貴州理想美標識姚總分享:廣告公司定位和客戶選擇
2018年7月11日《周三晚8點-易凱有約》第六十六期由貴州理想美標識姚總分享,分享主題:廣告公司定位和客戶選擇。

貴州理想美標識工程有限公司識專業從事城市公共環境及大型公共建築標識係統的規劃、設計製作及標識相關產品的研發、生產、售後服務的企業。公司自09年成立以來不斷發展。
公司經營範圍(標識,標牌,燈箱,燈光標識工程設計、製作、加工、安裝:展覽展示服務:室內外裝飾裝修工程施工:銷售:標識標牌材料、裝飾裝潢材料。
以下是姚總部分分享內容:
大家晚上好,非常高興能借助易凱軟件這個平台能給大家分享一些我們理想標識的那些“痛”。我是貴州理想美標識工程有限公司的姚元勇,本人從事這個行業有18年了,理想美是2009年成立的,我們是一個純標識公司,我們公司人數在20多人,年產值1000-1500萬。借助易凱這個平台在這裏非常高興能與大家在這裏分享與交流,我是2015nianshiyongdeyikai,yikaizhegeruanjianfeichangshiyong,dajiadouzhidao,geiwojiejuelehenduowenti,shouxianganxieyikaiduiwomendebangzhu,yinweizaishiyongruanjianshangyoushenmewentideshihou,buguanshizaoshanghaishiwanshang,doukeyisuishidadianhuazixun,erqiehenreqingdibangzhuwomenjiejuewenti。
我今天給大家分享的主題是:公司定位與客戶選擇。大家都說現在生意難做、經濟環境不好,這是事實,我們也難做,在這段時間也讓我們有了思考:“求變”!我們的公司的方向在那裏?怎麼辦,一直在尋求方案,一直都在求助解決,包括我覺得好的東西,我們也在谘詢、了解,其中也有跟翁總溝通了很多。
其(qi)中(zhong)也(ye)走(zou)了(le)很(hen)多(duo)彎(wan)路(lu),個(ge)人(ren)認(ren)為(wei)標(biao)識(shi)行(xing)業(ye)的(de)區(qu)域(yu)性(xing)較(jiao)強(qiang),大(da)家(jia)都(dou)知(zhi)道(dao)縱(zong)觀(guan)全(quan)世(shi)界(jie),全(quan)球(qiu)做(zuo)得(de)很(hen)牛(niu)的(de)標(biao)識(shi)公(gong)司(si)很(hen)少(shao)。我(wo)們(men)其(qi)中(zhong)很(hen)多(duo)老(lao)板(ban)在(zai)行(xing)業(ye)轉(zhuan)行(xing)、在技術升級、管guan理li升sheng級ji等deng等deng,但dan這zhe些xie做zuo下xia來lai後hou,還hai是shi很hen難nan很hen累lei。我wo們men行xing業ye的de天tian花hua板ban很hen低di,我wo在zai這zhe個ge行xing業ye從cong事shi那na麼me多duo年nian來lai,一yi直zhi都dou有you留liu意yi觀guan察cha,其qi實shi很hen多duo廣guang告gao公gong司si、標識公司隻要通過三五年的努力,運氣稍微好點,大家認真一點,其實都很容易觸及到天花板,我覺得其實在我們這個標識行業門檻低、天花板也低,這是一種現狀。
基於現狀的大環境下,本身我們貴州也是一個落後的地區,市場也比較小,所以我們從2012年就開始思考該怎麼做,怎麼辦?其實在2011年、2012年的時候,我們公司是已經到了一個天花板了,所以一直在求變。
所以在這樣的情況,我首先在想我們的怎麼做:
一yi是shi沉chen下xia心xin來lai,仔zai細xi研yan判pan市shi場chang需xu求qiu走zou向xiang。市shi場chang環huan境jing越yue是shi困kun難nan,越yue需xu要yao沉chen得de住zhu氣qi。我wo們men五wu年nian前qian開kai始shi幹gan了le一yi件jian事shi,通tong過guo網wang絡luo收shou集ji或huo者zhe朋peng友you介jie紹shao,把ba市shi場chang上shang所suo有you能neng收shou集ji到dao的de需xu求qiu信xin息xi進jin行xing彙hui總zong,仔zai細xi分fen析xi和he判pan斷duan,發fa現xian近jin年nian來lai廣guang告gao行xing業ye的de市shi場chang需xu求qiu越yue來lai越yue多duo元yuan化hua,多duo元yuan化hua是shi一yi個ge方fang向xiang,單dan一yi化hua也ye是shi一yi個ge方fang向xiang,那na我wo就jiu要yao思si考kao我wo們men公gong司si是shi要yao走zou單dan一yi化hua還hai是shi多duo元yuan化hua,各ge有you優you點dian。
單一化的優點是市場競爭力強,會麵向市場、成本低、利潤也低、人員多、管理難度大等等,對於我來說這些等等問題一下子難以解決。
如ru果guo要yao走zou多duo元yuan化hua的de方fang向xiang,那na就jiu相xiang當dang於yu你ni需xu要yao在zai設she備bei等deng方fang麵mian投tou入ru很hen大da,在zai整zheng個ge產chan業ye來lai說shuo,你ni的de投tou入ru也ye會hui不bu少shao,其qi實shi在zai這zhe個ge時shi候hou,你ni也ye會hui很hen迷mi茫mang,因yin為wei不bu知zhi道dao客ke戶hu在zai哪na裏li!
於是我們在2012年就開始著手做基礎建設,我們在貴陽龍洞堡地區買了地,建自己的工廠,麵積10000平方米左右,建立了設施完善、功能齊備、綜合運營的加工廠。其實在之前,在貴州鈑金這塊,因為不熟悉,所以一直都有很大壓力。都是通過一係列的改革、學習、變通,包括基礎設施的投入,硬件的投入和整個運營下來引進了設備,提高我們人員的素質,提高從鈑金、噴漆、uv打印全方位的綜合加工能力,以應對紛繁複雜的市場需求和變化。
其qi實shi在zai做zuo了le一yi些xie硬ying件jian的de投tou入ru後hou,對dui於yu我wo自zi己ji來lai說shuo是shi蠻man困kun惑huo的de,因yin為wei客ke觀guan可ke見jian,做zuo了le幾ji年nian的de標biao識shi後hou,覺jiao得de手shou邊bian正zheng好hao有you點dian錢qian,也ye不bu知zhi道dao要yao幹gan些xie什shen麼me,所suo以yi還hai是shi投tou了le點dian固gu定ding資zi產chan,也ye正zheng好hao是shi有you這zhe個ge需xu求qiu。當dang時shi我wo的de想xiang法fa是shi很hen簡jian單dan的de,在zai這zhe個ge整zheng個ge大da環huan境jing下xia,減jian少shao我wo們men的de成cheng本ben。
二是靜下心來。在2012、2013年我們把基礎建設、硬件設備準備得差不多以後,我們全力聚焦公司核心要素。我認為,既然我們的業務基本是響應多元化、個性化的市場需求,嚴格意義上來說廣告公司和標識公司就沒有真正標準化的產品,必須明確公司發展核心是服務(含設計)。
全力聚焦公司核心要素,我們一直都在考慮,一直在找我們的核心競爭力,廣告行業也好、標(biao)識(shi)行(xing)業(ye)也(ye)好(hao),我(wo)們(men)的(de)核(he)心(xin)其(qi)實(shi)是(shi)沒(mei)有(you)產(chan)品(pin)的(de),我(wo)們(men)的(de)核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)服(fu)務(wu),不(bu)管(guan)是(shi)多(duo)元(yuan)化(hua)也(ye)好(hao),專(zhuan)業(ye)化(hua)也(ye)好(hao),其(qi)實(shi)對(dui)很(hen)多(duo)人(ren)來(lai)言(yan),標(biao)識(shi)行(xing)業(ye)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)。想(xiang)清(qing)楚(chu)了(le)一(yi)會(hui),我(wo)們(men)就(jiu)該(gai)怎(zen)麼(me)加(jia)強(qiang)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu),產(chan)品(pin)+服fu務wu,那na就jiu必bi須xu要yao明ming確que自zi己ji的de核he心xin服fu務wu和he產chan品pin。在zai之zhi前qian我wo有you聽ting了le風feng景jing廣guang告gao的de封feng總zong分fen享xiang,桂gui林lin風feng景jing廣guang告gao封feng總zong講jiang得de很hen好hao,他ta們men的de思si路lu跟gen我wo的de有you80%相同,不同的是她的積分製、易凱軟件、釘釘軟件落地了,而我沒有。其實我跟封總的區別是我從生產流程上講,整個客戶服務流程:從業務、設計、安裝整個流程上,封總是做得很牛的,她強化設計、安裝,我覺得她做的定位很準。
我跟封總的區別是:我們是一個生產企業,從工作流程講業務、設計、製作、安裝,實際上通過設計引導市場,我是通過中端(強化生產環節)為主,以設計輔助,安裝管理。我們一般是不安裝,做技術、質量、安全等方麵的管理,我們公司的80%的業務,安裝是外包的。
現在整個事情的完成,從設計、業務的前端、對接設計製作和安裝都是由項目經理來完成,因為從頭到尾他都知道,比我清楚,重點項目我們開分享會(找問題,改進),豐田工作法就是工作等於做法加改進。
如何提升服務質量,選擇優質客戶就成為了另一個關鍵點?傳統“等客戶上門”的de運yun營ying方fang式shi會hui帶dai來lai客ke戶hu需xu求qiu零ling散san,單dan次ci交jiao易yi行xing為wei,沒mei有you連lian續xu性xing,規gui模mo效xiao益yi不bu高gao等deng諸zhu多duo問wen題ti。因yin此ci,我wo們men逐zhu漸jian以yi點dian帶dai麵mian的de做zuo,我wo們men會hui選xuan擇ze客ke戶hu,比bi如ru說shuo這zhe個ge客ke戶hu有you潛qian質zhi、有潛力,覺得適合我們,我們會通過一點或者一個小事情來強化我們的服務、管理、質量,深挖重點,所以在這一年先後打開了貴州煙草、金融、醫院等幾個業務。而且做這些行業的時候,他的規模程度高,而且相對單一,其中我們在貴州做的畢節、黔東南等,煙草、銀行等,我們都有在做,包括2013年的貴州農信做的門頭標識,終端建設、包括其他方麵的樣板,其實都是我們在做的。
而且這些單位的支付能力、債務情況都非常的好,說白就是很好收款,所以我們公司通過這些年,打開了煙草、金融、醫院的業務,奠定了公司持續穩定發展的基礎,所以我們公司的發展還是比較輕鬆。我覺得引用一句話“資源引導,專業支撐”,如果你把事情沉下了做好了,慢慢的你做得也不累,公司也會越來越好,每天進步一點點。
三是定下心來。如果說沉下心來搞基礎硬件(設備),靜下心來搞技術,那定下心來就是搞管理。
為什麼這麼說?
因為大家都聽了很多課程,講課老師、教授都是叫你一定要堅持,要老板決心有多大等,包括用易凱軟件也是一樣的,都是讓你一定要堅持、一定要使用,包括整個軟件的管理方麵的問題,我覺得這兩年我就是定下心來了。所以強化內部管理、內部建設、修煉內功我們一直在做,本身我也是做技術出身的,不會做管理,也沒有管理能力。
身shen邊bian朋peng友you比bi較jiao多duo,所suo以yi會hui經jing常chang聊liao天tian,也ye會hui提ti及ji到dao員yuan工gong管guan理li,其qi實shi我wo們men以yi前qian也ye是shi走zou了le很hen多duo彎wan路lu,就jiu是shi員yuan工gong工gong作zuo的de時shi候hou,你ni會hui經jing常chang對dui員yuan工gong說shuo該gai怎zen麼me怎zen麼me去qu做zuo,其qi實shi這zhe個ge過guo程cheng講jiang得de多duo了le,員yuan工gong就jiu會hui覺jiao得de很hen煩fan的de。所suo以yi我wo現xian在zai改gai變bian了le做zuo法fa,建jian立li了le我wo們men內nei部bu的de一yi個ge管guan理li群qun,都dou會hui經jing常chang發fa一yi下xia雞ji湯tang,其qi實shi有you時shi候hou雞ji湯tang還hai是shi挺ting有you用yong的de。
在服務這些大企業的過程中,我自己也在持續不斷的學習、思考和提高,發現不管企業大與小,管理都是非常重要的。我曾經打過一個不太成熟的比喻:“市(shi)場(chang)本(ben)來(lai)就(jiu)像(xiang)打(da)戰(zhan)一(yi)樣(yang),我(wo)一(yi)個(ge)人(ren)衝(chong)鋒(feng)陷(xian)陣(zhen),衝(chong)到(dao)山(shan)頂(ding)把(ba)紅(hong)旗(qi)都(dou)插(cha)上(shang)了(le),結(jie)果(guo)一(yi)回(hui)頭(tou),公(gong)司(si)其(qi)他(ta)的(de)兄(xiong)弟(di)們(men)還(hai)都(dou)在(zai)山(shan)腳(jiao)還(hai)沒(mei)有(you)動(dong),這(zhe)種(zhong)結(jie)果(guo)必(bi)然(ran)是(shi)行(xing)不(bu)通(tong)的(de)”。因此,我們也積極購入了易凱軟件,並報名培訓,經常送員工去培訓,從管理、技術上或者其他方麵的都去學習。
首先是由單核驅動向多核發力轉變。不怕大家笑話,之前我公司的日常狀況也是非常糟糕,我一個人要負責客戶溝通、設計、工藝轉化、安排加工、處理客戶投訴、收款……,這樣下來就一個字--累,甚至有時候很想放棄這個行業,但是那天我聽了武漢雄鷹標識陳總的分享,陳總說:“我們做標識行業就是做一個情懷”,當時給我的觸動還是挺大的。
那個時候,每天都恨不得把自己變成孫悟空長出三頭六臂,白加黑、5+2,時間還是不夠用,公司好像也沒有太大起色。後來在我一個朋友的幫助下,我們采取了“矩陣式管理架構”,縱向還是按照常規方式,明晰各部門的管理職責;再橫向建立導入項目負責製,由項目經理對客戶需求負責,完成設計、加工、anzhuangdengsuoyougongzuo,yingxingjianggongsituanduituixiangshichang,youshichanglaijianyantuanduitishengdeshuiping,zhubushixianlewoyigerenqudongxiangduogexiangmujingligongtongfalideliangxingjumian。
以前就是我一個人的驅動,現在基本上我的項目就是由項目經理的驅動,所有的項目,他們自己從設計、跟(gen)單(dan)等(deng)所(suo)有(you)事(shi)情(qing),他(ta)們(men)都(dou)一(yi)起(qi)做(zuo),客(ke)戶(hu)有(you)什(shen)麼(me)情(qing)況(kuang)都(dou)會(hui)直(zhi)接(jie)跟(gen)項(xiang)目(mu)經(jing)理(li)對(dui)接(jie),不(bu)會(hui)像(xiang)以(yi)前(qian)一(yi)樣(yang),客(ke)戶(hu)有(you)什(shen)麼(me)情(qing)況(kuang),我(wo)再(zai)來(lai)轉(zhuan)達(da),這(zhe)樣(yang)說(shuo)多(duo)了(le),員(yuan)工(gong)反(fan)而(er)不(bu)高(gao)興(xing)。我(wo)覺(jiao)得(de)現(xian)在(zai)就(jiu)很(hen)好(hao),出(chu)了(le)什(shen)麼(me)問(wen)題(ti),讓(rang)客(ke)戶(hu)直(zhi)接(jie)跟(gen)他(ta)們(men)說(shuo),也(ye)能(neng)讓(rang)員(yuan)工(gong)快(kuai)速(su)的(de)成(cheng)長(chang),對(dui)公(gong)司(si)的(de)發(fa)展(zhan)也(ye)起(qi)到(dao)了(le)很(hen)大(da)的(de)作(zuo)用(yong)。
zuihoushiyoubeidongzhixingxiangzhudongpeiyangzhuanbian,xianzaideqiyejingzheng,guigenjiedijiushiyigerencaidejingzheng。qishiwomenyehenjiujie,nijiusuanshixiangpeiyanglaoyuangong,danshitadenengli、學(xue)習(xi)或(huo)者(zhe)其(qi)他(ta)方(fang)麵(mian)的(de)習(xi)慣(guan),都(dou)覺(jiao)得(de)適(shi)應(ying)不(bu)了(le)公(gong)司(si)的(de)變(bian)化(hua)。我(wo)覺(jiao)得(de)我(wo)們(men)這(zhe)種(zhong)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)的(de)小(xiao)老(lao)板(ban),很(hen)多(duo)事(shi)情(qing)都(dou)是(shi)親(qin)力(li)親(qin)為(wei),我(wo)們(men)選(xuan)擇(ze)不(bu)斷(duan)的(de)學(xue)習(xi)、不斷的變,但是員工他們可能覺得不怎麼想變、想安於現狀,所以他們學習的能力、自覺主動性我都覺得稍微弱了點。所以通過這個組織式方式,我覺得現在他們麵向客戶也會有熱情、激(ji)情(qing)了(le),如(ru)果(guo)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)出(chu)了(le)什(shen)麼(me)問(wen)題(ti),客(ke)戶(hu)會(hui)直(zhi)接(jie)跟(gen)他(ta)們(men)說(shuo)。這(zhe)樣(yang)就(jiu)可(ke)以(yi)讓(rang)他(ta)們(men)體(ti)驗(yan)到(dao)之(zhi)前(qian)我(wo)直(zhi)接(jie)對(dui)接(jie)客(ke)戶(hu)的(de)壓(ya)力(li),通(tong)過(guo)這(zhe)幾(ji)個(ge)月(yue)來(lai),他(ta)們(men)的(de)變(bian)化(hua)還(hai)是(shi)挺(ting)大(da)的(de)。
我經常會用一些名言名句:美國通用老板傑克韋爾奇說過一句話“在GE,我不能保證每個人都能終身就業,但能保證讓他們獲得終身的就業能力”。為了激發和調動積極性,我們特別注重內部員工的培養,比如我們建立了“一專多能機製”,各工藝的核心人員按崗位進行配備,並積極組織學習交流,確保每人都要求掌握2項以上工藝,實現一專多能並建立了“定期學習計劃”。womenmeigexingqiwuhuizuoyigepeixun,birushuomougeyuangongtazaimoufangmianyoutechang,womenjiuhuirangtazuoyigejiandandepeixun,geidajiazhidaoyixia,conggongyishang,wojiaodezheshiyigehenhaodetisheng。
總之,我們公司人員也就二十多個人,一年的產值大概1500萬左右,為什麼我說這個行業的天花板很低呢?因為我們在2009年-2011年nian的de時shi候hou,我wo們men的de產chan值zhi已yi經jing差cha不bu多duo過guo千qian萬wan了le。但dan是shi我wo覺jiao得de我wo們men的de產chan值zhi這zhe麼me多duo,而er利li潤run會hui越yue來lai越yue少shao,所suo以yi從cong我wo個ge人ren的de角jiao度du來lai說shuo,我wo沒mei有you太tai大da的de追zhui求qiu,人ren少shao驅qu動dong性xing強qiang、企業固定成本低、生存能力強、壓力不大。
gongsidingweiyukehuxuanzeshixiangfuxiangchengde,ruguosuoyoudexiangmuhekehuwomendouzuo,nayuangongrenshubuduo,kenengbuyidingnengzuohao,suoyiwomenfangqibufenkehuhebufenfuwu(如噴繪等)。但是我們會選擇好我們的核心客戶,針對核心客戶進行一些服務的提升、跟蹤。雖然我們是生產企業,但我們以項目為主,我們的團隊很少給中間商合作,因為我們人手不夠,有些人會說:你ni可ke以yi招zhao人ren,擴kuo大da規gui模mo。這zhe基ji於yu個ge人ren管guan理li能neng力li和he公gong司si實shi際ji情qing況kuang,每mei個ge企qi業ye都dou企qi業ye的de實shi際ji情qing況kuang,我wo們men根gen據ju我wo公gong司si定ding位wei,輕qing鬆song工gong作zuo,做zuo好hao自zi己ji。
之前我們的客戶跟大家差不多,各行各業的客戶都有,主要客戶在銀行、煙草、房地產、學校、醫(yi)院(yuan)等(deng)行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu),後(hou)麵(mian)有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)我(wo)覺(jiao)得(de)不(bu)合(he)適(shi)的(de),我(wo)就(jiu)直(zhi)接(jie)放(fang)棄(qi)掉(diao)了(le)。因(yin)為(wei)我(wo)們(men)人(ren)手(shou)不(bu)夠(gou),還(hai)是(shi)想(xiang)做(zuo)一(yi)個(ge)輕(qing)鬆(song)的(de)工(gong)作(zuo)。我(wo)們(men)的(de)長(chang)線(xian)客(ke)戶(hu)銀(yin)行(xing)和(he)煙(yan)草(cao),項(xiang)目(mu)這(zhe)塊(kuai)的(de)主(zhu)要(yao)是(shi)學(xue)校(xiao)、醫院、房地產(錢不好收),省(sheng)內(nei)的(de)幾(ji)個(ge)大(da)房(fang)地(di)產(chan)公(gong)司(si)的(de)項(xiang)目(mu)我(wo)們(men)都(dou)有(you)接(jie)觸(chu)過(guo),因(yin)為(wei)他(ta)們(men)有(you)很(hen)多(duo)程(cheng)序(xu),中(zhong)間(jian)人(ren)員(yuan)關(guan)係(xi)也(ye)很(hen)複(fu)雜(za),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)也(ye)在(zai)縮(suo)減(jian),我(wo)們(men)以(yi)服(fu)務(wu)直(zhi)接(jie)客(ke)戶(hu)為(wei)主(zhu),直(zhi)接(jie)做(zuo)項(xiang)目(mu)類(lei)。
這麼多年一直走來,我們在廠房、設備、固定資產的投入還是不少的,但是我一直定位我們是一個小型的標識公司,一年做10多個項目,前個月才中標了三個項目:萬山區人民醫院,大概200多萬;一個是兩個縣人民醫院,大概240多萬;一個是體育公園,大概200多萬,這些我們大概一個半月就能基本完成這些事情了。
公(gong)司(si)小(xiao)了(le)是(shi)有(you)小(xiao)的(de)好(hao)處(chu),個(ge)人(ren)的(de)觀(guan)點(dian)就(jiu)是(shi)自(zi)己(ji)輕(qing)鬆(song)一(yi)點(dian),其(qi)他(ta)東(dong)西(xi)我(wo)也(ye)不(bu)太(tai)想(xiang)去(qu)做(zuo),隻(zhi)要(yao)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)事(shi)情(qing)做(zuo)好(hao),把(ba)自(zi)己(ji)的(de)客(ke)戶(hu)找(zhao)好(hao),把(ba)自(zi)己(ji)的(de)公(gong)司(si)的(de)定(ding)位(wei)做(zuo)清(qing)楚(chu):哪些客戶是我們想要的,哪些客戶是我們能做的,我們能把他做好的,我覺得我們就把客戶選擇好,把他認真對待、服務好就好了。其實大家都這麼多年走了,像以前我們噴繪、印名片什麼都做,做得累,人真的累得像狗一樣,錢還掙不到幾分,現在我們從生產型轉好了以後,我們把客戶找好、選好以後,這兩年我們覺得蠻輕鬆的。
從(cong)公(gong)司(si)的(de)層(ceng)麵(mian)上(shang),我(wo)覺(jiao)得(de)現(xian)在(zai)對(dui)於(yu)大(da)家(jia)的(de)發(fa)展(zhan)還(hai)是(shi)可(ke)以(yi)的(de),不(bu)會(hui)有(you)太(tai)大(da)的(de)變(bian)化(hua),從(cong)整(zheng)個(ge)運(yun)營(ying)管(guan)理(li)上(shang)挺(ting)輕(qing)鬆(song)的(de)。一(yi)年(nian)做(zuo)十(shi)來(lai)個(ge)項(xiang)目(mu),輕(qing)輕(qing)鬆(song)鬆(song)的(de)還(hai)能(neng)掙(zheng)點(dian)錢(qian),員(yuan)工(gong)也(ye)開(kai)開(kai)心(xin)心(xin)的(de),沒(mei)有(you)太(tai)多(duo)的(de)負(fu)擔(dan),相(xiang)處(chu)得(de)也(ye)融(rong)洽(qia)。
我(wo)的(de)做(zuo)法(fa)很(hen)粗(cu)暴(bao),直(zhi)接(jie)按(an)照(zhao)百(bai)分(fen)比(bi),因(yin)為(wei)現(xian)在(zai)我(wo)是(shi)做(zuo)項(xiang)目(mu)類(lei)的(de),所(suo)有(you)的(de)事(shi)情(qing)都(dou)是(shi)以(yi)項(xiang)目(mu)來(lai)導(dao)入(ru),直(zhi)接(jie)讓(rang)所(suo)有(you)人(ren)來(lai)做(zuo)我(wo)。我(wo)個(ge)人(ren)覺(jiao)得(de)管(guan)理(li)越(yue)簡(jian)單(dan)越(yue)好(hao),當(dang)時(shi)我(wo)跟(gen)翁(weng)總(zong)也(ye)聊(liao)過(guo)很(hen)多(duo)次(ci),易凱軟件是非常適合我們這種標識公司,我現在是怎麼用這個軟件的呢?其實我也看到了很多搞積分、提成、jijian,gerenrenweiwomenguanggaoxingyeshihennanjijiande。guanyujijianzhegeshiqingwoxianglehenduonian,woyizhizaisisuo,yinweinikanyoushihouwomenzuoyikuaipai,youshihouhendademeifajijian,xiaodejileyemeishenmeqian,suoyiwodoushizai易凱軟件上記產值。
所有的事情都跟著項目走,沒有太多的複雜,直接按照百分比給各個環節算提成:設計環節、生長環節、安an裝zhuang環huan節jie等deng等deng環huan節jie該gai多duo少shao就jiu算suan多duo少shao。這zhe樣yang就jiu給gei員yuan工gong有you一yi個ge信xin心xin,不bu像xiang以yi前qian發fa固gu定ding工gong資zi,當dang時shi我wo們men也ye做zuo了le一yi個ge表biao,根gen據ju什shen麼me職zhi位wei給gei什shen麼me工gong資zi,大da家jia都dou挺ting開kai心xin的de。
最後我想法管理越簡單越好,管理無對錯,適合就好。我也聽過了一些培訓課,打個可能不是很恰當的比喻:老師懷裏放著一包消炎藥,下麵有頭疼、腳痛的,什麼都有,結果老師拿了一個消炎藥給大家治病,你覺得能治好嗎?
我覺得管理無對錯,適合就好,隻要我們自己對自己的公司了解,別人好的、做得好的,我們聽到後可以自己把它吸收進來,轉化成我們自己的東西。我們老板隻要定下來,我們有恒心、有決心,把事情做好,公司一定要變,因為廣告公司我一直覺得他的天花板太小、太(tai)矮(ai)了(le),包(bao)括(kuo)廣(guang)州(zhou)澳(ao)飛(fei)揚(yang)的(de)伍(wu)總(zong),我(wo)們(men)經(jing)常(chang)在(zai)一(yi)起(qi)溝(gou)通(tong),都(dou)是(shi)各(ge)有(you)各(ge)的(de)痛(tong)。我(wo)個(ge)人(ren)認(ren)為(wei),從(cong)公(gong)司(si)的(de)角(jiao)度(du),適(shi)合(he)自(zi)己(ji)的(de),我(wo)覺(jiao)得(de)就(jiu)是(shi)好(hao)的(de)。
分(fen)享(xiang)完(wan)了(le),感(gan)謝(xie)大(da)家(jia)的(de)聆(ling)聽(ting),有(you)什(shen)麼(me)大(da)家(jia)相(xiang)互(hu)交(jiao)流(liu),也(ye)可(ke)以(yi)加(jia)我(wo)微(wei)信(xin)私(si)下(xia)聊(liao),我(wo)不(bu)算(suan)做(zuo)得(de)成(cheng)功(gong)的(de),其(qi)實(shi)也(ye)是(shi)在(zai)這(zhe)裏(li)跟(gen)大(da)家(jia)訴(su)訴(su)苦(ku),說(shuo)說(shuo)我(wo)的(de)難(nan)處(chu)和(he)一(yi)些(xie)小(xiao)小(xiao)的(de)心(xin)得(de),非(fei)常(chang)感(gan)謝(xie)大(da)家(jia),歡(huan)迎(ying)來(lai)貴(gui)陽(yang)!我是貴州理想美標識的姚元勇,謝謝大家。

貴州理想美標識工程有限公司識專業從事城市公共環境及大型公共建築標識係統的規劃、設計製作及標識相關產品的研發、生產、售後服務的企業。公司自09年成立以來不斷發展。
公司經營範圍(標識,標牌,燈箱,燈光標識工程設計、製作、加工、安裝:展覽展示服務:室內外裝飾裝修工程施工:銷售:標識標牌材料、裝飾裝潢材料。
以下是姚總部分分享內容:
大家晚上好,非常高興能借助易凱軟件這個平台能給大家分享一些我們理想標識的那些“痛”。我是貴州理想美標識工程有限公司的姚元勇,本人從事這個行業有18年了,理想美是2009年成立的,我們是一個純標識公司,我們公司人數在20多人,年產值1000-1500萬。借助易凱這個平台在這裏非常高興能與大家在這裏分享與交流,我是2015nianshiyongdeyikai,yikaizhegeruanjianfeichangshiyong,dajiadouzhidao,geiwojiejuelehenduowenti,shouxianganxieyikaiduiwomendebangzhu,yinweizaishiyongruanjianshangyoushenmewentideshihou,buguanshizaoshanghaishiwanshang,doukeyisuishidadianhuazixun,erqiehenreqingdibangzhuwomenjiejuewenti。
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我今天給大家分享的主題是:公司定位與客戶選擇。大家都說現在生意難做、經濟環境不好,這是事實,我們也難做,在這段時間也讓我們有了思考:“求變”!我們的公司的方向在那裏?怎麼辦,一直在尋求方案,一直都在求助解決,包括我覺得好的東西,我們也在谘詢、了解,其中也有跟翁總溝通了很多。
其(qi)中(zhong)也(ye)走(zou)了(le)很(hen)多(duo)彎(wan)路(lu),個(ge)人(ren)認(ren)為(wei)標(biao)識(shi)行(xing)業(ye)的(de)區(qu)域(yu)性(xing)較(jiao)強(qiang),大(da)家(jia)都(dou)知(zhi)道(dao)縱(zong)觀(guan)全(quan)世(shi)界(jie),全(quan)球(qiu)做(zuo)得(de)很(hen)牛(niu)的(de)標(biao)識(shi)公(gong)司(si)很(hen)少(shao)。我(wo)們(men)其(qi)中(zhong)很(hen)多(duo)老(lao)板(ban)在(zai)行(xing)業(ye)轉(zhuan)行(xing)、在技術升級、管guan理li升sheng級ji等deng等deng,但dan這zhe些xie做zuo下xia來lai後hou,還hai是shi很hen難nan很hen累lei。我wo們men行xing業ye的de天tian花hua板ban很hen低di,我wo在zai這zhe個ge行xing業ye從cong事shi那na麼me多duo年nian來lai,一yi直zhi都dou有you留liu意yi觀guan察cha,其qi實shi很hen多duo廣guang告gao公gong司si、標識公司隻要通過三五年的努力,運氣稍微好點,大家認真一點,其實都很容易觸及到天花板,我覺得其實在我們這個標識行業門檻低、天花板也低,這是一種現狀。
基於現狀的大環境下,本身我們貴州也是一個落後的地區,市場也比較小,所以我們從2012年就開始思考該怎麼做,怎麼辦?其實在2011年、2012年的時候,我們公司是已經到了一個天花板了,所以一直在求變。
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所以在這樣的情況,我首先在想我們的怎麼做:
一yi是shi沉chen下xia心xin來lai,仔zai細xi研yan判pan市shi場chang需xu求qiu走zou向xiang。市shi場chang環huan境jing越yue是shi困kun難nan,越yue需xu要yao沉chen得de住zhu氣qi。我wo們men五wu年nian前qian開kai始shi幹gan了le一yi件jian事shi,通tong過guo網wang絡luo收shou集ji或huo者zhe朋peng友you介jie紹shao,把ba市shi場chang上shang所suo有you能neng收shou集ji到dao的de需xu求qiu信xin息xi進jin行xing彙hui總zong,仔zai細xi分fen析xi和he判pan斷duan,發fa現xian近jin年nian來lai廣guang告gao行xing業ye的de市shi場chang需xu求qiu越yue來lai越yue多duo元yuan化hua,多duo元yuan化hua是shi一yi個ge方fang向xiang,單dan一yi化hua也ye是shi一yi個ge方fang向xiang,那na我wo就jiu要yao思si考kao我wo們men公gong司si是shi要yao走zou單dan一yi化hua還hai是shi多duo元yuan化hua,各ge有you優you點dian。
單一化的優點是市場競爭力強,會麵向市場、成本低、利潤也低、人員多、管理難度大等等,對於我來說這些等等問題一下子難以解決。
如ru果guo要yao走zou多duo元yuan化hua的de方fang向xiang,那na就jiu相xiang當dang於yu你ni需xu要yao在zai設she備bei等deng方fang麵mian投tou入ru很hen大da,在zai整zheng個ge產chan業ye來lai說shuo,你ni的de投tou入ru也ye會hui不bu少shao,其qi實shi在zai這zhe個ge時shi候hou,你ni也ye會hui很hen迷mi茫mang,因yin為wei不bu知zhi道dao客ke戶hu在zai哪na裏li!
於是我們在2012年就開始著手做基礎建設,我們在貴陽龍洞堡地區買了地,建自己的工廠,麵積10000平方米左右,建立了設施完善、功能齊備、綜合運營的加工廠。其實在之前,在貴州鈑金這塊,因為不熟悉,所以一直都有很大壓力。都是通過一係列的改革、學習、變通,包括基礎設施的投入,硬件的投入和整個運營下來引進了設備,提高我們人員的素質,提高從鈑金、噴漆、uv打印全方位的綜合加工能力,以應對紛繁複雜的市場需求和變化。
其qi實shi在zai做zuo了le一yi些xie硬ying件jian的de投tou入ru後hou,對dui於yu我wo自zi己ji來lai說shuo是shi蠻man困kun惑huo的de,因yin為wei客ke觀guan可ke見jian,做zuo了le幾ji年nian的de標biao識shi後hou,覺jiao得de手shou邊bian正zheng好hao有you點dian錢qian,也ye不bu知zhi道dao要yao幹gan些xie什shen麼me,所suo以yi還hai是shi投tou了le點dian固gu定ding資zi產chan,也ye正zheng好hao是shi有you這zhe個ge需xu求qiu。當dang時shi我wo的de想xiang法fa是shi很hen簡jian單dan的de,在zai這zhe個ge整zheng個ge大da環huan境jing下xia,減jian少shao我wo們men的de成cheng本ben。
二是靜下心來。在2012、2013年我們把基礎建設、硬件設備準備得差不多以後,我們全力聚焦公司核心要素。我認為,既然我們的業務基本是響應多元化、個性化的市場需求,嚴格意義上來說廣告公司和標識公司就沒有真正標準化的產品,必須明確公司發展核心是服務(含設計)。
全力聚焦公司核心要素,我們一直都在考慮,一直在找我們的核心競爭力,廣告行業也好、標(biao)識(shi)行(xing)業(ye)也(ye)好(hao),我(wo)們(men)的(de)核(he)心(xin)其(qi)實(shi)是(shi)沒(mei)有(you)產(chan)品(pin)的(de),我(wo)們(men)的(de)核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)服(fu)務(wu),不(bu)管(guan)是(shi)多(duo)元(yuan)化(hua)也(ye)好(hao),專(zhuan)業(ye)化(hua)也(ye)好(hao),其(qi)實(shi)對(dui)很(hen)多(duo)人(ren)來(lai)言(yan),標(biao)識(shi)行(xing)業(ye)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)。想(xiang)清(qing)楚(chu)了(le)一(yi)會(hui),我(wo)們(men)就(jiu)該(gai)怎(zen)麼(me)加(jia)強(qiang)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu),產(chan)品(pin)+服fu務wu,那na就jiu必bi須xu要yao明ming確que自zi己ji的de核he心xin服fu務wu和he產chan品pin。在zai之zhi前qian我wo有you聽ting了le風feng景jing廣guang告gao的de封feng總zong分fen享xiang,桂gui林lin風feng景jing廣guang告gao封feng總zong講jiang得de很hen好hao,他ta們men的de思si路lu跟gen我wo的de有you80%相同,不同的是她的積分製、易凱軟件、釘釘軟件落地了,而我沒有。其實我跟封總的區別是我從生產流程上講,整個客戶服務流程:從業務、設計、安裝整個流程上,封總是做得很牛的,她強化設計、安裝,我覺得她做的定位很準。
我跟封總的區別是:我們是一個生產企業,從工作流程講業務、設計、製作、安裝,實際上通過設計引導市場,我是通過中端(強化生產環節)為主,以設計輔助,安裝管理。我們一般是不安裝,做技術、質量、安全等方麵的管理,我們公司的80%的業務,安裝是外包的。
現在整個事情的完成,從設計、業務的前端、對接設計製作和安裝都是由項目經理來完成,因為從頭到尾他都知道,比我清楚,重點項目我們開分享會(找問題,改進),豐田工作法就是工作等於做法加改進。
如何提升服務質量,選擇優質客戶就成為了另一個關鍵點?傳統“等客戶上門”的de運yun營ying方fang式shi會hui帶dai來lai客ke戶hu需xu求qiu零ling散san,單dan次ci交jiao易yi行xing為wei,沒mei有you連lian續xu性xing,規gui模mo效xiao益yi不bu高gao等deng諸zhu多duo問wen題ti。因yin此ci,我wo們men逐zhu漸jian以yi點dian帶dai麵mian的de做zuo,我wo們men會hui選xuan擇ze客ke戶hu,比bi如ru說shuo這zhe個ge客ke戶hu有you潛qian質zhi、有潛力,覺得適合我們,我們會通過一點或者一個小事情來強化我們的服務、管理、質量,深挖重點,所以在這一年先後打開了貴州煙草、金融、醫院等幾個業務。而且做這些行業的時候,他的規模程度高,而且相對單一,其中我們在貴州做的畢節、黔東南等,煙草、銀行等,我們都有在做,包括2013年的貴州農信做的門頭標識,終端建設、包括其他方麵的樣板,其實都是我們在做的。
而且這些單位的支付能力、債務情況都非常的好,說白就是很好收款,所以我們公司通過這些年,打開了煙草、金融、醫院的業務,奠定了公司持續穩定發展的基礎,所以我們公司的發展還是比較輕鬆。我覺得引用一句話“資源引導,專業支撐”,如果你把事情沉下了做好了,慢慢的你做得也不累,公司也會越來越好,每天進步一點點。
三是定下心來。如果說沉下心來搞基礎硬件(設備),靜下心來搞技術,那定下心來就是搞管理。
為什麼這麼說?
因為大家都聽了很多課程,講課老師、教授都是叫你一定要堅持,要老板決心有多大等,包括用易凱軟件也是一樣的,都是讓你一定要堅持、一定要使用,包括整個軟件的管理方麵的問題,我覺得這兩年我就是定下心來了。所以強化內部管理、內部建設、修煉內功我們一直在做,本身我也是做技術出身的,不會做管理,也沒有管理能力。
身shen邊bian朋peng友you比bi較jiao多duo,所suo以yi會hui經jing常chang聊liao天tian,也ye會hui提ti及ji到dao員yuan工gong管guan理li,其qi實shi我wo們men以yi前qian也ye是shi走zou了le很hen多duo彎wan路lu,就jiu是shi員yuan工gong工gong作zuo的de時shi候hou,你ni會hui經jing常chang對dui員yuan工gong說shuo該gai怎zen麼me怎zen麼me去qu做zuo,其qi實shi這zhe個ge過guo程cheng講jiang得de多duo了le,員yuan工gong就jiu會hui覺jiao得de很hen煩fan的de。所suo以yi我wo現xian在zai改gai變bian了le做zuo法fa,建jian立li了le我wo們men內nei部bu的de一yi個ge管guan理li群qun,都dou會hui經jing常chang發fa一yi下xia雞ji湯tang,其qi實shi有you時shi候hou雞ji湯tang還hai是shi挺ting有you用yong的de。
在服務這些大企業的過程中,我自己也在持續不斷的學習、思考和提高,發現不管企業大與小,管理都是非常重要的。我曾經打過一個不太成熟的比喻:“市(shi)場(chang)本(ben)來(lai)就(jiu)像(xiang)打(da)戰(zhan)一(yi)樣(yang),我(wo)一(yi)個(ge)人(ren)衝(chong)鋒(feng)陷(xian)陣(zhen),衝(chong)到(dao)山(shan)頂(ding)把(ba)紅(hong)旗(qi)都(dou)插(cha)上(shang)了(le),結(jie)果(guo)一(yi)回(hui)頭(tou),公(gong)司(si)其(qi)他(ta)的(de)兄(xiong)弟(di)們(men)還(hai)都(dou)在(zai)山(shan)腳(jiao)還(hai)沒(mei)有(you)動(dong),這(zhe)種(zhong)結(jie)果(guo)必(bi)然(ran)是(shi)行(xing)不(bu)通(tong)的(de)”。因此,我們也積極購入了易凱軟件,並報名培訓,經常送員工去培訓,從管理、技術上或者其他方麵的都去學習。
首先是由單核驅動向多核發力轉變。不怕大家笑話,之前我公司的日常狀況也是非常糟糕,我一個人要負責客戶溝通、設計、工藝轉化、安排加工、處理客戶投訴、收款……,這樣下來就一個字--累,甚至有時候很想放棄這個行業,但是那天我聽了武漢雄鷹標識陳總的分享,陳總說:“我們做標識行業就是做一個情懷”,當時給我的觸動還是挺大的。
那個時候,每天都恨不得把自己變成孫悟空長出三頭六臂,白加黑、5+2,時間還是不夠用,公司好像也沒有太大起色。後來在我一個朋友的幫助下,我們采取了“矩陣式管理架構”,縱向還是按照常規方式,明晰各部門的管理職責;再橫向建立導入項目負責製,由項目經理對客戶需求負責,完成設計、加工、anzhuangdengsuoyougongzuo,yingxingjianggongsituanduituixiangshichang,youshichanglaijianyantuanduitishengdeshuiping,zhubushixianlewoyigerenqudongxiangduogexiangmujingligongtongfalideliangxingjumian。
以前就是我一個人的驅動,現在基本上我的項目就是由項目經理的驅動,所有的項目,他們自己從設計、跟(gen)單(dan)等(deng)所(suo)有(you)事(shi)情(qing),他(ta)們(men)都(dou)一(yi)起(qi)做(zuo),客(ke)戶(hu)有(you)什(shen)麼(me)情(qing)況(kuang)都(dou)會(hui)直(zhi)接(jie)跟(gen)項(xiang)目(mu)經(jing)理(li)對(dui)接(jie),不(bu)會(hui)像(xiang)以(yi)前(qian)一(yi)樣(yang),客(ke)戶(hu)有(you)什(shen)麼(me)情(qing)況(kuang),我(wo)再(zai)來(lai)轉(zhuan)達(da),這(zhe)樣(yang)說(shuo)多(duo)了(le),員(yuan)工(gong)反(fan)而(er)不(bu)高(gao)興(xing)。我(wo)覺(jiao)得(de)現(xian)在(zai)就(jiu)很(hen)好(hao),出(chu)了(le)什(shen)麼(me)問(wen)題(ti),讓(rang)客(ke)戶(hu)直(zhi)接(jie)跟(gen)他(ta)們(men)說(shuo),也(ye)能(neng)讓(rang)員(yuan)工(gong)快(kuai)速(su)的(de)成(cheng)長(chang),對(dui)公(gong)司(si)的(de)發(fa)展(zhan)也(ye)起(qi)到(dao)了(le)很(hen)大(da)的(de)作(zuo)用(yong)。
zuihoushiyoubeidongzhixingxiangzhudongpeiyangzhuanbian,xianzaideqiyejingzheng,guigenjiedijiushiyigerencaidejingzheng。qishiwomenyehenjiujie,nijiusuanshixiangpeiyanglaoyuangong,danshitadenengli、學(xue)習(xi)或(huo)者(zhe)其(qi)他(ta)方(fang)麵(mian)的(de)習(xi)慣(guan),都(dou)覺(jiao)得(de)適(shi)應(ying)不(bu)了(le)公(gong)司(si)的(de)變(bian)化(hua)。我(wo)覺(jiao)得(de)我(wo)們(men)這(zhe)種(zhong)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)的(de)小(xiao)老(lao)板(ban),很(hen)多(duo)事(shi)情(qing)都(dou)是(shi)親(qin)力(li)親(qin)為(wei),我(wo)們(men)選(xuan)擇(ze)不(bu)斷(duan)的(de)學(xue)習(xi)、不斷的變,但是員工他們可能覺得不怎麼想變、想安於現狀,所以他們學習的能力、自覺主動性我都覺得稍微弱了點。所以通過這個組織式方式,我覺得現在他們麵向客戶也會有熱情、激(ji)情(qing)了(le),如(ru)果(guo)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)出(chu)了(le)什(shen)麼(me)問(wen)題(ti),客(ke)戶(hu)會(hui)直(zhi)接(jie)跟(gen)他(ta)們(men)說(shuo)。這(zhe)樣(yang)就(jiu)可(ke)以(yi)讓(rang)他(ta)們(men)體(ti)驗(yan)到(dao)之(zhi)前(qian)我(wo)直(zhi)接(jie)對(dui)接(jie)客(ke)戶(hu)的(de)壓(ya)力(li),通(tong)過(guo)這(zhe)幾(ji)個(ge)月(yue)來(lai),他(ta)們(men)的(de)變(bian)化(hua)還(hai)是(shi)挺(ting)大(da)的(de)。
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我經常會用一些名言名句:美國通用老板傑克韋爾奇說過一句話“在GE,我不能保證每個人都能終身就業,但能保證讓他們獲得終身的就業能力”。為了激發和調動積極性,我們特別注重內部員工的培養,比如我們建立了“一專多能機製”,各工藝的核心人員按崗位進行配備,並積極組織學習交流,確保每人都要求掌握2項以上工藝,實現一專多能並建立了“定期學習計劃”。womenmeigexingqiwuhuizuoyigepeixun,birushuomougeyuangongtazaimoufangmianyoutechang,womenjiuhuirangtazuoyigejiandandepeixun,geidajiazhidaoyixia,conggongyishang,wojiaodezheshiyigehenhaodetisheng。
總之,我們公司人員也就二十多個人,一年的產值大概1500萬左右,為什麼我說這個行業的天花板很低呢?因為我們在2009年-2011年nian的de時shi候hou,我wo們men的de產chan值zhi已yi經jing差cha不bu多duo過guo千qian萬wan了le。但dan是shi我wo覺jiao得de我wo們men的de產chan值zhi這zhe麼me多duo,而er利li潤run會hui越yue來lai越yue少shao,所suo以yi從cong我wo個ge人ren的de角jiao度du來lai說shuo,我wo沒mei有you太tai大da的de追zhui求qiu,人ren少shao驅qu動dong性xing強qiang、企業固定成本低、生存能力強、壓力不大。
gongsidingweiyukehuxuanzeshixiangfuxiangchengde,ruguosuoyoudexiangmuhekehuwomendouzuo,nayuangongrenshubuduo,kenengbuyidingnengzuohao,suoyiwomenfangqibufenkehuhebufenfuwu(如噴繪等)。但是我們會選擇好我們的核心客戶,針對核心客戶進行一些服務的提升、跟蹤。雖然我們是生產企業,但我們以項目為主,我們的團隊很少給中間商合作,因為我們人手不夠,有些人會說:你ni可ke以yi招zhao人ren,擴kuo大da規gui模mo。這zhe基ji於yu個ge人ren管guan理li能neng力li和he公gong司si實shi際ji情qing況kuang,每mei個ge企qi業ye都dou企qi業ye的de實shi際ji情qing況kuang,我wo們men根gen據ju我wo公gong司si定ding位wei,輕qing鬆song工gong作zuo,做zuo好hao自zi己ji。
之前我們的客戶跟大家差不多,各行各業的客戶都有,主要客戶在銀行、煙草、房地產、學校、醫(yi)院(yuan)等(deng)行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu),後(hou)麵(mian)有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)我(wo)覺(jiao)得(de)不(bu)合(he)適(shi)的(de),我(wo)就(jiu)直(zhi)接(jie)放(fang)棄(qi)掉(diao)了(le)。因(yin)為(wei)我(wo)們(men)人(ren)手(shou)不(bu)夠(gou),還(hai)是(shi)想(xiang)做(zuo)一(yi)個(ge)輕(qing)鬆(song)的(de)工(gong)作(zuo)。我(wo)們(men)的(de)長(chang)線(xian)客(ke)戶(hu)銀(yin)行(xing)和(he)煙(yan)草(cao),項(xiang)目(mu)這(zhe)塊(kuai)的(de)主(zhu)要(yao)是(shi)學(xue)校(xiao)、醫院、房地產(錢不好收),省(sheng)內(nei)的(de)幾(ji)個(ge)大(da)房(fang)地(di)產(chan)公(gong)司(si)的(de)項(xiang)目(mu)我(wo)們(men)都(dou)有(you)接(jie)觸(chu)過(guo),因(yin)為(wei)他(ta)們(men)有(you)很(hen)多(duo)程(cheng)序(xu),中(zhong)間(jian)人(ren)員(yuan)關(guan)係(xi)也(ye)很(hen)複(fu)雜(za),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)也(ye)在(zai)縮(suo)減(jian),我(wo)們(men)以(yi)服(fu)務(wu)直(zhi)接(jie)客(ke)戶(hu)為(wei)主(zhu),直(zhi)接(jie)做(zuo)項(xiang)目(mu)類(lei)。
這麼多年一直走來,我們在廠房、設備、固定資產的投入還是不少的,但是我一直定位我們是一個小型的標識公司,一年做10多個項目,前個月才中標了三個項目:萬山區人民醫院,大概200多萬;一個是兩個縣人民醫院,大概240多萬;一個是體育公園,大概200多萬,這些我們大概一個半月就能基本完成這些事情了。
公(gong)司(si)小(xiao)了(le)是(shi)有(you)小(xiao)的(de)好(hao)處(chu),個(ge)人(ren)的(de)觀(guan)點(dian)就(jiu)是(shi)自(zi)己(ji)輕(qing)鬆(song)一(yi)點(dian),其(qi)他(ta)東(dong)西(xi)我(wo)也(ye)不(bu)太(tai)想(xiang)去(qu)做(zuo),隻(zhi)要(yao)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)事(shi)情(qing)做(zuo)好(hao),把(ba)自(zi)己(ji)的(de)客(ke)戶(hu)找(zhao)好(hao),把(ba)自(zi)己(ji)的(de)公(gong)司(si)的(de)定(ding)位(wei)做(zuo)清(qing)楚(chu):哪些客戶是我們想要的,哪些客戶是我們能做的,我們能把他做好的,我覺得我們就把客戶選擇好,把他認真對待、服務好就好了。其實大家都這麼多年走了,像以前我們噴繪、印名片什麼都做,做得累,人真的累得像狗一樣,錢還掙不到幾分,現在我們從生產型轉好了以後,我們把客戶找好、選好以後,這兩年我們覺得蠻輕鬆的。
從(cong)公(gong)司(si)的(de)層(ceng)麵(mian)上(shang),我(wo)覺(jiao)得(de)現(xian)在(zai)對(dui)於(yu)大(da)家(jia)的(de)發(fa)展(zhan)還(hai)是(shi)可(ke)以(yi)的(de),不(bu)會(hui)有(you)太(tai)大(da)的(de)變(bian)化(hua),從(cong)整(zheng)個(ge)運(yun)營(ying)管(guan)理(li)上(shang)挺(ting)輕(qing)鬆(song)的(de)。一(yi)年(nian)做(zuo)十(shi)來(lai)個(ge)項(xiang)目(mu),輕(qing)輕(qing)鬆(song)鬆(song)的(de)還(hai)能(neng)掙(zheng)點(dian)錢(qian),員(yuan)工(gong)也(ye)開(kai)開(kai)心(xin)心(xin)的(de),沒(mei)有(you)太(tai)多(duo)的(de)負(fu)擔(dan),相(xiang)處(chu)得(de)也(ye)融(rong)洽(qia)。
我(wo)的(de)做(zuo)法(fa)很(hen)粗(cu)暴(bao),直(zhi)接(jie)按(an)照(zhao)百(bai)分(fen)比(bi),因(yin)為(wei)現(xian)在(zai)我(wo)是(shi)做(zuo)項(xiang)目(mu)類(lei)的(de),所(suo)有(you)的(de)事(shi)情(qing)都(dou)是(shi)以(yi)項(xiang)目(mu)來(lai)導(dao)入(ru),直(zhi)接(jie)讓(rang)所(suo)有(you)人(ren)來(lai)做(zuo)我(wo)。我(wo)個(ge)人(ren)覺(jiao)得(de)管(guan)理(li)越(yue)簡(jian)單(dan)越(yue)好(hao),當(dang)時(shi)我(wo)跟(gen)翁(weng)總(zong)也(ye)聊(liao)過(guo)很(hen)多(duo)次(ci),易凱軟件是非常適合我們這種標識公司,我現在是怎麼用這個軟件的呢?其實我也看到了很多搞積分、提成、jijian,gerenrenweiwomenguanggaoxingyeshihennanjijiande。guanyujijianzhegeshiqingwoxianglehenduonian,woyizhizaisisuo,yinweinikanyoushihouwomenzuoyikuaipai,youshihouhendademeifajijian,xiaodejileyemeishenmeqian,suoyiwodoushizai易凱軟件上記產值。
所有的事情都跟著項目走,沒有太多的複雜,直接按照百分比給各個環節算提成:設計環節、生長環節、安an裝zhuang環huan節jie等deng等deng環huan節jie該gai多duo少shao就jiu算suan多duo少shao。這zhe樣yang就jiu給gei員yuan工gong有you一yi個ge信xin心xin,不bu像xiang以yi前qian發fa固gu定ding工gong資zi,當dang時shi我wo們men也ye做zuo了le一yi個ge表biao,根gen據ju什shen麼me職zhi位wei給gei什shen麼me工gong資zi,大da家jia都dou挺ting開kai心xin的de。
最後我想法管理越簡單越好,管理無對錯,適合就好。我也聽過了一些培訓課,打個可能不是很恰當的比喻:老師懷裏放著一包消炎藥,下麵有頭疼、腳痛的,什麼都有,結果老師拿了一個消炎藥給大家治病,你覺得能治好嗎?
我覺得管理無對錯,適合就好,隻要我們自己對自己的公司了解,別人好的、做得好的,我們聽到後可以自己把它吸收進來,轉化成我們自己的東西。我們老板隻要定下來,我們有恒心、有決心,把事情做好,公司一定要變,因為廣告公司我一直覺得他的天花板太小、太(tai)矮(ai)了(le),包(bao)括(kuo)廣(guang)州(zhou)澳(ao)飛(fei)揚(yang)的(de)伍(wu)總(zong),我(wo)們(men)經(jing)常(chang)在(zai)一(yi)起(qi)溝(gou)通(tong),都(dou)是(shi)各(ge)有(you)各(ge)的(de)痛(tong)。我(wo)個(ge)人(ren)認(ren)為(wei),從(cong)公(gong)司(si)的(de)角(jiao)度(du),適(shi)合(he)自(zi)己(ji)的(de),我(wo)覺(jiao)得(de)就(jiu)是(shi)好(hao)的(de)。
分(fen)享(xiang)完(wan)了(le),感(gan)謝(xie)大(da)家(jia)的(de)聆(ling)聽(ting),有(you)什(shen)麼(me)大(da)家(jia)相(xiang)互(hu)交(jiao)流(liu),也(ye)可(ke)以(yi)加(jia)我(wo)微(wei)信(xin)私(si)下(xia)聊(liao),我(wo)不(bu)算(suan)做(zuo)得(de)成(cheng)功(gong)的(de),其(qi)實(shi)也(ye)是(shi)在(zai)這(zhe)裏(li)跟(gen)大(da)家(jia)訴(su)訴(su)苦(ku),說(shuo)說(shuo)我(wo)的(de)難(nan)處(chu)和(he)一(yi)些(xie)小(xiao)小(xiao)的(de)心(xin)得(de),非(fei)常(chang)感(gan)謝(xie)大(da)家(jia),歡(huan)迎(ying)來(lai)貴(gui)陽(yang)!我是貴州理想美標識的姚元勇,謝謝大家。

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