2021年5月12日《周三晚8點-易凱有約》第191期由河北博采廣告-房總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享,分享主題:企業頂層設計。
我把自己比喻為是一名沒有見過世麵的從大山深處走出來的孩子,經營著一家高層沒有戰略目標,中層沒有經營管理能力又沒有執行力,團隊沒有凝聚力的公司,更不知最終把公司帶向何方。
公gong司si業ye務wu很hen寬kuan泛fan,過guo去qu是shi什shen麼me都dou想xiang做zuo,什shen麼me也ye沒mei做zuo好hao,現xian在zai這zhe一yi切qie正zheng在zai悄qiao然ran改gai變bian,未wei來lai還hai是shi什shen麼me都dou想xiang做zuo,什shen麼me都dou想xiang做zuo好hao。我wo堅jian信xin我wo此ci生sheng對dui廣guang告gao業ye是shi有you我wo的de價jia值zhi的de,不bu論lun是shi給gei大da家jia提ti供gong的de過guo去qu的de失shi敗bai的de借jie鑒jian還hai是shi未wei來lai有you可ke能neng再zai次ci失shi敗bai的de借jie鑒jian。
以下是房總部分分享內容:
geweiqiyejiapengyou,dajiawanshanghao,woshifangwenjie,laizishijiazhuangshibocaiguanggaoyouxiangongsi,shizhejiagongsidedongshichang,tongshiyedanrenwomenbocaidaxuedekejianyanfazuzuchang。womenshilaopengyoule,zhecishiwozaiyikaiyouyuedediwucifenxiang。
今天我分享的題目是“企業頂層設計”fankanleyiqianyikaidefenxiang,faxianhaimeiyoulaobanfenxiangguozhefangmiandeneirong。wodangqianzhengzaitansuoyuyanjiuzhefangmian,bingqieganjiaoduiwomenmeiyigelaobandouhenzhongyao,jiunachulaifenxianggeidajia,youyuzaizhefangmiandeyanjiucaiganggangkaishi,haiyouhenduobuchengshudedifang,shenzhikenengcunzaimouxieguandiandoushicuowudeqingkuang,suoyixiwangdajiaduotiyijian,gengxiwangjintiandefenxiangnengdaigeidajiadailaiyizhongbuyiyangdeshouhuo。
企業的頂層設計這個話題很寬泛,為了把這個內容盡量講述清楚,我采用:5W2H模型,5W2H對應的英文單詞分別是WHAT、WHY、WHO、WHEN 、WHERE、HOW、HOW MUCH。
WHAT:是什麼?什麼是頂層設計?
我們可以這樣說,成功的“邏輯”對於一家企業來說叫做戰略,而尋找成功的“邏輯”的過程就叫做頂層設計。
如果大家對上述這句話不好理解,我們也可以從另外一個角度去理解,就是一家企業最高處、最長遠、最內核、最原點的de東dong西xi就jiu是shi一yi家jia企qi業ye的de頂ding層ceng,而er對dui企qi業ye最zui頂ding層ceng的de內nei容rong進jin行xing規gui劃hua設she計ji,就jiu是shi企qi業ye的de頂ding層ceng設she計ji。我wo們men甚shen至zhi還hai可ke以yi這zhe樣yang理li解jie,企qi業ye頂ding層ceng設she計ji就jiu是shi從cong後hou往wang前qian看kan的de邏luo輯ji,是shi一yi個ge係xi統tong的de規gui劃hua。
我認為頂層設計涉及企業的方方麵麵,對我們當下中小廣告標識企業來講最緊迫的頂層設計應包括以下六個方麵的內容,分別是企業溝通激勵機製(合夥人和股權布局)、企業商業模式體係設計和企業的戰略規劃以及產品創新體係、企業文化建設和內部管控體係,我們今天的分享隻涉及前三個。
WHY:為什麼要做企業頂層設計?可不可以不做?
為什麼要做企業的頂層設計,我給自己的理由就是我wo們men要yao成cheng為wei一yi家jia優you秀xiu企qi業ye的de最zui佳jia途tu徑jing就jiu是shi對dui標biao優you秀xiu企qi業ye。優you秀xiu企qi業ye怎zen麼me做zuo,我wo們men就jiu怎zen麼me做zuo,所suo有you優you秀xiu的de企qi業ye都dou有you頂ding層ceng設she計ji,既ji然ran優you秀xiu企qi業ye都dou有you頂ding層ceng設she計ji,那na我wo要yao成cheng為wei一yi家jia優you秀xiu企qi業ye也ye必bi須xu要yao這zhe麼me做zuo!
說到頂層設計就不得不說到頂層設計中一個重要的內容——股權。所謂獨行者快,眾行者遠,如果想讓我們的企業更長久的存在,股權布局這個問題我們可能都繞不過。一家企業的存在有兩個“理”,一個是治理,一個是管理,股權就是治理,而且治理在前,管理在後,如果我們沒有治理架構,光想著通過管理把企業搞好,顯然有些本末倒置。
公司管理——身在其中
公司治理——身在其外
一家企業從0到1,老板必須身處其中,因為從0到1的過程生存是最關鍵的,所以老板在創業之初當然什麼都得幹。但是我們要想從1到100,我們的企業邁向一個更大的門檻,更高的高度,如果我們再用身處其中的做法,那可能企業就永遠隻能停留在“1”的水平。所以從1到100,我們靠的是另外兩個字叫“運營”!
老板僅僅隻是在企業背後運籌帷幄,但企業依然能夠穩定地向前走,這才是企業經營管理的最高境界。要想從“身處其中”經營走向“身處其外”運營,就是要靠股權布局。如果沒有股權布局,股權治理架構的企業管理起來會很累。
世界500強企業有沒有一家公司是沒有自己的戰略規劃的嗎?沒有,好的企業會把企業未來規劃得明明白白,未來三年、wuniangaizenmezou,yijingqingxidizhanxianchulai。womendeqiyenengfouzuochuqingxidizhanlveguihua,dangxiayijingchengweikaoyanlaobanbibeidejineng,qiyedetianhuabanjiutixianzailaobandezhanlveguihuashang。
世界優秀的企業,像華為,蘋果,阿裏巴巴、maidanglaodengdengdouyouzijihaodeshangyemoshi,shangyemoshijinxienianlaiyichengweigeweilaobantanlunderemenhuati,meiyijiayouxiudeqiyedouyinggaitansuochushihezijifazhandeshangyemoshi,tongguoyizhangshangyehuabubazijideshangyeluojiqingxidizhanxianchulai。bulunshiguquan、戰略規劃還是商業模式其依次出現都是商業競爭的結果,我們大家都知道,世界上第一家股份有限公司是在17shijiouzhoudahanghaishidaidehelandongyindugongsi。yinweigufenzhiqiyezhegexinwuzhongdedansheng,shihelandongyindugongsixunsujueqi,yeshihelanyoulehaishangmachefudemeiyu。
後來隨著競爭的加劇,在20世紀50年nian代dai的de商shang業ye領ling域yu又you出chu現xian了le戰zhan略lve規gui劃hua,把ba戰zhan略lve規gui劃hua這zhe一yi軍jun事shi術shu語yu帶dai入ru到dao商shang業ye領ling域yu。當dang幾ji乎hu所suo有you公gong司si都dou有you戰zhan略lve規gui劃hua時shi,商shang業ye的de競jing爭zheng又you促cu使shi了le商shang業ye模mo式shi這zhe個ge概gai念nian的de出chu現xian。商shang業ye模mo式shi被bei係xi統tong的de提ti出chu來lai隻zhi有you十shi多duo年nian的de時shi間jian,也ye就jiu是shi2010年前後的事情,但已被很多企業所采用的,並發揮著巨大威力。如360的免費模式,也稱為誘餌模式。
所以如果我們的公司還沒有股權布局、合夥人等激勵機製,我們已經落後世界商業發展300年了;如果我們公司還沒有戰略規劃,還在一邊想一邊幹,我們已經落後世界商業發展60年了;如果我們公司沒有商業模式,還在用簡單的方式經營企業,我們至少已經落後世界商業發展10年了。如果我們的企業股權布局、戰略規劃及商業模式三樣都沒有,我們顯然與當今世界商業發展差距甚大,落伍太多,所以經營企業就會感到異常的吃力。
WHO :誰,由誰來做?
企qi業ye的de頂ding層ceng設she計ji是shi老lao板ban來lai做zuo或huo者zhe老lao板ban領ling導dao大da家jia來lai做zuo的de。做zuo頂ding層ceng設she計ji是shi老lao板ban最zui本ben職zhi的de工gong作zuo,我wo們men都dou說shuo,老lao板ban是shi負fu責ze公gong司si發fa展zhan方fang向xiang的de,方fang向xiang最zui重zhong要yao的de體ti現xian就jiu是shi在zai頂ding層ceng設she計ji上shang。對dui於yu我wo們men廣guang告gao標biao識shi企qi業ye,我wo感gan覺jiao100人以下的企業由老板自己來做頂層設計就可以了,100人以上的可以由我們老板牽頭高層成立一個委員會來做。
我們公司現在規模還比較小,整個公司的頂層設計是由我自己主導,老板進行的頂層設計,高管高度認同,員工跟隨就可以了。
WHEN:何時?什麼時間做?
我(wo)認(ren)為(wei)頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)越(yue)早(zao)做(zuo)越(yue)好(hao),我(wo)覺(jiao)得(de)從(cong)創(chuang)辦(ban)企(qi)業(ye)的(de)那(na)天(tian)起(qi)就(jiu)要(yao)做(zuo)頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)。遺(yi)憾(han)的(de)是(shi)由(you)於(yu)我(wo)們(men)各(ge)方(fang)麵(mian)的(de)局(ju)限(xian)性(xing),我(wo)們(men)會(hui)很(hen)長(chang)時(shi)間(jian)做(zuo)不(bu)了(le)頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)或(huo)就(jiu)一(yi)直(zhi)不(bu)能(neng)觸(chu)摸(mo)到(dao)頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)這(zhe)道(dao)門(men)檻(kan)。
頂層設計有個三方麵內容,那我們是先做哪個後做哪個呢?按照股權布局、戰略規劃、商shang業ye模mo式shi在zai曆li史shi上shang出chu現xian的de順shun序xu,我wo認ren為wei我wo們men公gong司si應ying該gai是shi先xian搞gao股gu權quan布bu局ju,再zai做zuo戰zhan略lve規gui劃hua,再zai創chuang立li自zi己ji的de商shang業ye模mo式shi,這zhe樣yang做zuo是shi比bi較jiao科ke學xue的de。但dan我wo們men公gong司si在zai具ju體ti落luo地di的de時shi候hou還hai是shi因yin為wei各ge種zhong原yuan因yin,迫po不bu得de已yi打da亂luan了le順shun序xu。但dan也ye屬shu正zheng常chang,因yin為wei我wo們men對dui頂ding層ceng設she計ji三san個ge內nei容rong的de認ren知zhi不bu同tong。
我們博采公司是在2018年導入合夥人,在2020年進行股權布局。2019年底,公司開始學習並做戰略規劃,照貓畫虎,做得很粗糙,但有比沒有強!2021年的戰略規劃,自我感覺相比2020年有了很大的精進。2021年,公司也開始把商業模式提上日程,希望用一年的時間能夠探索出適合博采公司發展的商業模式。
WHERE:何處?在哪裏入手做頂層設計?
我wo現xian在zai正zheng在zai做zuo離li場chang測ce試shi的de工gong作zuo,也ye就jiu是shi在zai測ce試shi自zi己ji不bu在zai公gong司si的de情qing況kuang下xia,公gong司si是shi否fou能neng夠gou照zhao樣yang正zheng常chang運yun轉zhuan。所suo以yi我wo幾ji乎hu天tian天tian不bu在zai公gong司si,基ji本ben的de頂ding層ceng設she計ji都dou是shi在zai家jia裏li思si索suo分fen析xi,或huo者zhe是shi在zai一yi些xie比bi較jiao清qing淨jing的de地di方fang,靜jing靜jing地di思si考kao,對dui公gong司si的de頂ding層ceng問wen題ti進jin行xing一yi點dian一yi點dian地di勾gou畫hua。
dajiaruguoyeyaozuodingcengshejidehua,jianyilikaigongsizhaoyichuqingjingdedifang,manmanqusikao。yinweizaigongsili,womenhuihenrongyibeishiqingchanraojinqu,laobanzhiyaodabufenshijianbuzai“理”上,而在“事”上,基本也就與頂層設計沒什麼關係了。
頂層設計從哪裏入手?頂層設計涉及企業管理的方方麵麵,我認為最重要、最緊迫的是前麵提到的6大方麵。科學的順序是先做前三個即激勵機製(合夥人和股權布局)、戰略規劃、商(shang)業(ye)模(mo)式(shi),我(wo)把(ba)這(zhe)三(san)個(ge)視(shi)為(wei)第(di)一(yi)梯(ti)隊(dui)要(yao)在(zai)公(gong)司(si)落(luo)地(di)的(de)頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)。但(dan)每(mei)個(ge)公(gong)司(si)的(de)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)不(bu)同(tong),至(zhi)於(yu)先(xian)做(zuo)哪(na)一(yi)個(ge),要(yao)根(gen)據(ju)自(zi)己(ji)公(gong)司(si)的(de)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)來(lai)定(ding)!
產品創新體係、企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)建(jian)設(she)體(ti)係(xi)和(he)內(nei)部(bu)管(guan)控(kong)體(ti)係(xi)我(wo)把(ba)它(ta)放(fang)在(zai)了(le)第(di)二(er)梯(ti)隊(dui)。在(zai)第(di)一(yi)梯(ti)隊(dui)三(san)個(ge)差(cha)不(bu)多(duo)落(luo)地(di)完(wan)成(cheng)之(zhi)後(hou)再(zai)啟(qi)動(dong)第(di)二(er)梯(ti)隊(dui)的(de),這(zhe)樣(yang)有(you)節(jie)奏(zou)地(di)進(jin)行(xing)就(jiu)不(bu)會(hui)很(hen)混(hun)亂(luan)。我(wo)們(men)博(bo)采(cai)公(gong)司(si)過(guo)去(qu)三(san)年(nian)先(xian)後(hou)啟(qi)動(dong)了(le)第(di)一(yi)梯(ti)隊(dui)的(de)三(san)個(ge)頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji),後(hou)續(xu)三(san)年(nian)會(hui)陸(lu)續(xu)啟(qi)動(dong)剩(sheng)下(xia)的(de)第(di)二(er)梯(ti)隊(dui)的(de)頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)。
HOW:怎麼做?如何實施?方法是什麼?
我先談一下頂層設計的第一塊內容:激勵機製(合夥人和股權布局)。在合夥人和股權這件事上,我給大家的建議就是最好不要自己來,要請專家老師,要請谘詢公司。這zhe方fang麵mian我wo也ye是shi向xiang華hua為wei和he很hen多duo大da公gong司si學xue習xi的de,像xiang華hua為wei這zhe麼me大da的de公gong司si,什shen麼me樣yang的de人ren才cai沒mei有you,但dan他ta都dou要yao邀yao請qing專zhuan業ye的de谘zi詢xun公gong司si介jie入ru。對dui於yu我wo們men中zhong小xiao企qi業ye來lai說shuo,最zui好hao就jiu不bu要yao再zai閉bi門men造zao車che了le,我wo們men自zi己ji也ye弄nong不bu成cheng,股gu權quan是shi一yi家jia公gong司si給gei員yuan工gong最zui頂ding層ceng的de激ji勵li,如ru果guo股gu權quan分fen了le,都dou不bu能neng拯zheng救jiu公gong司si、激活公司,那公司幾乎是無藥可救了。所以我的建議也是先布局合夥人,合夥人成熟後,有了一定的基礎,我們再布局股權。
我們博采的合夥人機製是在2018年(nian)初(chu)導(dao)入(ru)的(de),當(dang)時(shi)公(gong)司(si)遇(yu)到(dao)了(le)發(fa)展(zhan)的(de)瓶(ping)頸(jing),甚(shen)至(zhi)感(gan)覺(jiao)隨(sui)時(shi)都(dou)有(you)倒(dao)閉(bi)的(de)可(ke)能(neng)。後(hou)來(lai),很(hen)高(gao)興(xing)上(shang)了(le)一(yi)堂(tang)合(he)夥(huo)人(ren)的(de)課(ke)程(cheng),感(gan)覺(jiao)還(hai)不(bu)錯(cuo),就(jiu)帶(dai)著(zhe)公(gong)司(si)全(quan)體(ti)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)了(le)封(feng)閉(bi)三(san)天(tian)的(de)學(xue)習(xi)。就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)經(jing)過(guo)了(le)兩(liang)年(nian)的(de)合(he)夥(huo)人(ren)落(luo)地(di)與(yu)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan),感(gan)覺(jiao)效(xiao)果(guo)非(fei)常(chang)不(bu)錯(cuo),所(suo)以(yi)公(gong)司(si)覺(jiao)得(de)有(you)必(bi)要(yao)再(zai)導(dao)入(ru)股(gu)權(quan)。因(yin)此(ci),在(zai)2020年9月份,我們導入了股權,為使得讓合夥人和股權順利穩妥地導入,我先後讀了幾本相關方麵的書籍並參加了幾堂相關的培訓。
另外,大家也要做好心裏準備,每一項改革,都會有人不適應,會選擇離開公司,所以前期需要我們老板堅持住。我們公司導入合夥人製度的第一年就走了20laimingyuangong,zaihehuorenheguquanluodizhejianshishang,yeyidingyaozhengqudaohexinrenyuandezhichi,zhiyouwenzhulesiliangbazhu,gongsicainengjinxinggaige。fouzehenkenenggaidaobanjiejiujinxingbuxiaqule。
下麵我再談一下頂層設計的第二塊內容——公gong司si的de戰zhan略lve規gui劃hua。對dui於yu公gong司si的de戰zhan略lve規gui劃hua,我wo認ren為wei是shi很hen多duo老lao板ban的de軟ruan肋lei,因yin為wei我wo們men都dou習xi慣guan於yu處chu理li事shi情qing而er不bu擅shan長chang規gui劃hua,以yi前qian的de我wo也ye是shi這zhe樣yang。在zai戰zhan略lve規gui劃hua上shang,我給大家的建議是走進戰略學習課堂,先上幾次課程,然後再根據自己公司的實際情況進行戰略落地。我們公司在進行戰略落地前,我就聽過幾次戰略課程,讀了幾本戰略方麵的相關書籍,大致弄清了相關邏輯後才著手實施的。
2020年我們公司開始導入戰略目標規劃係統,坦誠講,第一年由於沒有什麼經驗,做得很爛!2021nianwomenzaishangyiniandejichushang,jinxingzongjie,quantizhongcengyishangganbuyongsangeyuedeshijianjizhongxuexiluodigongsizhanlveguihua。keyizheyangshuo,jibenshangweilaisanniandefazhanluzishibijiaoqingxide,dangniandemubiaoyebijiaomingque。woxiangwomenbuhuizaixiangyiqianyiyang,yinweimeiyouzhanlveguihua,zongshixiangmaolvlamoyiyang,yongyuanzoubuchunagequan,fazhanleshijinianhaishinageyangzi。
lingwai,zailiaoyiliaoshangyemoshigairuhezuodewenti?shangyemoshishixianzaihenduolaobandouzaixuexidekecheng,woyeshizailiangnianqiankaishijiechubingxuexidaode,yeshiwomengongsizaidingcengshejiqiansanxiangzuihouyigeluodixiang。jingguojinliangniandexuexihetansuo,zhujianyouleyixieganwu,yezhengzhunbeizaiwomenbocaidaxueguanpeishengtuandui、將帥營團隊和大將營團隊講授這門課程!但目前還沒成係統,我們前期還是先把自己公司作為一個試驗田,待發展成熟後有機會再給分享大家。
HOW MUCH:多少?要花費多少時間和資源,以確保落地不出現偏差?
無論是激勵機製的股權布局、公司的戰略規劃、haishigongsideshangyemoshi,womenyezhishizaiqibujieduan,haibuchengxing。zaidingcengshejizhetiaolushang,womengongsihaishigepanshanxuebudehaizi,suoyidingcengshejihaiyouhenchangdeluyaozou。nadingcengshejiyaozuodaoshenmechengdu?woyibatadingweichengwoyishengyaoyanjiuxuexidedongxi,worenweiduidingcengshejideyanjiuheluodijiushilaobandetianzhi,ruguodingcengshejidounongbuqingchu,womenjiuhuixiangmangrenmoxiangyiyang,jiubunengranggongsizhengchangchixudefazhan。營銷、人力、財稅、績效、晉降都可以交給其他人處理,唯有頂層設計前三項我們老板自己必須全力以赴!
2021年nian初chu,在zai初chu步bu建jian設she完wan成cheng我wo們men博bo采cai公gong司si人ren才cai批pi量liang複fu製zhi係xi統tong也ye就jiu是shi博bo采cai大da學xue逐zhu漸jian步bu入ru正zheng軌gui後hou,我wo交jiao出chu了le博bo采cai企qi業ye大da學xue校xiao長chang的de職zhi位wei,專zhuan注zhu於yu公gong司si的de頂ding層ceng設she計ji,去qu做zuo另ling一yi件jian我wo認ren為wei是shi老lao板ban應ying該gai做zuo的de事shi情qing。
以上是我對頂層設計前三個內容的分享,到現在為止,我已經將頂層設計前三項的內容按照5W2H的模型粗略地講解完畢,後續三項內容有機會了再分享給大家。
頂層設計不能解決公司所有的問題,但我個人認為它是我們企業要發展就必須要解決的最關鍵的問題,而且是最優先級的,最“本質”的東西!一家公司如果想正常持續地向前發展,還要引入更多機製與製度。
我們博采公司自2018年開始二次創業,落地了很多東西,建立了營銷中心,財務中心、行政人力中心和設計中心,核心團隊基本搭建完成!三san年nian的de發fa展zhan也ye慢man慢man地di把ba公gong司si從cong倒dao閉bi的de邊bian緣yuan拉la了le回hui來lai,但dan幾ji乎hu還hai是shi在zai懸xuan崖ya邊bian上shang,公gong司si到dao現xian在zai依yi舊jiu還hai存cun在zai很hen多duo的de問wen題ti,依yi舊jiu還hai是shi在zai努nu力li地di活huo著zhe,並bing不bu是shi前qian途tu一yi片pian光guang明ming,也ye許xu一yi個ge閃shan失shi,公gong司si就jiu不bu複fu存cun在zai了le。
三san年nian的de公gong司si發fa展zhan也ye使shi我wo越yue來lai越yue深shen刻ke地di認ren識shi到dao,以yi後hou企qi業ye的de發fa展zhan需xu要yao越yue來lai越yue多duo的de理li論lun知zhi識shi作zuo為wei基ji礎chu,這zhe也ye是shi我wo從cong公gong司si具ju體ti事shi情qing上shang撤che下xia來lai的de一yi個ge原yuan因yin。三(san)年(nian)的(de)企(qi)業(ye)運(yun)營(ying)知(zhi)道(dao)公(gong)司(si)的(de)問(wen)題(ti)在(zai)哪(na)裏(li),所(suo)學(xue)知(zhi)識(shi)就(jiu)會(hui)更(geng)有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)。各(ge)位(wei)企(qi)業(ye)家(jia)朋(peng)友(you)們(men),把(ba)企(qi)業(ye)運(yun)營(ying)好(hao)需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)龐(pang)大(da)的(de)係(xi)統(tong)支(zhi)持(chi),如(ru)營(ying)銷(xiao)體(ti)係(xi)、薪酬晉降體係、績效考核體係、客戶關係管理體係、caishuitixidengzhaoyangyehenzhongyao。zhexiefangmianneirongyinweigengjiazhuanye,dajiaruguoyuanyijiaoliudehuakeyiyouwomenbocaidaxueqitajiangshizaiwomenyikaipingtaifenxianggeidajia,tamendoushiwomengongsidehexinguanlirenyuan,huiyouzijidudaodejianjieyuxinde。
今天的分享就到這裏了,不知道今天的分享有沒有讓大家有一點點收獲,希望我今天的分享能給大家帶來一些感悟和幫助!我謹代表博采公司全體員工,代表博采大學全體講師感謝大家今晚的聆聽,謝謝!