人(ren),02年到09年從最初幾個人發展到10幾個人,到09年有15個ge人ren左zuo右you,我wo和he愛ai人ren都dou經jing常chang在zai車che間jian一yi盯ding就jiu一yi個ge晚wan上shang,在zai第di一yi線xian幹gan活huo,心xin也ye比bi較jiao累lei。那na時shi候hou客ke戶hu信xin息xi全quan靠kao大da腦nao記ji,也ye有you無wu碳tan複fu寫xie手shou工gong單dan,但dan是shi單dan子zi一yi多duo,查zha找zhao非fei常chang不bu方fang便bian,還hai得de靠kao人ren腦nao記ji,哪na個ge是shi急ji活huo,哪na個ge需xu要yao安an裝zhuang等deng都dou要yao記ji。還hai有you就jiu是shi哪na個ge客ke戶hu自zi己ji取qu貨huo不bu需xu要yao送song貨huo,一yi大da堆dui要yao記ji腦nao子zi裏li,有you時shi候hou活huo一yi多duo,客ke戶hu下xia的de單dan忘wang記ji做zuo,客ke戶hu來lai取qu貨huo才cai記ji起qi沒mei做zuo。客ke戶hu對dui賬zhang也ye全quan憑pingexcel表格,有時候結賬了還問客戶要錢,鬧出笑話。也有發現做的活忘記收款,總之感覺做起來非常累心。
dangshideganjiaojiushi,gongsijiaruzaiduojigeyuangongdouwufaguanli,libucongxindeganjiao。zhezhongqingkuangdaozhiexingxunhuan,laobanyuemang,yuemeiyoushijiankaolvgongsidechangyuanfazhan,gongsiyuanditabu。
diergekunnanjiushiyuangongdegongzuojijixingpubianbugao。yuangongjijixingzhisuoyibugao,wodangshiganjiaojiushigongsibutaigongping。yuangongkenengzaihudebushiduoyushao,ershigongpingbugongping。dangshifagongzipingganjiao,meigerenwangwangjiaodezijigandeduonadeshao,shenzhihuixiangweishenmebierenbiwoduo,yuangongxintaibupingheng,ganqihuojiupingganjiaole。kenengjintianxinqinghaoduogandian,zhilianghaodian,xinqingbuhaojiuganshaodianhuoqingjia,gaodehentouteng。
最zui後hou我wo覺jiao得de我wo們men不bu能neng這zhe樣yang下xia去qu,我wo們men的de思si維wei模mo式shi要yao改gai變bian,我wo們men一yi定ding要yao上shang一yi套tao係xi統tong。我wo是shi計ji算suan機ji專zhuan業ye的de,上shang學xue對dui編bian程cheng和he軟ruan件jian有you所suo了le解jie,我wo同tong宿xiu舍she同tong學xue在zai用yong友you軟ruan件jian工gong作zuo。我wo跟gen他ta了le解jie了le一yi下xia,用yong友you有you兩liang個ge問wen題ti,一yi是shi用yong友you架jia構gou太tai龐pang大da,我wo們men中zhong小xiao微wei企qi業ye不bu適shi用yong,二er是shi費fei用yong高gao,我wo們men中zhong小xiao微wei企qi業ye用yong不bu起qi。在zai我wo徘pai徊huai猶you豫yu的de時shi候hou,09年在展會上看到易凱軟件展位,感覺軟件太好了,感覺就是給我量身定做的一樣。說起來,群裏我用易凱軟件是比較早,我最早開的電腦單子09年用易凱軟件開的。我當時就想,有了這個管理易軟(ruan)件(jian),對(dui)於(yu)公(gong)司(si)的(de)數(shu)據(ju),我(wo)不(bu)就(jiu)分(fen)分(fen)鍾(zhong)掌(zhang)握(wo)調(tiao)取(qu)了(le)嗎(ma)?並(bing)且(qie)我(wo)有(you)了(le)數(shu)據(ju)以(yi)後(hou),我(wo)就(jiu)可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)對(dui)公(gong)司(si)量(liang)化(hua)考(kao)核(he)和(he)管(guan)理(li),那(na)就(jiu)輕(qing)鬆(song)了(le)。有(you)了(le)標(biao)準(zhun)和(he)數(shu)據(ju),發(fa)放(fang)工(gong)資(zi)就(jiu)不(bu)是(shi)憑(ping)感(gan)覺(jiao),員(yuan)工(gong)滿(man)意(yi)度(du)就(jiu)會(hui)提(ti)升(sheng),工(gong)作(zuo)積(ji)極(ji)性(xing)就(jiu)會(hui)上(shang)來(lai)了(le)。所(suo)以(yi)當(dang)時(shi)在(zai)展(zhan)會(hui)上(shang)毫(hao)不(bu)猶(you)豫(yu)購(gou)買(mai)軟(ruan)件(jian)。
09年管理易軟件功能還沒這麼強大,我當時用的是普及版,後來升級到企業版,這幾年,管理易軟件升了好多次級,我都不記得升了多少次。現在看來,就像我們第一期朋友燈箱丁總分享的那樣,在我們大豐廣告,沒有管理易,我們員工都不知道怎麼幹活了。
huiguijintiandezhuti,wojintianjiangdeshijixiaoguanli。jixiaoguanlibuguangjiangjiuyejiyetongshifeichangzhuzhongxiaolv。danshiyejihexiaolvdebeihoulibukaishujuhelianghua,ershujuhelianghuawomenjiushitongguo管理易這(zhe)個(ge)平(ping)台(tai)很(hen)好(hao)實(shi)現(xian)的(de)。績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)的(de)模(mo)式(shi),我(wo)從(cong)別(bie)的(de)地(di)方(fang)也(ye)學(xue)了(le)不(bu)少(shao)長(chang)處(chu)和(he)精(jing)華(hua)。我(wo)個(ge)人(ren)比(bi)較(jiao)喜(xi)歡(huan)學(xue)習(xi)和(he)思(si)考(kao),這(zhe)幾(ji)年(nian)也(ye)參(can)加(jia)了(le)不(bu)少(shao)企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun),比(bi)如(ru)說(shuo)群(qun)藝(yi)積(ji)分(fen)管(guan)理(li)、股權改革、大(da)客(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)等(deng)等(deng),我(wo)花(hua)了(le)不(bu)少(shao)錢(qian)學(xue)了(le)不(bu)少(shao)課(ke)程(cheng)。我(wo)感(gan)覺(jiao)學(xue)了(le)一(yi)圈(quan),無(wu)非(fei)兩(liang)方(fang)麵(mian)課(ke)程(cheng),一(yi)是(shi)管(guan)理(li)的(de)思(si)維(wei),一(yi)是(shi)管(guan)理(li)的(de)工(gong)具(ju)。管(guan)理(li)的(de)思(si)維(wei)是(shi)無(wu)形(xing)的(de),是(shi)精(jing)神(shen)層(ceng)麵(mian),需(xu)要(yao)慢(man)慢(man)去(qu)悟(wu),雖(sui)然(ran)成(cheng)效(xiao)很(hen)大(da),但(dan)見(jian)效(xiao)慢(man)。管(guan)理(li)工(gong)具(ju)就(jiu)不(bu)同(tong)了(le),立(li)竿(gan)見(jian)影(ying),短(duan)平(ping)快(kuai)。
所(suo)有(you)管(guan)理(li)工(gong)具(ju)的(de)應(ying)用(yong),都(dou)需(xu)要(yao)數(shu)據(ju)做(zuo)支(zhi)撐(cheng),需(xu)要(yao)業(ye)績(ji)量(liang)化(hua)做(zuo)基(ji)礎(chu),沒(mei)有(you)這(zhe)個(ge)就(jiu)相(xiang)當(dang)於(yu)我(wo)們(men)光(guang)有(you)菜(cai)沒(mei)有(you)鍋(guo),我(wo)們(men)還(hai)是(shi)炒(chao)不(bu)出(chu)菜(cai)來(lai)。而(er)數(shu)據(ju)的(de)采(cai)集(ji)和(he)量(liang)化(hua),我(wo)個(ge)人(ren)認(ren)為(wei),在(zai)中(zhong)國(guo),廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye),管理易一定是當仁不讓,一定是不二選擇,當之無愧,我感覺我用上管理易後,得到的價值確實是不小。我從09年當時10幾個人做到現在40多個員工,利潤翻了三倍還多。
下麵我具體講講我們大豐廣告績效係統如何運行。

第一說下一些概念。積分分A分和B分,A分是物質分也是錢,B分是普通積分。對員工進行獎扣分,B分沒涉及到工資,可以單獨獎扣,如果做錯事,涉及到罰款,就扣A分也扣B分,就是A分(fen)不(bu)單(dan)獨(du)操(cao)作(zuo)。產(chan)值(zhi)等(deng)於(yu)和(he)工(gong)資(zi)掛(gua)鉤(gou),影(ying)響(xiang)員(yuan)工(gong)的(de)收(shou)入(ru),分(fen)虛(xu)產(chan)值(zhi)和(he)實(shi)產(chan)值(zhi),實(shi)產(chan)值(zhi)和(he)虛(xu)產(chan)值(zhi)加(jia)起(qi)來(lai)和(he)工(gong)資(zi)掛(gua)鉤(gou)。還(hai)有(you)就(jiu)是(shi)工(gong)時(shi)的(de)問(wen)題(ti),把(ba)出(chu)勤(qin)小(xiao)時(shi)數(shu)加(jia)上(shang)加(jia)班(ban)小(xiao)時(shi)數(shu)就(jiu)是(shi)總(zong)的(de)工(gong)時(shi)。其(qi)次(ci)就(jiu)是(shi)產(chan)值(zhi)率(lv),產(chan)值(zhi)率(lv)就(jiu)是(shi)總(zong)產(chan)值(zhi)除(chu)以(yi)工(gong)時(shi)。
第di二er講jiang下xia我wo們men大da豐feng的de骨gu幹gan成cheng員yuan。我wo們men公gong司si五wu個ge部bu門men,部bu門men的de一yi把ba手shou就jiu是shi執zhi行xing層ceng管guan理li層ceng骨gu幹gan層ceng,骨gu幹gan層ceng就jiu是shi複fu製zhi老lao板ban,他ta們men是shi公gong司si的de核he心xin員yuan工gong也ye是shi公gong司si最zui寶bao貴gui的de資zi源yuan。執zhi行xing層ceng的de職zhi責ze分fen為wei三san個ge方fang麵mian,一yi是shi客ke戶hu服fu務wu,二er是shi本ben部bu門men的de管guan理li工gong作zuo,三san是shi公gong司si的de整zheng體ti管guan理li工gong作zuo。最zui好hao的de上shang級ji是shi80%的精力放在20%的核心人員上麵。老板的第一要務是管理好幹部,而不是盯住普通員工。隻要管理層管理好了,他們承上啟下,老板就輕鬆了。
給管理層骨幹按級別製定合適的考核激勵製度,結合管理易大數據,分解目標。利用群藝積分獎扣分考核。在我們大豐廣告的牆上有兩句話:“產值輪英雄,積分比高低。”產值解決員工收入問題,積分解決員工精神層麵,用來規範員工行為,培養員工好習慣。
最後分享幾點管理的思考和體會:第(di)一(yi),管(guan)理(li)和(he)營(ying)銷(xiao)哪(na)個(ge)更(geng)重(zhong)要(yao),營(ying)銷(xiao)比(bi)管(guan)理(li)可(ke)能(neng)更(geng)重(zhong)要(yao),為(wei)什(shen)麼(me)呢(ne)?管(guan)理(li)做(zuo)的(de)差(cha)一(yi)點(dian)不(bu)至(zhi)於(yu)要(yao)命(ming),營(ying)銷(xiao)做(zuo)的(de)差(cha)了(le),可(ke)能(neng)就(jiu)真(zhen)的(de)要(yao)了(le)公(gong)司(si)的(de)命(ming)。這(zhe)個(ge)想(xiang)法(fa)目(mu)前(qian)對(dui)我(wo)們(men)大(da)豐(feng)也(ye)是(shi)這(zhe)個(ge)感(gan)覺(jiao),還(hai)是(shi)要(yao)拿(na)出(chu)80%的精力做營銷和產品,20%的精力做管理,防止過度管理的情況出現。第二,管理不能求快,概括起來就是“經營如兔,管理如龜”。第三,管理的最高境界是什麼,哪個模式好,誰都說不好,概括起來就是三個字“好難說”。
社會文化和經濟政治都是動態發展的,公司發展也是動態的,也是階段性的,所以管理就有不確定性,我們永遠不會有100%適(shi)合(he)公(gong)司(si)的(de)方(fang)法(fa),就(jiu)需(xu)要(yao)我(wo)們(men)不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi),最(zui)後(hou)形(xing)成(cheng)企(qi)業(ye)的(de)獨(du)特(te)模(mo)式(shi)和(he)方(fang)法(fa)。唯(wei)一(yi)不(bu)變(bian)的(de)就(jiu)是(shi)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua),我(wo)們(men)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li),永(yong)遠(yuan)在(zai)路(lu)上(shang),摸(mo)著(zhe)石(shi)頭(tou)過(guo)河(he),不(bu)斷(duan)的(de)完(wan)善(shan),不(bu)斷(duan)的(de)改(gai)變(bian)。祝(zhu)願(yuan)各(ge)位(wei)朋(peng)友(you)和(he)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)大(da)咖(ka)打(da)造(zao)出(chu)屬(shu)於(yu)自(zi)己(ji)公(gong)司(si)獨(du)特(te)的(de)運(yun)營(ying)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)。